Superslechte service en onvriendelijk personeel. Denken totaal niet mee en ze zijn heel star. Lekker naar Pathé in Breda gaan!
Cine Support
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update de cameratas werd vorige week bezorgd. "op 1 juli 2022 een cameratas besteld tbv €179 en dadelijk betaald met mastercard. geen email confirmatie gekregen van de bestelling.. telefonisch contac... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Waarschijnlijk bleef mijn order hangen in het systeem. Echter, na contactopname (een paar dagen later), kreeg ik door dat het pakketje direct verstuurd ging worden. Volgende dag inderdaad netjes gelev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Duurder dan meeste zaken doordat ze verzendkosten pas gratis maken vanaf 100 euro, laat ik nou een product van 99 euro nodig hebben. Al goed denk er een klemmetje bij te bestellen van 5 euro. Duur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cine Support is opgericht door professionals uit de video- en filmindustrie. Als filmmakers uit Nederland ondervonden wij regelmatig het probleem dat wij voor een project bij verschillende online winkels een bestelling moesten plaatsen. Vaak omdat niet elke webwinkel dezelfde merken verkopen of omdat de een het niet op voorraad had. Daarnaast hebben wij gemerkt dat veel Nederlandse webwinkels niet altijd over de kennis van video en film producten beschikt, omdat deze vaak gericht zijn op de consument (in plaats van de professional) en meer gericht zijn op fotografie. De film en video markt blijft maar groeien, daardoor ontwikkeld de techniek zich in razendsnel tempo. De gangbare merken zijn verkrijgbaar in Nederland, maar voor nieuwe trends en ontwikkelingen ben je vaak verplicht om in het buitenland te bestellen. Wij willen graag verandering hierin brengen. Een online winkel die beschikt over: - Voldoende kennis over film- en videoproducten. - Professionele support. - Importeur en dealer van verschillende merken. - Betaalbare producten - Professionele gear.
Contactgegevens
Tauber 52 B2.23, 2491 DA, Den Haag, Nederland
- +31 85 130 91 17
- helpdesk@cinesupport.nl
- cinesupport.nl
Uitstekend zaken gedaan
Uitstekend zaken gedaan.
Persoonlijk contact en duidelijke afspraken die nagekomen worden.
25 april 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Hi Roy,
Thanks voor jouw review!
Snelle levering van de BM atem mini pro…
Snelle levering van de BM atem mini pro en ik ben erg te spreken over de vriendelijke service.
23 april 2020
Review zonder uitnodiging
Cine Support is een zaak met kennis…
Cine Support is een zaak met kennis over het vak en aarzelt niet om te helpen! Bij de verschillende aankopen die ik al deed dachten ze mee met hoe ik mijn setup het best kon bouwen en wat ik daarvoor nodig had.
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Professioneel bedrijf
Professioneel bedrijf, denkt mee en reageert snel!
13 april 2020
Review zonder uitnodiging
Snel geholpen en goed contact gehad met…
Snel geholpen en goed contact gehad met medewerkers van het bedrijf.
10 april 2020
Review zonder uitnodiging
Top service
Scherpe prijs, gratis levering en tijdig geleverd. Top !
9 april 2020
Review zonder uitnodiging
Cine Support 5/5
Cine support staat altijd klaar voor de klant en van product informatie voorzien ze je graag. Van de startende onderneming is vrij weinig te merken, ze hebben zat in huis. Hebben ze iets niet? Dan proberen ze hun best om jou te voorzien van dat ene item!
Tijdens de pre-order van mijn Z Cam F6 werd ik goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling, ook zelfs voordat ik mijn track and trace binnen had.
Cine Support stond als eerste staande aan de frontlinie tijdens de release van Z Cam terwijl de rest toekeek. Zij staan echt achter het product en zijn daarom niet voor niets de officiele dealer van Z Cam. Daarbij denken ze met de gebruikers mee, zoals de Z Cam combi deals, zodat je camera via 1 webshop, dus met 1 winkelmandje compleet is!
22 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Hi Marcel,
Bedankt dat jij de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Super bedankt voor jouw warme woorden!
Goede support
Goede support. Toen de postbode niet kon bezorgen omdat ik er zelf niet was werd ik door Cine Support zelf gebeld om te vragen hoe ze mij kunnen helpen dat het pakket alsnog zsm bij me komt. Dat vind ik een top service!
20 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Beste Matthias,
Bedankt voor jouw review! Wij staan graag klaar voor onze gewaardeerde klanten. Fijn dat jij onze service waardeert.
Super service!
Super service! Vriendelijk. Duidelijk informatie over producten. Geweldig geholpen. Thanks cine support 👍
18 maart 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Hi Fleur,
Bedankt dat jij de tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Fijn dat jij onze service als positief hebt ervaren. Graag gedaan!
One stop Shop!
Ik heb al verschillende producten gekocht bij Cine Support. De Z cam met een BM5 Porkeys met allerlei extra's. Ook heb ik een Blackmagic Control Panel micro gekocht. Deze werd al binnen 3 werkdagen gelCine everd! Top service en top producten! Zeker mijn nieuwe place to be voor mijn aankopen.
18 februari 2020
Review zonder uitnodiging
Vriendelijke communicatie
Vriendelijke communicatie, correcte afhandeling
16 februari 2020
Review zonder uitnodiging
aankoop Z_CAM e2-S6
Dit beginnende internet bedrijf heeft mij goed geholpen. Heb duidelijk een groot verschil ontdekt dus dit bedrijf en dr grote dozenverkopers.
Vaak werkt er maar 1 man die verstand heeft van het product.
31 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Ik ben zeer vriendelijk geholpen en ik…
Ik ben zeer vriendelijk geholpen en ik heb mijn producten netjes binnen de tijd ontvangen .
30 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Online bestelling
Grote bestelling gedaan online, werd met een express levering verzonden en zat keurig verpakt. 5/5
28 januari 2020
Review zonder uitnodiging
z-cam E2-S6
Uitstekende hulp en is geduldig op mijn wensen in gegaan.
Ik kreeg vakkundige antwoorden en heb vandaag de waarschijnlijk goedkoopste E2-S6 binnen gekregen.
Dat was smullen.
Kortom tot de volgende keer.
27 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Beste Hans,
Bedankt voor de warme woorden! Tot een volgende keer!
Communicatie kan véél beter.
21 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Beste Steven,
Het is jammer dat de communicatie met jou stroef is verlopen. Zoals meerdere malen aangegeven hebben wij lange tijd moeten wachten op onze leverancier. In de tussentijd hebben wij wel aangeboden om eventuele huur kosten te vergoeden. Daarnaast willen wij jou graag een krtong aanbieden bij en toekomstige bestelling:
Hele fijne en persoonlijke service!
16 januari 2020
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Hi Mike,
Bedankt dat jij de tijd hebt genomen om deze lovende woorden te delen! Wellicht tot een volgende keer.
Deskundig advies.
25 december 2019
Review zonder uitnodiging
Goede service en helpdesk en snelle…
Goede service en helpdesk en snelle reactie en levering
16 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Hi Gijs,
Bedankt dat je tijd hebt genomen om een review te plaatsen. Dat stellen wij zeker op prijs! Wellicht tot een volgende keer.
Moeilijk op mobiel
Website is praktisch onbruikbaar op mobiel omdat alle popups, helpdesk cookies review troep. Het staat allemaal bovenop elkaar en in de weg.
Check graag even hoe deze website te verbeteren valt voor mobiel gebruik
11 december 2019
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Cine Support
Beste Eric, fijn de jij de tijd hebt genomen om een review te geven. Wij zijn continu onze website aan het verbeteren en zeker ook voor mobiel, daarom waarderen wij jouw feedback. Ik hoop dat jij verder wel tevreden bent over onze service en jij weer eens een bestelling doet, als onze mobiele website verbeterd is, jij meer sterren kunt geven in een volgende review.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.