cubarentcars.com Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buenas me siento muy orgulloso con la ayuda brindado por la compañera Miladys Ruiz Gonzales ya que cuando pensé que mis vacaciones no podía salir adelante ella me cayó cómo un Ángel del cielo y me res... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lo siento, necesitaba un auto para ir a Mayarí/Holguín. ¡El Hundai Accent que me dieron tenía 123.000 km y estaba en pésimas condiciones! Cada bache, piso lleno. En mi caso los amortiguadores estaba... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Todo fue correcto y el vehículo estaba en buen estado. Únicamente un inconveniente habían derramado gasolina en el interior y estuve toda la semana con el olor a gasolina y fue imposible quitarlo. Has... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

La agencia escribió la tarde anterior un mail para decir que debiamos ir al aeropuerto a recoger. Teniendo en cuenta que el wifi no es corriente en Cuba, no vimos el mensaje. Además habiamos escogido... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Autoverhuur
  2. Vliegticketmaatschappij
  3. Autoleasebedrijf
  4. Vluchtboekingswebsite
  5. Hotel
  6. Reisbureau

Geschreven door het bedrijf

Somos una agencia de viajes y alquiler de autos, acreditada en España para el alquiler de coches en Cuba. ¿Estás planificando un viaje a Cuba? Entonces debes saber que para moverte por la isla es mucho mejor si lo haces en un coche, tanto si es por unos días, como si deseas estar un período mayor de tiempo, rentar un coche en Cuba te podrá garantizar unas vacaciones más agradables, disfrutando con tus familiares y amigos. En Cubarentcars.com disponemos de una amplia flota de autos, con oficinas en todas las ciudades de la isla y con autos de diferentes categorías. Garantizamos la calidad y el servicio de rentas en Cuba de autos. RESERVA CUANTO ANTES!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

757 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Los vehículos que te entregan están en…

Los vehículos que te entregan están en muy mal estado en relación con lo que cuesta

20 oktober 2023
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Antwoord van cubarentcars.com

Estimado cliente, lamentamos mucho su experiencia! Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos. Es muy lamentable que nuestro trabajo sea valorado como EXCELENTE y que por las malas gestiones en Cuba se vea empañado al final.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Es el peor servicio tan pesimo que no lo recomendaria ni al peor de los hombres en El planeta

Pague por un auto y me dieron una basura sucio ,defensa amarada con alambre ,lleno de golpes por todos lados , sin antena de radio ,sin limpia cristales tracero , con botellas bacia de otro clientes ,una llanta pinchada y gato no funciona ,llama a emergency y nadie responder , en sancti spiritu me piden dinero para q puedo repararar pronto El coche ,estaba tan pesimo que me dijeron como me habian dado un coche es esas condiciones ,me dieron otro parecido manual y no me devolviero nada de dinero pues pague por uno automatic q es mas caro y por si fuera Poco en lo mensaje que ustedes me mandaron dice que podia entregar el coche antes de las 8 pm lo entregue 7:45 pm y results q tube q pagar 160 euros de multa pq dicen que tenia q entregar antes de las 12am (QUIEN DICE LA VERDAD?)

NO HAY OPTIONS PARA LAS ESTRELLAS Y SOLO DE 1-5 YO LES DARIA UN BELA Y DE LAS MALAS

17 november 2023
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Estimado cliente, lamentamos mucho su experiencia! Todos sus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sus quejas sean transmitidas a todos. Es muy lamentable que nuestro trabajo sea valorado como EXCELENTE y que por las malas gestiones en Cuba se vea empañado al final.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bueno dias

Bueno dias. Mi opinion es que hacen Un exzellente trabajo. Gracias

16 november 2023
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Muchas gracias por su comentario, nos encanta que nuestros clientes estén complacidos.
¡Gracias por la confianza y preferirnos!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gestión de renta car nefasta.

Los vehículos entregados, estaban con un aspecto lamentable. La cobertura del seguro, es vergonzosa, no cubre nada. Si te rentan un vehículo, tienen que asegurar el suministro de gasolina, sin restricciones, ni incomodidades para su suministro, como esperas, etc. No tiene lógica alguna, que la gasolina esté a un precio muy bajo, y que no tengas la que necesitas. Hay que subir el precio para los vehículos de renta, pero que no falte , en ninguna zona

14 november 2023
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Mucho tiempo para darme el carro.

Carro económico en mal estado chocado por el frente y por un costado pedí que por favor me dieran otro y me mostraron uno que la defensa delantera estaba pintada de blanco a brochazos y agarrada con tornillos. Y me mostraron un tercero que cuando ya teníamos todo listo para irnos maletines dentro del carro y todo estaba pinchada una de las llantas con un clavo de herradura de caballo. Nos dimos cuenta porque revisamos bien el carro bueno a esa hora bajar todo y quedarnos ahí en medio del parqueo con los maletines a esperar que lo arreglen.entre todo se tomaron desde que fui con ellos a recoger el carro a hasta que me fui con el carro 4horas.
Después quise extender la renta por que extandi mi extancia y me cobraban 200 dolares por día por clase economica.

31 oktober 2023
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Una mala experiencia en Holguin…

Una mala experiencia ..rente desde USA un auto por el areopuerto de Holguin .No habian autos disponibles a mi llegada,el reloj del combustible pinchado indicaba lleno y me quedé en Bayamo sin gas.tenia que viajar a Diario desde Manzanillo a Bayamo a echar combustible ,no me pagaron 20 dolares de gas que me cobraron, el auto lleno de remaches y boyaduras . Y con todo y esto me estaban pidiendo dejar propinas .En general desastrosa mi experiencia.

21 november 2023
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Todo fue correcto y el vehículo estaba…

Todo fue correcto y el vehículo estaba en buen estado. Únicamente un inconveniente habían derramado gasolina en el interior y estuve toda la semana con el olor a gasolina y fue imposible quitarlo. Hasta la ropa que llevaba puesta olía a gasolina al final de la jornada. Lo dijimos tanto al recogerlo como en dos ocasiones mas y me indicaron que era el único vehiculo que habia disponible.

9 november 2023
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Antwoord van cubarentcars.com

Nuestra mayor motivación es que los clientes estén a gusto, por eso agradecemos su observación.
¡Gracias por la confianza!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Porque se ha reservado y hasta ahora a…

Porque se ha reservado y hasta ahora a funcionado
Con la comercial Tania 👏👏👏

8 november 2023
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Muchas gracias por su comentario, nos encanta que nuestros clientes estén complacidos.
¡Gracias por la confianza y preferirnos!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esto siempre es lo mejor por el…

Esto siempre es lo mejor por el profesionalismo con que te tratan para mi es una de las Ajencias de primera mis respetos

6 november 2023
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Antwoord van cubarentcars.com

¡Estamos encantados de haberle atendido!
Gracias por tomarse el tiempo en escribir este comentario, su opinión es muy valiosa para nosotros.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Una chatarra de coche

El vehículo alquilado estaba hecho un desastre, parece mentira que alquilen coches en ese estado que llegan a ser hasta peligroso

6 november 2023
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Mala gestion y trato al cliente en…

La gestión con miladys es excelente.no puedo decir lo mismo de la oficina de transtur en la terminal 3 de la habana.La persona responsable de la oficina se comporta como un militar ,no como una persona que atiende al cliente.Su actitud arrogante y prepotente deja mucho que desear.despues de tener una incidencia con una rueda ,producto del estado de las calles en cuba.Me adjudicó desperfectos que tenía el coche que yo no había provocado. No solamente tuve que pagar por desperfectos en el coche que yo no había provocado,sino que decidió cancelar el servicio , con lo cual solo tenía un día rentado el coche .Los días restantes me que sin coche y sin una respuesta por parte de la oficina central de transtur en la habana. Es lamentable que se produzcan situaciones así por la prepotencia de una persona.

25 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Con Midalis Ruiz la mejor y mas genial…

Con Midalis Ruiz la mejor y mas genial de las atenciones lluvia de bendiciones para ella q su agencia continue comprando exitos

1 december 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Confiable

Fuimos muy bien atendidos. Principalmente con la atencion de Miladys Ruiz. Super confiante. 5 estrelas 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

1 december 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

No volvería a alquilar

Pues me entregaron un coche primero que olía a pescado y segundo no estaba en las condiciones óptimas .
Luego me hacen sacar otro coche que estaba todo dañado en la carrocería . En fin me he sentido estafado .

2 november 2023
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He quedado muy impresionado con la…

He quedado muy impresionado con la rapidez, la buena atención y la amabilidad que me han brindado. Se los recomiendo estarán muy complacidos. Esta es la mejor opción que pueden encontrar.

23 november 2023
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lo positivo es que el auto estaba en…

Lo positivo es que el auto estaba en buenas condiciones y la muchacha q no los rento tubo muy bien trato. Lo negativo fue que teniamos q recoger el auto a las 11am de la mañana y me lo dieron a la 1pm de la tarde y paque el tanque lleno y lo recibi a mitad pienso que tienen q mejorar en ese aspecto

20 oktober 2023
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