Suite à un problème rencontré avec une carte illicado, qui n'était pas active, j'ai eu la chance de tomber sur une personne, Doriana pour ne pas la citer, qui a fait preuve de rapidité d'intervention,... Toon meer
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Suite au problème rencontré sur le site internet du Club Employé depuis mon PC personnel (Mac), j’ai échangé avec Déborah du SAV ces derniers jours. Elle m’a beaucoup aidé et m’a même appelé aujour... Toon meer
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Un grand merci Club Employés !! Des économies réalisées sur quasiment tous mes achats (courses, loisirs, vacances, cadeaux)... Enfin une plateforme qui propose de vraies remises, un catalogue... Toon meer
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Très bon site, je m'en sers systématiquement pour commander mes courses et pour plein d'autres achats du quotidien, loisirs compris. Les réductions sont vraiment intéressantes et ça devient vite un ré... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Club Employés propose une plateforme e-commerce d'avantages salariés et offre ainsi une solution 100% dématérialisée clé en main aux CSE. Avec plus de 300 000 de produits remisés disponibles sur la plateforme d'avantages, différentes fonctionnalités et outils CSE sont proposés afin de faciliter la vie d'un élu du CSE. Implanté dans 11 villes de France, nous couvrons couvrons les besoins de tous vos collaborateurs où qu'ils se trouvent. Grâce à un concentré d'offres locales et nationales et de services dédiés au bien-être des salariés, Club Employés vous accompagne également dans la gestion de vos avantages à travers la mise en place de chèques cadeaux, de subventions et de remboursements d'œuvres sociales. Chez Club Employés nous faisons de la satisfaction clients notre priorité en vous proposant un accompagnement personnalisé avec un de nos Account Manager dédié dès le déploiement de la plateforme. Nous sommes là pour vous guider dans l'utilisation des services et avantages mis en place. Nous prenons soin de vous et mettons tout en œuvre pour remplir vos attentes : notre service client est disponible par chat, téléphone et par email pour vous apporter toutes les réponses à vos questions dans les meilleurs délais.
Contactgegevens
8 rue Paul Montrochet, 69002, Lyon, Frankrijk
- 0970731698
- bonjour@club-employes.com
- club-employes.com
4,4
Uitstekend
205 reviews
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Merci club employés
Suite à un problème rencontré avec une carte illicado, qui n'était pas active, j'ai eu la chance de tomber sur une personne, Doriana pour ne pas la citer, qui a fait preuve de rapidité d'intervention, d'efficacité et de disponibilité qui ont permis de résoudre mon problème dans les meilleurs délais, et lui en suis très reconnaissante. Je la remercie pour son professionnalisme et son engagement. C'est très appréciable de pouvoir compter sur une personne aussi réactive et efficace.
7 juli 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre problème de carte Illicado ait pu être résolu si rapidement. C'est un réel plaisir de lire vos compliments concernant Doriana. Nous allons bien évidemment lui transmettre votre message, cela lui fera très certainement chaud au cœur de voir son engagement, son professionnalisme et sa réactivité ainsi récompensés.
Merci pour votre confiance envers Club Employés et à très bientôt !
Très déçu
J'ai commandé un séjour 48h avant, après confirmation et justificatif de paiement,j'ai reçu mes bons d'échanges alors que le vol était déjà parti !!!
Malgré de nombreuses relance téléphoniques et par mail je n'ai toujours pas de retour de leur part et vais devoir engager une action juridique.
Vraiment déçu pour un site qui est censé accompagner les employés.
18 mei 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Antoine,
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception et prenons votre situation très au sérieux.
Votre réservation ayant été effectuée en dernière minute (48h avant le départ), cela a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans la délivrance de vos bons d'échange, bien que vos informations de voyage fussent déjà validées dans votre confirmation de réservation.
Soyez rassuré, il n'y a aucun "silence radio" de notre part : nos équipes analysent activement votre dossier aux côtés du tour opérateur pour régulariser la situation. Notre service client reprendra contact avec vous afin de vous apporter une réponse définitive.
Cordialement,
Je veux vraiment remercier Alexine qui…
Je veux vraiment remercier Alexine qui m’a super bien accompagné sur la démonstration de la plateforme! Nos salariés sont satisfaits de cette solution
29 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Margot, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos salariés sont pleinement satisfaits de la solution. Je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Alexine, qui sera très touchée de vous lire. À très bientôt !
Super plate-forme
Super plate-forme, très pratique pour les entreprises et collaborateurs, je recommande !!!
30 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour, Un grand merci pour votre recommandation ! C'est un réel plaisir de savoir que notre plateforme s'avère pratique à la fois pour votre entreprise et vos collaborateurs. Excellente journée à vous !
Antwoord van Club Employes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une belle expérience avec nous. À très vite !
L’expérience a été très bonne
L’expérience a été très bonne. Des employés très professionnels et à l’écoute des clients
1 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Elouan, Merci beaucoup pour votre commentaire. Le professionnalisme et l'écoute de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous sommes très heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes !
Au top !
Très bon site, je m'en sers systématiquement pour commander mes courses et pour plein d'autres achats du quotidien, loisirs compris. Les réductions sont vraiment intéressantes et ça devient vite un réflexe. Je recommande !
21 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Camille, Merci pour ce retour au top ! Nous sommes très heureux d'apprendre que notre plateforme est devenue un réflexe pour vos courses et vos loisirs. Profitez bien de toutes ces réductions et à bientôt !
En tant qu'élue du CSE
En tant qu'élue du CSE, je suis très satisfaite de cette plateforme d'avantages salariés.
La prise en main est vraiment intuitive : nos collaborateurs n'ont eu besoin d'aucune formation particulière pour commencer à profiter des offres. La navigation est fluide et l'accès aux avantages se fait en quelques clics, ce qui est essentiel pour encourager l'adoption par l'ensemble des salariés.
Le service client est réactif et à l'écoute. En tant qu'interlocutrice CSE, j'obtiens des réponses rapides à mes questions, merci à Amine pour ça. Et les salariés qui ont besoin d'assistance sont également bien pris en charge.
Enfin, le rapport qualité/prix est clairement au rendez-vous. Les réductions proposées sont réelles et significatives, ce qui donne une vraie valeur ajoutée à notre politique sociale. Nos collègues le remarquent et l'apprécient.
Je recommande cette plateforme à tous les CSE qui souhaitent offrir des avantages concrets et accessibles à leurs salariés.
16 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour, Merci infiniment pour ce témoignage complet et détaillé ! En tant qu'élue CSE, votre retour nous est particulièrement précieux. Nous sommes ravis que la plateforme soit intuitive pour vos collaborateurs et qu'elle apporte un vrai pouvoir d'achat supplémentaire. Je transmettrai personnellement vos compliments à Amine, il sera ravi de savoir qu'il a pu vous accompagner efficacement. À très bientôt !
Solution chère et plateforme peu…
Solution chère et plateforme peu performante, beaucoup de bugs. De grosses erreurs dans leur gestion comptable, nous avions été débités 2 fois de notre paiement annuel. Nous avons arrêté le contrat depuis 6 mois et sommes toujours en attente de la récupération du solde de nos comptes malgré des dizaines de relances auprès de différentes équipes.
17 april 2026
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Superbe expérience !
16 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour, Un grand merci pour ces quelques mots et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience soit superbe.
Super boîte et super service.
Super boîte et super service, le meilleur sur le marché à mon sens.
16 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Pierre, un immense merci pour ce commentaire qui nous donne le sourire ! Savoir que vous nous considérez comme la meilleure solution du marché est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe. Nous continuerons à faire notre maximum pour mériter cette confiance. À très bientôt !
Service top
Service top, j’achète mes tickets uniquement sur ce site car très fiable
20 maart 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Hugo, merci beaucoup pour votre fidélité ! Nous sommes ravis que la fiabilité de notre service de billetterie vous apporte entière satisfaction au point de nous choisir exclusivement. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos loisirs !
Excellent contact client.
Excellent contact client.
Très bonne solution pour notre CE.
Je recommande
14 juli 2025
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Max, un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux de savoir que Club Employés est une solution efficace pour votre CSE et que vous appréciez la qualité de notre contact client. Nous restons à votre disposition pour continuer à chouchouter vos collaborateurs !
Échange avec Doriana de l’équipe Gifteo
Suite ouverture de compte Gifteo et problème de connexion, règlement très rapide du léger problème par Doriana : très aimable et compétente
1 april 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Laurence, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Doriana ait pu vous accompagner avec succès pour la mise en place de votre compte. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Profitez bien de vos avantages !
Le site est agréable à utiliser
Le site est agréable à utiliser, avec une très bonne ergonomie qui permet de naviguer facilement entre les différents catégories. Il y a aussi pas mal d'offres, ce qui laisse un bon choix et rend l'expérience encore plus intéressante. Globalement, c'est un site pratique, clair et efficace.
24 februari 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Saad, merci beaucoup pour ce témoignage détaillé. Nous travaillons chaque jour pour rendre la navigation sur notre site la plus fluide et agréable possible. C'est un plaisir de voir que l'ergonomie et la diversité de nos offres vous satisfont !
Antwoord van Club Employes
Bonjour Himm, un grand merci pour votre confiance et pour cette excellente note ! Au plaisir de vous revoir sur la plateforme.
Bonne plate-forme
La plateforme est vraiment simple à utiliser et le choix de produits est impressionnant. J’ai déjà commandé plusieurs fois et les prix sont toujours très intéressants. Mention spéciale pour les places de Rolland Garros ça me permet enfin d’y retourner.
24 maart 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Corentin, merci pour ce retour positif ! Nous sommes heureux que nos tarifs et notre sélection, notamment pour les places de Roland Garros, répondent à vos attentes. Profitez-en bien et à très bientôt pour de nouvelles commandes !
On utilise Club Employés Toulouse…
On utilise Club Employés Toulouse surtout pour les sorties en famille et les vacances, et c’est top ! On a déjà économisé sur des parcs, des activités et même des week-ends. Il y a vraiment beaucoup de choix et ça change régulièrement. C’est devenu un réflexe avant de réserver quoi que ce soit.
12 maart 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour Valentin, merci d'avoir partagé votre expérience avec Club Employés Toulouse ! Nous sommes ravis de vous aider à organiser vos sorties en famille et vos vacances à prix réduits. C'est exactement l'objectif de notre plateforme. À très vite pour de nouvelles découvertes !
Expérience catastrophique
J’ai acheté hier soir 2 places de cinéma via le club-employés : cet après-midi, mes fils se présentent avec leur e-billet pour valider leur entrée… et le caissier du cinéma leur explique que les e-billets en question ont déjà été utilisés 4 jours plus tôt !
Du coup, soient ils paient leurs places plein tarif, soient ils rentrent à la maison.
Quand je contacte le support, on m’explique que c’est un problème de doublon de stock et qu’ils sont en rupture avec ce fournisseur…
Service vraiment déplorable, et quitte à payer plein pot, autant ne pas s’embêter avec un processus de commande peu ergonomique et une gestion de stock amateuriste, et cela évite accessoirement de se taper la honte au cinéma.
J’ai clos mon compte et déconseille fortement cette structure.
25 februari 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Nous regrettons cette expérience au moment de l’accès.Le problème venait d’un doublon de stock chez le fournisseur ; l’offre a été retirée et nos contrôles ont été renforcés.
Contact : bonjour@club-employes.com
(indiquez votre n° de commande).
une entreprise à l'éthique douteuse
marre de ces entreprises qui émettent des fausses annonces d'emploi........... les ghostjobs ca suffit
23 februari 2026
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Antwoord van Club Employes
Bonjour,
Nous prenons ce retour très au sérieux. Nous ne publions pas d’offres fictives : les annonces diffusées correspondent à des besoins réels. En revanche, certaines peuvent être relayées par des agrégateurs ou rester visibles après clôture, ce qui peut donner l’impression de “ghost jobs”.
Pour vérification rapide, vous pouvez nous écrire à bonjour@club-employes.com
en joignant le lien de l’annonce concernée et la date de consultation.
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