Boeken ging vlot, moet de rest nog ervaren, creditcard wordt bepaald bedrag geblokt(bij de meeste is dat zo). Dit wil ik eigenlijk niet, dus later volle verzekering bijgeboekt. Nu dus nog deze blokkad... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Na aankomst in Marrakech wat moeite gehad om in contact te komen met de vestiging van Carjet. Daarna wat problemen met betalen.Alleen een creditcard (niet met debitcard zoals Wise) was mogelijk. Gaf w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Nadat ik 2 keer een positieve ervaring had met Carjet, is de derde boeking tot nogtoe een ramp! Ik wacht al 3 dagen op bevestiging van mijn boeking, terwijl er wel €72,26 van mijn rekening is afgesc... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik heb enkele jaren geleden schade gehad en alles is nadien bij de afhandeling perfect verlopen! Als ik nu een auto moet huren zal dit steeds via carjet gebeuren.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over CarJet.com
Geschreven door het bedrijf
At CarJet, we love making car hire easy. In just a few seconds, you can compare deals from companies all around the world and pick the one that suits you best — always with great prices and a simple, secure booking process. Millions of travellers choose us every year because they know they’ll find clear information, transparent rates, and a hassle‑free experience from start to finish.
Benefits of hiring your car with CarJet
- Coverage: we’re available in more than 55 countries, with plenty of pick‑up options — from airports and train stations to the most convenient spots in each city.
- Global access: thousands of local and international suppliers brought together so you can compare everything in one place.
- Wide selection of vehicles: whether you need a small car for a quick getaway, a family vehicle, something more comfortable for a longer trip, or even scooters and vans, we’ve got you covered.
- 24-hour customer service in over 13 languages: our team is always here to help, ready to answer your questions and make your booking experience smooth and stress‑free.
Lowest Prices - 5⭐ Service
Geschreven door het bedrijf
- 📅 Free Cancellations
- Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
- ⛽ Full/Full Fuel Policy
- Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
- ✈ On-Airport
- Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
- 🎛 Unlimited Mileage
- Unlimited mileage offers for greater freedom.
CarJet.com
5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language.
🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car.
👍🏽7.5 Million Customers
Contactgegevens
4,1
Goed
118K reviews
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Alles makkelijk geregeld
18 april 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Boeken ging razendsnel
Boeken ging razendsnel. Huurprijs voor de auto met uitgebreidste verzekering is zeer concurrerend. Update na de vakantie.
18 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Klaar en duidelijke uitleg.
Klaar en duidelijke uitleg.
Hopelijk gaat het even vlot als we aankomen in lissabon airport.
17 april 2026
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Prettige ervaring
Vlotte doorgang op de website. Duidelijke voorwaarden en faire prijzen.
17 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Tot nu toe goed
Tot nu toe goed, duidelijke info, makkelijk te boeken. Ben benieuwd hoe de werkelijke huurprocedure zich gaat ontvouwen. We gaan het meemaken.
17 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je feedback en voor het vertrouwen in ons. We zijn blij te horen dat je ervaring positief was.
Erg onduidelijk
Erg onduidelijk
En ik bezit geen creditcard
Nu heb ik wel aanbetaald
En angstig dat ik straks met problemen sta op het vliegveld!!
Kunt u mij vertellen hoe nu verder??
Ik krijg telefonisch ook geen reactie
17 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Clear collection information, including payment requirements like a credit card, is always detailed in your booking voucher and confirmed before finalizing the reservation. Checking these details in advance will help you prepare smoothly for pickup at the airport and avoid surprises.
Kind regards,
Yana
Vaker geboekt daar goede ervaring gehad
16 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Antwoord van CarJet.com
We waarderen je positieve feedback enorm.
Duidelijke site met eerlijke prijzen
Duidelijke site met eerlijke prijzen. De betaling ging heel moeizaam. Uiteindelijk de 7e poging gelukt. Na betaling met de bank app moest je afronden op de oorspronkelijke website. Dan werd de betaling telkens afgebroken en moest alles opnieuw ingevoerd worden.
16 april 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Thank you for highlighting the clear pricing on our site; regarding the payment steps you described, completing the process directly after returning from the banking app usually ensures it goes through smoothly, as indicated in the booking flow. We remain focused on making each step seamless and appreciate your feedback on this experience.
Kind regards,
Andreea
Geen terugbetaling bij kosteloos annuleren
Een boeking is volgens de voorwaarden kosteloos geannuleerd.
Nu al meer dan 1 maand later en tientallen emails, nog steeds geen terugbetaling.
Hun antwoord gaat van dat het reeds is terugbetaald tot dat de Mastercard is geblokkeerd...
Dit blijft maar duren....
Als reactie op deze review blijft de vraag waarom het al meer dan 1 maand duurt. Verder krijg je verschillende antwoorden van carjet om je emails. Tot het is reeds terugbetaald tot je Mastercard is geblokkeerd .....
11 maart 2026
Antwoord van CarJet.com
Hello,
We aim to keep every booking process clear and efficient, and payments are processed according to the details of your booking once the cancellation is confirmed in the system. The voucher and confirmation email include the full information about timelines and the payment method used, which can affect how quickly the amount appears back on your account.
Kind regards,
Yana
Antwoord van CarJet.com
Bedankt voor je beoordeling!
Auto gehuurd kosten waren niet helder…
Auto gehuurd kosten waren niet helder , ter plekke moest ik ruim 150 euro meer betalen,
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CarJet.com
Hello,
Clarity is key for us, and all costs along with optional extras are detailed in the booking voucher so everything can be reviewed in advance. Charges at the desk are usually linked to selected add-ons like fuel options or excess supplement, which are confirmed locally by the car rental company.
Kind regards,
Andreea
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.