cubarentcars.com Reviews 

Todo fue perfecto y la atención de la ejecutiva Tania Cárdenas fue de excelencia como ya estoy acostumbrado. Muy rápido todo y muy concreto. Seguro que seguiré acudiendo a ustedes en el futuro. Muchas gracias por todo el servicio que me brindaron.

Karen me atendió muy bien… prestativa y respondía todas mis preguntas.

Un buen servicio y la atención al cliente especial.

La persona que nos atendió lo hizo rápido, amable y buscó la solución que fue lo más importante.

Tuve gue reintegrar la reserva pues mi familiar no pudo ir y recibí solo el 50 porciento de reembolso
Creo gue es un poco loco

Tengo una muy buena referencia con cubarentcars ya que yo viví una experiencia muy satisfactoria con ellos porque resolví rentar el carro con 4 meses de anticipación sin problema y tuve que cancelarlo por problema familiar y sin problema me hicieron el rembolzo completo por heso los recomiendo al 100% muchas gracias tengan linda noches ok.

Positivo que el coche estaba disponible, lo malo es que el sitio acordado no fue donde era estipulado y tuve que recorrer a otro sitio para recoger el coche

Para mi fue la Mejor , La señorita Tania Cárdenas fue quien hizo posible la reserva de mi carro y al llegar a Cuba ,ahí estaba mi carrito esperando por mi , Gracias los recomiendo mucho

He realizado una reserva, hace más de dos semanas y aunque tengo confirmación del recibo de pago vía email, no tengo el voucher que establece día hora precio y tipo de vehículo, al preguntar cuándo debo recibirlo me dicen aún debo esperar un poco más, no encuentro explicación de esto.

La recogida del Coche bastante rapida. El coche tenia algun fallo mecanico que hacia no respondiera a la hora de adelantar.

La experiencia fue muy positiva, desde la reserva del coche en Barcelona de manera telefónica, la recepción del coche a la hora programada, el coche limpio y correcto y la entrega sin problemas. Lo único por comentar que la ventana del piloto no bajaba pero nos dieron la dirección de un taller donde nos lo arreglarían. Finalmente no fuimos al taller pero al menos nos ofrecieron una solución. Agradecidos al personal de cubacar, sobretodo a Madelys de barcelona

Exelente auto. Muy economico

Nunca tengo problemas para mi reservas la agente que me atiende es excepcional en trato y profesionalismo

Una experiencia muy buena ,primero la página es bien fácil para hacer la Reserva, además cualquier duda un agente te contacta y la disponibilidad de vehículo

Hubo tres horas de retraso en la entrega del coche
El coche tenía problemas de motor y no nos ofreció ni alternativas ni solución
Nos dejó sin aire acondicionado y con diversos problemas en el vehículo

La atención al cliente no fue muy adecuada y nos sirvió de poca ayuda

Contacté con ellos desde España para preguntarles cómo estaba la situación del país y para saber si había gasolina ya que en función de su respuesta nos planteábamos alquilar o no el coche (como es de esperar) . Me costó sacarles esa información y tuve que insistir varias veces. Finalmente me dijeron que sí había, pero regulada.
Cuando realicé el pago se añadió un cobro extra por recarga de llenado de tanque de 50€ (Primer timo: cuando llenamos el tanque allí en Cuba nos costó 10€, porque allí la gasolina está mucho más barata que en España, esto no lo supe hasta que rellenamos el coche allí).
Cuando llegamos a recoger el coche nos dieron un listado de gasolineras específicas por todo el país donde podíamos recargar solo los coches de alquiler y llenar el tanque sin problema.
Cogimos el coche y para nuestra sorpresa los cinturones de la parte de atrás estaban cortados adrede, no había cinturones traseros.
Visitamos varias ciudades y solamente pudimos llenar el tanque en La Habana, a medida que nos movíamos en coche durante el viaje paramos por cada gasolinera de la lista que nos habían facilitado para repostar, ya que como dijeron que estaba regulada preferimos prevenir y mantener el tanque lleno a medida que se iba vaciando. Para nuestra sorpresa en ninguna de estas gasolineras pudimos repostar, había gasolina pero por ser turistas no querían recargarnos (zona de Jagüey Grande, Playa Larga, Trinidad, Cienfuegos, Viñales…), cuando ya no nos quedaba gasolina después de recorrer muchos Km buscándola, llegamos a la gasolinera de Punta Gorda y tuvimos que llorarle para que nos echaran, pero solo nos echaban 10 L, esto no daba para llegar al próximo destino por lo que tuvimos que hacer noche allí para poder llegar al próximo destino.
Sin duda, todos los cubanos saben la situación de Cuba pero engañan al turista para ganar dinero a toda costa. Creo que en la vida se gana más siendo sincero y humilde. Si alguien me hubiese dicho que la situación era así no hubiese alquilado el coche por nada del mundo.

Mi experiencia fue inolvidable ya que sus con sus servicios nos fue de maravilla no tenemos ninguna queja negativa todo positivo y lo recomiendo para todos los que vayan a viajar

Me garantizaron un carro para mi viaje y así fue.