Crypto.com Reviews 9.196

TrustScore 1.5 uit 5

1,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Frauduleus bedrijf. Werken samen met oplichters. Ze sturen zelf een mail dat 2 verschillende sleutels gebruikt worden om uw geld af te halen en dat ze uw tegoeden geblokkeerd hebben. Het geld is on... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helaas,geld overgemaakt van een broker naar crypto.com om uit laten te betalen.transactie was succesvol van broker na crypto,na diverse security onderdelen doorlopen te hebben (id,gezichtsherkenning e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Account openen en geld storten ging probleemloos. Maar na aankoop crypto toch ook eens gaan vergelijken met mijn account bij Bitvavo en wat blijkt ze hanteren geheel andere prijzen voor dezelfde crypt... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ze hebben al een jaar mijn account geblokkeerd en ik krijg mijn geld niet terug. Jullie moeten oppassen met deze oplichters. Ik loop al een jaar achter mijn geld. Ze vroegen mij om een mail te sturen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cryptocurrency-dienst

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

At Crypto.com, we are on a mission to accelerate the world's transition to cryptocurrency


Contactgegevens

Houd rekening met het volgende

1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

9K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg mijn geld uit fiat wallet niet…

Krijg mijn geld uit fiat wallet niet terug. Oplichters zijn het

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello Freek! Please contact us via the in-app chat or via email at contact@crypto.com. Our team will be glad to guide you through the fiat withdrawal process. Thank you!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crypto.com en VISA onbetrouwbaar

Jade Green kaart met stake van 3500 euro genomen. Na 3 maanden gebruik veranderen ze de regels. Door deze verandering van regels daalde de token meer dan 50% in waarde. Nu hebben ze in de overeenkomst tijd van 6 maanden een cap van 50 dollar geplaatst wat je nog aan cashback kan krijgen. Ondertussen is de token nog maar 25% van de waarde door Crypto.com zijn eigen toedoen. Vertrouwen in Crypto.com en Visa verloren. Stop met beide en zeg mijn credit en debitcards op. Vertrouwen is weg. Voelt alsof je opgelicht bent!

27 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi there! If you have any questions or concerns regarding the rewards and benefits associated with our Crypto.com VISA cards please do not hesitate to contact us via the in-app chat or e-mail us at contact@crypto.com, and we will gladly advise you accordingly.

Hello again, you have been contacted via the in-app chat in regards to the matter at hand.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Crypto 1 groot oplichting

Crypto 1 groot oplichting. Mensen heb er geen vertrouwen in. Je koopt en verkoopt nooit op de juiste tijd. Altijd zit je ernaast weken zoniet maanden hou je de gekochte crypto's vast en niets anders als verlies je ziet je geld gewoon elke seconden verdampen. zodra je na weken zoniet maanden besluit om te verkopen stijgen ze echt met tientallen procenten onverstelbaar. Ik ben nu ruim 1,5 jaar bezig en niets anders als verlies. Het lijkt wel ofdat ze je rekening in de gaten houden. Doe het niet!!!!!!!!!!!! het zijn de grootste oplichters allertijden.

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello there. Feel free to reach out to us via the in-app chat or at contact@crypto.com, so we can take a look and advise you accordingly on the matter. Please do not hesitate to contact us if you have any concerns about our services or to clarify any misunderstandings.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

The stolen your money.

The stolen your money.

All good exchange give a Airdrop from Luna but crypto don't. The stolen your coins.

7 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hey Peter! Please contact us via the in-app chat or via email at contact@crypto.com. We will gladly address any concerns that you may have about the LUNA airdrop.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verandering van regels tijdens het spel

Ineens mag ik niet meer op margin handelen of futures handelen omdat dat volgens crypto.com volg3ns regelgeving niet mag.
Dat is grote onzin ,nagevraagd bij de afm .
Ze liegen gewoon,krijg altijd standaard antwoorden van de helpdesk.
Ik ben gevlucht naar andere exchang3

27 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello! We would gladly take a closer look and provide further insight on the matter as well as clear any concerns. Please get in touch with us via in-app chat or via email at contact@crypto.com so we can assist you.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Deposit geblokkeerd zonder reden, transacties teruggedraaid, crypto.com = robinhood 2.0

1) Een deposit werd 3 dagen geblokkeerd terwijl de transactie bewijst dat de tokens direkt op het deposit adres stonden maar crypto.com kan zomaar je tokens blokkeren terwijl bij Nexo en Binance op hetzelfde moment deposits wel mogelijk waren. Resultaat, tokens waardeloos geworden, crypto.com zegt hiervoor geen compensatie te geven. Waarom zou crypto.com de tokens niet onmiddelijk verkocht hebben en nadien aan een veel lagere prijs teruggekocht hebben? Ik zou er niet van opkijken..

2) Niet op mezelf van toepassing maar heel veel mensen hebben een trade gedaan die nadien zomaar werd teruggedraaid met een zoveelste uitvlucht van verkeerde prijzen. De feiten staan overal op reddit, twitter, facebook, etc..

3) Cashback op de visa kaarten is ook teruggedraaid. Dit was niet zo belangrijk of problematisch maar de typische werkwijze van crypto.com heeft weer veel mensen weggejaagd.

Hier gaat alles nu via Binance en Nexo, 2 bedrijven die nu wel bewezen hebben eerlijk te werken.

Nadat je deze feiten hebt gelezen, hoe ga je dan het 'gecentraliseerde en gereguleerde' crypto.com ooit nog vertrouwen met je zuurverdiende geld?

16 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello there, we'd like to look into the transaction in question and advise you on the matter at hand, as well as address any concerns you might have about our products and services. We welcome you to contact us via the in-app chat or email us at contact@crypto.com.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Even geen vertrouwen in maar nu weer wel

Even geen vertrouwen in, maar nu weer wel. Doordat LUNA gedoe hebben ze mij toch nog geholpen en heb ik het geld terug gekregen. Alleen vind ik de App erg irritant en is het in Front-end heel mooi gemaakt maar back-end moet er nog veel gebeuren. De meeste functies werken niet zo goed en bij alerts zetten krijg ik altijd een fout melding.

14 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello Edgar! Please contact our team via the In-App chat or on contact@crypto.com and they will be more than happy to assist you with setting the alerts in the App.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik kocht LUNA op 0.03 en verkocht het…

Ik kocht LUNA op 0.03 en verkocht het op 0.60. €415 had ik toen. Ik keek net het is gewoon weg. Gewoon helemaal weg. Heb net de voorwaarden gelezen, als ZIJ het niet eens zijn met een transactie dan mogen zij dat geld van je ‘wegnemen’ en krijg je dat niet terug. Ongelofelijk….

12 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello there! Please reach out to us via the in-app chat or send us an email at contact@crypto.com, so we can take a closer look into the matter, as well as address any concerns you might have.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

account zomaar geblokkeerd, tegoed bevroren en ontoegankelijk

account werd zonder verdere toelichting geblokkeerd, kan het deblokkeren wanneer ik hun muntje CRO stort, werkelijk schandalig, voelt oneerlijk. Mijn balans kan ik niet meer gebruiken! stelletje Dieven!

Verder leuk die zogenaamde gratis spotify, maar spotify heeft die kaart van hun nooit geaccepteerd.

10 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi Carel! Please reach out to us via the in-app chat or via email at contact@crypto.com. We would gladly take a closer look into your account and Spotify payment and advise you accordingly.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte ervaring!

Slechte ervaring!
Account is al 2 weken geblokkeerd. Iedere keer krijg ik hetzelfde antwoord dat het ‘under review’ is en bedanken ze me voor mijn geduld. Maar mijn geduld is op! 😡
Mijn vriend zijn account was ook geblokkeerd en dit was na een paar dagen terug in orde.
Snap niet waarom het bij mij zo lang duurt. Heb alle gegevens doorgegeven.

1 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi Valerie! We would like to take a closer look at the status of your account and assist you. Please contact us back via the in-app chat or at contact@crypto.com in order for us to check this additionally and help. Thank you in advance!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijke app

Overzichtelijke app, veel verschillende munten te koop, makkelijk om rente te krijgen (via earn of stake), volgens mij hebben ze de beste cashbackcard van het moment. Snelle en vriendelijke klantenservice, niets op aan te merken.

21 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi, Pieter! Thank you so much for sharing your positive feedback. We highly appreciate it!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik was tevreden met crypto.com maar heb…

Ik was tevreden met crypto.com maar heb vorige keer na een overboeking na me visa mijn naam niet volledig met hoofdletter ingevoerd en daarom nog steeds niks ontvangen in mijn visa. Ik krijg niks van de mail te horen en service van de site is een robot denk ik. Wie weet wat ik kan gaan doen?

20 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello Yilmaz. We would be glad to take a further look into the transaction in question and offer assistance. Please reach out to us via our in-app chat or at contact@crypto.com, so we can help you out.

Hello Yilmaz. We have reached out to you via email. Please proceed with our agent so we can help you out with your transaction.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer en Zeer slecht al drie weken is…

Zeer en Zeer slecht al drie weken is mijn account geblokkeerd en kan ik niet bij mijn geld.
Ze doen een zo genaamd onderzoek naar mijn account en willen weten van welke walletadressen mijn stortingen komen.
Ik heb ze de hele history gemaild en nog vragen ze steeds hetzelfde.
Ik denk dat ze met een ander klant in de war zijn maar voorlopig kan ik niets.Ervaring tot nu toe zeeeeer slecht.
Echt ieder keer stellen ze de zelfde vraag controleer je adressen.Wederom gezegd dit zijn mijn adressen niet.

13 april 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello Edwin! We'd be glad to offer further assistance and look into the case at hand. In order for us to advise you on this matter and look into this further, please get back to us via email at contact@crypto.com or via the in-app chat. Thank you!

Hi again. We'd like to inform you that our team has contacted you via email for further assistance.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over crypto.com

Zeer tevreden over crypto.com. Ik heb de jade green visa debit card al vanaf begin november 2021 en kan er bijna overal mee betalen. Ik heb de curve kaart als 2e kaart, zodat je partner er ook mee kan betalen. De cro die ik zelf koop of verkregen heb met cashback stake ik in de defi-wallet van crypto.com tegen een rente van ruim 12%. Ik voorzie een mooie toekomst voor crypto.com.

9 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top bedrijf

Top bedrijf! Sepa overboekingen zijn snel geregeld en nog nooit betaal issues gehad. Klantenservice is snel en vakkundig. Aan te raden? Jazeker!

Het is me wel opgevallen dat de klantenservice je beter en eerder helpt als je ook daadwerkelijk veel op je kaart heb staan (€2000+)

9 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik begrijp sommige reacties niet

Ik begrijp sommige reacties niet. Sinds Januari gebruikt ik deze app en t werkt prima. Bankoverschrijving door de week komt ongeveer binnen 1 uur aan. Visa kaart werkt uitstekent 3% cashback! Klantenservice 24/7 bereikbaar en meestal binnen 5 minuten wordt je al geholpen! Volgens mij zijn negatieve beoordelingen te maken met mensen die geen enkel kennis hebben oftewel zijn ze anti crypto.com!

1 april 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Als je hem eenmaal door hebt <3

Als je hem eenmaal door hebt. Is het de beste en meest transparante app voor dagelijkse gebruikers die niet persee hele dag met handelen bezig zijn.

Tuurlijk zijn er fees en kosten. En als je niet weet hoe crypto werkt kan het inderdaad zijn dat het je veel geld kost. Maar dat zijn fouten van de gebruiker. Niet het platform... Want ik heb genoeg manieren gevonden om mijn fees bijna 0 te houden. En van alle voordelen te kunnen genieten.

Tuurlijk is het net als aandelen kopen. Maar gelukkig zijn ze eerlijk over wat het kost en hoe het werkt.

Customer service werkt voor mij altijd snel en naar behoren. Tuurlijk kosten transacties tijd. Omdat het naar meer landen gaat. Alleen ik merk dat heel veel mensen hier trust pilot gewoon niet weten hoe het werkt. Of niet willen investeren om te leren en dan fouten maken. En de schuld leggen bij dit platform.

Dit is niet goed. Platform is geweldig. Idee erachter is top en als meer mensen dit zouden zien zou het beter zijn. En nog meer adoptie krijgen op de crypto markt.

Hopen dat de toekomst meer mensen het licht laat zien en crypto.com een telefonische customer care erbij krijgt haha

23 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring met crypto.com

Zeer goede ervaring met crypto.com. De kaart snel ontvangen en voor die tijd gebruik gemaakt en nog steeds van de app curve. Hierdoor gebruikt mijn vrouw de kaart en ik de app van curve en sparen we lekker veel met de 2% cashback. Geld overmaken is ook in het weekend ongeveer 45 minuten wat razend snel is. 1x duurde het een paar dagen maar toen verkeerde rekeningnummer gebruikt. Als je vragen hebt heel snel antwoord in de app.De Spotify 100% cashback is ook mooi mee genomen als je toch al Spotify hebt. Voor mij werkt alles prima. Staak m’n cro In de defi Wallet tegen 12% dus een dikke 👍🏻 Voor crypto.com

21 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi there, Arno. We really appreciate you taking the time to share your feedback and we are very happy to hear that you enjoy our services! In case you need assistance, feel free to contact us via the in-app chat or at contact@crypto.com.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Crypto.Com alleen maar lof

Ondertussen werk ik al meer dan een maand met crypto.com, het is een echte aanrader
Je kan CRO staken voor hun VISA kaart (ongeveer 4 weken wachtijd op de kaart maar je kan die ondertussen digitaal gebruiken) waar je die overal kan gebruiken waar ze VISA accepteren en je verdient er nog cashback mee in CRO.
Je kan ook andere munten staken voor een mooie jaarlijkse opbrengst.
Via chat service ben je direct geholpen, al een paar keer nodig gehad en iedere keer voelde ik mij correct behandeld.

14 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hi there, thank you for your kind words. We will keep working to provide a good user experience for all of our customers and if you have any suggestions or need assistance, feel free to contact us via our in-app support chat or through our email contact@crypto.com .

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik heb geen toegang tot mijn…

Ik heb geen toegang meer tot mijn account. Heb verschillende mailtjes gestuurd maar niemand van Crypto.com lijkt te willen helpen. Ik kan ook niet meer in de app. Heb een paar keer mijn id met foto gestuurd maar krijg telkens hetzelfde antwoord kan je een foto sturen met je id.
Als of ze de mailtjes die ik stuur niet eens lezen. Let op als je met deze partij wilt samen werken, het is goed tot dat het fout gaat en dan zijn ze niet thuis. Voorkom problemen en kijk voor een goede partner die ook problemen wilt oplossen zodra die er zijn.

10 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Crypto.com

Antwoord van Crypto.com

Hello Marcel. Please feel free to reach out to us at contact@crypto.com or via the in-app chat - our team would like to take a closer look at the situation with your account and assist you in the best possible manner with regaining access to it. Thank you.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer