CuisineEtCocotte Reviews 

Je possède aujourd’hui ce que je cherchais.

Le toaster Smeg est un bon produit. Il répond à notre attente.
La livraison par Colis Privé est parfaite.

Produit correspondant à ma demande, par contre des problèmes de réception de la commande. En effet,lors de ma commande on m'a envoyé un mail de confirmation et d'envoi du colis mais je n'ai jamais reçu le colis, après appel chez le transporteur, on me dit que m'a commande n'est jamais partie. J'ai contacté le service client qui a été réactif et après enquête on m'a renvoyé un 2eme colis, qui lui est arrivé avec chronopost trés rapidement

Je suis satisfaite de ma casserole qui peut être utilisée sur une plaque à induction. C'est conforme à ma commande. Le problème est que le fonds de ma casserole à l'intérieur est piqué, voir poreux sur plus d'un quart de cette zone du fonds.

Le délai de livraison a été rapide ( commandée dimanche soir et reçue jeudi matin). De plus, j'ai été prévenue quand le colis a été déposé dans la boîte à lettres.
Globalement, je n'ai rien à dire sur l'expédition à proprement parlé.
L'emballage était double. Celui de FISSLER et celui de l'expédition.
Quant au produit, le fond de l'intérieur de ma casserole est détérioré en partie à cause de l'espace poreux.

Efficacité
Je ne connaissais pas ce site et tout c'est bien passé.
Je suis ravie

Très joli produit, reçu très bien emballé et très rapidement malgré l'éloignement

Nous avons reçu une casserole endommagée mais le service après-vente a été réactif et nous a changé la casserole sans aucun problème photos à l'appui.

J’ai reçu les produits mais certains étaient cassé sinon c’est très beau

Livraison rapide ! Pas déçue , beaux verres fins !!

Produits impeccables, de très bonne qualité, très belle couleur

Seul site ou j'ai pu trouver un plateau de grande capacité aux dimensions que je recherchais.
Article de qualité, délai de livraison raisonnable.
Petit bémol, prix un peu élevé

Très bon produits
Commande et livraison top au niveau délai
Je recommande ce site

Super rapide la livraison produits conforme

Ma réclamation a été prise au sérieux et, comme j'avais une garantie, la société m'a proposé un remplacement, ce qui me fait très plaisir. Je vais pouvoir continuer à utiliser le produit. Le processus d'obtention du remplacement a été un peu long, mais dans l'ensemble, il s'est bien déroulé.

Excellente qualité et design moderne. Les couleurs curry sont très élégantes et apportent une touche chaleureuse à la cuisine. Les planches sont solides, pratiques Produit à la fois esthétique et fonctionnel.

Produit livré avec un mois de retard en raison d’un problème chez le transporteur, qui avait égaré le colis. Bien que cela ne soit pas de leur responsabilité, le service client est resté joignable et a su résoudre le problème efficacement.

Ma commande de vaisselle est arrivée cassée. J'ai contacté le service client, très réactif. Nous avons échangé plusieurs mails dans la même journée et ma commande de vaisselle a été réexpédiée avec beaucoup d'attention car plusieurs papiers bulles entourés chaque élément. Très satisfaite du service client et du site.