Cozeymaison Reviews 

Ik heb een badmat besteld. Helaas zat er geen anti-slip laag onder. Ik heb gereclameerd en wilde de badmat terugsturen. Kon alleen maar naar fabrikant in China en er werd bij verteld geen garantie voor behandeling of terugbetaling. Als optie kon ik ook kiezen van terugbetaling van de 15% van de van de koopprijs van de /duitse webwinkel. Dat heb ik dan maar gedaan.
Bestel niets bij deze onbetrouwbare webwinkel !!!

Begin augustus 2026 een deur mat gekocht voor € 84, 50.3 weken later werd deze mat geleverd. Hij bleek dus danig slecht van kwaliteit dat ik hem niet wilde dus contact gezocht via e-mail met website per omgaande reactie. Ach wat erg om voor u veel gedoe te voorkomen met terugsturen en zo bied ik u een korting van 20% aan en mag je de mat houden. Ik wilde de map niet houden geef ik aan. Ik wil m’n geld terug per omgaande krijg ik mail terug prima dan mag je normaal terugsturen naar. Retouradres:
Contactpersoon: Wang Maoqin
Adres: Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District
Stad: Ningbo
Postcode: 315100
Provincie: Zhejiang
Land: China
Tel.: 15314571683

Houd er rekening mee dat wij geen gratis retourzendingen aanbieden en geen retourlabels verstrekken. De kosten voor het retourneren zijn daarom voor rekening van de klant.

Wanneer u uw retourzending verstuurt, verzoeken wij u vriendelijk gebruik te maken van een verzenddienst met track & trace. Zodra uw pakket is verzonden, kunt u op deze e-mail antwoorden met de trackingcode, zodat wij de zending kunnen volgen. Uw terugbetaling wordt zo snel mogelijk verwerkt zodra het geretourneerde artikel in ons magazijn is ontvangen en gecontroleerd.

Als u liever de tijd, kosten en moeite van het retourneren wilt vermijden, kunnen wij u ook een directe gedeeltelijke terugbetaling van 20% aanbieden. Deze terugbetaling kan onmiddellijk worden verwerkt zodra u uw keuze bevestigt. U kunt ervoor kiezen om de gedeeltelijke terugbetaling als winkeltegoed te ontvangen, dat u kunt gebruiken voor toekomstige aankopen op onze website, of als terugbetaling via uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u voor deze optie kiest, kunt u het artikel behouden en hoeft u niets te retourneren.

KOOP NOOIT IN DEZE WINKEl. als je geld je lief is en je waardigheid belangrijk het zijn oplichters laat je niet bestelen

Wat een nep bedrijf! Een tapijt besteld en krijg een heel goedkoop uitziende tapijt na een maand verzending! leek nergens in de buurt op wat ik zag op de foto’s. NIET BESTELLEN!!

Titanclip nagelknipper, een waardeloos stukje blik. Nog geen €3 waard......

Zelfs nog geen 1 ster waard. Wat je krijgt is kapot, of zijn helemaal anders dan op de website, … Deze website moet je zeker niet bezoeken en vooral niets kopen! Het zijn echte oplichters!

een airco gekocht voor € 169,-. Functioneert niet, op geen enkele wijze. Je moet ijs in een reservoir doen, de koude lucht van het smeltende ijs moet de ruimte afkoelen. Het invriezen kost veel tijd en moeite en energie. Het werkt niet, nog geen halve graad in de ruimte (12 m2). Na email klacht direct 20% retour. Pakket kan alleen geretourneerd worden naar China. Porto € 48,- Dan nog alle douane en inklaringsformulieren. Na email direct 30%, 40 % en 50% retour. Dat bleek ongeveer de terugstuurkosten te dekken. Nu heb ik een waardeloos apparaat voor €80,- waarvan de productie nog geen tientje is. Dus koop hier niets. Levertijd was 7 weken.

Levering komt niet aan! Ze houden je aan het lijntje bij de klantenservice, maar de order blijft op ‘in transit’ staan. Bij verzoek om terugstorten van aankoopbedrag wordt er niet gereageerd.
Schandalig om op deze manier geld van klanten te pikken.

Slechte klantenservice en geen oplossing klacht. Rugtas van 37 euro binnen drie maanden al voor de 2e keer de stiksels kapot. Eerste keer zelf gerepareerd, tweede keer erover gemaild. Totaal geen garantie op een tas die door een volwassene op een normale manier is gebruikt. Men beroept zich op 14 dagen retour policy en dat is dan ook de enige policy die word gehandhaafd. Garantie op een slecht geproduceert product kennen ze niet. Kan af en toe best een slecht gemaakt product tussen zitten maar als je van de 2 sterren review af wil komen is deze afhandeling zeker niet de manier. Van mij dus 1 ster. Had eigelijk ook niet beter verwacht aangezien ik een waarschuwing lees dat ze de reviews ook niet correct, lees in hun voordeel plaatsen.

Koop hier niets, chinese rommel
Mooie kraan van swivelux gekocht ,dachten we, lekte aan alle kanten, aansluiting was anders
Door mijn handige man is het VOORLOPIG, in orde maar blijft rommel
Ook het uitrekbare stuk gaat ni zelf terug in de kraan, pfff nooit meer

Een klok besteld via deze website. Allereerst duurde levering ontzettend lang en uiteindelijk ontvingen we een product wat rechtstreeks van Temu leek te komen. De dame van de klantenservice wilde geen retourlabel verstrekken. We konden het product zelf wel terugsturen naar Azië, terwijl het hoofdkantoor in Eindhoven zit.
Heel slechte kwaliteit en nog slechtere service.

1 ster is nog te veel voor dit bedrijf. Op zoek naar een Aircooler en inderdaad mede door de valse "referenties" van Trustpilot op hun site dit apparaat besteld omdat het geluidsarm zou zijn. Dit was erg belangrijk voor ons aangezien partner Tinitus/oorsuizen heeft. Bij ingebruikneming blijkt het apparaat een flinke hoeveelheid lawaai te maken dus direct ingepakt en per email retourprocedure en teruggave geld aangevraagd. Maar dan begint de ellende, constante pogingen om er onderuit te komen, dus dit verhaal is nog niet opgelost en zó te lezen in andere meldingen gaat dit nog lang duren. Dit soort bedrijven zou gewoon bij wet verboden moeten worden.

Pure oplichting! Kreeg een kapot en namaak product geleverd. Retour wordt verschrikkelijk moeilijk gemaakt en kost veel geld (terug naar China). Na verschillende pogingen en heel veel tijd is mij een korting van 35 procent aangeboden. Belachelijk voor een kapot geleverd product.

Nul sterren waard. Product ontvangen wat totaal niet naar omschrijving werkt. Gelijk geretourneerd en na ruim een maand krijg ik dagelijks dezelfde mails en ben ik nog geen stap verder. Aub nooit bestellen of geld betalen aan dit bedrijf!!!!

Kledij-- Het is niet 1 ster waard! Pure fraude. De foto's zijn absoluut niet wat ontvangen werd. Cozey Maison negeert al je commentaar, geeft direct aan 'we kunnen 25% terugbetalen!!' Is twee keer niks. Retour is naar HUN AANKOPER... Ik kocht bij Cozey Maison en heb niks te maken met hun aankoper in China!!! Niets bestellen!!!! Ik twijfel er zelfs aan of dat wettelijk kan geëist worden....

Al eerder heb ik een beoordeling gestuurd over het bestelproces bij Cozey Maison (CM). Dramatisch.
Uiteindelijk is het artikel (een mobiele luchtcooler van € 167,90) wel bezorgd. Maar toen kwam de volgende deceptie. Het plastic geval (de naam aircooler niet waardig) bleek niet alleen gammel (de waterbak viel er met waterinhoud onderuit bij verplaatsing) maar functioneerde van geen kanten. Het apparaat maakt lawaai, de fan geeft nauwelijks luchtstroom van enige betekenis en al helemaal geen gekoelde of bevochtigde lucht. Kortom € 10,- zou nog teveel betaald zijn. € 168,- is ronduit oplichterij. Weggegooid geld. Stom dat ik niet eerst de recensies over dit bedrijf had gelezen. Die zijn unaniem slecht. Nog overwogen om het geval terug te sturen maar dat zou naar een adres in China moeten en op eigen kosten. Te verwachten resultaat? Nihil. Opnieuw weggegooid geld. Daarom mijn advies: koop niet bij Cozey Maison. Het is een gotspe dat CM mij na de levering nog een beoordelingsformulier heeft toegestuurd. Helaas kon ik daar geen min-sterren op aangeven. 1* zou nog teveel eer zijn.

Ik heb goeie ervaringen ermee!.
Heb dagelijks mail contact kunnen houden waar het pakket zich bevind, de hele reis door.
En door omstandigheden van mezelf hebben wij ook nog een oplossing kunnen vinden samen.
Rondom ik ben heel te vreden met cozey maison.

Verkeerde maat ontvangen en retour sturen niet mogelijk! Pure oplichterij.

We hebben niet gekregen wat we hebben besteld, maar een heel simpele versie van een paar tientjes. Ze zijn bij de deskhelp heel vriendelijk en vragen om foto’s etc. Ook al stuur je ze 6 keer, ze hebben niets ontvangen. Dan komt er een specialistenteam je zeggen, dat je absoluut het goede hebt ontvangen. Mensen, koop er niets, want je word opgelicht. De helpdesk houdt er ook ineens mee op. Daar hoor je niets meer van. Als er medegedupeerden zijn en ik denk dat dat er heel veel zijn, neem je verlies en koop er niets weer.

Airco bestelt is al ,4 weken onderweg 😡😡😡geld krijg ik niet terug word afgewimpeld in de mails
Gewaarschuwd mens telt voor twee kan zwaaien naar mijn geld en airco 🥵🥵😡 zijn idd oplichters koop hier niks .. ik was ook dom dom dom om er in te trappen

Mijn moeder heeft hier een aircooler besteld, tot nu nog steeds niks ontvangen, zijn al 4 weken verder, slechte site!