Expérience négative en juillet où après plusieurs jours, l'opticien ne recevait la confirmation de prise en charge. J'avais besoin de ces lentilles, je les ai donc payé à l'opticien et j'ai fait une... Toon meer
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Ne répondent pas ou peu au téléphone. Les documents envoyés sont soit disant illisibles. On nous demande de les renvoyer en PDF systématiquement alors que l'interface indique accepter les "PDF, PNG,... Toon meer
Quand dossier simple remboursement rapide. Sinon, pas de visibilité sur les "demandes de remboursement" qui ne sont pas acceptées (pas de justification ni en ligne, ni par mail). Certaines "demandes d... Toon meer
Bonjour, Pouvez-vous me dire Pourquoi le montant de ma cotisation a t-il augmenté en 2026 malgré la loi gelant l'augmentation de celle-ci (L’article 13 de la loi de financement de la Sécurité... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Cogévie est délégataire de gestion indépendant, spécialisé dans les contrats d’assurance santé et prévoyance collectives. Elle accompagne les entreprises et leurs salariés en assurant la gestion administrative et le remboursement des frais de santé, ainsi que le suivi des prestations de prévoyance. Cogévie se distingue par sa proximité avec les employeurs, sa réactivité et ses outils digitaux adaptés aux besoins des ressources humaines et des assurés. Entreprise à mission depuis 2022, elle œuvre pour une gestion proche, responsable et innovante, au service de la santé des femmes et des hommes.
Contactgegevens
BP 20404 – NANTES Cedex 1, Frankrijk
- 02 72 00 56 22
- contact.sante@cogevie.fr
- cogevie.fr
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Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Mutuelle ayant un bon rapport cotisations / remboursements
Facilité quant aux envois de prise en charge. Les mails envoyés à leurs services sont traités rapidement.
Une information minimale au cœur de la tempête
Débit injustifié sur mon compte, pas de réponse à mes mails, service cotisation très difficile à joindre, opérateur pas forcément très agréable, 6 mois de coupure du service l'année dernière avec une communication minimale. La marge de progression est assez grande...
Des réponses adaptées à mes besoins et…
Des réponses adaptées à mes besoins et ceux de ma famille
Remboursement rapide
Remboursement rapide, application facile d'utilisation et personnel très sympathique et professionnel au téléphone 27
Ne répondent pas ou peu au téléphone
Ne répondent pas ou peu au téléphone. Les documents envoyés sont soit disant illisibles. On nous demande de les renvoyer en PDF systématiquement alors que l'interface indique accepter les "PDF, PNG, GIF, JPG"... (extrait de leur site)
Une impression qu'on veut nous faire perdre du temps ou nous décourager dans nos démarches, ce qui est certainement rentable à court terme.
Ressenti : la satisfaction client n'est pas au centre de leurs priorités... La direction doit se réveiller.
mutuelle de qualité , bon rapport cotisation/prestation
les prises en charge sont rapides , les remboursements aussi.
les demandes sont rapidement étudiées.
cependant , la connexion au site est plus fastidieuse ( plusieurs tentatives nécessaires ) depuis la mise à jour il y a qq mois
Lamentable
Lamentable, délais de remboursement de 3 mois, injoignable, a fuir.
Je suis satisfaite en général
Je suis satisfaite ,les réponses aux devis sont assez rapides et les remboursements aussi
Je viens de commencer avec vous
Je viens de commencer avec vous, et je trouve votre service et rapide pour des réponses. Je vous remercie beaucoup Et surtout si t’es important pour ma famille
remboursements rapide ,besoin d'un…
remboursements rapide ,besoin d'un renseignement toujours là eu besoin d'aide ménagère suite à plusieurs accidents de la vie ont tous fait pour m'aider
Très bonne mutuelle
Mutuelle très près de ses adhérents. Réponse rapide et claire
Depuis quelques années je suis avec…
Depuis quelques années je suis avec Cogevie et je n’ai rien à dire en terme des remboursements
Cette expérience permet d'améliorer le…
Cette expérience permet d'améliorer le produit si nos commentaires sont bien pris en compte...
a balancer votre site j ai demander a…
a balancer votre site j ai demander a entre mon mail ils veulent pas penser a gerer vos employer
A éviter
Je demande à faire des modifications sur mon compte, que je ne peux pas faire moi-même bien sûr. par email, ce n'est pas fait. Et impossible d'avoir le service par téléphone.
Très compliqué d'avoir des…
Très compliqué d'avoir des renseignements
Aucun conseillé joignable
Aucun conseillé joignable, les factures sont traitées mais pas rembourser !
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