Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na aankomst in Marrakech wat moeite gehad om in contact te komen met de vestiging van Carjet. Daarna wat problemen met betalen.Alleen een creditcard (niet met debitcard zoals Wise) was mogelijk. Gaf w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik 2 keer een positieve ervaring had met Carjet, is de derde boeking tot nogtoe een ramp! Ik wacht al 3 dagen op bevestiging van mijn boeking, terwijl er wel €72,26 van mijn rekening is afgesc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb enkele jaren geleden schade gehad en alles is nadien bij de afhandeling perfect verlopen! Als ik nu een auto moet huren zal dit steeds via carjet gebeuren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CarJet.com
Geschreven door het bedrijf
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
4,1
Goed
118K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De firma werkt als booker voor car city rent Tirana…
De firma werkt als booker voor verhuurfirma's van auto's.
Tegelijkertijd verkopen ze extras zoals verzkeringen.
De locale verhuurder heeft blijkbaar geen weet welke extras er reeds geboekt werden en eist dat bv een verzkering wordt afgesloten.
Carjet neemt hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid , heeft geen communicatie met de verhuurder hierover.
Bij klachten blijft het stil en krijg je geen antwoord.
Geert
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello Geert,
Our goal is your complete satisfaction, and the details of your booking—including any excess supplement—are clearly outlined in your voucher, which is accepted during the reservation process. We can review what happened with the car rental company and the extras at pick-up, so please contact us at help@carjet.com for direct assistance.
Kind regards,
Marta
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Extreem slechte service
Extreem slechte service
Ik had een geldige creditkaart met genoeg saldo om een borg te geven
De firma weigerde toch mijn kaart en probeerde extra geld te vragen(wat ze trouwens bij elke klant probeerden) en verhuurde de wagen onder mijn ogen aan iemand anders
Carjet was hier heel moeilijk voor bereikbaar en heeft uiteindelijk na veelvuldig bewijs van mijn bank het aanbetade bedrag na 3 maand nog niet teruggestort.
26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We want your rental experience to run smoothly, and situations like a card being declined while the vehicle is reassigned are taken seriously, especially when the details of your booking were met. Our team can review the full case and the payment status to provide clear updates based on the documentation already shared, as all requirements are outlined in the voucher accepted at booking.
Kind regards,
Claudia
opgelicht door plaatselijke auto huur bedrijf
Via Carjet eigelijk alles goed geregeld alleen sommige bedrijven waar ze mee samenwerken kwalitatief erg laag.
We hadden gehuurd bij Routes in Marokko Tanger. toch best een aardige organisatie zou je zeggen.
Na inleveren auto zijn er terwijl we binnen waren twee krassen gezet op de auto kan het helaas niet bewijzen maar 100% zeker om geld te beuren via onze verzekering uiteindelijk na lange discussie betaald en ja de verzekering betaald maar kansloos gedrag waar ik denk dat Carjet dit veel beter moet monitoren en bedrijven als deze van hun platform moet weren.
27 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Our goal is your complete satisfaction, and situations like the marks reported after returning the car in Tangier are taken very seriously; all rental details and procedures are outlined in your booking voucher accepted before travel. For cases involving the excess supplement or charges applied at the desk, please contact us at help@carjet.com so we can review everything with you.
Kind regards,
Marta
Carjet toch nog goed
Nadat ik 2 keer een positieve ervaring had met Carjet, is de derde boeking tot nogtoe een ramp!
Ik wacht al 3 dagen op bevestiging van mijn boeking, terwijl er wel €72,26 van mijn rekening is afgeschreven!
Als er problemen zijn vind ik het netjes om ervan op de hoogte gebracht te worden, zodat ik mogelijk ergens anders kan huren! Ook een fout met je telefoonnummer herstellen is lastig. Zoals het tot nu toe gaat, helaas geen Carjet meer!!
26 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We aim for a smooth booking process, and confirmations are typically sent right after completion, so it’s important to check your inbox and spam folder and ensure your contact details are correctly entered. The charge you mention is linked to the reservation process, and once confirmed, all details of your booking are available in the voucher sent by email. Our goal is your complete satisfaction, and we continuously work to keep every step clear and efficient.
Best regards,
Pablo
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Vragen aan help mailadres worden niet…
Vragen aan help mailadres worden niet correct beantwoord en zijn uitsluitend gericht op verkoop. Onduidelijk of de verhuur voldoet aan wettelijke eis WA en vergoeding schade derden
27 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
All details about third-party liability coverage and the excess supplement are clearly outlined in the details of your booking and accepted before confirmation. If you’d like us to review your case and provide precise information about your rental, please contact us at help@carjet.com so we can assist you directly.
Kind regards,
Marta
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Tot op heden goed!
Het bestellen en betalen ging makkelijk. Duidelijke uitleg op de site.
Nu nog afwachten of alles ook zo goed gaat als we aankomen om de auto op te halen
27 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Hartelijk dank voor je beoordeling en dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen.
Boeken is eenvoudig en snel.
27 april 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Ik heb vier keer alles opnieuw moeten…
Ik heb vier keer alles opnieuw moeten invullen omdat betaling werd geweigerd. Bleek uiteindelijk dat ik m’n leeftijd niet had ingevuld. En dat werd niet als error aangegeven! Dat was even lastig. Rest van de procedure ging wel goed! En de prijs-kwaliteitverhouing is helemaal okay! En nu nog even afwachten of we ook echt de auto krijgen die we gereserveerd hebben. Ook of de afhandeling ter plaatse soepel verloopt. Ik heb er alle vertrouwen in!
26 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Thank you for sharing your experience; the booking form requires all fields, including age, to be completed so the system can process the request correctly, and this is outlined in the details of your booking. It’s great to hear that once completed, the rest of the process went smoothly.
Kind regards,
Claudia
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Gewoon heel makkelijk om te boeken daar…
Gewoon heel makkelijk om te boeken daar hou ik van
26 april 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
DIEVEN
Bij aankomst in Krakau bleek onze reeds betaalde huurauto doorverhuurd te zijn. We hebben geen nieuwe auto gekregen en ook ons geld niet terug gekregen. Super onvriendelijk en pure diefstal. BLIJF WEG!
16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Arriving in Krakow and not having a vehicle available is something we take very seriously, and we want to review what happened with your booking and the allocation process. All booking details and confirmations are outlined in your voucher, and our team can check your case in depth and assist you further via help@carjet.com.
Kind regards,
Marta
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Value for money, topdeal
Na aankomst in Marrakech wat moeite gehad om in contact te komen met de vestiging van Carjet. Daarna wat problemen met betalen.Alleen een creditcard (niet met debitcard zoals Wise) was mogelijk. Gaf wat discussie. Echter een grotere auto gekregen voor hetzelfde geld als compensatie. Inname auto op parkeerplaats zeer soepel. Noureddine was zeer vriendelijk en deed een snelle inspectie zodat wij snel naar de vertrekhal konden. Fijne auto (Dacia Logan), voor relatief lage prijs. Volgende keer weer auto huren via Carjet!! Aanbevolen!!
22 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Auto was heel makkelijk en eenvoudig te…
Auto was heel makkelijk en eenvoudig te reserveren, duidelijke website met goede informatie.
25 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.