Cozeymaison Reviews 

Bestel nooit iets bij dit bedrijf bestelling is heel lang onderweg steeds te laat geven geen geld terug op aankoop alleen maar 10% korting maar je moet retour zelf betalen dus no way ! Het zijn maffia praktijken en zo,n bedrijf moet stoppen want je wordt gewoon opgelicht associaal vind ik dat ! Pad dus op wat je doet en wilt

Dit bedrijf maakt te veel slachtoffers en ze verpesten het voor de andere websites die wel eerlijk hun handen drijven, ik snap niet dat de overheid niet ingrijpt.

Ik heb Dankzij mn claim bij PayPal mn geld terug gekregen, cozy mansion stuurde me heel wat anders en bood me de verkeerde ontvangen rommel aan voor minder.
Belachelijk!

Shein producten die tegen zeer hoge prijzen worden aangeboden. Bij retour krijg je eerst wat aanbiedingen om het pakket aub te houden (tegen 10% restitutie aankoopbedrag bijv) en vervolgens gaan ze onderhandelen. Als je alsnog retourneert krijg je een niet bestaand post adres in China

Ik adviseer iedereen met klem, om niets te bestellen bij Cozeymaison. Deze website is een online nepwinkel, doen aan dropshipping: het wordt vanuit China verzonden.
Het betekent niet alleen dat de kwaliteit dubieus is, de prijs te hoog voor de kwaliteit, maar vooral ook dat ze geen boodschap hebben aan het Nederlands Consumentenrecht.

Zo moet er op hun website een retouradres vermeld staan: dat staat er niet. Het enige adres dat te vinden is, is een adres in Eindhoven, maar dat is dus NIET het retouradres!!
Dit is dus tegen de Europese wetregels.

Dat betekent, dat als je niet tevreden bent en de spullen wilt retourneren, er problemen ontstaan.
Ik kon alleen de spullen retourneren naar een adres in China, waar je aan verzendkosten naar China: met bijv. DHL al tussen de €43 en €56 kwijt bent. Dat was geen optie. Ook geen garantie dat het goed aankomt en je geld terug krijgt.
Dat gaven ze zelf al aan. Ik kon wel compensatie krijgen, de spullen te houden, waar ik niets aan had. Eerst boden ze 15%, toen ik daar niet mee akkoord ging, werd het 25% en tenslotte 35%, dat was al zeer dubieus.
Omdat ik van alle gedoe af wilde zijn, ben ik er maar akkoord mee gegaan. Waar ik vervolgens enorm mee bezig ben geweest om dat op mijn rekening te krijgen. Dat is mij niet gelukt. Aanvankelijk kwamen er nog reacties terug en werd er moeizaam een fractie vergoed. Maar daarna is, wat ik ook deed, de communicatie volledig stil gevallen.

De Autoriteit Consument &Marketing moet optreden tegen dit soort bedrijven. Dit moeten we absoluut niet willen. CozeyMaison bedIent zich van PURE OPLICHTINGSPRAKTIJKEN!!!!!.
Dus wees gewaarschuwd!!!

Ze hebben de verkeerde bestelling aan me geleverd, een goedkoper exemplaar, welke er al drie weken over had gedaan....het is me op geen enkele manier gelukt de goede bestelling van hun geleverd te krijgen ! Vele mails geschreven al dan niet met foto's....je wilt het niet weten. Ze boden me 15% korting op het fout geleverde produkt, maar daar heb ik niks aan. Daarna werd het doodstil. Het zijn oplichters en fraudeurs niet meer en niet minder !

Een paar weken geleden heb ik voor mijn oudste kind een Harry Potter outfit voor carnaval besteld, de website zag er legitiem uit. Uiteraard veel te laat met bestellen voor carnaval en dus besteld voordat ik Trustpilot checkte. Had ik dit toch maar gedaan...

De prijs van de outfit viel mee, €40 inclusief verzendkosten, maar helaas kwam deze een paar dagen te laat aan ondanks de kortere levertijd die op hun "website" vermeld staat. Ondertussen bij wél een legitieme website eenzelfde carnavalsoutfit gevonden die wél op tijd arriveerde.

Deze website is zeer misleidend en ze doen aan dropshipping: het wordt vanuit China verzonden. Dit is officieel niet illegaal in Nederland, mits onder bepaalde voorwaarden. Zo moet er op hun website een retouradres vermeld staan: dat staat er niet. Dit krijg je alleen als je retouraanmelding binnen 14 dagen is aangemeld via het mailadres (wel netjes vermeld op de website) én is goedgekeurd. Het enige adres dat te vinden is, is een adres in Eindhoven, maar dat is dus NIET het retouradres!!! Dit is dus tegen de Europese wetregels.

Voordat ik de aanvraag voor retourneren in orde wilde maken, heb ik eerst Google geraadpleegd voor de verzendkosten naar China: dan ben je met bijv. DHL al tussen de €43 en €56 kwijt. Dan houd ik de bestelling liever en dan hebben mijn beide kinderen een Harry Potter outfit om zich in te verkleden.

Kortom: bij deze website bestel ik nooit meer iets. Als ik op onze thuiscomputer naar de website wil gaan, dan wordt dit al tegengehouden door Norton met de melding dat dit mogelijk een online nepwinkel is.

bestelling 434347CM: Ik heb sinds 2 maanden contact om een pan die defect is geproduceerd. Zij sturen altijd standaard mails dan passen ze aan en dan vragen zij om nog even geduld te hebben. Zij treiteren de hele periode en willen geen actie ondernemen. Heel slecht en niet normaal hoe zij met mensen omgaan die een slecht ondegelijk product verzonden krijgen.

bestelling NA 20 DAGEN ontvangen ?
schandalig een volledig gescheurde verpakking die al verschillende keren toegeplakt is en zeker teruggestuurd is!!!
en nog straffer de inhoud is ook niet wat ik besteld heb:
dit staat op jullie website:
Efficiënte schoenopslag voor elke hoek Dankzij het stapelbare ontwerp past het zich flexibel aan, terwijl robuuste stalen buizen en slijtvast stof zorgen voor stabiel dagelijks gebruik.
DIT IS PLASTIEKEN BROL VAN CHINA

20-12-2025 titanium pan besteld,track en tracé te volgen tot gofo Amsterdam dan op 7-1-2026 een bericht
Door de weersomstandigheden wordt er later bezorgd
Vervolgens 20-1-2026 gemaild naar CozeyMaison
Door hen door verwezen naar gofo maar diverse mails en telefoontjes een excuus mail dat het niet meer te vinden is en door hun terug verwezen naar CozeyMaison om daar mijn geld terug te vragen.
Vervolgens door Support (klanten service) al weken aan het lijntje gehouden en geen geld terug.
Ik ga nu een klacht indienen bij het ACM deze instantie moet de consument beschermen tegen dit soort praktijken
Ik roep iedereen op dit ook te doen.

Ik.heb een zaklamp besteld 28 jan. 2026. 6 februari 2026 ontvangen. De lamp was al tot 72% opgeladen! Ziet robuust uit. Erg goed ingepakt en lamp in apart etui. Even getest in donkere kelder. Perfect felle lichtbundel. Vanavond buiten testen. Maar tot nu toe zeer tevreden

Pantoffels besteld net warme schapenwol.
Wat binnenkwam zag er wel mooi uit, maar was absoluut geen schapenwol. Synthetische troep. Binnenzool ging er ook uit als je de pantoffel uit trok.
Terugsturen mag, maar dan wel naar China. Terwijl de ACM voorschrijft dat er een Nederlands retouradres moet zijn bij Nederlandse bedrijven.
Dit heb ik ook gemeld, maar daar hadden ze geen boodschap aan.
Wel 35% van het aanschaf gedrag retour gekregen

Lees het retourbeleid! Als het product moet, moet het terug naar China en als je pech hebt, mag je zelf de retourkosten betalen.
Producten voldoen niet aan de omschrijving! Kleurweergave is slecht en beschreven functie is er niet

Omdat ik een ander item online had gevonden dat me beter leek, vlak na mijn online aankoop, stuurde ik een berichtje om mijn aankoop te annuleren.

We kregen altijd antwoord, en ookal was het wel even wachten op terugbetaling, uiteindelijk verliep die toch vlekkeloos en eerlijk! Waarvoor dank

Mijn ervaring met Cozeymaison is goed.
Ik heb een lampje op laten dturen naar Spanje.
Bij de verzending is men niet goed omgegaan met dit breekbare product.
De doos gedeukt en beschadigd, helaas was het lampje gebroken.
Cozeymaison heeft direct gereageerd en weer een nieuwe lamp gestuurd👍👍👍

Nog steeds mijn bestelling van 3 januari niet ontvangen. Altijd maar beloven. Heb gezegd als ik het volgende week niet ontvang dat ik klacht neerleg bij de politie. En de overheid.
Pfff ik kijk in het vervolg eerst de recensies na. Echt schandalig van dat bedrijf. Als je mailt krijg je altijd een sorry maar uw pakket is onderweg. Staat nog steeds op dezelfde plaats in China!!! Volgens de track & tracé. Dus mensen NIET BESTELLEN bij deze firma

Twee mozaïek-lampen besteld voor sfeerverlichting. Foto's van de producten op de website zagen er prima uit. Maar wat ik daadwerkelijk geleverd kreeg was waardeloze troep en zeker niet wat er op de foto's stond (veel minder mozaïek vlakjes, in slechts 2 in plaats van 4 kleuren, en van plastic in plaats van glas). Op deze manier in de verste verte niet de prijs waard die ervoor betaald is.
Kortom het zijn een stel oplichters. De foto's op de website tonen niet wat je in werkelijkheid gaat krijgen. Leer van de fouten van anderen en bestel hier helemaal niets.

Ik had een rookverdrijver gekocht. Bij ontvangt na een lange tijd wachten, beviel het apparaat voor geen meter. Een heel klein telefoojdraadje voor de stroom. Hoe zet je hem dan neer? En dat stak er aan de voorkant uit. Geen gebruiksaanwijzing. Na een hoop gezeur kon ik het terugsturen naar China. Ik kreeg geen retourlabel. Dat kost me dan heel veel geld. Ik kon wel 15% terugkrijgen van de aankoop en ik mag het apparaat houden. Dat waardeloze apparaat steken ze maak in het bekende gat. Het ligt sl in de vuilcontainer. Mensen koop hier geen producten. Je bent de sjaak als het niet bevalt. 1 ster is nog te weinig.

Slechte kwaliteit en nog slechtere service,kapotte pannen ontvangen en geen reactie op herhaalde contactpogingen

Ik heb spijt van mijn bestelling. Kapotte pannen ontvangen en daarna compleet genegeerd. Geen reactie op e-mails of via de website.