We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 82 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen uitten onvrede over de klantenservice, die vaak onbereikbaar, onbehulpzaam en onresponsief bleek. Ook de spellen en producten kregen kritiek; klanten meldden lage winkansen, niet-werkende functies en dat spellen plotseling anders liepen na een winst. Bovendien waren er veel klachten over betalingen, zoals het niet ontvangen van bonussen, verloren saldi, en vertraagde of geweigerde uitbetalingen. Echter, sommige klanten merkten op dat uitbetalingen in bepaalde gevallen wel vlot verliepen. Enkele mensen rapporteerden dat gewonnen bedragen snel op hun rekening stonden, soms zelfs de volgende dag, en dat ze behaalde winsten ook daadwerkelijk uitgekeerd kregen.

Waar mensen het meest over praten

Payment

Klanten delen dubbelzinnige meningen over betalingen, waarbij sommigen melding maken van problemen met... Toon meer

Customer service

Recensenten uiten hun ontevredenheid over de klantenservice, die als schandalig, respectloos en inhoudsloos... Toon meer

Product

Recensenten uiten hun ontevredenheid over het product, waarbij velen melden dat online slotgames waardeloos... Toon meer

Website

Gebruikers beschrijven negatieve interacties met de website, waarbij velen de site als onbetrouwbaar... Toon meer

Price

Klanten uiten hun ontevredenheid over de prijzen en winstkansen, en ervaren dat het casino weinig teruggeeft.... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik ben bij Circus.nl uitgesloten van het ontvangen van bonussen, maar toch krijg ik regelmatig stortingsbonussen aangeboden die ik kan selecteren. Dit geeft de indruk dat ik recht heb op een bonus, ma... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijk lachwekkend slechte 'service'. Is hier om je te scammen en wanneer je belt voor ondersteuning is het onverstaanbaar en word je terug naar de tak gestuurd met de woorden "hier krijg je pe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik wil u een advies geven naar aanleiding van mijn eigen ervaringen hier.. Speel hier absoluut niet. Als speler wordt je niet gewaardeerd of serieus genomen. Klantenservice van een belabberd niveau... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De slechtste casino van de wereld. Een klacht ingediend over technische problemen bij een spel. Na 9 weken nog steeds geen oplossing. Circus reageert ook niet op mails, via de klantenservi... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

510 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,6

Alle reviews

(510)

87 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

1 ster is nog teveel

1 ster is nog teveel. Ik heb bij dit casino nog nooit echt iets gewonnen. Na mijn eerste ervaring heb ik me voor een hele lange tijd geblokkeerd. Om het later nog eens te proberen. Maar dit casino is gemanipuleerd. Je wint hier letterlijk niks. Als je een keer een bonus krijgt is het of een klein bedrag of als je aan het einde van je geld zit en dan je inzet terug krijgt maar daarna dik en dubbel verliest. Ik heb alle casino’s al eens uitgeprobeerd. Maar net als Hommerson is het gewoon pure oplichting. Zonder twijfel is deze site gemanipuleerd. Plus werkt de site vaak niet je word heel vaak uit de spellen gegooid juist als je bent aan het winnen, en als je laterna weer in het spel zit dan win je ineens niks.

18 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

They are holding my money hostage…

They are holding my money hostage because I selected a bonus (but haven't used it yet). Asked chat multiple times I would like to cancel it to withdrawn, so far my withdrawal has been cancelled twice. Now waiting again after the chat:

(10:02:54) Ozzy: Hou er wel rekening mee dat dit een eenmalige uitzondering is en dit niet meer in de toekomst zal gebeuren.

Voorwaarde bij het selecteren van een bonus/promotie op je storting, is dat het gestorte bedrag minimaal 1 keer volledig wordt ingezet voordat je een opname kunt aanvragen.
(10:03:03) Ozzy: Had je verder nog andere vragen ?
(10:03:18) XXX: jah, nee is duidelijk, maar is dit al doorgezet? ik bedoel kan ik nu al opnemen?
(10:03:22) XXX: zonder dat het wordt geannuleerd
(10:03:54) Ozzy: Ik heb het al doorgezet je kan een opname aanvragen en zodra die wordt goedgekeurd binnen 24 uur dan zal je een email ontvangen

17 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit casino zijn misschien wel de…

Dit casino zijn misschien wel de grootste oplichters van heel Nederland, ik doe nu al een maand lang iedere dag 4 blackjack handen en heb nog GEEN 1 HAND gewonnen. Terwijl bij andere casino’s het vaak wel 50/50 is. Speel hier dus niet en ga naar hun concurrenten

10 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

als je denkt dat er iets anders is en…

als je denkt dat er iets anders is en je krijgt dit: gisteren heb ik 3 opnames van mijn geld gedaan en een van de opnames geleden nu nog steeds niets, hun reactie is altijd hetzelfde, het kan langer duren om het geld te ontvangen, maar het grappige is dat daarna is de opname nog niet bij mijn bank aangekomen. Ik heb nog een opname gedaan en deze kwam zeer snel aan, wat vreemd is.
en dat is nog niet alles, ik speelde een gokautomaat alleen maar om wat gratis spins te winnen en alleen omdat ik de verdomde limiet van zes uur speelde die we in dit casino kunnen spelen, blokkeerden ze mijn bonussen en gaven ze me niet eens de 50 gratis spins die ik had moeten krijgen heb gewonnen. Dit casino was een van de slechtste casino's waarin ik ooit heb gespeeld. De licentie voor NL moet worden ingetrokken

6 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De meeste dingen bij circus gaan mis.

De meeste dingen bij circus gaan mis.

01-10-24 stort ik 100 euro en ben na klein uurtje aan het winnen !! Dat was mooi maar ineens scherm zwart en uitgelogd. Ik probeer weer in te loggen maar niks.
Account niet beschikbaar. De dag later kreeg ik na mijn 1e melding dat mijn account was geblokkeerd wegens verkeerde pogingen in te loggen ???
Wederom mailtje terug gestuurd dat ik ineens eruit werd gegooid toen mijn bonus aaan het rammelen was zeker 300 euro!! Dag later weer ingelogd maar nu kreeg ik Limiet bereikt! Weer een bericht gestuurd HOe kan ik nu met 100 euro mijn limiet bereikt hebben tijdens het spelen en waar is mijn gewonnen geld ! . 1e instantie zeiden ze je account is nu weer actief en je speelt verder dat met het gewonnen geld en dezelfde slot... Maar nu kreeg ik weer een andere melding : deze service is tijdelijk niet bereikbaar en weer een mailtje gestuurd maar nu al tweer keer geen antwoord meer gehad Dit lijkt een k.t Casino site te zijn en er gebeurd vanalles wat niet echt klopt.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weg blijven

Weg blijven, zodra je inzet valt dit nooit en never je kant op. Blijf weg, bij de valshopeloze casino’s ga investeren in crypto. Lang termijn.

Kk mafioso.

29 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Was altijd tevreden maar door een…

Was altijd tevreden maar door een technisch probleem zijn de 60 free spins die ik verdiend heb na een weekendpromotie niet werkbaar. Als ik de bonus aanklik en naar het spel ga staat er 'geen saldo' en dit is al anderhalve week zo. Heel vaak contact gehad via chat met tal aan screenshots en het enige wat gezegd wordt is dat het doorgezet is en ik zsm mail krijg. Tot nu toe nog steeds niks gehoord en er is niks opgelost. Heel lullig

9 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Slechtste casino aller tijden laten je…

Slechtste casino aller tijden laten je wel gelijk storten alles van me acc klopt ik gebruik geen bonussen maar toch dood leuk me geld vast houden na het opnemen misselijkmakend, vervolgens wil je contact op nemen tot 3 keer toe niemand gesproken ze sluiten gwn dood leuk de chat (oplichters ik raad niemand aan om hier te spelen). Ze hebben het nu opgelost maar ben alsnog niet echt te spreken over de werk wijze

28 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste Ramon,

Bedankt voor je review.

Naar aanleiding van je bericht heb ik zojuist jouw accountgegevens en de status van je opname nagekeken. Hierbij zag ik dat dit gaat om jouw eerste opnameverzoek onder je Circus account.

Jouw opnames zijn inmiddels aan je uitbetaald, de reden dat het iets langer geduurd heeft is omdat het je eerste uitbetaling was.
Wij maken gebruik van instant payout. Dat betekent dat toekomstige pnames normaliter binnen enkele minuten op je rekening zouden moeten komen te staan.


"In het geval van je eerste opname bij ons, wordt deze handmatig verwerkt door onze collega's van de financiële afdeling. In drukke periodes kan de verwerkingstijd hiervan oplopen tot 24 uur.

Zodra jouw opnameverzoek is verwerkt door onze financiële afdeling en naar je bank is verstuurd, ontvang je hier een bevestigingsmail van. De betaling zal daarna binnen enkele minuten op je rekening staan."


Mocht je nog vragen hebben dan kan je contact opnemen met onze klantenservice via live-chat of e-mail.

Een fijne dag verder,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

4 dagen wachten op een uitbetaling

Momenteel wacht ik al 4 dagen op een uitbetaling. Heel bijzonder!

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste Ivo,

Bedankt voor je bericht.

We vinden het vervelend om te horen dat je je opname nog niet hebt ontvangen of dit langer geduurd heeft. We willen je hier graag bij helpen en vragen je daarom om je persoonlijke gegevens met ons te delen via de Trustpilot-mail die je hebt ontvangen.

"Wij hadden helaas last van een technische storing met betrekking tot uitbetalingen. De storing is inmiddels opgelost. Indien jouw uitbetaling hierdoor automatisch geannuleerd was, adviseren wij je om de uitbetaling opnieuw aan te vragen. Deze zal dan zo snel mogelijk worden verwerkt. Onze excuses voor het ongemak!"

Als je in de tussentijd nog vragen hebt, neem dan gerust opnieuw contact met ons op via onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Uitbetaling werkt niet

Als je een opname doet dan na 2 uur komt er automatisch een annulering. Ze gaven aan dat er even een storing is, maar nu al 2 dagen. Storten kan uiteraard wel gewoon. Nergens een waarschuwing dat er geen uitbetaling mogelijk is.

26 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Hallo Paulus,

Hartelijk dank voor je feedback.

Helaas was er destijds sprake van een technische storing bij de bank, waardoor jouw opnames automatisch werden geannuleerd. Nogmaals excuses voor het ongemak en de vertraging.

Ik zie dat je ongeveer een halve dag later je geld al hebt kunnen opnemen. Veel plezier met je winst!

Mocht je nog hulp nodig hebben, dan horen wij dat graag via onze klantenservice.

Met vriendelijke groet,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geld innen voor promotie, maar mijn freebet niet laten rondspelen

Ik heb blijkbaar een sportban gekregen. Ok, prima. Echter, ik heb meegedaan aan een promotie van jullie om een 10 euro freebet vrij te spelen. Ik heb dus letterlijk geld ingezet maar door mijn ban, mag ik van jullie mijn freebet niet meer gebruiken. Krijg ik dan ook mijn inzet terug? Of waarom innen jullie wel mijn geld maar mag ik jullie 'cadeau' waar ik letterlijk voor betaald heb niet gebruiken?
Kan iemand mij dit uitleggen? Ik vind het ronduit belachelijk dat jullie dit zo in jullie systeem hebben verwerkt. Ik verwacht een niet gegeneerd antwoord terug. Bedankt!

21 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste Karen,

Hartelijk dank voor je review.

Helaas hebben we je accountgegevens niet ontvangen via de Trustpilot-e-mail. Hierdoor kunnen we je persoonlijke kwestie niet verder onderzoeken vanwege het gebrek aan benodigde informatie.

Als je nog vragen hebt of aanvullende informatie helpen we je graag verder via onze klantenservice.

Een prettige dag verder,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je geen geld of weinig te besteden…

Als je geen geld of weinig te besteden heb. Gok dan niet en ga geen slechte beoordeling geven. Zeker niet zeuren als je uitbetaling langer dan een dag duurd. Moet je je laatste centen maar niet vergokken

20 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Hallo Jaap,

Hartelijk dank voor je feedback.

Wij waarderen je review en bemoedigen jouw statement ook zeker.

Net zoals bij alle vormen van kansspelen, kan het uiteraard zo zijn dat je af en toe wat minder geluk hebt. In dat geval is het ook raadzaam om eventueel een speelpauze in te lassen of je limieten eventueel te wijzigen.

Spelen bij Circus.nl dient echter altijd plezierig te blijven. Gokken is en blijft voor de fun.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij het natuurlijk graag via onze klantenservice.

Een prettige dag gewenst!

Team Circus.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Casino waar je niks mag winnen

Oplichters! Geregeld mails sturen met promoties en als je er dan meedoet en per ongeluk een paar keer wint blokkeren ze je van alle sportpromoties zonder enige uitleg, ze verwijzen je alleen maar naar een regel in de algemene voorwaarden wat erop neerkomt dat je gewoon niet mag winnen. Ze willen gewoon dat je alleen maar in het casino speelt. Gevaarlijke site

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste Paul,

Bedankt voor je review.

Omdat wij je accountgegevens helaas niet hebben ontvangen, kunnen wij je niet volledig of juist informeren. Hierbij informeer ik je in zijn algemeen:

"Onze collega's hebben bepaalde activiteiten in jouw speelgedrag gedetecteerd. Daarom is besloten om jouw account uit te sluiten van alle bonussen en/of promoties met betrekking tot Sportsbetting op onze website.

Je kunt vanaf heden met jouw account geen gebruik meer maken van sportbonussen, promoties of onze free bet acties uit de Circus Club.

Deze beperking is permanent en zal niet worden herzien. De beslissing is genomen in overeenstemming met onze Algemene Voorwaarden (artikel 10.3.2), die je hebt aanvaard bij jouw inschrijving. Voor meer informatie hierover raden we je aan deze te lezen. Je kunt de Algemene Voorwaarden vinden via de volgende link: https://www.circus.nl/nl/helpcenter/algemene-gebruiksvoorwaarden

Verdere informatie over de reden voor deze beperking kunnen wij helaas niet delen.
Bedankt voor je begrip."

Als je hier niet van op de hoogte was, verzoeken wij je vriendelijk contact op te nemen met ons klantenservice team.

Een prettige dag verder,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De RING werkt hier niet

De RING werkt hier niet. Zeer lage winstkans. Uitbetaling geprobeerd een keer van starting en duurt zeer lang.

18 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste Vonk,

Bedankt voor je review.

Wij hebben je account gegevens helaas niet mogen ontvangen.
Mocht je een persoonlijke vraag hebben dan horen wij dit graag via onze klantenservice.

Alle spellen op onze website zijn voorzien van een RNG (Random Number Generator) conform de licentievereisten. Wij hebben dan ook op geen enkele manier invloed op het spelverloop.

Net zoals bij alle vormen van kansspelen, kan het uiteraard zo zijn dat je af en toe wat minder geluk hebt. In dat geval is het ook raadzaam om eventueel een speelpauze in te lassen of je limieten eventueel te wijzigen.

Wij maken gebruik van instant payout. Dat betekent dat opnames normaliter binnen enkele minuten op je rekening zouden moeten komen te staan.

In het geval van je eerste opname bij ons, wordt deze handmatig verwerkt door onze collega's van de financiële afdeling. In drukke periodes kan de verwerkingstijd hiervan oplopen tot 24 uur.

Zodra jouw opnameverzoek is verwerkt door onze financiële afdeling en naar je bank is verstuurd, ontvang je hier een bevestigingsmail van. De betaling zal daarna binnen enkele minuten op je rekening staan.

Ik hoop je hierbij voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team Circus.nl

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lava Lava is een prima spel

Lava Lava is een prima spel, ook de bonus free spins gingen goed

12 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo circus.nl

Antwoord van circus.nl

Beste klant,

Wat goed om te horen dat je het spel Lava Lava speelt, en dat je een leuke bonus game hebt gehad!

Wij hopen dat je nog meer leuke bonussen pakt en ons portfolio je blijft verrassen.

Mocht je vragen hebben dan horen wij dit natuurlijk graag via onze klantenservice.

Een prettige dag gewenst!

Team Circus.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer