Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plöts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Contactgegevens
Box 24077, 104 50, Stockholm, Zweden
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för din härliga recension! Vi är glada att höra att vi kunde fixa ditt stenskott snabbt, smidigt och proffsigt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen, och det känns extra bra att du upplevde det så!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid behov!
Antwoord van Carglass® Sverige
Stort tack för din fina recension! Det är fantastiskt att höra att du uppskattade vår snabbhet, lättillgänglighet och bokningssystem. Och att du dessutom tyckte vi var trevliga gör oss extra glada!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen framöver. Välkommen tillbaka!
Perfekt helt enkely
Snyggt jobb
Trevlig personal
Höll utlovade tider
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för din härliga recension! Det gläder oss att höra att du uppskattade vårt arbete, vår personal och att vi levererade som utlovat. Din feedback betyder mycket för oss!
Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden.
Enkel bokning
Enkel bokning, proffesionella, allt fungerar väl
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för din feedback! Det är fantastiskt att höra att bokningen var smidig och att allt fungerade som det skulle. Vi strävar alltid efter att ge en professionell och enkel upplevelse för våra kunder, så det betyder mycket att du uppskattade det.
Välkommen tillbaka när du behöver oss igen
Åkte till er verkstad i Åkersberga på…
Åkte till er verkstad i Åkersberga på Drop in och en person satt och skrev på datorn, en satt och fikade och en stod bakom personen som skrev på datorn. Man bad mig vänta. Efter några minuter så frågade man om jag bokat till och jag hänvisade till drop in tid. En person följde mig då ut utan att ta med ficklampa då det var mörkt ute. Jag fick lysa med min mobil, där kunde personen i fråga inte se hur stor skadan var! Det var helt tomt i deras hall så jag kunde ha kört in och dom hade kunnat få kolla i ljuset, men man hänvisade mig till att boka en tid på nätet! Så jag fick åka hem utan att få hjälp med stenskottet.
19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för att du tog dig tid att ge oss din feedback. Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse och att du inte fick den hjälp du förväntade dig. Det är absolut inte den service vi strävar efter att ge våra kunder, och vi beklagar att det inte fanns tillräcklig hjälp till hands för att undersöka skadan på din bil på plats.
Vi förstår att det kan vara frustrerande att inte få hjälp direkt, särskilt när det fanns möjlighet att göra en bedömning i hallen. Vi kommer att titta på din feedback och se vad vi kan göra för att förbättra kundupplevelsen vid drop-in-besök.
Om du fortfarande behöver hjälp med stenskottet, vänligen tveka inte att kontakta oss så kan vi ordna ett nytt besök för dig.
Snabbt Smidigt Enkelt och lånebil så…
Snabbt Smidigt Enkelt och lånebil så blev det full pott!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej
Va kul att du blev så nöjd, med både utfört jobb & med lånebilen.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Riktigt bra service
Riktigt bra service.
Trevlig personal och utmärkt jobb.
Inte bästa stolarna för att sitta kvar och jobba men funkade.
De utförde jobbet snabbare än väntat så inga problem.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Martin
Tack för dina 5 stjärnor, glada att du blev så nöjd.
Välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Carglass Piteå
Carglass Piteå. 10/10. Busenkelt att välja och boka tid, mycket trevligt bemötande, lånebilen redo och varm vid ankomst. Om behovet finns, återkommer mer än gärna!
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Jan
Tusen tack för ditt fina omdöme, glädjer oss att du blev så nöjd, välkommen åter om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Mitt skadeärenden behandlades och…
Mitt skadeärenden behandlades och åtgärdades snabbt och effektivt.
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej
Underbart att höra, varmt välkommen tillbaka.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Snabb åtgärd med bra kvalitet
Snabb åtgärd med bra kvalitet
18 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Samir
Tack så mycket för dina ord & 5 stjärnor.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Utlovade Vindrutetorkare.
Utlovade Vindrutetorkare som behövdes byta fick jag ej, fanns inte att tillgå till min Mercedes Benz. Trots all TV-reklam! Kostade mig 960 kr! BjörnH
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för att du hörde av dig och delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du inte fick de vindrutetorkare som du förväntade dig enligt vår TV-reklam. Vi förstår din frustration och vi arbetar alltid för att ha alla delar tillgängliga för våra kunder, men det kan ibland uppstå situationer där vissa delar inte finns i lager, särskilt för specifika bilmodeller.
Vi tar din feedback på allvar och kommer att undersöka vad som kan ha gått fel i detta fall. Om du har några fler frågor eller funderingar, vänligen kontakta oss så vi kan hjälpa till att lösa detta på bästa sätt.
Så trevligt och fint bemötande
Så trevligt och fint bemötande. Lätt att boka och kort väntan på att få hjälp med skadan.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Annika
Tack så jätte mycket för dina ord.
Varmt välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
The visit exceeded my expectations!
Plenty of times to choose from, easily accessible (Kungsängen), order and order in the premises, good coffee, nice and knowledgeable personal, smooth insurance handling, very professional results (stone chipping), wiper blades included. The overall experience exceeded my expectations! I understand that the team in Kungsängen has been named the best CARGLASS Site several years in a row…
13 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us in Kungsängen. It’s wonderful to know that the booking process, coffee, and service from our knowledgeable team met your expectations—and that we were able to handle your insurance smoothly. We're especially happy to hear that you were satisfied with the professional results on your stone chipping and the added bonus of the wiper blades!
We’re proud of our team in Kungsängen, and it’s great to know their efforts have been recognized over the years. We look forward to welcoming you back whenever you need us!
Snabb service och trevlig personal
Snabb service och trevlig personal
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Ilkka
Tack för dina 5 stjärnor, det gör oss glada att du blev nöjd.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Bra service, enkelt, trevlig personal
Bra service, trevlig personal, enkelt att boka. De skötte kontakt med försäkringsbolag.
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej John
Tack, det gör oss glada att du blev så nöjd, varmt välkommen åter om så skulle behövas.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Kanonjobbb
16 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Jonny
Tackar så mycket för full pott, & välkommen åter.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Allt gick smidigt
Allt gick smidigt, bokning via hemsidan, besöket besöket i sig. Personalen var väldigt serviceminded.
6 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Richard
Tusen Tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Daniel
Tack för dina stjärnor.
Med Vänlig Hälsning
Lina
Kundcenter
Jätte trevligt bemötande och super…
Jätte trevligt bemötande och super duktiga reperatörer
10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack så mycket för din positiva recension! Vi är glada att du fick ett trevligt bemötande och att våra reparatörer gjorde ett bra jobb. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen om du behöver oss!
Snabbt lagat
Snabbt lagat - bra bokning - trevlig personal - utmärkt resultat på lagningen
11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Tack för din fina feedback! Vi är glada att höra att du uppskattade den snabba lagningen, smidiga bokningen och vårt trevliga bemötande. Det känns bra att resultatet blev till belåtenhet! Vi ser fram emot att hjälpa dig igen vid behov.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.