Crypto.com Reviews 9.196

Tevreden over de crypto.com app, vindt het heel toegankelijk en makkelijk in gebruikt.

Daarom dat ik ook de stap heb gezet de Visakaart aan te schaffen, maar daar moet volgens mij iets misgelopen zijn, heb een bevestigingmail gekregen dat het in orde is en de kaart wordt verstuurd, en dat ik de status kan opvolgen in de 'Card tab', daar staat dat ik opnieuw de 3 stappen moet doen. Zijnde opnieuw 350 Cro aankopen, terms accepteren, en adres verifiëren.
350Cro heb ik nog niet ontvangen en $25 sign-up bonus staat ook nog locked.

Maar heb de indruk eens er iets misloopt en je ze contacteert via e-mail, dat er geen gehoor is, we zijn nu een week verder en heb nog altijd geen antwoord gekregen op mijn e-mail. Ofwel nemen ze uitgebreid hun tijd, naar mijn gevoel zou je na een week toch wel iets van antwoord mogen ontvangen.

uitstende helpdesk, eenvoudig te gebruiken app. Mooie toekomst voor zich.

tot nu toe geen problemen , alles werkt snel en gemakkelijk
update 12 januari '22 : nog steeds werkt alles prima , ik denk dat veel van de oude negatieve reacties te wijten waren aan de gigantische groei.

Waardeloze site als er een probleem is.
Al lang mijn creditcard binnen gehad na storting van €350 vast te zetten voor 6 maanden .
Maar nog geen pincode gehad
Al vele keren mails gestuurd maar standaard andwoorden ,
Maak een foto met een blaadje met datum Met naam en meer , gedaan
Niks meer gehoord zijn bezig,
Dan weer laatste 4 cijvers van je creditcard sturen.
Zo nog vele vragen van ze
Alles gedaan maar ik krijg geen pincode
Waardeloze site 😡

Heb sinds 2 maanden een account bij crypto.com. Voor €3500,- de groene Visa card genomen en ook crypto aan het staken op de app. Nu is plotseling mijn account geblokkeerd en moest ik mij opnieuw legitimeren😣. Heb ik gedaan alleen zijn we nu al meer dan 24uur verder en kan ik helemaal niets meer! Kan niet meer bij mijn eigen geld en niemand bij de helpdesk kan mij reden geven voor mijn “account review”
Ik vind dit heel eng en moet maar hopen dat ik ooit weer bij mijn spaargeld kan komen 🥲.
De reactie van crypto.com is een standaard reactie die ik continu krijg maar noch contact@crypto noch de chat kunnen mij info geven over waarom en hoelang mijn account nog geblokkeerd zal blijven.
Ook de 2e reactie van crypto.com hoor ik al 2dgn, maar niemand kan mij informatie geven over deze krankzinnige situatie 🥲.
En dat allemaal net voor de kerst….

Toeval of niet maar 5 minuten na mijn laatste reviewaanpassing kan ik eindelijk weer bij mijn tegoeden.
Heel vreemd is dat mij nog steeds geen reden is aangegeven waarom mijn account zo plotsklaps werd geblokkeerd.
Heb echter nog steeds een case (sinds begin van mijn account 2mnd. geleden) die niet is opgelost.
Mijn Fiat Account Holder Name is fout ingevoerd, dus ook de naam op mijn dure groene visacard is niet correct.
Dacht dat ze dit misschien aan het oplossen waren maar is nog steeds onjuist in mijn account…..

De beste op dit moment servicedesk is heel snel en lossen je problemen altijd op

6 maanden geleden de indigo debit kaart gekregen dmv 3500€ te staken in CRO tokens. Gratis Netflix Spotify en air lounges en ook 3% refund op aankopen. Inmiddels door de yield te gebruiken in supercharger heb ik 50,000€ en heb een upgrade gemaakt naar snowy white kaart. Nu 12% over 35k gestaked bedrag en 5% refund plus gratis Prime erbij en extra persoon voor Airlounges. Prima kaart met veel marketing voor CRO.com. Over paar jaar hopelijk de beste debit card met 350k€ stake. Goede investering 🚀

Ik verbaas me over vele negatieve reviews hier. Ben uiterst tevreden over crypto.com heeft zeker de beste crypto visa kaart op de markt met bijv. Gratis Spotify, Netflix en loungebezoek op airport. Handelen doe ik via de exchange app omdat dat gunstiger is, kosteloos kan ik mijn coins van de app naar de exchange overdragen.

Wat een stelletje oplichters dit. Hoge fee’s slechte service. Vage voorwaarden. Onduidelijke handleiding. Ik las de reviews en dacht zo slecht kan het toch niet zijn?? I was soooo wrong 😅😅

Ik ben per ongeluk geregistreerd omdat ik dacht was voor it's anders is,
Ik heb aangevraagd voor mijn account te verwijderen , krijg dit antwoord.
Ik moet selfie foto maken met mijn naam en de datum en de naam van de website crypto.com
En moet mijn gezicht en arm en vingers duidelijk zijn in de foto.ik vertrouw hun niet. Ik heb een hulp nodig om mijn account bij crypto.com te verwijderen.
M v g
Julian wanes

Ik heb mijn emailadres en naam gestuurd aan uw email om mijn account te verwijderen, maar steeds krijg ik meldingen om mijn 06 nummer te invullen?

Goeie manier om te handelen op de markt, veel winst en een gemakelijke app.

Wel zou ik aanraden meer te adverteren over het feit dat je 25$ krijgt als iemand de app download.

Waarom kiezen uit 5 sterren en niet de mogelijk er geen enkele te geven. Van mij geen enkele ster.
Slechte service, bijna onmogelijk je geld eraf te halen. Ze beweren meer dan 1000 medewerkers te hebben. Maar bij supportvraag krijg je enkel excuses en bij 'withdraw' allerlei meldingen die niet ter zake doen of je loopt vast en kunt niet herstellen om bijvoorbeeld andere keuze te maken. Waardeloos. En mijn geld staat er dus nog steeds op !!!

Naast de afwijkende actuele prijzen waarop crypto.com al verdient, betaal je voor elke aankoop ook nog een 3% de voor elke aankoop, op elke 1000,- betaal je dus 30,- aan fees en de te lage of te hoge koersen ten opzichte van bijvoorbeeld Binance of tradeview

Als je een credit card wil upgraden moet je 50 euro betalen. Totaal gestoord.
De reactie over transparant zijn klopt niet. Pas als je CRO staked word er gesproken over een fee. Niet van tevoren. Maar ja, geef de klant maar eens gelijk. Te moeilijk voor veel bedrijven.

29-10-2020 er zijn problemen met de visa card van Crypto.com. Betalingen gaan er niet af en geld boeken naar je card werkt niet. Zonder enige melding vanuit Crypto.com dat er problemen waren, heb ik contact gezocht. Al vrij snel een antwoord gekregen, dat er inderdaad problemen zijn, maar alles zou goed komen. Daar gaan we dan maar vanuit.

Echter, is 1 van mijn boekingen NIET terug te vinden op mijn visa card. Dus ik heb wederom gelijk contact opgenomen, waar mijn geld is. Hoe snel ze waren die ochtend, hoe stil het nu is. Tot op heden niks vernomen, toch vreemd, want bij algemene vragen krijg je bijna gelijk antwoord.

Later is mijn spotify betaald en zoals het normaal gebeurd, heb ik mijn cashback niet ontvangen. Dus wederom gemaild, maar ook nu geen enige vorm van communicatie vanuit Crypto.com.

Vandaag wederom gemaild, helaas zonder reactie. Ik mis nog steeds geld en cashback!

PAS OP MET CRYPTO.COM!!!!

Als alles goed gaat zijn ze je vriend en behulpzaam, maar owee als het fout gaat, dan laten ze je hangen.

Niet het eerste verhaal (lees spookbetalingen en ook dan zoeken ze het niet uit) in mijn omgeving en dus begin ik enorm te twijfelen over de contacten van Crypto.com.

UPDATE:
Already send you 3 emails regarding my problems. Please check your inbox. AGAIN very strange. You react inmmediately on my first email and this review, but the other 3 emails, with al my information, you missed. Strange...

Kaart is fijn. Opnametijd voor een ERC-20 transactie veel te lang als je het geld nodig hebt. Betaal meer dan genoeg om mijn transactie er snel door te komen voor gas fees. Support is Ok. Spread is gigantisch, leer liever een goede exchange te gebruiken.

Ik wou klant worden. Dus 100 usdt over gemaakt als test. Dit is via een netwerk gegaan wat ze nog niet ondersteunen. Ik had maar 2 opties helaas. Dus het kwam niet aan. 2 dagen chatten en ze hebben het gevonden maar nu willen ze 100 usdt om het op mijn account te zetten. Wat een oplichterij zeg, slechte service voor nieuwe klanten. Scammers.

Ook na verzoek om weer contact op te nemen zijn ze niet genegen iets te doen. Pure diefstal vind ik het.

Ik ben nu een aantal maanden klant en sinds september 2021 heb ik spook betalingen.
Nu heb ik hen hierover geïnformeerd. Het vreemde is dat Crypto.com geen details weet van betalingen. Ik werd dus teruggestuurd naar de retailer. Na over en weer te hebben gesproken heb ik een overzicht van al mijn aankopen bij de betreffende retailer gedeeld met Crypto.com en aangeven dat sommige betalingen in mijn creditcard overzicht niet overeen komen met mijn aankopen. Nu vier weken later heb ik nog geen antwoord. Regelmatig vraag ik naar een status update en krijg telkens het standaard antwoord: We zijn ermee bezig je hoort nog van ons en dank je wel voor je geduld.
Heeft iemand ervaringen hiermee hoe ik een antwoord kan krijgen, zodat ik weet wie deze spook betalingen heeft gedaan en hoe ik mijn geld terug krijg.

Ik ben al 3 maanden klant,ik heb een visa kaart ook ontvangen. Ben heel tevreden over deze firma.
Beste klantservice ,direct iemand na 3 min