Swiss-Calorie SA Reviews 82

Je voudrais pouvoir avoir encore plus de câble pour pouvoir y aller dans d’autres chambres de l’appartement.
Sinon , je suis contente de la qualité

Cristina Lenzi

L'on m'a rappelé rapidement après ma demande d'offre en ligne et la pose a pu intervenir rapidement, ce qui était très positif. Le bémol de mon expérience tient au fait qu'un défaut dans le montage empêchait la bonne marche de l'appareil. Le service après-vente a toutefois fonctionné dans un délai relativement court en ce sens qu'un technicien a pu venir, identifier le problème et le solutionner.

Great company, excellent installation. The only problem was that I was initially promised that the work would start in two weeks, but we had to wait a month due to some complications with their suppliers, which was probably related to a shortage of the stock because of the COVID situation.

Nous sommes très satisfait de l'intervention de Monsieur Rochelle sur notre système de climatisation...Bonne continuation

nous sommes satisfaits du produit, installé +/- dans les délais prévus, sauf le cache d'une prise électrique. Le monteur devait passer rapidement pour cette bricole, mais, comme il ne venait pas, nous avons dû téléphoner plusieurs fois, on tombait sur ceux qui gèrent Genève, c'était la gabegie.
Le support après-vente est déficient, personne n'est venu nous expliquer les produits (fonctionnement optimal, entretien etc.)

Il a fallu s'y reprendre à quelques reprises, mais le résultat est là, il y a toujours eu un suivi. J'ai le sentiment d'avoir été bien traité par les services de l'entreprise.

Je suis satisfait du service et des conseils.

Les travaux prévus n'ayant pas encore réalisés, je m'exprime sur les échanges que nous avons eu jusqu'ici uniquement.
Excellent interlocuteur...

Très contents de l'installation DAIKIN et du fonctionnement en général.02.2018
Le service du 03 février 2020 n'as pas été à la mesure attendue, mais à été rectifié le 14 mai 2020 (changé pompe bruyante et défectueuse) à notre satisfaction, sans charge supplémentaire.

Les techniciens n’ont pas été en mesure de configurer le système pour se connecter au wifi. Nous avons ensuite demandé à l’entreprise d’envoyer quelqu’un pour corriger cela, jusqu’à présent après plus d’un mois, aucune réponse.

Service après vente excellent. Ils ont des professionnels qui sont très compétents. Ils m'ont expliqué pour mon climatiseur Ulysse ECO le fonctionnement sur des fonctionnements que je n'avais pas compris.

Bon service intervention propre et efficace

Service client, prix, rapidité d’intervention.

Très bonne entreprise, pose dans le délai convenu travail soigné.

Très efficace, mais toutefois encore trop bruyante, impossible de dormir sans boule kies.

Travail en lui même très bien exécuter dans l'ensemble.
Quelques problèmes de nettoyage avec les entreprises sous-traité,bien gèrer par M. Bouduban.
Entreprise sous-traité qui aurait du être annoncé avant les travaux, en effet je pensais que Swiss-calorie avec qui j'avais discuté lors de l'offre éxecuterait les travaux.