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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mi hanno supportato molto bene aiutandomi a chiudere con soddisfazione una penosa storia con quei bulli di TIM. Fanno un lavoro importantissimo. Sono sicurissimo che una gran percentuale dei citta... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

mi sono iscritto al costo promozionale della festa dei lavoratori e poco tempo dopo li ho contattati per un reclamo. dopo più un mese e vari solleciti non ho avuto nessuna risposta. tempo perso e 2 e... Toon meer

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L'Unione Nazionale Consumatori nella persona della gent.ma e professionale Dott.ssa Silvia mi ha supportato in una procedura di conciliazione avviata per aver ricevuto una fattura del gas spropositata... Toon meer

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Ciò che mi è costato molta energia senza successo – la risoluzione di una controversia con Vodafone – l'Unione Nazionale Consumatori è riuscita a risolvere per me in un modo fantastico. Ne sono molto... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Vereniging of organisatie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Chiama l'Unione Nazionale Consumatori (UNC) al numero 06.32600239. Primi in Italia: dal 1955 assistenza diretta per reclami su bollette, ecommerce, vacanza


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

301 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 93% van zijn negatieve reviews beantwoord

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Efficacia e rapidità

Competenza, professionalità, efficacia e rapidità. Ho avuto un problema con DAZN per un abbonamento mai sottoscritto; dopo mesi in cui ho contattato l'assistenza clienti tramite telefonate e mail senza ottenere nulla, il problema è stato risolto rapidamente. Grazie davvero per il servizio eccellente.

4 maart 2024
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Ho contattato “Unione Nazionale…

Ho contattato “Unione Nazionale consumatori” per risolvere un problema relativo ad un rimborso di un ordine. Mi era stata molto consigliata. Devo dire che dopo 6 lunghi mesi di false speranze, dal momento in cui li contattai, dopo solo 20 giorni, Amazon mi rimborsò l’intera cifra.
Non mi resta che ringraziarli e di consigliare a tutti di contare su di loro.

3 maart 2024
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Non mi aspettavo un simile risultato!

Sinceramente non mi aspettavo un simile risultato ma devo dire, in tutta onestà, che sono stati fattivi e pazienti. Mi hanno indicato tutte le possibilità che avevo per risolvere il mio problema e alla fine mi hanno fatto ottenere il massimo! complimenti!!
Gentilezza e professionalità ai massimi livelli.

29 februari 2024
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Iscrivetevi alla Unione nazionale consumatori

Da pessimo usufruitore del servizio per mie varie mancanze la disponibilità la gentilezza e l' interesse della unione nazionale consumatori è stata ineccepibile vorrei in un Mondo possibile che la stessa disponibilità e chiarezza fosse dalla parte della società telefonica a cui ho chiesto un rimborso di una cosa illegale e oltraggiosa, posso solo consigliare l' associazione nazionale consumatori per il lavoro svolto e la cura oltre la disponibilità e l' impegno

28 februari 2024
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Risoluzione controversia in e-commerce

Ho chiesto un aiuto, tramite il contatto di posta elettronica, per risolvere una questione aperta con un'azienda per la restituzione del danaro versato a cui non era corrisposta la consegna di alcuna merce. In due mesi da sola non avevo ottenuto niente, nonostante avessi indiscutibilmente ragione. L'intervento dell'Unione Consumatori ha sbloccato in un attimo il contenzioso e ho riavuto, con tante scuse, quel che mi spettava.
Vi ringrazio sentitamente del lavoro svolto per me. Oltre a vedermi restituito quanto dovuto, che era una cifra bassa per giustificare il ricorso alle vie legali, mi sono sentita di non essere sola contro chi ha più potere di me. Grazie ancora.

22 februari 2024
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Competenti, cortesi e rapidi

Ho avuto un problema con la fatturazione Vodafone, servizio clienti inesistente e inarrivabile.
L'Unione Nazionale Consumatori mi ha sostenuto, supportato, consigliato ed ha agito a mio favore arrivando rapidamente ad una conciliazione.

5 februari 2024
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Risultato eclatante

Sono totalmente soddisfatta del servizio offertomi dalla squisita,preparata,empatica Luisa Daidone per quanto riguardava un pesante problema con una società di Luce e Gas. Tutto è stato da lei risolto velocemente e con un risultato a dir poco eclatante per me.
Consiglio vivamente l'Unione Consumatori ti fanno sentire protetta,garantita e tutelata.

16 februari 2023
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Professionalità e supporto eccellente

Mi sono iscritto e ho contattato l'Associazione per un problema legato ad un recesso,per spese che non dovevo e hanno risolto nel giro di un paio di settimane. Sono molto soddisfatto del servizio offerto, consiglio vivamente di rivolgersi all'Associazione in casi simili, grazie.

5 februari 2024
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Professionalità e supporto, consigliatissimo

Ci siamo iscritti e abbiamo contattato l'Associazione per un problema legato ad un consumo sospetto e bollette gonfiate.
Ci hanno fissato un appuntamento e dopo aver discusso tutta la faccenda, siamo stati seguiti con professionalità e cura, nel giro di circa 3 mesi e' stata risolta la nostra questione. Siamo molto soddisfatti ci siamo sentiti aiutati e supportati, consiglio vivamente di rivolgersi all'Associazione in casi simili.

31 januari 2024
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Avevo dei crediti pregressi con Telecom…

Avevo dei crediti pregressi con Telecom Italia per dei servizi in abbonamento cessati e che invece continuavo a pagare regolarmente. Dopo essermi iscritto all'Associazione ed aver aspettato i tempi per la procedura di conciliazione sembra che tutto sia andato a buon fine e sono in attesa di riscuotere il tutto. Serietà e professionalità. Un grazie a tutti.

25 januari 2024
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INDENNIZZO RITARDO VOLO

Un po' scettico dato che si trattava di un problema con una compagnia aerea che non voleva saperne del mio indennizzo, ho contattato consumatori.it che con la sola iscrizione hanno seguito il mio caso e sono riusciti a farmi avere indennizzo, dopo ben 2 rifiuti precedenti.
Il servizio é stato gentile, trasparente e professionale. Sono contento anche di poter contribuire al loro lavoro con la mia iscrizione perché penso a tutti coloro che come me hanno dei diritti, ma non arrivano a farsi ascoltare e sicuramente questo é un lavoro vero e proprio

22 januari 2024
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Unione efficiente e disponibile

Ho contattato l'Avv. Dona per un ordine acquistato su Amazon ma purtroppo mai ricevuto. Grazie al suo aiuto e a quello della Dott.ssa Mura, sono stata subito ricontattata dal servizio clienti che mi ha comunicato l'emissione del rimborso.
Ringrazio il team di Unione Nazionale Consumatori per la prontezza e l'efficienza del loro lavoro.

8 januari 2024
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Controversia con Amazon

Ho contattato UNC tramite form sul sito per una controversia con Amazon che non riuscivo a risolvere. Sono stata ricontattata in tempi brevissimi e la mia situazione è stata risolta. La comunicazione con UNC è stata chiara e tempestiva

6 december 2023
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Ottimo servizio professionale Avv. Mena

Vorrei ringraziare pubblicamente alla Unione Consumatori e la avv. Monica Mena per la sua diligenza, modo professionale e gentilezza nella difesa dei miei diritti di fronte alla azienda Vodafone.
Continuate cosí e incoraggio a tante persona a farne uso di questo servizio.

1 december 2023
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