Petite inquiétude lors de la réception du colis qui avait été entièrement re scotché par le transporteur, plus rien n était maintenu à l intérieur !! Heureusement juste deux ou trois petits impacts s... Toon meer
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Nous avons pleinement satisfait coiffeuse totalement conforme a nos attentes, délai de livraison tres rapide. Cependant,nous avons eu une frayeur le miroir n'étant pas livré en même temps il est arri... Toon meer
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Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé. Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’ass... Toon meer
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Bonne expérience, matériel de qualité. Seul bémol la livraison avec DPD, catastrophique, pas de possibilité de reprogrammer la livraison, (c'est simple , on est censé ne jamais partir de chez soi, o... Toon meer
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3,6
Gemiddeld
320 reviews
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Élément manquant / aucune réponse
J’ai effectué une commande 439936 le 25/06/2024 pour une coiffeuse à 367euros et il me manque le plateau.
J’ai fais une réclamation en ligne car je n’ai aucun numéro de service client et je n’ai toujours reçu aucune réponse.
Merci de revenir vers moi
25 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que le plateau de votre commande est manquant et que vous n'avez pas encore reçu de réponse à votre réclamation. Nous allons nous en occuper immédiatement et vous contacter dans les plus brefs délais afin de résoudre le problème.
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre feedback positif !
Avec nos meilleures salutations,
Sabine
Sympa mais compliqué et long à monter
1 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour vos commentaires. Si vous avez besoin d'aide, notre service clientèle se tient à votre disposition.
Avec nos meilleures salutations, Sabine
Good looking but poor quality.
1 juli 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Thank you for your honest feedback. We are sorry to hear that you are not satisfied with the quality of the product.
Yours sincerely, Sabine
Pratiques commerciales trompeuses - Attention aux fausses réductions !
Pour les soldes, les prix sont augmenté de 30% puis prix barré. Cela donne l'impression de faire une bonne affaire alors que les remises réelles sont bien moindres.
C'est une pratique malhonnête et trompeuse. J'ai contacté le service client, qui n'a fourni aucune explication valable et a simplement évoqué une "stratégie de marketing" :-)
27 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous nous excusons pour les désagréments causés et espérons pouvoir mieux répondre à vos attentes à l'avenir.Cordialement, Sabine
livraison par DPD
Bonjour,
je n'ai rien contre votre qualité de mobilier qui est parfaite mais toujours le même problème avec la société de transport DPD. colis complètement HS, meuble griffé suite à un choc et perdu des roulements de coulissant tiroir..... Je n'ai malheureusement fait aucune réclamation car c'est pour l’anniversaire de ma Femme et il me fut obligé de lui présenté son cadeau devant ses amis... Je ne peut donc pas donner suite à d'autre commande tant que DPD sera votre prestataire de livraison
cordialement
Mr Munsch Vincent
10 juni 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre réaction sincère. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il y a eu de nouveau des problèmes avec la société de transport DPD et que votre meuble est arrivé endommagé. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela vous a causés. Meilleures salutations, Sabine
Très bon produit de bonne qualité
Très bon produit de bonne qualité
Dommage que cela soit livré en plusieurs colis pas le leke jour
Et qu'un des colis arrivé cassé
Le ais la réaction du remplaçant a été rapide donc je suis satisfaite
Je vais surement recommander chez eux
10 juni 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre évaluation positive et votre feed-back sur les conditions de livraison. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité du produit et du service. Nous regrettons les désagréments causés par la livraison en plusieurs parties et le colis endommagé, et nous utiliserons ce feedback pour améliorer nos processus de livraison. Nous apprécions beaucoup votre recommandation et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous satisfaire à l'avenir.Amitiés, Sabine
Bonjour
Bonjour, il y a une semaine j'ai reçu la chaise de ma coifeuxsse mais je n'ai rien reçu d'autre, je ne connais pas l'état de ma commande et ils ne m'ont pas contacté non plus, j'apprécie que vous m'indiquiez où se trouve ma commande. merci
12 juni 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
L'un des colis n'a pas pu vous être livré, veuillez contacter DPD. Vous avez besoin d'un code d'accès. Dans le cas contraire, veuillez vous adresser à notre service clientèle. Merci beaucoup et meilleures salutations, Sabine
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas arrivée dans son intégralité. La marchandise a été livrée au relais colis. Merci de venir le récupérer. Amitiés, Sabine
Very satisfied with my hairdresser
Very satisfied with my hairdresser. The delivery was very fast. I recommend this site!
10 juni 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Thank you for your positive feedback! Have fun with your goods. Best regards, Sabine
Le meuble est bien. Notice imbuvable
Le meuble est bien.
La notice... trop petite.
Il vous a été conseillé sur plusieurs avis de numéroter les pièces. Et pour les tiroirs très compliqué de savoir dans quels trous visser.J'ai tout monté et puis tout remonté car décalé d'un trou.
C'est vraiment dommage parce que ç'est un détail qui nuit à votre image.
14 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Coiffeusesenligne
Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Avec nos meilleures salutations, Sabine
Belle coiffeuse mais pas simple à…
Belle coiffeuse mais pas simple à monter car les planches ne sont pas numérotées, dommage
21 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à monter notre coiffeuse et que les planches n'étaient pas numérotées. Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela vous a causés. Meilleures salutations, Sabine
Antwoord van Coiffeusesenligne
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre marchandise. Meilleures salutations, Sabine
Un envoie super rapide et une coiffeuse…
Un envoie super rapide et une coiffeuse magnifique ! Simple à monter !
Parfait !
27 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Je suis très heureux de l'entendre ! Merci beaucoup pour vos commentaires positifs, et profitez bien de votre nouvelle coiffeuse !
Antwoord van Coiffeusesenligne
Je suis désolé d'apprendre que le miroir est arrivé cassé chez vous. Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Notre service clientèle s'en occupera immédiatement et organisera un miroir de remplacement pour vous. Amitiés, Sabine
Rapidité de livraison et facilité…
Rapidité de livraison et facilité d'utilisation du site internet.
20 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre feedback ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre livraison rapide et de notre site web convivial. Amitiés, Sabine
Le miroir est cassé
20 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Je suis désolée d'apprendre que le miroir est arrivé cassé chez vous. Vous avez déjà annulé le contrat d'achat. Meilleurs vœux , votre équipe de la boutique de maquillage
Montage fastidieux même pour un bon…
Montage fastidieux même pour un bon bricoleur. Accrochage du miroir principal difficile, un plan en français aurait aidé.
Je ne pense pas recommander ce produit par rapport au temps passé pour l’assemblage. Trop long à monter.
Dommage.
8 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que le montage ait été si difficile pour vous. Nous prenons au sérieux votre suggestion de mettre à disposition des instructions de montage dans d'autres langues. Avec nos meilleures salutations, Sabine
Ich bin etwas entSchade, dass die Töpfe nur geklebt sindtäuscht von den…
Ich bin etwas enttäuscht von den Flecken auf dem Spiegel. Sie stecken fest. und der Schiebespiegel lässt sich nicht so einfach zusammenbauen und verschieben. Ansonsten ist das Produkt gut, meine Tochter ist sehr zufrieden
6 mei 2024
Antwoord van Coiffeusesenligne
Vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit dem Spiegel und dessen Montage gab. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Viele Grüße, Sabine
Antwoord van Coiffeusesenligne
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que l'aspect du produit vous plaise et qu'il corresponde à vos attentes, telles qu'elles sont présentées sur la photo. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre boutique très prochainement. Meilleures salutations, Sabine
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