Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse i Change i Horsens Bytorv, da jeg havde fået en BH, jeg ikke kunne passe, da jeg ville returnere BH’en, kunne jeg ikke komme af med den, og få pengene retur, da d... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Virkelig god oplevelse i Change Silkeborg. Min 14-årige datter blev mødt med respekt og professionalisme, da hun skulle have nyt undertøj. Personalet var imødekommende og meget ordentlige. Der var vol... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Fik uvurderlig hjælp af Lene Skov i Faaborg i dag. Lene … jeg er dig dybt taknemmelig. Det du leverede var VM guldmedalje i kundeservice. Tusind tak. Du gjorde en ulykkelig kunde lykkelig 🤩.
Bedrijf heeft geantwoord
Kvaliteten er faldet drastisk de seneste år. Måtte bytte en BH tre gange gennem de første fire måneder, fordi bøjlerne konstant gik igennem - fik hver gang en ny BH, som så igen gik i stykker. Havde... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Velkommen til Change og en verden fyldt med skønne blonder, lingeri, badetøj og nattøj. Hos Change ved vi, at alle kvinder er forskellige. Derfor designer og former vi bh'er, lingeri og undertøj til enhver kvinde og til enhver figur. Vi har bh'er fra 60-100 cm i omkreds og op til K-skål. Så vi har helt sikkert en bh, der passer perfekt til dig. Kom ind i vores butik og bliv målt, og find din helt rigtige bh. Du kan også bruge vores bh-guide på vores webshop på shop.change.com og handle i ro og mag hjemmefra.
Contactgegevens
Farum Gydevej 73, 3520, Farum, Denemarken
- 69169696
- https://change.zendesk.com/hc/da/requests/new
- change.com/dk
3,2
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dårlig kundeservice i Horsens afdelingen
Jeg havde en rigtig dårlig oplevelse i Change i Horsens Bytorv, da jeg havde fået en BH, jeg ikke kunne passe, da jeg ville returnere BH’en, kunne jeg ikke komme af med den, og få pengene retur, da de kun udbetaler til det kort den er købt på, og det har jeg jo ikke, når jeg ikke har købt den. De ville heller ikke udbetale pengene kontant.
Så undlad at handle i den butik, det kan være en ubehagelig oplevelse.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Fantastisk hjælp 🥇
Fik uvurderlig hjælp af Lene Skov i Faaborg i dag. Lene … jeg er dig dybt taknemmelig. Det du leverede var VM guldmedalje i kundeservice. Tusind tak. Du gjorde en ulykkelig kunde lykkelig 🤩.
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Fie,
Tusind tak for din fine anmeldelse og de 5 stjerner! ✨
Det betyder virkelig meget for os at høre, og vi er så glade for at læse om din gode oplevelse i Change Faaborg. Lene bliver helt sikkert også glad for din fine feedback – det skal vi nok sørge for, at hun får 💛
Vi håber at se dig igen i butikken.
De bedste hilsner, Amisha CHANGE Lingerie
Mega god service
Mega god service, meget hurtig respons, og ualmindelig skønne medarbejdere
8 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Annette,
Tusind tak for de 5 stjerner! ✨
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse.
Vi håber at se dig igen 💕
De bedste hilsner, Amisha CHANGE Lingerie
Virkelig god oplevelse i Change…
Virkelig god oplevelse i Change Silkeborg. Min 14-årige datter blev mødt med respekt og professionalisme, da hun skulle have nyt undertøj. Personalet var imødekommende og meget ordentlige. Der var voldsomt travlt i butikken og alligevel gjorde ekspedienten alt hvad hun kunne for at vi følte os mødt og villet. Tak. Jeg husker desværre ikke hvad hun hed. Senere mødte en ung pige ind i butikken - hun hed Astrid. Hun hjalp os godt videre og vi fik de vi kom efter.
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Laura,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og for at dele jeres oplevelse hos os i Change Silkeborg.
Det betyder meget at høre, at både du og din datter følte jer mødt med respekt, tryghed og professionalisme – især i en situation, der kan være lidt sårbar for en ung pige.
Vi er meget glade for at høre, at vores kollegaer tog sig tid til jer, selv på en travl dag. Vi sørger selvfølgelig også for at give den ros videre til Astrid og resten af teamet i Silkeborg.
Tak fordi I valgte at besøge os – vi håber at se jer igen snart 🌸
Kærligst, Marta CHANGE Lingerie
Change, Silkeborg
Valgte at gå i Change for at få vejledning om køb af BH.
Meget travl - helt alene - ekspedient.
Står i omklædningrummet iført et par kilo for meget, lidt for små bryster og i det hele taget lidt for lidt tøj til, at det er voldsomt komfortabelt.
Beder om en top - uden push-up og bøjle:
“Ja, så bliver du da endnu fladere”
“Nå, men så lad mig prøve en med bøjle”
Den kom, og den var stram - jeg påpegede, at de der hudflapper over kanten af bh’en var lige voldsomme nok - at BHen var for stram.
“Den passer. Fedt kan jeg jo ikke gøre noget ved! Så har jeg ikke noget, du kan bruge.”
Det tror jeg på - kommer i hvert fald ikke der mere. Ret ubehageligt, faktisk.
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Lene,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er meget kede af at læse din anmeldelse. Det, du beskriver, er på ingen måde den oplevelse eller den tone, vi ønsker, at nogen skal møde i vores butikker. Alle kunder skal mødes med respekt, tryghed og professionel vejledning – uanset situation.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil straks tage den videre internt i forhold til den pågældende butik, så vi kan undersøge hændelsen nærmere og sikre, at det bliver håndteret korrekt.
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft, og at du har følt dig utilpas i situationen.
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Change Vejle - super service - imødekommende personale
Change Vejle
Kom ind i butikken og skulle finde BH'er til en pårørende på plejehjem som ikke har mulighed for at komme i butikken, og jeg var lidt på bar bund i forhold til størrelse og pasform, og har kom fantisk personale fra Change Vejle som var hurtig til at finde en løsning som var helt uventet.
Ekspidienten tilbød at tage til plejehjemmet og prøve Bh'er så på den måde fik min pårørende lige det der passet bedst. Dette inden for ganske få dage.
Er virklig imponeret over den flotte service og meget imødekommede personale.
Så alle mine bedste anbefalinger til personalet i Change Vejle
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Linda ❤️
Tusind tak for din flotte anmeldelse – det betyder virkelig meget for os at læse! 🥰
Vi er utrolig glade for at høre om din oplevelse i Change Vejle, og hvor godt du er blevet mødt i butikken. Det er skønt at læse, hvordan teamet har fundet en god og fleksibel løsning, så din pårørende kunne få den rette hjælp 💛
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse, og vi sørger selvfølgelig for, at personalet i Vejle får din fine feedback 🙏🏼
De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie
Jeg har hermed fundet mit go-to sted
Jeg har hermed fundet mit go-to sted.
Change i Skive. Jeg har aldrig følt mig så set og forstået, som ved Sisse i dag.
Wauw, tak for din gode tid; forståelse og rådgivning som var i top! Tak. Mens jeg var der, kom der også en anden der havde handlet dagen inden med Sisse, som kom for at rose hende. Så meget tydeligt at Sisse er en ener 🙏🏼☝🏻👏🏼💪🏼
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Natasja,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse på Trustpilot – det betyder virkelig meget for os at læse!
Vi er utrolig glade for at høre om din oplevelse i Change Skive, og hvor godt du har følt dig set og forstået af Sisse. Vi sørger helt sikkert for, at hun får din fine feedback 🙏🏼
Det varmer virkelig at læse, og vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele det 💛
De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie
Jeg har idag handlet i Change Grenaa
Jeg har idag handlet i Change Grenaa.
Og jeg må sige, at Amalie er den sødeste pige. Og virkelig god til at hjælpe med både størrelse og bh'er, der passer til min krop. Fem stjerner herfra ❤️
1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Rikke,
Tusind tak for din søde anmeldelse og de 5 stjerner! ✨
Det betyder virkelig meget for os at høre, og vi er så glade for at læse om din gode oplevelse i Change Grenaa. Amalie bliver helt sikkert også glad for din fine feedback – det skal vi nok sørge for, at hun får 💛
Vi håber at se dig igen i butikken.
De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie
Den dårligste kundeservice i Change…
Den dårligste kundeservice i Change Rosengårdscenteret og deres alm. kundeservice.
Jeg havde købt en bh i Change Rosengårdscenteret.
Bh’en går i stykker ved at bøjlen ryger ud.
Jeg havde kun haft den i 3 mdr.
Butikschefen påstår at jeg har købt en forkert str. og det er derfor at den er gået i stykker.
Jeg blev vejledt til den str. og den passede perfekt.
Kontakter Kundeservice og de påstår at jeg har misligholdt bh’en..
Skal det forståes sådan at det er normalt at deres bh’er kun kan bruges i 3 mdr.!! Selvom jeg har passet godt på den og vasket den skånsomt.
Mit råd: lad være med at handle der.
Især da de også er meget uhøflige og ubehagelige!
24 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Ann,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse med både produktet og vores kundeservice i forbindelse med din bh fra Rosengårdscentret.
Når et produkt går i stykker, foretager vi altid en konkret vurdering af sagen, herunder hvordan produktet er blevet brugt og vedligeholdt, da dette kan have betydning for holdbarheden. På baggrund af denne vurdering har butikken truffet beslutning i sagen.
Når det er sagt, er det naturligvis aldrig vores intention, at nogen skal sidde tilbage med en dårlig oplevelse eller føle sig dårligt behandlet i dialogen med os. Det beklager vi.
Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til løbende at forbedre os!
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Change Svendborg
Til dags dato bedste kundeservice fra Chamilla (Change i Svendborg.)
Stor ros til hende og for at gøre min dag bedre.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Robert,
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Hvor er det skønt at høre, at du har haft en så god oplevelse i Change Svendborg, og vi sender stor ros videre til Chamilla.
Vi sætter stor pris på din feedback! 💐
Bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie
Ved en feil skrev jeg galt postnummer…
Ved en feil skrev jeg galt postnummer for levering. Kundeservice tok tak i henvendelsen min umiddelbart og pakken ble omdirigert til riktig adresse. Takk til kundeservice for super hjelp!!!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kjære Lena,
Tusen takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse av vår service! Det gjør oss utrolig glade 🥰
Du må bare ta kontakt med oss igjen hvis du trenger hjelp!
Vi ønsker deg en fin dag. 💐
Med vennlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Meget LANG leveringstid ved online køb
Jeg bestilte to bh’er online til levering i butik, pengene bliver trukket efter få dage. Efter 2 uger får jeg mail, “din levering er desværre ved en fejl sendt til Norge” De skriver at de ikke kan gøre så meget, andet end at jeg må holde øje med Bring pakke app. Jeg svarer at jeg står og skal bruge mine bh’er om de kan annullere ordre, hvis jeg skal vente to uger mere. Efter et par dage, får jeg ny mail “vi har nu sendt dig en ny ordre” jeg svare igen at jeg er noget træt af den lange leveringstid, om de ikke kan give en rabatkode til min næste ordre som kompensation? Det får jeg ikke svar på. Efter 3 uger fra min første bestilling, får jeg en mail fra Bring at min pakke er på vej til hjemmelevering, hvis jeg har bestilt til erhverv og ikke er der til at modtage den, skal jeg give tilladelse til, de må sætte den. Jeg kan ikke se på app hvordan jeg skal give tilladelse, så håber bare den bliver lev i butikken da jeg jo ikke har bedt om hjemmelev. Kl 16 forsvinder min ordre så fra app og jeg høre intet fra change. Jeg vælger at køre ind til butikken og spørge efter min pakke. Hun siger at hun umiddelbart ikke har den og der er flere problemer med pakker, hun kigger dog alligevel og finder den til ALT held i bunden af en “tom” papkasse og min ordreseddel er klistret inden i kassen. Så hvis ikke jeg selv havde henvendt mig var den forsvundet. Jeg kunne have ønsket mig lidt kompensation for den lange ventetid og alt det bøvl for at finde min pakke. Så vær varsom når du bestiller online.
14 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Christina,
Vi ærgrer os over at læse din anmeldelse.
Når en ordre er afsendt fra vores lager, overgår den til vores leveringspartner. Vi følger ikke hver enkelt pakke aktivt i realitet. 😕
Det er beklageligt, at din ordre fejlagtigt blev sendt forkert, og det var godt, at du kontaktede os, så vi kunne oprette en sag internt og eskalere den til vores leveringspartner, som havde din pakke.
Vi har i dit tilfælde fulgt op på sagen og sørget for, at der blev afsendt en ny ordre fra vores lager så hurtigt som muligt inden for vores behandlingstid og procedure. Vi kan desværre ikke se den henvendelse vedrørende annullering, som du nævner, men du er meget velkommen til at kontakte os igen, så vi kan kigge nærmere på det.
Som det fremgår på vores hjemmeside, trækkes betalingen, når ordren er pakket og klar til afsendelse, og der sendes en leveringsbekræftelse i den forbindelse.
Vi beklager de gener, forløbet har medført, og vi håber trods alt, at du er glad for dit køb.
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Min kone og jeg var forbi Marina i går…
Min kone og jeg var forbi Marina i går lørdag d 11/4. I Ballerup centeret. Meget kompetent kvinde. Tog sig go tid til og hjælpe min kone med hvilken størrelse hun skulle bruge. Prøvede et par fittings størrelser før vi fandt den rigtige str. hun var meget sød / tålmodig / lyttende og ikke mindst omhyggelig. Måske os derfor vi endte med og gå ud af butikken med 4 bh’er 🙈
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære David,
Tusind tak for din fine anmeldelse! 😊
Det betyder virkelig meget at høre, at I havde en god oplevelse i butikken i Ballerup, og at Marina tog sig god tid til at hjælpe jer så grundigt og tålmodigt. Vi er glade for, at I følte jer godt vejledt – og det lyder som en rigtig god (og succesfuld 🙈) shoppingtur!
Vi giver selvfølgelig din ros videre til Marina og resten af butikken – det vil helt sikkert gøre hende glad 😊
De bedste hilsner, Marta CHANGE Lingerie
Virkelig elendig service
Virkelig elendig service. Desværre et af de eneste steder jeg kan få en bh i min størrelse. 1 bh. Har før været ganske tilfreds, men får nu at vide at garantien ikke dækker, da jeg har maskin vasket den. Det har jeg i mit liv aldrig hørt jeg ikke måtte. Har altid brugt en vaskepose, som i øvrigt også altid bliver udleveret... Har før fået en bh byttet, uden problemer. Men nu ikke...
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Hej Pernille
Tak for din feedback.
Vi er kede af at høre, at du har haft en ærgerlig oplevelse med dit produkt.
I forhold til vaskeposer vil vi gerne præcisere, at disse ikke udleveres, men kan købes i både vores butikker og online. Vaskeposer er primært tænkt til sarte produkter som fx trusser samt styles i uld/silke eller med fine og delikate detaljer.
Når det gælder reklamation, dækker dette ikke skader opstået ved forkert vask, herunder maskinvask, hvis produktet er anbefalet håndvasket i vaskeanvisningen.
Vi beklager, hvis dette har skabt forvirring, og vi sætter pris på din tidligere gode oplevelse hos os.
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Hos Change Silkeborg er modne kvinder i rigtig gode hænder.
Jeg fik hjælp af en top professionel, moden ansat, der kendte produkterne og som havde faglig stolthed nok til at guide mig frem til det badetøj som klædte mig bedst. Jeg kom ind i butikken med en klar forestilling om, hvad jeg ville have. Mens jeg stod i prøverummet, fandt ekspedienten en bikini, som hun spurgte, om jeg ikke ville prøve. For hendes skyld. Det var ikke min farve og ikke min stil. Men da jeg fik den på, var den perfekt til min krop. Både farve og form. Så please ....flere modige, modne ansatte, som ved, hvad der klæder en krop, som ikke er så fast og spændstig, som den har været:-)
31 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Ove VP,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse – den betyder virkelig meget for os 🌸
Hvor er det dejligt at høre, at du følte dig både tryg og godt vejledt under dit besøg hos os i Change Silkeborg. Vi er stolte af at have dygtige og erfarne medarbejdere, der med faglighed, ærlighed og engagement hjælper med at finde det helt rigtige – også når det måske kræver lidt mod at prøve noget nyt 😊
Din oplevelse i prøverummet er lige præcis det, vi ønsker at give vores kunder: en følelse af at blive set, forstået og guidet til noget, der fremhæver det bedste i én selv. Og hvor er det skønt, at bikinien endte med at være et perfekt match! 🙏
Endnu en gang tak for dine varme ord. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 💕
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Meget langsom ekspedition og urealistisk leveringstid
Jeg bestilte den 26. marts 2026 to BH’er hos Change Lingerie og modtog ordrebekræftelse samme dag. Af ordren fremgår det, at forventet levering er angivet til perioden 30.03.2026–03.04.2026.
Den 31. marts 2026 er ordren imidlertid fortsat ikke afsendt. Det finder jeg særdeles utilfredsstillende. Når en ordre endnu ikke er afsendt på dette tidspunkt, og skærtorsdag den 2. april samt langfredag den 3. april samtidig falder inden for den oplyste leveringsperiode, fremstår det i praksis urealistisk, at leveringen kan finde sted inden for de angivne datoer. 
Det indebærer, at jeg som kunde må forvente en endnu senere levering end den, der allerede er oplyst i ordrebekræftelsen. For en veletableret dansk detailvirksomhed med både webshop og fysiske butikker bør det kunne forventes, at en almindelig ordre som minimum er ekspederet til forsendelse inden for få dage.
Det fremstår efter min opfattelse væsentligt under det serviceniveau, man med rimelighed kan forvente af en dansk webshop på dette niveau. Min kritik vedrører derfor ikke alene den samlede leveringstid, men i høj grad den meget langsomme ekspedition og den manglende iværksættelse af forsendelsen. Det er ganske enkelt ikke tilfredsstillende.
26 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Lotte,
Vi beklager, at vores leveringstid ikke lever op til dine forventninger.
Den angivne leveringstid er en forventet tidsramme, og der kan desværre forekomme perioder, hvor vi ikke kan leve op til denne – særligt i forbindelse med travle kampagner som CLUB DAYS, Black Friday eller jul. I disse perioder tager vi forbehold for forlængede leveringstider, hvilket også fremgår i vores FAQ's på hjemmesiden.
Vi kan bekræfte, at din ordre bliver afsendt i dag, den 1. april, og du vil derfor kunne afhente den i din lokale CHANGE-butik efter påske.
Vi vil samtidig gerne bemærke, at vi desværre ikke kan finde nogen tidligere henvendelser fra dig i vores kundeservice. Du er altid meget velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.
God påske. 🐣
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Signe fra RO’s torv er en KÆMPE stjerne
Efter 2 børn og et større vægttab, havde jeg - og mine syddragende bryster - meget brug for hjælp!! Med kompasset i hånden og en god portion tålmodighed fik Signe babserne på rette kurs. Efter en nordlig vandring fandt vi sammen flere transportmidler, som var meget tilfredsstillende for både bærer og gidslerne. Signes tålmodighed og åbenhed for bl.a. bryste-Shake (for at bryste-fængslets sikkerhed), er virkelig en STOR lønforhøjelse værd! Hun gav os plads, forstod problematikkerne og fandt gang på gang løsninger. KÆMPE TAK! Signe, jeg håber virkelig, du ved, at du er CHANGE RO’s Torvs bedste og vigtigste ansatte i forholdhold til kundernes oplevelser. Kan varmt anbefale at søge Signes hjælp og ekspertise! 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟
10/5 stjerner! 👏 Keep up the GREAT work! 😍
19 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Lisa,
Tusind tak for din helt fantastiske anmeldelse! 💖
Hvor er det bare skønt at læse om din oplevelse, og ikke mindst din (helt vidunderlige 😄) måde at beskrive den på! Vi er så glade for, at Signe fra RO’s Torv kunne hjælpe dig med både tålmodighed, humor og stor faglighed.
Vi ved, hvor stor en forskel det gør at finde den rette pasform – især efter kropslige forandringer, og det betyder rigtig meget for os, at du følte dig tryg, forstået og godt hjulpet hele vejen.
Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver delt med Signe – hun bliver uden tvivl både stolt og rørt! 🌟
Endnu en gang tusind tak for dine varme ord og din anbefaling. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen! 😊
Kærligst, Marta CHANGE Lingerie
Havde fået en bh og trusser i gave som…
Havde fået en bh og trusser i gave som jeg ikke kunne passe så gik i butikken med det og hun ville ikke bytte mine varer selvom der var byttemærker på også var hun i øvrigt utrolig flabet, så deres service er desværre blevet virkelig dårlig.
22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Marianne,
Vi beklager, at du ikke havde den oplevelse i vores butik, som du havde håbet på.
Vi vil gerne præcisere, at mærket på varen er en prisskjuler og ikke et byttemærke. Vores personale følger naturligvis CHANGE’s gældende byttepolitik.
Hvis dit køb er foretaget på et medlemskab, har vi mulighed for at finde din kvittering 😊
Du er meget velkommen til at kontakte os, så vi kan hjælpe dig videre og finde kvitteringen.
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Har altid handlet bh’er i Change
Har altid handlet bh’er i Change. Nu oplevede jeg for 1. Gang at en bh efter 4 gange brug havde slidt et hul ved bøjlen under brystet. Jeg sender billeder og laver en reklamation, denne afviser de med henblik på forkert brug. Den er brugt på nøjagtig samme måde som de andre jeg har. Det er simpelthen ikke godt nok Change.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Hej Lisa,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse.
På baggrund af det fremsendte billede kan vi se, at materialet omkring bøjlen er slidt og påvirket på en måde, som ikke tyder på en produktionsfejl. Denne type skade opstår ofte som følge af ydre påvirkning eller forkert pleje, såsom vask eller brug.
Vi forstår, at det kan være en skuffende oplevelse, men vi vurderer alle reklamationer ud fra de samme retningslinjer for at sikre en ensartet og fair behandling.
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Change fredericia har utroligt søde og…
Change fredericia har utroligt søde og dygtige medarbejdere der er ærlige og gode til at guide og hjælpe med at finde den rigtige bh - god humor og med et ønske om at gøre kunden glad og tilfreds - jeg kommer helt klart igen
7 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van CHANGE Lingerie Danmark
Kære Louise,
Tusind tak for din skønne anmeldelse. 💕
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Fredericia, og at vores medarbejdere kunne hjælpe dig med at finde den helt rigtige BH. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver deres ærlighed, gode vejledning og humor – det betyder meget for os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.😍
Med venlig hilsen, Marta CHANGE Lingerie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.