Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
3,6
Gemiddeld
320 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
La livraison a été rapide et très bien…
La livraison a été rapide et très bien empaquetée contrairement à plusieurs avis.
L'ensemble correspondait très bien aux photos.
l'ensemble se tient très bien, malgré un montage un peu long car la notice manque de précisions aux niveaux des dessins concernant les glissières de tiroirs.
8 augustus 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu aies été satisfait de la livraison et de l'emballage. Nous prenons au sérieux ta remarque concernant les instructions et nous allons travailler à les rendre plus claires. Salutations, Sabine
Correspond à mes attentes
Bonjour,
La description des biens étaient clairs, donc le produit reçu correspondait à notre attente.
La livraison était rapide.
12 augustus 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire positif ! Nous sommes très heureux que le produit ait répondu à tes attentes et que la livraison ait été rapide. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
Bien réceptionné ma commande malgé un…
Bien réceptionné ma commande malgé un petit retard.
1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes désolés que la commande soit arrivée avec un peu de retard, mais nous sommes heureux qu'elle soit maintenant chez toi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
2 colis et reçu qu’un sur deux
Pour l’instant, je ne peux mettre qu’une note de trois étoiles car je n’ai pas reçu encore l’éclairage LED. C’est quand même bizarre de livrer la coiffeuse et les LED dans des cartons séparés et pas à la même date. Et je ne sais pas quand est-ce que je vais les recevoir.
5 augustus 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous te remercions pour ton feedback et ta compréhension. Nous sommes désolés que l'éclairage LED ne soit pas encore arrivé. Nous savons que c'est frustrant lorsque des parties d'une commande sont livrées séparément. Nous allons nous en occuper et faire en sorte que tu reçoives l'éclairage le plus rapidement possible. Nous avons pris des dispositions pour un nouvel envoi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Bonne expérience
Bonne expérience …À savoir que le colis est arrivé en deux fois j’aurai peut être aimé pouvoir avoir le suivi. La commode rend très bien ainsi que le miroir. Gros bémol au montage pour les rails … j’ai du prendre une loupe ( vraiment ) pour être sure du sens … montage un peu fastidieux mais rend très bien au final et meuble qui paraît solide
6 augustus 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton super feedback ! Je suis très heureuse que tu sois si satisfait du service et de la qualité de la marchandise. Je suis ravie que la commode et le miroir te plaisent autant.
Salutations, Sabine
La coiffeuse est en arrivée assez…
La coiffeuse est en arrivée assez rapidement (en 2 fois). Elle était en bonne état et est très jolie.
La seule chose c est que les tiroirs de s alignent pas facilement les uns aux autres. C est dommage.
29 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Je suis ravie que la coiffeuse ait été livrée rapidement et qu'elle te plaise. Je suis toutefois désolée que les tiroirs ne soient pas parfaitement alignés. Nous allons transmettre ce point afin d'apporter des améliorations.
Salutations, Sabine
Arrivée rapidement
Arrivée rapidement. Mais des erreurs dans la notice de montage. De même le bois éclate de peur. Pas de bonne qualité
5 augustus 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Je suis vraiment désolé d'apprendre que tu as eu de tels problèmes avec les instructions de montage et la qualité du bois. Cela ne correspond évidemment pas à nos exigences. Je transmettrai ton feedback à notre équipe afin que nous puissions nous occuper de ces points.
Salutations,
Sabine
Produit conforme aux attentes mais une…
Produit conforme aux attentes mais une vraie épreuve pour le montage
30 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que le produit réponde à tes attentes. Nous regrettons cependant que le montage ait été un défi.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Jolie coiffeuse
Jolie coiffeuse, au design contemporain. Convient parfaitement pour une chambre de jeune fille Le top aurait été que les pieds soient en bois massif.
Par contre, le plateau est arrivé abimé :-/
22 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que le design de la coiffeuse te plaise. Nous sommes désolés que le plateau de la table soit arrivé endommagé - adresse-toi au service clientèle, nous allons nous en occuper immédiatement. Avec nos meilleures salutations, Sabine.
Franchement livraison rapide
Franchement livraison rapide ! Une bonne communication avec l’agence ! J’ai pas encore monter le meuble mais sinon le service est top poli et agréable ! Il répond vite surtout ! Et à tout !
29 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes très heureux que tu sois satisfait de la livraison rapide et de la communication. Nous espérons que le montage du meuble se déroulera également sans problème. Salutations, Sabine
Patienceeerrr
Une galère infernale au montage. Malgres nos années d'expériences en bricolage... Soyez très patient 🫣🫣🫣
24 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire sincère ! Nous sommes désolés d'apprendre que le montage a été si laborieux, malgré votre expérience en matière de bricolage. Si vous avez des questions, vous pouvez vous adresser au service clientèle. Salutations, Sabine
Colis reçu assez rapidement, bonne continuation
Colis reçu assez rapidement,
Malheureusement il manquait le miroir de la coiffeuse j'ai envoyé un email et très bonne communication ils m'ont envoyé très rapidement un autre colis où j'ai pu prendre le miroir et un bon pour envoyer tout le matériel je recommande petit bémol sur la notice qui est pas facile à comprendre...
3 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes heureux que tu sois satisfait de la livraison rapide et du service. Nous travaillons à rendre les instructions plus compréhensibles et te remercions de ta remarque.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
J’aime beaucoup
J’aime beaucoup ! Exactement ce que je voulais, dommage qu’il n’y ait pas plus de choix de couleur pour le led. Sinon perfect :)
26 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour ton commentaire ! Nous sommes très heureux que le produit te plaise. Nous prenons volontiers en compte ta remarque concernant le choix des couleurs des LED.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Parfait
Top. Correspond parfaitement à la description...très satisfaite de mon achat et ma fille encore plus
19 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Je suis très heureux de l'entendre ! C'est super que toi et ta fille soyez satisfaits. Merci beaucoup pour ton feedback positif ! Amitiés, Sabine
Plateau reçu endommagé
Plateau reçu endommagé, aucune réponse pour trouver une solution. A éviter.
16 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Veuillez vous adresser au service clientèle. Nous nous en occuperons immédiatement afin de trouver une solution. Amitiés, Sabine.
Déçu de la coiffeuse
Déçu de la coiffeuse.
Le système des lampes du miroir est vraiment bas de gamme.
Le miroir est un rajout au bureau en faite. Ça ne tient pas sur le bureau. C’est juste un miroir à accroché au mur.
15 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que la coiffeuse n'a pas répondu à vos attentes. Amitiés, Sabine.
La coiffeuse etait exactement comme…
La coiffeuse etait exactement comme dans la description, livraison soigneuse et bien emballée
19 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes très heureux que la coiffeuse ait répondu à vos attentes. Amitiés, Sabine.
livraison rapide
livraison rapide, vidéo pour monter le meuble
le montage du meuble est en cours, pour l'instant ras mais sans la vidéo je n'aurais jamais réussi à monter le meuble
15 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de voir que la livraison a été rapide et que la vidéo vous a aidé à monter votre installation. Nous vous souhaitons beaucoup de succès pour la suite de votre installation ! Amitiés, Sabine.
Les cartons sont livrés abîmés
Les cartons sont livrés abîmés, lors de l’ouvrir toute les planches étaient en bonne état.
Sauf une là principal, la planche du dessus au dos est fissuré tout le long.
Quelles solutions me donner vous ?
Je ne peux pas monter la coiffeuse.
Cordialement
8 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés qu'une planche ait été endommagée. Nous allons faire livrer une pièce de rechange ici. Amitiés, Sabine.
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre feedback. Amitiés, Sabine.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.