COLIS PRIVE Reviews 

Iedere keer met deze pakjesdienst heb ik miserie. Ze zijn "zogezegd" langsgeweest en zou niemand thuis zijn. Zever, ik was 209% zeker thuis. Had zelfs hek opgelaten. Volgens mij doen die nog niet eens de moeite om naar de bestemming te rijden en gaan gewoon naar een afhaalpunt!! Leuk, iedere keer kan ik een heel stuk rijden voor mijn pakket. Is nu al de derde keer op rij!!

Verschrikkelijk hoe ze te werk gaan. Als er 10 paketten geleverd worden zijn er zeker 8 van de 10 die zomaar ergens rond de brievenbus of voor de voordeur gegooit worden zonder enig besef dat dit zomaar opgeraapt kan worden door een voorbijganger... En elke keer je hier voor een klacht open doet krijg je een domme reply en excuses en telkens gebeurt het opnieuw. Ik ga hier geen pakketnummer delen. Ik heb voor elke keer dat gebeurde al een klacht open gedaan maar het haalt allemaal niks uit. Quantiteit over qualiteit !!

Bij de status staat dat het pakket is afgegeven aan een medebewoner in appartementsgebouw. Dit is niet gebeurd. Ik heb een klacht ingediend en verklaring op eer gestuurd, maar ze wijzen me domweg terug naar het bedrijf waar ik het gekocht heb, zijnde Amazon. ALS ze het al hebben afgegeven,moeten ze dat persoonlijk doen, niet aan iemand anders geven. Maar gezien alle reviews hier hebben ze dit niet gedaan.
Amazon heeft mij wel goed geholpen en ze sturen een nieuw product op. Afwachten of dat goed gaat want dat wordt ook geleverd via Colis. Het is echter niet normaal dat dit bedrijf gewoon NIETS doet om uit te zoeken waar mijn pakket is.
Ik ga Amazon erop attenderen dat ze beter niet meer dit bedrijf inzetten als bezorgdienst. Mijn pakket is ergens want Amazon heeft het verstuurd. Ik ben hier nog lang niet klaar mee want blijkbaar ben ik niet de enige met problemen met deze koeriersdienst.

Al twee weken nog geen levering

Tot op heden is mijn pakket zwevend in ieder geval niet nij afhaalpunt
Geen wijziging in sms sinds 1 week, laatste bericht 2 mei. Op mails wordt niet gereageerd, klachtenknop, andere bereikbaarheid is er niet. Slechte klantenservice. Na 1 week een reactie. Ik moet een verklaring op eer schrijven het pakket niet ontvangen te hebben. Afhaalpunt heeft al meerdere klachten van dezelfde dag. Colis prive telefonisch onbereikbaar voor hem. Beweren dat het is afgeleverd terwijl dat niet zo is. Ook na verklaring op eer. Direct binnen 1 min. reactie dat pakket af te halen is. Niets onderzocht. Nogmaals geweest geen pakket. Hopeloos bedrijf en vooral klantenservice die ontbreekt en onbereikbaar is. Enkel via mail niet telefonisch.

Elke keer dat er een pakje met Colis Prive word geleverd
ben ik zogezegd niet thuis. Ik kan zelfs op mijn kamera zien dat er zelfs nog geen poging word ondernomen om naar de bel te gaan. Ze willen hier gewoon niet leveren.
Bij alle andere pakjes leveranciers verloopt alles correct.

Helaas is het niet mogelijk 0 sterren te geven. Colisprivé moet de meest waardeloze pakketdienst van België zijn. Ik heb nog nooit een pakket ontvangen zonder problemen, is het niet de belachelijk late levertijden zijn het wel de niet nederlands sprekende bezorgers die je pakketje gewoon op de grond flikkeren in de gang. Klantenservice is ook een dikke 0, op 21 april een pakket niet kunnen leveren, op 29 april een klacht gestuurd via de track and trace omdat het pakket nog steeds niet geleverd was. We zijn nu 9 mei en nog steeds geen nieuw antwoord van Colis privé, ook al heb ik enkele reminders gestuurd. Wat een hopeloos bedrijf.

Op de site staat afgeleverd maar hebben het nooit ontvangen … ondanks dat er iemand thuis was en we een kastje hebben voor leveringen ! Er staat ook op dat ze bellen als er niemand thuis is , doen ze ook niet ! Vorige keer niemand thuis dus het werd gewoon terug gestuurd ! Al 2x slechte ervaring

Volgens track en trace is pakketje geleverd op 6 mei 2026 om 14u29.(van amazon) Echter nergens een pakketje te bespeuren. Heb klacht ingediend bij colis privé . Moest een verklaring op eer doormailen. Daarna niets meer gehoord. Waar is mijn pakketje????

Ik moest vandaag een pakje van Amazon ontvangen. Ik ben thuis er werd niet gebeld. Ineens melding dat mijn pakje is geleverd in de brievenbus ik ga direct kijken geen pakje te bespeuren. Volgens mij past hetgeen ik bestelde zelfs niet in de brievenbus. Geen customer service , 3 dagen wachten maw beneden alle peil!!

Ze leveren gewoon niet.
Adres klopt zogezegd niet, hoewel het correct was en hier dagelijks pakjes toekomen.
We mochten het afhalen ergens op 8 km, in een winkel of prive ??
Ook toen we meldden dat wij online bestellen omdat we mindervaliden zijn. Gelukkig heeft na 2 weken Amazon.de ons terugbetaald, en mochten wij een nieuwe bestelling doen voordat het andere was teruggestuurd door Collis.
Nu weet ik dat men voor een andere koerier kan kiezen bij Amazon.de !!

Het is nu al de 10de keer ofzo dat mijn levering “is mislukt”. Ik ben een hele dag thuis, er word niet aangebeld en niet eens naar mijn telefoonnummer gebeld. Er is nergens een manier om duidelijk en snel te communiceren, dus moet ik maar wachten tot de volgende dag. Dit is echt super irritant.

Bezorgen heeft het pakket in de tuin gegooid naar de hond met de intentie die te raken!

Papier in de bus. Website niet beschikbaar. Waar is mijn pakket?

Mijn pakket zou vandaag geleverd worden maar kreeg melding van niet thuis te zijn vrouw was thuis maar heeft niemand van courierdienst gezien en zeker niet aangebeld aan deur nu zou het op een afhaalpunt worden geleverd
Zeer slechte service van collis prive

Tot op heden heeft colis prive mijn PAKKET(TRACKING NR:431001023208B9200)
niet geleverd het zit ergens vast en de tracking is al een tijdje hetzelfde het pakket verzet zich niet WAAR IS MIJN PAKKET????

Ze zijn erg onprofesioneel. Ze steken een pakketje dat groter is dan de postbus (alhoewel wel plat) in de brievenbus zonder te letten op voorzichtigheid. Andere pakketjes worden dan weer gewoon over de poort gegooid zonder te letten of iets breekbaar is of niet.

Colis Prive, mijn pakket is tijdig aangekomen. Ik geef vier sterren omdat de koerier thuis niet is langsgekomen en mijn pakket rechtstreeks naar een afhaalpunt heeft gebracht. Aangezien de Bpost aan het staken is hebben ze mijn pakket ver van huis gebracht, voor mij is dat een probleem. Hoe dan ook, bedankt en tot de volgende pakketje.

Bellen nooit aan, volg informatie klopt niet en zou bij afhaalpunt liggen... maar daar ligt het niet