Ik heb me met een aantal polissen zonder enige verwachtingen aangemeld. De aanmelding verliep zonder problemen. De communicatie rond het verloop van het proces vond ik prettig. De uitkomst in mijn gev... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Deze zaak liep meer als 10 jaar, en werden af en toe op de hoogte gehouden van stand van zaken, maar bleven goede hoop houden terwijl het tweifelachtig was of het uiteindelijk het gewenste resultaat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De consumentenbond claimservice is ons zeer goed bevallen inzake de ASR/Aegon claim. We werden steeds correct op de hoogte gehouden van de vorderingen inzake deze zaak. Alles werd goed en duidelijk ui... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het feit dat dit als collectief geregeld kan worden en hierdoor consumenten verhaal kunnen halen is fantastisch. Als 1-ling is dit onhaalbaar. Geregelde updates over de status van de claim, maar n... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Claimservice is een samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en massaclaimspecialist ConsumentenClaim. Met gebundelde krachten strijden wij tegen bedrijven die misbruik maken van hun machtspositie en zorgen we voor compensatie van gedupeerde consumenten. Onze missie? Opkomen voor de rechten van gedupeerde consumenten door het voeren van juridische procedures en schikkingsonderhandelingen. Zo maken we markten eerlijker.
Contactgegevens
Nederland
- claimservice.nl
4,6
Uitstekend
677 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 97% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben compleet “ontzorgd”
Ik ben compleet “ontzorgd”. Er werden geen overdreven beloftes gedaan. De communicatie was prima, en het gehele proces is transparant afgehandeld.
Als lid van de Consumentenbond werd mij deze claim a.h.w. zomaar in de schoot geworpen. Zelf zou ik er nooit aan beginnen, maar met zo’n invloedrijke club als de CB op de achtergrond heb je natuurLijk veel meer kans op een serieuze afhandeling. En daarin ben ik zeker niet teleurgesteld!
Veel dank aan allen die aan deze zaak hebben meegewerkt!
9 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Michiel,
Dankjewel voor je mooie review. Super om te lezen dat je zo tevreden bent met jouw deelname aan onze Woekerpolis Claim. Daar doen we het voor. Heel graag gedaan. Bedankt voor je deelname!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Heldere informatie
Ik werd goed geïnformeerd over de gang van zaken en de voortgang. Heldere informatie.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Hettinga,
Dankjewel voor je review. Fijn dat je positief bent over onze communicatie gedurende jouw claim. Bedankt voor je deelname!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Met minimale inspanning mijnerzijds…
Met minimale inspanning mijnerzijds soepele afwikkeling met goed resultaat
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Gert,
Dankjewel voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je met weinig inspanning een mooi resultaat hebt overgehouden aan je deelname. Fijn dat de afwikkeling van jouw claim soepel is verlopen!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Betalen NN woekerpolis niet uit
Ze betalen gewoon die NN woekerpolis compensatie niet uit.
We hebben beiden een overeenkomst getekend. Heb in december een NN vergoeding ontvangen. Alles ligt vast. Ze weten wie ik ben.
Er wordt gewoon niet betaald.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Fab,
Bedankt voor het doorgeven van je ervaring met Consumentenbond Claimservice. Vervelend om te lezen dat je jouw uitbetaling nog niet hebt ontvangen. We hebben vorige week aanvullende informatie bij je opgevraagd, maar je hebt niet op ons verzoek gereageerd. Op basis van alleen je review kunnen we niet meekijken in je dossier.
Alle getekende voorstellen worden eerst door de verzekeraar gecontroleerd. Door het grote aantal voorstellen kan deze controle enige tijd duren. Pas nadat de controles zijn afgerond, maakt de verzekeraar de compensatie aan ons over. Wij betalen de ontvangen compensatie vervolgens direct uit aan jou.
We doen dus nogmaals een beroep op je geduld. We begrijpen dat het frustrerend is om lang te moeten wachten op jouw vergoeding. Zodra er een update is over de uitbetaling dan informeren we je direct.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Eindelijk een claim collectief met een goed resultaat
Tijdens het hele proces perfect geïnformeerd over alle stappen. De informatie en de opvolging ervan klopten.
De vergoeding was zelfs meer dan ik had verwacht zeker gezien eerdere ervaringen met dergelijke claims!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste %naam,
Dankjewel voor je positieve woorden. Fijn om te lezen dat je blij bent met onze communicatie en de afwikkeling van jouw claim. Mooi dat we qua vergoeding zelfs jouw verwachtingen hebben weten te overtreffen. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Consumentenbond alleen geinteresseerd in eigen commerciele belang
De samenwerking van de Consumentenbond met Claimservice was duidelijk alleen gericht op het commerciele belang van deze 2 partijen. Op simpele vragen werd geen antwoord gegeven en er werd geen inzicht gegeven in belangrijke documenten. De uiteindelijke standaard vergoeding van €500 per polis is een lachertje gezien het aantoonbare verlies van meer dan het 200-voudige.
10 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Dick,
Bedankt voor het doorgeven van je ervaring. Consumentenbond Claimservice is het samenwerkingsverband tussen de Consumentenbond en ConsumentenClaim.
Helaas kunnen we geen inzicht geven in de berekening van jouw vergoeding. Dit heeft onze klantenservice je vorig jaar ook per mail medegedeeld.
Het bedrag is afhankelijk van verschillende factoren. Zo is de hoogte van het bedrag onder andere afhankelijk van het soort product en de specifieke kenmerken van het product. We vinden het jammer dat jouw uiteindelijke vergoeding niet in de buurt komt van het geleden verlies. Helaas kunnen we hier niets aan veranderen. De vergoeding is inmiddels uitbetaald.
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Zaak netjes afgewikkeld
Zaak netjes afgewikkeld. Na aanmelding geen omkijken aan gehad. Tussentijds keurig op de hoogte gehouden.
6 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Eric,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je eenvoudig deel kon nemen aan onze claim. En leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie en inmiddels jouw uitbetaling hebt ontvangen. Bedankt voor je geduld en vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Het gehele proces is probleemloos…
Het gehele proces is probleemloos verlopen.
We zijn op de hoogte gehouden van de vorderingen in het proces.
Alles prima
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste WF,
Bedankt voor de positieve beoordeling. Erg fijn om te lezen dat jouw claimproces vlekkeloos is verlopen. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
topppp
Informatie voorziening en afhandeling was een cadeautje
5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Anne,
Bedankt voor je positieve woorden. Mooi dat je zo tevreden bent over onze communicatie en de afhandeling van jouw claim. Dankjewel voor je deelname!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Zonder eigen inspanning heeft het tot…
Zonder eigen inspanning heeft het tot een terugbetaling geleid. Tijdens de procedure zijn we zeer goed op de hoogte gehouden.
Ik ben erg tevreden.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Paul,
Bedankt voor je mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over jouw deelname aan onze claim. En super dat je inmiddels je uitbetaling hebt ontvangen. Geniet er lekker van!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Zoals altijd prima geregeld door de…
Zoals altijd prima geregeld door de Consumentenbond 👍
5 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hi Norbert,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen in jouw claimproces. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Consumentenbond is top!
Consumentenbond houdt alles in de gaten, hopelijk heeft het effect op betrokken bedrijven, banken, verzekeringsmaatschappijen.....
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Petra,
Bedankt voor de positieve woorden. Wij hopen met je mee dat onze inspanningen grote bedrijven ertoe zetten om verantwoordelijker en bewuster met de belangen en levens van consumenten om te gaan. Samen staan we sterk!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Prima verzorgd
Prima verzorgd. Duidelijke afspraken. Geregeld informatie over voortgang.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Hans,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat jouw claim soepel is verlopen en je goed op de hoogte gehouden bent van de voortgang. Dankjewel voor je deelname aan onze claim(s).
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Zeer goed geregeld
Het heeft wel even geduurd maar alles is perfect geregeld en we kregen netjes updates over de voortgang van het hele proces. Aan te bevelen om gebruik te maken van deze dienst via de Consumentenbond!
2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Eric,
Bedankt voor je mooie review. Goed om te lezen dat je tevreden bent over het verloop van jouw claim. Dankjewel voor je aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Goede informatie en contact
Ik ben tijdens het proces goed geïnformeerd over de stand van zaken en bij vragen via e-mail werden deze snel beantwoord.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi FB,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te lezen dat je goed geïnformeerd bent over de stand van zaken van jouw claim. En dat onze klantenservice jouw vragen snel wist te beantwoorden. Bedankt voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Zeer duidelijke informatie over het…
Zeer duidelijke informatie over het gehele proces.
4 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Johan,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Goed om te lezen dat je tevreden bent over onze communicatie gedurende jouw claim(s)!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Blijven volhouden heeft tot…
Blijven volhouden heeft tot rechtvaardigheid geleid.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hoi Mark,
Bedankt voor je beoordeling. Goed dat je je hebt aangesloten bij onze claim(s). Zolang wij hier mogelijkheden voor zien, doen we er alles aan om te strijden voor het recht van gedupeerden. Dankjewel voor je vertrouwen in Consumentenbond Claimservice!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Het duurde even, maar het resultaat mag er zijn!
Ondanks het lange wachten werden we goed op de hoogte gehouden . En resultaat mag er zijn, dus de claimservice heeft zeer goed werk gedaan.
20 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste P,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat je, ondanks het lange wachten, tevreden bent over onze service. Super dat je een mooi resultaat hebt overgehouden aan je deelname. Geniet er lekker van!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Prima voorlichting en service.
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Beste Jan,
Bedankt voor je review. Fijn dat je tevreden bent over onze communicatie en service!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
De claimservice heeft alles prima voor mij geregeld
De claimservice heeft alles prima voor mij afgehandeld van begin tot eind. Ik ben constant op de hoogte gehouden en de beloftes gedaan in alle mails zijn ook allemaal nagekomen. Voor mij is alles nu afgehandeld en ben zeer tevreden over hoe alles is verlopen. Top service en ik deze dan ook van harte aanbevelen.
3 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van claimservice.nl
Hallo Peter,
Bedankt voor je positieve woorden. Erg fijn om te lezen dat we je op deze manier konden ontzorgen. Super dat jouw claim naar tevredenheid is afgerond. Dankjewel voor je aanbeveling!
Met vriendelijke groet,
Team Claimservice
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.