IJ'aurais dû lire les avis 😭 Reçu que la moitié, en encore parce que j'ai moi même appelé dpd pour retrouver mon colis; en fait ils n'écrivent pas sur les volis les noms et adresses des gens donc... Toon meer
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J'ai commandé un arbre à chat qui n'est jamais arrivé. J'ai donc demandé le remboursement. Après a mois et demi, je n'ai toujours rien reçu, malgré des rappels pour lesquels je reçois des messages d'e... Toon meer
Arbre à chat Ragdoll Hital, commandé fin avril arrivé fin mai. Le service client m'a tenu informé du statut de la commande. L'arbre est de belle qualité, solide, esthétique. Seul bémol, un tronc n'é... Toon meer
Lamentable, honteux..un site internet bien ficelé, une belle vitrine mais de la pure arnaque! un service client pour lequel je ne trouve meme pas de qualificatif tellement je reste sidérée de leur ma... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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Cat Tree FR propose la plus grande gamme d’arbres à chat et de griffoirs de haute qualité de France. Prix les plus bas garantis et livraison gratuite
Contactgegevens
Frankrijk
- ventes@cattree.fr
- cattree.fr
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Nous avons acheté deux arbres à chat…
Nous avons acheté deux arbres à chat Odun pour nos maine coon et nous sommes absolument ravies de notre achat. La rapidité de livraison est impressionnante et la qualité des produits au rendez-vous.
Commande passée début octobre toujours pas reçue
Commande passée début octobre, toujours pas reçue. On a reçu un premier mail deux semaine après notre commande pour dire que la fabrication se passait bien (?!), que cattree allait recevoir notre arbre courant novembre et que nous serions livré debut decembre « a temps pour noel » Déjà première douche froide, il n’est indiqué nulle part sur le site que c’est une precommande et que les delais sont aussi longs. Second mail mi novembre pour nous remercier de notre patience (as-t-on le choix?) et long mail pour expliquer qu’il y a des problèmes de fret et que ce n’est pas de leur faute ( dans ce cas on ne fait pas passer des precommande pour des commandes sur stock... mais bon), on nous dit qu’on nous tient au courant mais rien ensuite. Nous relancons ce mercredi, reponse hier notre commande n’arrivera a belfast que courant janvier ( il faut ensuite qu’ils nous livrent de belfast), on nous propose un autre modèle si on souhaite (mais ce n’est pas notre cas c’est ce modèle que nous voulions).
Bref, extremement deçue, s’il etait indiqué sur le site qu’ils n’avaient pas de stock et qu’ils faisaient fabriquer leurs arbres a chat en indiquant les delais nous aurions pu passer notre commande en connaissance de cause mais là 4 mois pour une livraison d’arbre à chat (et encoré si on le reçoit en janvier...) c’est abusé. Même les canapés en precommande sont livrés plus rapidement!!
La commande s'est bien passée
La commande s'est bien passée, l'arbre à chat est parfait et de superbe qualité !
Magnifique arbre à chats
Magnifique arbre à chats ! Un service client trrès réactif. Merci
Très bel achat
Très bel achat . Arbre de très bonne qualité. Esthétique. Stable. Mes trois Maine Coons adorent et ne le quittent plus.
Parfait
Parfait, il y a eu une semaine de retard mais c'était annoncé donc pas de souci, l'arbre à chat est magnifique et solide, nous ne regrettons en rien cet achat, le rapport qualité/prix est indéniable et les chats l'ont adopté en moins de deux!
Achat simple et réception rapide.
Produit acheté sur internet dimanche dernier et arrivé hier (jeudi). Tout correspond et ça a été rapide.
Je suis ravie de cet nouvel arbre à…
Je suis ravie de cet nouvel arbre à chat.
C'est mon 3eme achat et comme d'habitude, c'est de la qualité.
A peine monté, que les chats l'essayaient déjà.
Je recommande
Doux et confortable
Très belle arbre à chat, mes chats l'ont adopté de suite.
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé. Arbre à chat reçu très rapidement et il est conforme à mes attentes. Solide et stable pour mes 3 chats.
Avis des chattes Iris et Anaya
Mes chattes aiment s'y faire les griffes mais c'est tout. Ca prend plus de place que prévu.
Super produit conforme
Super produit conforme , simple à monter , beau , livraison rapide , seul bémol au niveau de la société de livraison qui laisse le colis sur le trottoir ou tout le monde pour le prendre , sans mes voisins je ne suis pas sûr de la réception
Arbre à chats
Une fois la commande passée, la réception a été très rapide. L’arbre à chat choisi est très robuste et d’une excellente qualité. J’ai trois chats, un Main Coon, une Norvégienne et un Siamois. Ils sont trop contents.
Order never received.
Order never received.
267,68 € lost.
Really not serious.
Arbre à chat Ragdoll Zada
Le site m'a été conseillé par l'éleveuse et je ne suis pas déçue d'avoir suivi son conseil. L'arbre à chat Ragdoll Zada (Beige/crème) est robuste et très joli. Notre chaton y est monté dès le premier jour. D'un autre côté, après une semaine, tous les éléments n'ont pas été explorés, à voir avec le tps.
Arbres de très bonne qualité !!!
Arbres de très bonne qualité !!!
Mes mainecoons sont heureux d’en profiter !!!
Article de bonne qualité
Article de bonne qualité, correspond à la description sur le site.
Respect des horaires de livraison.
Point négatif : emballages très abîmés à la réception mais sans conséquence sur les produits.
Nos chats semblent heureux de leur nouvel arbre.
Je recommande cet article.
Très bel arbre à chats
Arbre à chats reçu rapidement, très bien emballé, facile à installer et conforme à mes attentes (pour 2 grands chats): les matières sont de qualité, les coussins moelleux et confortables et la structure est stable et solide.
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, conforme à la description.
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