Une vraie honte !!!!! J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est... Toon meer
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Lees wat reviewers zeggen
Le shop online est très bien conçu. La réception du colis s’est très bien passée et la petite carte personnalisée est adorable. L’article est de bonne qualité et correspond bien aux photos. Par cont... Toon meer
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J'ai acheté récemment le trio savon visage/corps/cheveux de la marque unbottled à Coco Friendly et je ne peux dire que du bien de ces produits ! Ayant une peau sensible et sèche, le savon pour le co... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Toujours pas de nouvelle de ma commande aucun service . Ils font le mort c'est bien, ils encaissent et rien . Surtout éviter ce site. Une véritable arnaque
2,6
Slecht
56 reviews
Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord
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Arnaque
Toujours pas de nouvelle de ma commande aucun service .
Ils font le mort c'est bien, ils encaissent et rien .
Surtout éviter ce site.
Une véritable arnaque
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Une vraie honte !!!!!
Une vraie honte !!!!!
J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée
Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est affreuse.
Cela fait 5 messages envoyés sans aucun effet !!!!! 😡😡😡
Je reçois a chaque fois : envoyez nous le no de commande et raison du retour
Site A FUIR !!!
100 eu de commande pour en arriver a ce résultat !!!!!
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coco Friendly
Avis bien reçu, malheureusement comme les précédents vous ne faites pas partie de notre base de clients. Notez qu'il est très facile de retrouver les auteurs des avis avec les outils technologiques d'aujourd'hui. Votre prochain avis achèvera de me convaincre de trouver votre identité et de porter plainte.
Catastrophique
Site soit disant français mais colis bloqué à la douane pendant 2 semaines. Livraison marqué express alors que le colis a été livré 1 mois après commande… Qualité déplorable et la taille n’en parlons pas ! Robe faisant la taille d’un tee shirt sans abuser.
Je ne recommande absolument pas.
25 februari 2025
Review zonder uitnodiging
à déconseiller !
à déconseiller !! Mauvaise qualité de tissu
Belle et jolies photos trompeuses sur le site
Impossible de retourner l’article
C’est de l’arnaque
6 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coco Friendly
Veuillez cesser de rédiger de faux avis, c'est une perte de temps, ils n'ont pas d'impact sur notre activité.
Beautiful clothing store with great ethical products
I had the opportunity to buy items both, directly from the store and online. Very satisfied with my past purchases. The saleswomen were also adorable!!
I definitely recommend this ethical clothing store!
Y.H.
20 december 2024
Review zonder uitnodiging
Super expérience
Vendeuse très agréable, les vêtements éthiques sont de très bonnes qualités. Je recommande !
5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Super accueil 🌿✨
Super accueil 🌿✨ ! L’équipe est au top : chaleureuse, à l’écoute et toujours prête à aider avec patience 🙌. Je recommande vivement 💚
3 december 2024
Review zonder uitnodiging
super produits !
Accueil au top et boutique super jolie, merci beaucoup des bons conseils d'entretien. Les baskets sont hyper confort, je me sens vraiment bien ! Et pour la parka, je n'ai plus froid du tout !
Merci !
23 november 2024
Review zonder uitnodiging
De belles photos de robes sur 'e site
De belles photos de robes sur ce site. Mais à la réception, déception.
Pour le retour l'adresse n'est pas valide, je ne recommandepas ce site,personne ne vous donne suite.... Toujours en attente... Je vous ferai savoir la suite...
4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coco Friendly
Vous n’avez pas honte de mettre de faux avis ?!
J’ai commandé deux tricots je les…
J’ai commandé deux tricots je les attends
Pour le moments j’envoie des mails mais rien n’y fait
Je voulais en commander encore pour une amie
Ce n’est pas demain la veille que je recommanderai
Très en colère très déçue
27 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coco Friendly
Bonjour Madame,
Vous n’êtes pas dans notre base de client, je pense que vous vous trompez d’entreprise. Nous vous avons notamment envoyé une demande d’informations via Trustpilot à laquelle vous n’avez pas répondu.
S’il s’agit d’une erreur de votre part, nous vous serions reconnaissants s’il vous plaît de rediriger votre avis vers l’entreprise concernée. Il y a sûrement un quiproquo.
Merci beaucoup.
Tout c’est bien passé
Tout c’est bien passé. Les chaussures que j’ai acheté sont arrivées très rapidement.
Mais lors de mon achat, j’aurai aimé recevoir un mail de confirmation d’achat de mes chaussures. Puis des informations sur la livraison.
2 april 2023
Antwoord van Coco Friendly
Merci beaucoup pour votre commande et pour votre retour.
Nous avons en effet eu un problème technique où l'e-mail de confirmation automatique ne s'est pas envoyé. Nous allons bientôt sortir un site tout neuf avec une meilleure navigation, pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir.
Merci encore ! :)
Le magasin à Lille, à fuir
J’ai acheté une bague de la marque YAY, elle s’est cassée une fois, deux fois, trois fois… au bout de la quatrième fois on m’a dit que je devais dorénavant payer pour les réparations et que je ne pouvais pas l’échanger ou encore obtenir un remboursement. Je ne suis en aucun cas responsable de la mauvaise qualité d’un produit, scandaleux…
14 december 2022
Review zonder uitnodiging
Ma boutique préférée
Toujours ravie de l’accueil et des produits proposés par coco friendly. Une boutique aux marques éco responsables et stylées.
26 februari 2023
Antwoord van Coco Friendly
Un grand merci pour votre retour, qui nous touche énormément. Au plaisir de vous revoir :)
J'ai acheté une ceinture noire sur le…
J'ai acheté une ceinture noire sur le site et lors du retrait en magasin il ne restait qu'une marron. Il y en avait une noire mais en exposition avec un endroit abîmé et pas de réduction possible. Par contre le personnel était très sympathique.
27 februari 2023
Antwoord van Coco Friendly
Bonjour Madame,
Comme vu en boutique, nous ne considérions pas le produit comme abîmé. Néanmoins, s'il ne vous apportait pas satisfaction, vous auriez pu nous le retourner pour obtenir un remboursement en ligne.
J'espère malgré tout qu'avec l'usage la ceinture plaît à la personne concernée.
Je prends bonne note de votre retour, pour éviter ce genre de désagréments à l'avenir.
Merci beaucoup pour votre remarque sur le personnel :-)
Bonne continuation !
Sérieux, disponibilité et efficacité !.
Site agréable, commande facile et rapide. Envoi sérieux.
Contact mail très agréable et rapide également. Merci !
Je recommande !
15 december 2022
Antwoord van Coco Friendly
Merci beaucoup ! Votre retour nous fait très plaisir :)
A bientôt !
Antwoord van Coco Friendly
1000 mercis à vous ! :D
Antwoord van Coco Friendly
Merci pour votre retour. Nous proposons en effet des gants tout doux en cachemire recyclé, fabriqués en Italie :-)
A bientôt !
Antwoord van Coco Friendly
Merci beaucoup pour votre retour positif. A bientôt !
Antwoord van Coco Friendly
Un grand merci à vous ! :)
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