Coiffeusesenligne Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Toon meer

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Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

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320 reviews

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24 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bonjour,

Bonjour,

Je mets 3 étoiles car j'ai eu quelques mauvaises surprises. La première, les pièces ne sont pas identifiées, du coup j'ai passé un temps fou à trouver comment faire l'assemblage. Et c'est vraiment très négatif. La deuxième, certains pics en métal à planter à l'intérieur des tiroirs se sont cassés, la tige est restée dans le bois et la tête du pic est tombée. Troisièmement, un ralentisseurs de tiroir ne marche plus au bout de quelques utilisation, j'espère que les autres dureront plus longtemps. Enfin pour toutes les pièces en plastique qui servent à cacher les vises il n'y a pas d'explications ou les mettres et je n'ai pas les clous ou quoique ce soit pour fixer le miroir au mur.

Le meuble est très jolie, mais franchement j'ai tellement peiné à le monter à cause du défaut d'identification des différents éléments et les pièces qui se sont cassées, je ne commanderai plus chez vous. Le meuble est quand même cher. J'aurai espéré une meilleure qualité et pas AUTANT de difficulté pour le montage

Cordialement

1 oktober 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Merci beaucoup pour ton feedback ouvert et détaillé. Je suis vraiment désolé d'apprendre que tu as rencontré de telles difficultés au niveau de la construction et de la qualité. Il est important pour nous que tu sois satisfait de ton achat et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.

Avec nos meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Je n’est pas reçu mes colis …

Je n’est pas reçu mes colis …
Je vais devoir remplir les documents et rentrer en procédure tout ça parce que dpd dépose des colis à la sauvage alors que nous ne sommes même pas chez nous et même pas prévenu .
Je ne recommande pas

1 oktober 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Je suis vraiment désolé que tu aies eu une expérience aussi négative avec la livraison. Nous prenons ton feed-back très au sérieux et allons clarifier la situation avec le prestataire de services d'expédition.

Toutes nos salutations,
Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Meuble est arrivé cassé

Meuble est arrivé cassé

1 oktober 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes désolés que le meuble soit arrivé cassé. Nous avons pris des dispositions pour le renvoyer.
Salutations, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande

Je recommande, la coiffeuse est parfaite est très belle.

26 september 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Je suis contente que tu sois satisfaite, merci beaucoup pour ta recommandation.
Amitiés, Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BONJOUR

BONJOUR
L ANNONCE PRSISAIT QUE LES COIFFEUSE SERAIT DE "HAUTE BRILLANCE" ALORS QU'ELLES NE L'ETAIENT PAS DU TOUT.

19 september 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Nous sommes vraiment désolés que la coiffeuse n'ait pas répondu à tes attentes. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Nous trouverons une solution.

Avec nos meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very beautiful good

Very beautiful good

12 september 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Thank you so much for your feedback! We're glad to hear you find it beautiful.

Best regards,
Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très belle coiffeuse

Très belle coiffeuse, facile à monter. Le miroir à leds est magnifique également. Nous sommes ravis de cet achat.

4 september 2024
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Je suis ravie que la coiffeuse te plaise autant et que le montage ait été facile ! Je te souhaite beaucoup de plaisir et te remercie pour ton excellent feedback.
Salutations, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison impeccable.

Livraison impeccable.
Dans les délais

5 september 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Merci pour ton retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et dans les délais.

Bien à toi,
Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Article très bien emballé et qualité

Article très bien emballé et qualité

2 september 2024
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Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Je suis heureux que tu sois satisfait de l'emballage et de la qualité de l'article.

Avec mes meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide . 1 Colis endommagé mais le service client a été rapide pour gérer la situation . Satisfaite de mon achat

28 augustus 2024
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Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu sois satisfaite du service client et de ton achat malgré le colis endommagé. Salutations, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci pour la vidéo expliquant le…

Merci pour la vidéo expliquant le montage.

2 september 2024
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Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que la vidéo de montage t'ait aidé. Salutations, Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très décevant achat depuis deux…

Très décevant achat depuis deux semaines et aucun renseignement pour la livraison toujours en attente

2 september 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Malheureusement, nous n'avons pas pu livrer votre colis.
Nous nous en occupons et te contacterons le plus rapidement possible. Tu peux aussi te connecter sur mydpd et enregistrer tes données d'adresse. Salutations, Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rapide et réactif.. Christelle

Livraison très rapide et très réactif quand on envoie des emails... Le seul bémol j ai pris un pack complet et les lampes pour posés sur le miroir c est une catastrophe et moche j esoere recevoir autre chose car c est vraiment le seul point noir

22 augustus 2024
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Merci beaucoup pour ton feedback positif ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfaite de notre service et de la qualité. Avec nos meilleures salutations, Sabine.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

3 verrous (verrous quart de tour) de fixation des tiroirs étaient cassés dans l'emballage !

La commode est jolie mais 3 verrous (verrous quart de tour) de fixation des tiroirs étaient cassés dans l'emballage !

23 augustus 2024
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Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés d'apprendre que certains verrous ont été endommagés. Veuillez prendre contact avec notre service clientèle.

Avec nos meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réception rapide

Réception rapide, meuble parfait !
Site très sérieux, j'ai posé une question, j'ai de suite reçu une réponse très détaillée !
Vraiment je recommande !

27 augustus 2024
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Merci beaucoup pour ton super feedback ! Nous sommes heureux que tu sois si satisfait de la livraison, du meuble et de notre service.

Avec nos meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Livraison rapide

Livraison rapide, la coiffeuse est bien emballée. Qualité . Notice difficile. Le numéro des pièces n'est pas noté sur les pièces et les vis, dur pour chercher et comprendre. Temps de montage seule 4h.

21 augustus 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la rapidité de la livraison et de l'emballage. Nous prenons volontiers en compte ta remarque concernant le mode d'emploi afin de faciliter le montage à l'avenir.

Avec nos meilleures salutations,
Sabine

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Coiffeuse Isabelle fragile

Coiffeuse Isabelle
Très déçu
Très mauvaise conception
Pas solide
Meuble trop fragile pour recevoir le miroir
Envie de la renvoyer mais trop tard ;
Elle est montée pour anniversaire le jour même
Je ne comprends pas les bons avis

26 augustus 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Je suis vraiment désolé d'apprendre que tu es si déçu par le produit. Il est compréhensible que tu aies souhaité quelque chose de plus solide, surtout s'il était destiné à être offert. Ton feedback est important pour nous et nous le transmettrons à notre équipe afin d'améliorer nos produits. Merci d'avoir partagé ton expérience avec nous. Amitiés, Sabine

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Meuble de qualité

Meuble de qualité
Très belle coiffeuse

15 augustus 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Nous sommes très heureux que la coiffeuse te plaise et que tu sois satisfaite de sa qualité supérieure ! Merci beaucoup pour ton commentaire. Avec nos meilleures salutations, Sabine.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très satisfait de la livraison très…

Très satisfait de la livraison très rapide seul souci. Malheureusement j’ai reçu un colis où le meuble était coupé en deux mais c’est pas la faute ni du fournisseur ni du livreur et des choses qui arrivent malheureusement mais le livreur me l’a pris rapidement et le fournisseur M’a envoyé un autre que je devrais pas tarder à recevoir, mais franchement top et vivement que je reçois tout trop hâte

Je rajoute ce message parce que vraiment super du coup j’ai bien reçu le deuxième colis vraiment impeccable le meuble est magnifique je sais pas comment on fait pour mettre des photos. Sinon j’aurais mis une photo vraiment très beau et très classe au top et très satisfait. j’ai eu aussi un petit souci avec le chargeur pour la LED ils m’ont remboursé tout de suite 20 € vraiment rien à dire, et je le recommande à tout le monde. Vraiment super à l’écoute et très réactif. Merci à vous

14 augustus 2024
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Antwoord van Coiffeusesenligne

Nous te remercions de ta compréhension et de ton feedback positif, malgré cet incident fâcheux ! Nous sommes heureux que tout ait pu être réglé si rapidement et te souhaitons beaucoup de plaisir avec ton nouveau meuble. Avec nos meilleures salutations, Sabine

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