Lagade ett stenskott som sprack inom 30 minuter. Carglass bekräftade själva att det var deras ansvar och att åtgärden skulle vara kostnadsfri. När bilen väl är inlämnad för rutbyte ringer de plöts... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Lämnade in min bil för glasbyte förra veckan. Tyvärr så funkade inte sensorn som styr farthållaren och avståndet till bilen framför efteråt. Jag ringde dem och fick en ny tid idag. De behövde konfigur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket bra information på hemsidan. Det var mycket lätt att boka tid. Kundtjänsten som kontaktade mig för en ändring mycket kunnigt och hjälpsam. Då fick jag besked att man kunde ha lånebilen hela da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bytte framrutan hos Carglass igår. De löste problem utan snack eller merkostnad och levererade långt över vad som kunde förväntas. Bytte framruta hos Ryds bilglas tidigare i år. Kommer aldrig göra det... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Carglass® är en del av Belron - en global koncern som är världsledande experter på lagning och byte av bilglas. Carglass® har över 100 verkstäder i Sverige, här hjälper vi dig att laga och byta bilrutor oberoende av bilmärke eller vilken årsmodell din bil har.
Contactgegevens
Box 24077, 104 50, Stockholm, Zweden
- 0771-575 575
- info@carglass.se
- carglass.se
4,3
Uitstekend
1K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dom gjorde verkligen allt för kunden…
Dom gjorde verkligen allt för kunden hade först telefonkontakt å dom visade verkligen att dom ville kundens bästa på alla vis å sedan verkstaden tog emot mig supersnabbt å kollade allt så inte det blev något bakslag från försäkringsbolaget innan jobbet påbörjades dessutom gratis lånebil superbra
30 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Tord
Tack för det jätte fina betyget, det glädjer oss att du blitt så nöjd.
Varmt välkommen tillbaka om så skulle behövas.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Trevlig personal!
Trevlig personal!
Snabbt jobb!
Otroligt ren ruta men stenskottet syns
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Elisabeth
Va glada vi blir för dina ord & att du blev så nöjd.
Med vänliga hälsningar
Lina
Kundcenter
Fick tid snabbt,vänligt och proffsigt…
Fick tid snabbt,vänligt och proffsigt bemötande , kändes välkomnande,rekommenderas varmt 👍👍
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Carina,
Tack för det jättefina betyget, vi uppskattar er fina recension och är väldigt glada att du hade ett bra besök.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Professionell och snabb service
Inom loppet av några dagar efter skadan så var framrutan utbytt och allt fungerade bra med snabb och professionell service
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Anna,
Vad roligt att höra att du var nöjd med ditt besök.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Bra service!
Enkel o smidigt rutbyte. Bra kommunikation.
Smidigt att personalen kunde hämta bilen från Tesla bredvid er. Mycket uppskattat då jag själv befann mig långt därifrån. Kunde hämta bilen reparerad, samt med rutan bytt.
28 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej,
Tack för dina 5 stjärnor, härligt att du blev så nöjd.
Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Bra utfört arbete och kommunikation…
Bra utfört arbete och föredömlig kommunikation vid ändrad bokning från Carglass sida. Rekommenderas
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Thomas,
Tack för ditt fina betyg. Det glädjer oss att läsa att du är nöjd med arbetet och vår service.
Önskar en fin dag.
Snabba
Snabba, vänliga och trevliga killar på uddevalla verkstaden
20 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej,
Tack snälla för ditt fina betyg. Det gläder oss att du hade ett bra besök hos oss i Uddevalla.
Varmt välkommen åter.
Med vänliga hälsningar
Marie
Kundcenter
Vet inte hur bra de är på Carglas men…
Vet inte hur bra de är på Carglas men är så fruktansvärt trött på deras reklam på TV. Tänker därför inte anlita detta företag om jag skulle behöva det, blir alltså motsatt effekt.
29 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Ingela,
Tack för din feedback och vad tråkigt att reklamen inte faller dig i smaken! Syftet är att nå ut till bilägare som kan behöva vår hjälp med att laga eller byta bilglas.
Skulle du någon gång vara i behov av vår hjälp så är du varmt välkommen!
Med vänliga hälsningar
Sofia
Kundcenter
Duktiga och hjälpsamma.
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej
Tusen tack för dina fem stjärnor.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Bra bemötande trevlig personal
Bra bemötande trevlig personal
Tyvärr fick jag knarr när jag kör för att rutan tar i instrumentpanelen vilket är väldigt irriterande
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg och denna underbara recension. Vi är så glada att vi har er som kund Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Utmärkt arbete och trevligt bemötande
Utmärkt arbete och trevligt bemötande. Grattis!
24 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Höll inte vad de utlovade
Jag hade bokat tid för att byta vindrutan på min bil och var då garanterad lånebil under tiden.
När jag kommer till verkstaden i tid och på rätt datum, kunde de inte ordna en lånebil som de garanterat i telefon.
Som åtgärd sälj endast in vad ni kan garantera och hitta inte på för att låta bättre än konkurrenterna.
27 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej
Din åsikt är viktig för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Med hjälp av din feedback kan vi förbättra vår arbete och din upplevelse som kund. För att vi skall kunna kolla närmare på ditt ärende ber dig att maila till oss på nps@carglass.se. Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Proffsig och snabb hjälp
Jag fick snabb tid och hjälp med att byta min framruta på bilen. När jag var sen till att hämta och det närmade sig stängningsdags ringde en i personalen mig och valde att vänta på mig några minuter så jag kunde få min bil. Jobbet blev professionellt utfört. Jag rekommenderar verkligen denna verkstad
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bästa företag om man ska vara ärlig.Dem…
Bästa företag om man ska vara ärlig.Dem är snabba.seriösa och tar hand om deras kunder med glädje 🤩
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg och denna underbara recension. Vi är så glada att vi har er som kund Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bluff
Gäller Botkyrka
Blev vägrade att laga två stenskott då det ena av det var för gammalt. Man ville därför inte laga det nya heller. Ville sälja en ny ruta ..Åkte till ryds och fick hjälp direkt med lagning
23 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej
Din åsikt är viktig för oss i vårt fortsatta kvalitetsarbete. Med hjälp av din feedback kan vi förbättra vår arbete och din upplevelse som kund. För att vi skall kunna kolla närmare på ditt ärende ber dig att maila till oss på nps@carglass.se. Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Bra snabb service arbetet utfört bra
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg, kul att se att ni gett oss 5 av 5 möjliga.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Trevliga bemötande och bra utförande
Trevliga grabbar, fräscha lokaler och snabbt utförande
22 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej.
Tack för det jättefina betyget ni gett oss, vi uppskattar er fina recension och det underbara betyget.
Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Snabb hjälp och trevlig service
16 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej!
Tack så himla mycket för detta fina betyg och denna underbara recension. Vi är så glada att vi har er som kund Med vänliga hälsningar, Annie Kundcenter
Enkelt att boka tid och trevligt…
Enkelt att boka tid och trevligt bemötande av personalen.
21 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Peo
Underbart att du tyckte det va både enkelt att boka & vårt bemötande, det glädjer oss.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Antwoord van Carglass® Sverige
Hej Jonas
Tusen tack för både 5 stjärnor & 10 toasters.
Det glädjer oss.
Med vänlig hälsning
Lina
Kundcenter
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.