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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Une vraie honte !!!!! J'ai commandé 3 robes, celle que je préférais a été annulée Après une longue attente, j'attendais donc 2 robes, l'une noire a été livrée en bleu, et l'autre la matière est... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Le shop online est très bien conçu. La réception du colis s’est très bien passée et la petite carte personnalisée est adorable. L’article est de bonne qualité et correspond bien aux photos. Par cont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté récemment le trio savon visage/corps/cheveux de la marque unbottled à Coco Friendly et je ne peux dire que du bien de ces produits ! Ayant une peau sensible et sèche, le savon pour le co... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Toujours pas de nouvelle de ma commande aucun service . Ils font le mort c'est bien, ils encaissent et rien . Surtout éviter ce site. Une véritable arnaque

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

56 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Une belle découverte online

Le shop online est très bien conçu.
La réception du colis s’est très bien passée et la petite carte personnalisée est adorable. L’article est de bonne qualité et correspond bien aux photos.
Par contre, j’aurais apprécié un email de confirmation directement après la confirmation du paiement et avec le détail des achats. J’ai reçu un email avec le bon cadeau que j’avais acheté et plus bas fans ce même email, la confirmation que l’article était en préparation.

18 december 2022
Logo Coco Friendly

Antwoord van Coco Friendly

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre commande :)
Un souci technique empêchait l'envoi des e-mails automatiques de confirmation de commande. Un nouveau site va bientôt sortir, avec une meilleure expérience client, afin d'éviter ce genre de désagréments à l'avenir.
Merci encore et à bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente prestation

Excellente prestation
Je recommande sans réserve

10 december 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Toute l'équipe Coco Friendly vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. A bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Coco est notre dernier espace de…

Coco est notre dernier espace de liberté sans inscription..il y a beaucoup de tarés mais savourons notre dernier espace de liberté

18 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van Coco Friendly

Merci pour le partage de votre expérience client et pour ce retour positif :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfaite de mon achat chez Coco…

Très satisfaite de mon achat chez Coco Friendly...le tissu est de qualité,ne se froisse pas,et,est agréable à porter.Merci pour le petit mot dans le colis..

7 augustus 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Merci à vous pour votre commande et votre retour positif. Il compte beaucoup pour nous.
A bientôt :)

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Le t-shirt est mal coupé (ne donne pas…

Le t-shirt est mal coupé (ne donne pas assez de place pour les bras, ça fait un truc bizarre quand je lève les bras), et taille plus petit qu'un t-shirt normal.
Le rapport qualité-prix n'est clairement pas au rendez-vous.

17 juli 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Nous sommes navrés que ce t-shirt ne vous ait pas donné satisfaction. Nous sommes aussi étonnés par ce retour car il s'agit d'une pièce best-seller, qui plaît énormément en boutique.
Les articles achetés en ligne peuvent bien entendu être renvoyés puis remboursés, lorsque ceux-ci ne conviennent pas.
Bonne continuation à vous.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Au top

Tout à été parfait de A à Z, j'ai même eu droit à un petit message écrit à la main en recevant le colis. Tee-shirts magnifiques.
La claaaaasse

23 juni 2022
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Antwoord van Coco Friendly

1000 mercis pour votre retour positif et votre enthousiasme :D
A bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un beau pull

Un beau pull, mais malheureusement il était trop petit pour mon mari. Merci pour le retour facile.

24 mei 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Merci à vous pour votre commande et votre partage d'expérience.
A bientôt :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Creoles trop chère par rapport à…

Creoles trop chère par rapport à qualité.. plaqué or qui ressemble à du toc..

12 februari 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Nous sommes désolés de lire que la qualité ne vous paraît pas à la hauteur de ce que vous attendiez. Ces créoles ont été confectionnées à la main avec soin dans un atelier situé à Valence, en France. En plaqué or 24k (garanti sans plomb et sans nickel), elles résistent à la vie. Elles sont garanties à vie pour les défauts de fabrication et peuvent aussi être redorées pour leur redonner un coup d’éclat. Nous sommes ainsi certains que vous pourrez en profiter très longtemps :) Vous pouvez nous contacter à hello@coco-friendly.com si vous avez des questions sur ces boucles.
Merci et à bientôt !

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super contente de mon achat

Super contente de mon achat. La commande est arrivée très rapidement !

11 februari 2022
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Antwoord van Coco Friendly

Un grand merci à vous pour votre commande et votre retour positif ! :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent achat

Excellent achat !
C'est sur Coco friendly que j'ai trouvé la paire de chaussures que je ne trouvais plus nulle part !
Lilloise, j'ai été livrée à domicile rapidement par une vendeuse sympathique !
J'ai ensuite pu échanger la taille du modèle directement en magasin où j'ai été très bien accueillie (et où j'ai vu encore plus de jolies choses !).
Bref, que du positif !

17 juni 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Entièrement satisfaite des conseils de…

Entièrement satisfaite des conseils de Juliette et de mon (deuxième) achat chez Coco Friendly ! Des articles éco-responsables de qualité, des vendeuses attentionnées et un envoi des commandes rapide et efficace ! Je recommande vivement !

24 juni 2021
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Antwoord van Coco Friendly

1000 mercis pour votre super avis ! Au plaisir de vous conseiller à nouveau :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai acheté récemment le trio savon…

J'ai acheté récemment le trio savon visage/corps/cheveux de la marque unbottled à Coco Friendly et je ne peux dire que du bien de ces produits ! Ayant une peau sensible et sèche, le savon pour le corps ( sans savon) est doux pour la peau, pas très gras et sent très bon! aucune sensation de démangeaison, d'allergie, un véritable coup de coeur !
Le shampoing mousse très bien et est très efficace: je n'ai pas l'impression d'abîmer mes cheveux. Le savon pour le visage est très efficace, retire efficacement le maquillage et n'agresse pas la peau: aucune sensation de tiraillement ou de brûlure.
Je recommande fortement ce produit.

22 mei 2021
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Antwoord van Coco Friendly

Un grand merci pour ton témoignage Nastia ! :D
Nous sommes trop contentes de lire que le trio de cosmétiques sans plastique te plaît ! A la boutique nous sommes aussi toutes conquises ;)

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