Carglass® Sverige Reviews 1.153

Jätte trevligt bemötande av personal, rekommenderar alla att vända sig hit! Proffesionella anställda som hjälper till.

Jätte nöjd. Snäll kundservice. Snabbt och bra jobbat!

Trevliga och snabba. Tack!

Bytte vindruta. Carglass monterade väsentligt sämre "glas" än i originalrutan, inte alls lika klart och inte lite mörktonat som tidigare.

Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plötsligt och kräver ~3000 kr i moms.

Att ändra villkoren när bilen redan står på verkstad är oseriöst. Inkonsekvent, otydligt och riktigt dåligt hanterat – både från kundtjänst och station.

Kommer inte tillbaka.

Flexibla, trevliga och proffsigt. De erbjöd mig att köra mig till tunnelbanan när jag lämnat bilen

Trevlig personal, effektiv bokning och rådgivning om bilrutan. Resultatet blev över förväntan, kan varmt rekommendera Carglass Partille.

Jätte bra service, väldigt trevligt bemötande och väldigt bra utfört arbete.

I reklamere med byt ikke få lavet…
I reklamere med byt ikke få lavet forruden. Så jeg bookede tid brugte over 1 time på transport og benzin. Mærker med det samme jeg kommer ind at man ikke har tid idag. Da han kigger på forruden er der 2 stenslag jeg ønsker lavet og det vil han ikke selvom de er små og ikke i hjørnet. Nej dem kan han ikke lave så skal hele ruden byttes. Nå jeg troede I reklamerede med at det var det man ikke skulle begge stenslag var helt nye skete siste uge så ville være på forkant men det blir så et andet sted suk. Det var idag på godsvägen 19 Trelleborg carglass jeg har billeder fik ikke en bekræftelse på mail så i må kontakte mig for regnr

Riktigt otrevlig tjej i kundtjänsten som bara lägger på luren, otrevlig attityd redan från början..

Bilprovning anmärkte på 5cm långa sprickor i vindrutan, utanför synfältet. Gjorde reparation December 2025 - nästan obefintlig förbättring!! Stämmer inte med perfektionen i reklamfilmerna!! Med stor tvekan godkänd av bilprovningen. Sedan har sprickan gradvis ökat, nu 3 månader senare hela 40cm. Hela rutan måste nu bytas! Mao har Carglass gjort en felaktig eller onödig reparation som kostat mig onödig tid och pengar. Klarar man inte att göra en bra reparation skall man byta rutan med en gång!

Carglasd i Skarpnäck är jätte dåligt verkstad
Hade bokat tid var på plats och parkerade bilen utanför och precis skulle gå in och anmälla min ankomst då ringer dem och vill boka om tiden

Jätte sjukt sätt att ta hand om sina kunder

Carglas var mitt första val altid
Men nu aldrig mer

Känner mig lurad av Carglass efter deras hanterande av vårat ärende med byta av rutan där dom inte fick värmen att fungera. Den fungerande på rutan som var helt trasig, men inte på rutan dom bytte. På fjärde försöket så hade rutan hunnit få stenskott och då tyckte dom inte garantin gällde. Vi lär inte välja att åka tillbaka till Carglass, och kommer stark rekommendera alla att ta ett annat ställe att byta sin ruta.

Väldigt trevlig personal, snabbt fick vi en tid dagen efter för att byta rutan, snabbt byttes rutan o när betalningen var gjord går jag ut o ser att låskåpan på förarsidans dörr är borta. Den var inte borta när jag körde dit, inte borta när jag lämnade bilen, men plötsligt borta när jag ska hämta. Killarna vägrar medge att de gjort fel o säger att de tagit foto av skadan när de fick bilen. Det kan de ju säga, men det gör ju inte det mer sant. De lyckades ta sönder den på något sätt o kan inte erkänna det när jag påpekar det. Dåligt!

Aldrig mer !
Åkte för att byta rutan innan jag skulle lämna in en leasing bil . Fredag eftermiddag, så personalen påpekar att de stänger 16:30 och det tar ca 2-2,5 timme att byta rutan ( kom 13:27) . 14:15 kommer sms att bilen är klar .
När jag kommer så säger den anställda att min panorama tak är sprucken och visar spricka vid chaufförens dörr.
Åker därifrån fundersam, hur kan det vara möjligt . Dagen efter när jag undersöker bilens tak , ser jag att spricka börjat i mitten från framrutan. Ringer kundtjänst 3 gånger på 2 dagar och vill få kamera bilder när de byte rutan. De säger att det finns inga kameror ,men de har bilder på min bil innan rutbyte . Bet att maila de till mig och får ett nej.
Mailat VD ,som skriver på hemsidan att han personligen läser alla mail, men mer än 1 månad senare fortfarande inget svar .
Så lämnade in bilen med sprucken panorama tak och ska betala 4500kr i självrisk för Volvo.
Fråga : Carglass , om ni har inget att dölja , varför bilder på min bil är hemligt stämplade?

Carglass in S:t Göransvägen 23, 554 54 Jönköping delivers gives superb service. Friendly from the moment you meet them until you leave. Was recommended by a friend as a great place and I agree they are fantastic.

Jag lämnar in bilen på Carglass på Söder i Stockholm , när jag hämtar bilen är båda fästena till solskärmarna avbrutna .
Sånt som händer tänker jag , kontaktar Carglass för åtgärd och får veta att jag kan åka tillbaks och få det kostnatfritt åtgärdat
Åker dit och får veta att ingen har fått information om detta samt en kommentar ”det är som vanligt med kundtjänst dom bara lovar och vi vet ingenting ”.det har nu gått två veckor i gen har hört av sig , jag har nu köpa nya fästen själv och åtgärd det Carglass har orsakat.

Jag hittade ingen tid som funkade för mig på hemsidan så chansade på att ringa och fick trevligaste, smidigaste, bästa hjälpen! Allt löstes snabbt och med ett leende. Grymt imponerad. Kundtjänsten ger kunderna en positiv upplevelse redan innan man ankommer till verkstan!