Suite à un problème rencontré avec une carte illicado, qui n'était pas active, j'ai eu la chance de tomber sur une personne, Doriana pour ne pas la citer, qui a fait preuve de rapidité d'intervention,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Suite au problème rencontré sur le site internet du Club Employé depuis mon PC personnel (Mac), j’ai échangé avec Déborah du SAV ces derniers jours. Elle m’a beaucoup aidé et m’a même appelé aujour... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Un grand merci Club Employés !! Des économies réalisées sur quasiment tous mes achats (courses, loisirs, vacances, cadeaux)... Enfin une plateforme qui propose de vraies remises, un catalogue... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Très bon site, je m'en sers systématiquement pour commander mes courses et pour plein d'autres achats du quotidien, loisirs compris. Les réductions sont vraiment intéressantes et ça devient vite un ré... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Club Employés propose une plateforme e-commerce d'avantages salariés et offre ainsi une solution 100% dématérialisée clé en main aux CSE. Avec plus de 300 000 de produits remisés disponibles sur la plateforme d'avantages, différentes fonctionnalités et outils CSE sont proposés afin de faciliter la vie d'un élu du CSE. Implanté dans 11 villes de France, nous couvrons couvrons les besoins de tous vos collaborateurs où qu'ils se trouvent. Grâce à un concentré d'offres locales et nationales et de services dédiés au bien-être des salariés, Club Employés vous accompagne également dans la gestion de vos avantages à travers la mise en place de chèques cadeaux, de subventions et de remboursements d'œuvres sociales. Chez Club Employés nous faisons de la satisfaction clients notre priorité en vous proposant un accompagnement personnalisé avec un de nos Account Manager dédié dès le déploiement de la plateforme. Nous sommes là pour vous guider dans l'utilisation des services et avantages mis en place. Nous prenons soin de vous et mettons tout en œuvre pour remplir vos attentes : notre service client est disponible par chat, téléphone et par email pour vous apporter toutes les réponses à vos questions dans les meilleurs délais.
Contactgegevens
8 rue Paul Montrochet, 69002, Lyon, Frankrijk
- 0970731698
- bonjour@club-employes.com
- club-employes.com
4,4
Uitstekend
205 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Échange avec Florina du SAV
J'ai eu un retour très rapide via le site (question posée la veille au soir et répondu le lendemain matin) qui m'a permis de faire ma transaction le jour de la réponse = parfait.
Franchement merci pour votre rapidité
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Florina ait pu vous répondre si rapidement et vous permettre de finaliser votre transaction dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt sur la plateforme !
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement vous a satisfait. À votre écoute pour la suite !
Le site Club Employé est bien plus…
Le site Club Employé est bien plus qu'une simple plateforme dédiée aux employés : c'est un véritable espace ludique, attractif et particulièrement bien positionné sur le marché concurrentiel. Grâce à un large éventail de rubriques soigneusement sélectionnées, il répond efficacement aux attentes variées des utilisateurs, qu'il s'agisse de loisirs, de bien-être, d'avantages exclusifs ou encore d'activités engageantes.
Son interface intuitive et moderne favorise une navigation agréable, tout en offrant des contenus diversifiés et adaptés aux besoins de chaque employé. De plus, sa capacité à regrouper des offres attractives, des bons plans et des événements thématiques fait de Club Employé un allié incontournable pour enrichir le quotidien professionnel et personnel de ses membres.
En somme, Club Employé se distingue par son approche ludique, son positionnement stratégique et sa richesse en contenus, ce qui en fait un acteur de choix sur le marché des avantages salariés.
Thierry
15 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour ce retour aussi complet qu’enthousiaste. Vos mots reflètent parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs : une plateforme intuitive, vivante et vraiment utile au quotidien.
Nous sommes ravis que Club Employé réponde à vos attentes et contribue à enrichir l’expérience de vos collaborateurs.
Au plaisir de continuer cette belle aventure à vos côtés !
Merci Natacha
Natacha à répondu rapidement à ma demande et elle a suivie de près mon problème ! Merci a elle
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu vous accompagner avec réactivité et attention. Votre satisfaction est notre priorité.
À très bientôt !
Je remercie M AMINE
Je remercie M AMINE, pour son accompagnement, son professionnalisme, sa bienveillance . Nous sommes très content de travailler avec vous
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce message chaleureux ! M. Amine sera touché par vos mots. Nous sommes ravis de cette belle collaboration et heureux de savoir que son accompagnement répond pleinement à vos attentes.
À très bientôt !
Tip-top!
Nous utilisons les services club employés depuis plusieurs années pour notre CSE. Les offres sont diversifiées. Dès que nous avons besoins de renseignements ou d'aide sur la plateforme, nous pouvons compter sur la réactivité de Laury qui nous accompagne depuis le début.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que les offres vous conviennent et que Laury vous accompagne avec réactivité depuis toutes ces années. C’est un vrai plaisir de collaborer avec votre CSE.
À très bientôt pour la suite !
Echange avec Natacha du SAV
La réponse de Natacha était très rapide et claire. Le sujet a été rapidement clôturé, rien à redire.
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Natacha ait pu répondre clairement et rapidement à votre demande. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin.
Réponse rapide et efficace
Réponse rapide et efficace, mon souci a été réglé en quelques minutes.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Heureux d’avoir pu résoudre votre souci aussi rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt !
echange qui a permis de trouver une…
echange qui a permis de trouver une solution pour pouvoir activer ma carte.Personne très réactive pour solutionner le problème.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’échange ait permis de résoudre rapidement le souci d’activation. À votre écoute si besoin !
conseiller au top
Samuel a été très patient et nous a débloqué nos 2 problèmes. il a pris le temps d'attendre d'être sur que nos problèmes soient résolus avant de raccrocher.
14 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Samuel ait su vous accompagner avec autant de patience et de rigueur. C’est exactement l’attention que nous souhaitons offrir à chaque utilisateur.
À bientôt sur la plateforme !
Solde de ma carte employé
Echange avec Joëlle du SAV.
J'avais un problème avec carte employé , ayant un solde incorrecte je ne comprenais pas pourquoi.
Puis grâce à l'aide de Joëlle , en m'envoyant le bon lien j'ai fini par retrouver ma cagnotte mise à jour.
Bonne expérience et réponse clair et rapide. Merci
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que Joëlle ait pu vous guider efficacement et vous aider à retrouver votre solde mis à jour. Une réponse claire et rapide, c’est ce qu’on vise à chaque échange.
À très bientôt sur la plateforme !
Equipe club employés
J'ai un contact assez fréquent avec Laury et Fiorella, il y a toujours une réponse rapide, elles sont toutes les 2 sympathiques et très professionnelles.
Club employés nous apporte une aide précieuse pour faire vivre notre CSE
Les jeux concours sont au top !
Merci
13 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Laury et Fiorella vous accompagnent avec réactivité et professionnalisme. C’est un plaisir de contribuer à la dynamique de votre CSE et on est heureux que les jeux concours vous plaisent autant !
À très bientôt pour la suite.
Très satisfait par le service
Très satisfait par le service, dans une minute le problème est réglé. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider aussi rapidement. Votre satisfaction et votre confiance nous encouragent à rester toujours disponibles et à l’écoute.
À très bientôt sur la plateforme !
réactivité
Le site de Clubs employés et assez interactif et varié. Je recommande.
Louise est notre point de contact sur la plateforme. Elle est réactive sur les sujets, les questions que se posent les membres CSE. Cette expérience est totalement positive pour une structure comme la nôtre.
Je tiens à la remercier ainsi que l'ensemble de ses collègues pour leur soutien sur différentes thématiques.
5 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis que la plateforme réponde à vos attentes et que Louise, ainsi que l’ensemble de l’équipe, vous accompagne efficacement au quotidien.
Votre recommandation nous touche — et nous restons pleinement mobilisés pour continuer à vous apporter des solutions adaptées.
GOOD JOB
CLUB EMPLOYES EST A L ECOUTE DE NOS DEMANDES ET DE NOS ATTENTES
BONNE COMMUNICATION ET RAPIDITES
DANS LE TRAITEMENT DES DEMANDES
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! On est ravis que notre réactivité et notre écoute soient au rendez-vous. On reste mobilisés pour continuer sur cette lancée.
À très bientôt !
franchement au top cela fait 4 ans que…
franchement au top cela fait 4 ans que nous sommes en partenariat avec club employée et nous venons de re signer pour 4 ans, nous sommes suivie par Thibault et tout ce passe pour le mieux dés que nous avons des problèmes il les résout aussitôt
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C’est un vrai plaisir de vous accompagner depuis 4 ans. Thibault sera ravi de lire vos mots votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
On se réjouit de continuer l’aventure à vos côtés pour les années à venir !
De bonne relation avec notre chargée de clientèle
De bonne relation avec notre chargée de clientèle. Dès que nous avons un souci/problème, cela est pris en charge rapidement.
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la relation avec votre chargée de clientèle soit fluide et que vos demandes soient traitées rapidement. C’est exactement l’accompagnement que nous souhaitons offrir au quotidien.
À très bientôt !
Echanges avec TANIA du SAV qui a été…
Echanges avec TANIA du SAV qui a été très réactive et efficace .
Merci beaucoup
7 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Ravi que Tania ait pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt !
SAV très réactif
J'ai bloqué mon compte client suite à un problème de mot de passe et mon compte à était débloqué en un temps record suite à un échange avec Aurélie du SAV
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour votre message ! Aurélie sera ravie de savoir qu’elle a pu débloquer votre compte aussi rapidement. On reste disponibles si vous avez besoin d’un coup de main à l’avenir !
Laurie est toujours très réactive dans…
Laurie est toujours très réactive dans nos échanges. Toujours disponible et les informations sont très claires
12 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que Laurie vous accompagne avec autant de clarté et de réactivité. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes heureux de pouvoir compter sur sa disponibilité à vos côtés.
À très bientôt !
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.