Banner for Cofidis Belgium

Cofidis BelgiumReviews 

2.539
TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 394 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten prijzen de service als correct, vlot en makkelijk, waarbij alles digitaal kan worden afgehandeld, wat als een groot pluspunt wordt gezien. De medewerkers worden consequent beschreven als deskundig, vriendelijk en behulpzaam, en bieden duidelijke uitleg en begeleiding. De klantenservice is snel bereikbaar, ook via chat, en zorgt voor snelle reacties en een vlotte afhandeling van aanvragen. De algehele gebruikerservaring wordt als zeer positief ervaren, met een eenvoudige aanvraagprocedure en duidelijke communicatie. Echter, sommige mensen waren ontevreden over trage verwerkingstijden na de aanvraag en het uitblijven van feedback na herhaalde herinneringen. Ook waren er klachten over de service bij problemen, waarbij de service ver te zoeken leek, en over een gebrek aan kennis van Europese regelgeving betreffende EU-burgers zonder Belgische verblijfskaart.

Waar mensen het meest over praten

Service

Mensen melden positieve ervaringen met de service, die vaak als beter wordt ervaren dan bij andere grote... Toon meer

Staff

Klanten delen positieve meningen over het personeel, waarbij velen de medewerkers als vriendelijk, behulpzaam... Toon meer

Response time

Klanten hadden positieve ervaringen met de reactietijd, waarbij velen de snelle verwerking van aanvragen en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de positieve aspecten van de klantenservice, waarbij velen de vriendelijkheid en... Toon meer

User experience

Recensenten uiten hun tevredenheid over de gebruikservaring, waarbij velen de eenvoudige en snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had laatst een superhoge belastingsbrief en nog enkele onvoorziene plotselinge hoge kosten. Ik zat echt met mijn handen in mijn haar en wist het even niet meer. Als alleenstaande mama met 2 studere... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct, vlot, makkelijk aan te vragen/gegevens aan te leveren, alles digitaal zeker pluspunt, duidelijk. Goede app ook. Makkelijk alles op te volgen. Soms bellen jullie ons op maar in tijden van ph... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ето превода на нидерландски: „Hallo! Ik wil jullie heel erg bedanken – jullie werk was meer dan professioneel. Jullie waren zorgvuldig, verantwoordelijk en heel vriendelijk. Het is zeldzaam om een... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ben onder de indruk van jullie informaticasysteem. Veel 'grootbanken' mogen daar een voorbeeld aan nemen. Jullie medewerkers zijn deskundig, vriendelijk en begripvol. Je weet onmiddellijk waar je a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Leningbureau
  2. Autofinanciering en -lening bedrijf
  3. Kredietregistratiebureau
  4. Kredietadvies
  5. Verzekeraar
  6. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Expert crédits & assurances présent depuis 1985 en Belgique, Cofidis place l’humain au cœur de toutes ses actions et propose une gamme de solutions et de services financiers adaptée à toutes les situations. / Sinds 1985 stelt Cofidis België de mens centraal in alles wat ze doet door eenvoudige financiële oplossingen aan te bieden, afgestemd op de situatie van elke klant.


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(2.539)

893 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat jullie tenminste eerlijk en…

Omdat jullie tenminste eerlijk en oprecht zijn. Bij je eigen bank waardat je al zoveel jaren bij bent krijg je nog niet eens een lening terwijl je altijd correct hebt afbetaald bij je leningen die je daar hebt aangegaan. Schandalig vind ik dit!!

9 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Dat is super fijn om te lezen Sandra! We zijn heel blij dat we je zo goed hebben kunnen helpen 🙏 ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Omdat Cofidis een gerenommeerd en…

Omdat Cofidis een gerenommeerd en proactief bedrijf is dat begrijpt hoe anderen zich voelen wanneer ze geld nodig hebben om hun problemen op te lossen. Ze zijn recht door zee en transparant; ze hebben me al vaak uit de problemen geholpen, dus ik ben dol op ze, en anderen zouden dat ook moeten zijn.

9 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Hallo Nieme, dit compliment is super fijn om te horen! Ons team doet er alles aan om je zo goed mogelijk te ondersteunen. We zijn en blijven uiteraard voor je klaar als je ons nodig hebt ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijke

. Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel

9 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Thanks Christel! Fijne dag gewenst ☀️

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Een positieve ervaring.

Mijn on-line aanvraag werd snel verwerkt, beoordeeld en afgerond. Ik vond het een zeer effectieve, efficiënte en professionele aanpak van Cofidis, wat ik overigens wel had verwacht.

8 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Super om te horen Johanna! Service is voor ons super belangrijk, bedankt voor het complimentje en het vertrouwen 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super!

Zeer snelle effectieve en correcte afhandeling van een aanvraag voor persoonlijke lening

2 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Thanks Ilse! Super fijn om te horen dat we je zo goed hebben kunnen helpen 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam

Behulpzaam, helder en constructief, transparant en duidelijk uitgelegd met veel geduld.

2 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Wauw, thanks Joseph! Dat is heel fijn om te horen, wat een complimentje 🙏 ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ето превода на нидерландски:

Ето превода на нидерландски:

„Hallo! Ik wil jullie heel erg bedanken – jullie werk was meer dan professioneel. Jullie waren zorgvuldig, verantwoordelijk en heel vriendelijk. Het is zeldzaam om een bedrijf te vinden dat zo met hart werkt. Ga zo door en blijf mensen blij maken – net zoals jullie mij hebben gemaakt!“

2 december 2025
Logo Cofidis Belgium

Antwoord van Cofidis Belgium

Jij bedankt voor het vertrouwen in Cofidis 🙏 ☀️ Onze klanten blij = wij blij, super fijn om te horen!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer