Centre iCare France Reviews 

Accueil très sympathique et efficace… merci à Tristan..

Très bonne prise en compte de mes ennuis de données.
Équipe à l'écoute et problème résolu très rapidement.
Je conseille vivement !

Cela faisait des mois que je travaillais en mode escargot avec mon macbook pro 13 pouces 2012. Je n'avais pas les moyens de changer mon vieux mac contre un tout nouveau tout neuf! Après avoir consulter divers forums, j'ai découvert qu'il était possible de changer mon disque dur et de rajouter de la ram. C'est ainsi que j'ai déposé mon ordinateur chez icare opéra le vendredi et le lendemain je récupérais un ordi comme neuf! le devis était vraiment correct!
Les équipes sont accueillantes, professionnelles, compétentes et humainement au top ! Merci à L qui a pris en charge la réparation.

hello, visite au centre Apple Chps Elysées le 12/01 pr évaluer un problème "inexplicable" de ralentissement de mon Macbook air. Ce service étant comme souvent surbooké, le conseiller Apple me renvoie chez ICARE rue de Washington pour trouver une solution rapide.
Le soir même du dépôt, la vendeuse s'engage très gentiment à faire un diag (100 % gratuit) et à me rappeler le lendemain pour faire le point.

Après... 6 jours sans nouvelles (!?), je découvre un accès sur le site (pas d'accueil tel chez Icare?) pour connaitre l'état d'avancement du dossier avec le n°
de ref. Je constate alors que mon Mac est "prêt pour enlèvement". Je ne sais pas encore dans quel état
je vais le retrouver mais je vous en dirai plus quand
je l'aurai testé. je ne cache pas que certains commentaires lus ici ne sont guère rassurants... A tort ? A suivre... 😅cc
PS : 👉 Eh M Icare, si tu lis ce message... ce serait plutôt correct de m'appeler pour me donner des news de ma bécane. Pratique cette messagerie, non?

Je déconseille absolument ce centre agréé d'Apple. J'ai déposé mon iPhone7 en semi-état de marche (pas de connexion réseau 4G), et je le récupère totalement HS. En tout, j'ai fait deux diagnostics inutiles, j'ai perdu du temps, et au final la solution proposée est un appareil de remplacement à un coup très élevé. Pour couronner l'expérience, on me conseille d'aller voir un centre non agréé...

En réponse à la société Icare qui pour faire retirer un avis défavorable prétexte que le devis n’est pas au nom de la personne qui écrit l’avis.
Cher Icare j’aimerai savoir à quel nom est alors le devis puisque ce n’est pas au mien ?
Si je comprends bien votre dynamique, si je vais chez le garagiste pour réparer un rétroviseur et que ce dernier me dit que « par conscience professionnelle » si je ne répare pas l’appui tête arrière, il ne garantira pas la réparation du rétroviseur je suis sensée trouver ça normal et que si je demande une explication il me répond ce n’est pas moi c’est la machine qui diagnostique qui le dit je dois également trouver ça normal ? . J’ai montré votre réponse à un autre réparateur Apple qui a trouvé votre réponse particulière, équivalent à de la vente forcée.

JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ICARE OPERA ATTENTION !
CET AVIS PUBLIE LE 22 DECEMBRE 21 A ETE SUPPRIME SUR DEMANDE D'ICARE, CECI EST LA 2EME PUBLICATION

Centre de réparation avec des pratiques particulières .
Demande de changement batterie IPhone 8 , 55euros .
iPhone sans aucun soucis de fonctionnement, sauf la batterie.
Vous laissez votre téléphone sur place et vous attendez un sms une fois votre batterie changée.
Jusqu’à là, tout va bien .
Au bout d’une heure , message Icare vous disant que votre téléphone a « un soucis » je les cites « Dysfonctionnement au niveau du système audio de votre écran « nouveau devis qui passe de 55 à 224 euros , car il faut changer votre écran , selon icare. Je répète, mon téléphone n’a aucun soucis , j’ai demandé juste de changer la batterie.
Et Le Meilleur arrive à la fin , vous demandez à Icare qu'il vous explique quel est le rapport entre un problème audio et un écran et ils vous répondent "votre Iphone a été mis dans une machine qui a diagnostiqué ce problème", ils sont incapables de vous expliquer.
Icare vous propose de ne changer que votre batterie mais ne sera pas responsable s’il y a une panne pendant la réparation.
Voilà ce que fait Icare ,
Icare vous « diagnostique « une panne et après il vous propose soit d’acceptez un devis qui est multiplié par 4 , (le mien est passé de 55 à 224 euros ) soit il ne vous change que la batterie mais ils ne sont plus responsables de rien .
VOILÀ LES PRATIQUES DE ICARE
JE DÉCONSEILLE VIVEMENT ICARE.

Parfait... un grand merci pour votre aide encore une fois....

Excellent accueil et compétence .
Recherche d’un bug et correction sur mon mac book effectuée rapidement et sans facturation pour ce service.
Félicitations

je suis allée au centre i'care rue de seine à paris : complètement satisfaite de la réparation de mon iphone (changement de batterie) : qualité de l'accueil, réactivité et rapidité de l'équipe en charge de la réparation.
renée-claire glichtzman

I care opera Accueil très agréable professionnel angélique était vraiment patiente et de bon conseil jeune femme formidable, réparation en 2 h plus un achat coup cœur franchement ravie de mon passage chez eux je recommande +++++👍🏼Équipe au top grand merci à angélique 🙏🏼🙏🏼🙏🏼💐💐💐

Venu pour un iPad Air ayant un problème de chargement batterie. L’équipe a solutionné la question rapidement et efficacement et je suis reparti avec mon iPad en parfait état de marche.
Merci à Nicolas (Nice) pour son accueil et ses compétences.

Je suis venu pour un problème de batterie de MacBook. J'avais besoin que la reparation se fasse vite c'est pourquoi j'ai choisi le centre iCare plutôt que les Apple Store qui sont surchargés. Malgré les problèmes de pénuries de composants, l'équipe d'iCare a pu réparer mon ordi en moins de 2 semaines, ce qui fut un grand soulagement pour moi. L'équipe est composée de personne à l'écoute du client et j'ai été très satisfait de mes interactions avec eux. Cependant, je leur met que 4 étoiles à cause de petits problèmes de com ... j'ai souvent dû aller à la pêche aux informations.

Excellent service, très pro !
5/5 pour Gregory !

Accueil sympathique, conseils personnalisés de la part de spécialistes passionnés et expérimentés. Service professionnel, au delà des attentes.

Professionnel de l'image et du son, j'ai eu recours aux services du Centre iCare France.
Ce centre qui est l'écoute de ses clients et qui fait preuve d'une réelle réactivité a permis de minimiser les désagréments provoqués par l'immobilisation de mon matériel.

Très bonne équipe, à l écoute, et Centre très rapide !

Bravo, super équipe, super service, rapidité et professionalisme !

Réparation rapide et techniciens compétents.
L'accueil était à approfondir à l'entrée du materiel mais parfait lors de la restitution.

Je tiens à remercier Mme.Claudia car c’est une professionnelle...elle connaît et gère son travail à 100%.
Mil fois merci beaucoup pour l’accueil et pour son travail! 💋

Un seul conseil,
Après avoir acheté un appareil Apple il ne voudrait mieux pas que vous ayez un soucis technique sous garantie ou non.
Mon iPhone 11 quasi NEUF, est tombé en panne de micro du jour au lendemain , impossible de me le faire réparer sous garantie SOUS PRÉTEXTE, utilisation ABUSIVE de l’appareil et il a été ouvert par autrui déjà auparavant or l’iPhone n’a jamais été touché depuis son achat chez APPLE STORE!!!
la blague ! J’en suis venue à me demander si Apple ne vendait pas des téléphones déjà reconditionnés à la base! suite à cela on m’envoie chez ICARE qui eux m’inventent que les micros sont collés au châssis de ces iPhones et qu’il faudrait complètement changer le téléphone... encore une jolie blague, après recherche chez un réparateur non agréé APPLE, c’est faux.
Ce sont des arnaqueurs leurs garanties de téléphone ne valent rien , ils nous volent sur les prix des téléphones et sur tout le reste. Déçue, Apple n’est qu’une belle interface , ce sont des rats.