claimservice.nl Reviews 676

TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 672 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de service en de afhandeling van hun claims, waarbij de communicatie gedurende het hele proces als prettig en transparant wordt ervaren. Veel mensen waren blij verrast met de ontvangen bedragen, die soms zelfs hoger waren dan verwacht, en waarderen het dat ze volledig ontzorgd werden. De consumentenservice wordt als zeer goed beoordeeld, met regelmatige updates over de voortgang en een positief eindresultaat. Echter, sommige mensen waren ontevreden over de uitbetalingen en de duur van het proces, waarbij zij aangaven dat de betalingen lang op zich lieten wachten of zelfs helemaal uitbleven. Ook waren er klachten over het gebrek aan inzicht in de berekeningen van de vergoedingen en de communicatie rondom afgewezen claims.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, waarbij velen aangeven blij te zijn met de inzet en het... Toon meer

Claim

Klanten hadden positieve ervaringen met claimservices en zijn erg blij dat ze hiermee in zee zijn gegaan,... Toon meer

Refund

Gebruikers beschrijven positieve interacties met refunds, waarbij velen aangenaam verrast waren door het... Toon meer

Payment

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van betalingen, waarbij sommigen melding maken van... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij velen de goede afhandeling... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb me met een aantal polissen zonder enige verwachtingen aangemeld. De aanmelding verliep zonder problemen. De communicatie rond het verloop van het proces vond ik prettig. De uitkomst in mijn gev... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De consumentenbond claimservice is ons zeer goed bevallen inzake de ASR/Aegon claim. We werden steeds correct op de hoogte gehouden van de vorderingen inzake deze zaak. Alles werd goed en duidelijk ui... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het feit dat dit als collectief geregeld kan worden en hierdoor consumenten verhaal kunnen halen is fantastisch. Als 1-ling is dit onhaalbaar. Geregelde updates over de status van de claim, maar n... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Juridische dienstverlening

Geschreven door het bedrijf

Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

676 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eind goed al goed

De hoogte van de vergoeding was meer dan verwacht. De transparantie en de communicatie kan beter.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van de kast naar de muur effect

Geen reactie, meer malen per mail actie gevraagd uiteindelijk klacht gestuurd geen reactie ruim 2 weken. Nu 5 maanden bezig om überhaupt een afwikkeling te krijgen van een woekerpolis.
Nu na een advocaat gestapt om het af te dwingen fijn dat ze je helpen.

Gek dat jullie je eigen dossier nummer niet terug kunnen vinden,
Helaas is een mail verstuurd op 19 april naar de klachten afdeling.
Ook daartegen reactie op.
Ik heb mij in 2021 al aangemeld.

1 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Johan,

Bedankt voor het delen van je ervaring met Consumentenbond Claimservice. We hebben aanvullende gegevens bij je opgevraagd. Met de door jou gedeelde gegevens hebben we geen dossier in ons systeem teruggevonden.

Collectieve acties zoals de Woekerpolis Claim nemen doorgaans enkele jaren in beslag. Ook na ondertekening van het persoonlijk voorstel moet eerst nog een controle gedaan worden door de verzekeraar. Door het grote aantal voorstellen kan deze controle enige tijd duren. Pas nadat de controles zijn afgerond, maakt de verzekeraar de compensatie aan ons over. Wij betalen de ontvangen compensatie vervolgens direct uit aan de deelnemers.

Heb je een vraag voor onze klantenservice? Neem dan telefonisch contact met ons op via 088 - 400 42 00. Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09:00 tot 15:00 uur.

Met vriendelijke groet,

Consumentenbond Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle lof voor de Consumentenbond

Fantastisch hoe de Consumentenbond dit heeft opgepakt. Alle communicatie was erg helder en eenvoudig, tot en met het digitaal ondertekenen van de overeenkomst. Ook werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Echt super!!

23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Tommy,

Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat onze communicatie duidelijk voor je is geweest van het begin tot het eind. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Had minder vergoeding verwacht.

22 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Mevr. Jansen,

Bedankt voor je positieve review. Mooi dat je een vergoeding hebt ontvangen die jouw verwachtingen heeft overtroffen. Bedankt voor je deelname aan onze claim(s)!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitkering niet meer verwacht.

Ik had deze uitkering niet meer verwacht. Maar door de volharding van Claimservice is het toch gelukt om de claim rond te krijgen. Daarvoor mijn oprechte dank voor hun volharding.
MvGroet John van der Laan.

14 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo John,

Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je onverwachts toch nog een mooie vergoeding hebt overgehouden aan je deelname. Heel graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima (claim)service van de consumentenbond

Regelmatig een update, al weet je dat het gezien de "tegenpartij" wel even kan duren

19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste heer Bosma,

Bedankt voor de positieve woorden. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze tussentijdse updates over de voortgang van jouw claim. Collectieve acties kunnen inderdaad enige tijd in beslag nemen. Bedankt voor je geduld en vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat de consumenten bond volhardend is…

Omdat de consumenten bond volhardend is geweest en collectief het probleem aangepakt heeft.
Heel tevreden over het proces en de afwikkeling.
We zijn jullie heel dankbaar

17 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Dag Cris,

Bedankt voor je mooie review. Super om te lezen dat je zo tevreden bent over het claimproces en de afwikkeling van jouw claim. We zijn blij dat we dit positieve resultaat voor jou en vele andere gedupeerden hebben weten te bewerkstelligen. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De Consumentenbond heeft via de…

De Consumentenbond heeft via de Consumentenbond Claimservice bij Nationale Nederlanden teveel in rekening gebracht gelden teruggeclaimed. Het ging
in dit gaval om een aanzienlijk bedrag. Dat was mij zelf nooit gelukt. Een fantastisch resultaat, mijn complimenten aan de mensen die dat voor elkaar hebben gekregen!

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste de Groot,

Bedankt voor je positieve woorden. Wat fijn om te lezen dat je zo dankbaar bent voor het behaalde resultaat. Daar doen we het voor. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correcte afhandeling van mijn claim

Correcte afhandeling van mijn claim . Ik werd regelmatig op de hoogte gehouden over de afwikkeling en uitbetaling. Mijn dank hiervoor.

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hoi Eddy,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en de afhandeling van jouw claim. Heel graag gedaan!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede afwikkeling

Goede afwikkeling, correcte informatie gedurende het traject

16 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste M.,

Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je tevreden bent over onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Betrouwbare partij

Betrouwbare partij, goede informatie en regelmatige communicatie met klant.

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste mevrouw Graaman,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn dat je ons omschrijft als een betrouwbare partij. En goed om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie gedurende jouw claimproces!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dankzij de consumentenbond een mooie kostenvergoeding ontvangen

Dankzij de consumentenbond mocht ik een vergoeding voor de hoge kosten van de lijfrenteverzekering ontvangen. De consumentenbond heeft ons voortdurend prima op de hoogte gehouden van de voortgang. Een dikke pluim voor het initiatief en de vasthoudendheid van de consumentenbond.

9 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Theo,

Dankjewel voor je mooie review. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze werkwijze. En super dat je inmiddels jouw vergoeding hebt ontvangen. Bedankt voor je deelname aan onze Woekerpolis Claim!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eenvoudig

eenvoudig, duidelijk

15 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Beste Heer van V.,

Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat alles eenvoudig en duidelijk is geweest!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Effectieve communicatie

Goede communicatie. Goede uitkomst en snel afgehandeld.

1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo claimservice.nl

Antwoord van claimservice.nl

Hallo Frans,

Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en de afhandeling van jouw claim. En als kers op de taart ook nog eens een goede uitkomst. Bedankt voor je deelname!

Met vriendelijke groet,

Team Claimservice

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer