Quando realizei o contrato sabiam que morada num 3 andar, por várias vezes tenho discussões com os entregadores que dizem não ser obrigados a levar os garrafões pelo menos até ao segundo andar como me... Toon meer
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venho expressar a minha opinião, sinceramente começou tudo muito lindo com entregas regulares, estou sem água há imenso tempo com uma criança a beber água da torneira se fosse para isto não tinha proc... Toon meer
Muito ruim esta empresa. A nossa agência está sem água há mais de uma semana. Em resumo, é assim que funcionam: nós encomendamos atempadamente, eles entregam quando lhes apetece (sem qualquer atenção... Toon meer
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Quando se trata de um serviço essencial como o fornecimento de água, nada é mais importante do que qualidade e confiabilidade. Podemos confiar plenamente na nesta água para beber, cozinhar e cuidar da... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
A Culligan Portugal é uma empresa líder de soluções de água inovadoras e de alta qualidade. A nossa missão é oferecer melhor água para todas as pessoas, bem como fornecer uma vasta gama de produtos e serviços para todos os setores em Portugal.
Contactgegevens
Centro Emp. Sintra/Estoril - I/J, 2710-297 , Sintra, Portugal
- 808290000
- culligan@culligan.pt
- culligan.pt
2,7
Slecht
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Mais de um mês à espera da encomenda
Fiz hoje (03/02) uma encomenda de águas e dão-me como data de entrega 31/03 – 01/04, isto é completamente ridículo!
3 februari 2026
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Antwoord van Culligan Portugal
Cara Joana Mendes,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso no serviço. Na Culligan, esforçamo-nos por garantir a pontualidade em todas as entregas e intervenções, e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu comentário e ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para garantir rapidez, qualidade e eficiência.
Para futuras encomendas, pode utilizar o portal cliente.culligan.pt ou contactar-nos sempre que necessitar.
Obrigado pela sua preferência.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Empenhamento é satisfação
Desde a satisfação rápida ao pedido inicialmente efectuado, como à instalação e acompanhamento, tudo tem decorrido com excepcional celeridade e profissionalismo.
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Portugal
Caro Luís,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Simpatia do colaborador
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback e pela sua avaliação positiva do nosso colaborador. É muito gratificante saber que o nosso atendimento corresponde às suas expectativas.
Pode realizar as suas encomendas facilmente no portal cliente.culligan.pt e, caso necessite de ajuda, a nossa equipa está sempre disponível.
Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Ponto de água filtrada versátil e água como se quer
Ponto de água filtrada sem qualquer razão de queixa, muito útil, tanto para fazer um chá como para água fresca. Quando começarem a contactar o cliente para agendamento da manutenção anual dou-vos as 5 estrelas! ;)
20 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Portugal
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo sobre a nossa marca. É um orgulho para nós saber que os nossos produtos e soluções vão ao encontro das suas necessidades.
Na Culligan, trabalhamos diariamente para melhorar as nossas entregas e intervenções e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Agradecemos a sua confiança.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
grave que a Culligan alegue não…
grave que a Culligan alegue não conseguir identificar a minha situação, quando o que mais tenho feito é enviar emails que continuam sistematicamente sem resposta.
O pedido de não renovação do contrato foi comunicado por escrito com mais de 3 meses de antecedência, conforme contratualmente previsto.
Apesar disso:
• o pedido de cancelamento foi ignorado;
• a recolha da máquina nunca foi efetuada;
• continuaram a ser emitidas faturas após a denúncia do contrato;
• e, agora, pretendem cobrar a totalidade do contrato, desconsiderando a comunicação feita dentro do prazo.
O facto de não conseguirem identificar uma situação amplamente documentada levanta sérias dúvidas sobre a gestão interna da empresa e faz temer que não se trate de um caso isolado.
31 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado. A qualidade dos nossos produtos e serviços é uma prioridade para a Culligan e queremos assegurar-lhe que continuará a receber soluções que cumpram os nossos elevados padrões de excelência.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos a sua classificação de 5 estrelas! Na Culligan, trabalhamos todos os dias para garantir a melhor experiência aos nossos clientes.
Lembramos que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do portal cliente.culligan.pt.
Estamos sempre ao seu dispor para qualquer assistência.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
A facilidade desde a encomenda até à…
A facilidade desde a encomenda até à entrega, tudo com grande rapidez
16 december 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu comentário e ficamos muito satisfeitos por saber que o nosso serviço correspondeu às suas expectativas. Trabalhamos diariamente para garantir rapidez, qualidade e eficiência.
Para futuras encomendas, pode utilizar o portal cliente.culligan.pt ou contactar-nos sempre que necessitar.
Obrigado pela sua preferência.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Apoio ao cliente de excelência
Apoio ao cliente de excelência, telefonaram várias vezes para acompanhar o assunto colocado.
15 december 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
101% satisfeito
Equipamento, qualidade da agua, suporte técnico realmente 5 estrelas.
27 oktober 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Caro Daniel,
Agradecemos o seu feedback positivo e por estar connosco em todos os momentos. Na Culligan, trabalhamos continuamente para lhe proporcionar a melhor experiência e garantir soluções práticas e eficientes.
Aproveitamos para relembrar que pode realizar as suas encomendas de forma simples e rápida através do nosso portal em cliente.culligan.pt. Caso necessite de alguma assistência, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Agradecemos a sua confiança e permanecemos ao seu dispor.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Péssima nunca entrega na data,
Péssima nunca entrega na data,
Sempre mal atendido pelo entregador!
Faço compra semanal e sempre falha na entrega!
24 oktober 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Caro Rômulo,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso no serviço. Na Culligan, esforçamo-nos por garantir a pontualidade em todas as entregas e intervenções, e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Empresa muito má
Empresa muito má. Arrependo-me muito de ter contratado. Contratei para um negócio que tenho, e era muito importante para mim ter agua a tempo e horas, no entanto, logo na segunda encomeda falharam o tempo de entrega e tudo correu mal. Cancelei o contrato em 27 de agosto de 2025 e ainda estou à espera para receber 1 nota de crédito e ainda nem a máquina vieram buscar. Não acho normal. Não recomendo!!!!
27 augustus 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso no serviço. Na Culligan, esforçamo-nos por garantir a pontualidade em todas as entregas e intervenções, e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Algum motivo para não devolverem o devido?
Bom dia, estou desde o dia 14 de agosto para receber duas notas de crédito, devolução de caução e cobrança incorrecta, assinadas e devolvidas. Apesar de várias chamadas e a promessa de que "vou avisar a contabilidade" até hoje nada! David Margarido
Já enviei NIF 131803581 há que tempos. Mais uma manobra para demorar mais um mês. Enviei para esse email. Não os leêm???????
14 augustus 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu contacto e lamentamos que a sua experiência com o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Na Culligan, valorizamos a excelência no serviço ao cliente e comprometemo-nos a prestar um atendimento eficiente, claro e profissional.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Mudam vossa politica de Contrato
O que se passa eu reclamei para desistir por dificuldades financeira e que me obrigam a pagar mais dois anos em que eu já pedi a muitos anos que me obrigam ,agora mandaram para outra empresa (Intrum)para obrigaram a pagar,quero que andam a me obrigar a pagar uma que não tenho,Tenham vergonha se queriam ter bom nome
5 oktober 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer situação que tenha gerado desconforto. A Culligan é uma marca reconhecida pela sua seriedade, compromisso com a transparência e integridade em todas as suas operações. Levamos muito a sério qualquer acusação que ponha em dúvida a nossa reputação.
Lamentamos qualquer alegação que sugira que a nossa empresa possa estar envolvida em fraude ou conduta indevida, uma vez que tais afirmações não condizem com os elevados padrões de qualidade e ética que sempre pautaram o nosso trabalho.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Agradecemos a sua confiança e estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipa de Apoio ao Cliente
Culligan Portugal
Serviço extremamente insatisfatório
Serviço extremamente insatisfatório. A empresa não cumpre os serviços contratados e, mesmo após a cessação do contrato e a devolução dos equipamentos, continua a emitir faturas e a exigir pagamentos indevidos.
Além da baixa qualidade do serviço prestado, observa-se também a ausência de ética e profissionalismo.
24 september 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer situação que tenha gerado desconforto. A Culligan é uma marca reconhecida pela sua seriedade, compromisso com a transparência e integridade em todas as suas operações. Levamos muito a sério qualquer acusação que ponha em dúvida a nossa reputação.
Lamentamos qualquer alegação que sugira que a nossa empresa possa estar envolvida em fraude ou conduta indevida, uma vez que tais afirmações não condizem com os elevados padrões de qualidade e ética que sempre pautaram o nosso trabalho.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Agradecemos a sua confiança e estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
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Culligan Portugal
Sou cliente há 4 anos
Sou cliente há 4 anos, o serviço de entrega correr bem, no entanto tem falhas na parte da comunicação com a sede. Em termos de manutenção e cuidado com o cliente, até ao dia de hoje nunca me contactaram e inclusivamente não se lembram da manutenção da máquina, dizem que o cliente é que tem que pedir e pagar …. Ridículo
18 september 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Cara Carla,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos que a sua experiência com o nosso atendimento não tenha correspondido às suas expectativas. Na Culligan, valorizamos a excelência no serviço ao cliente e comprometemo-nos a prestar um atendimento eficiente, claro e profissional.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
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Culligan Portugal
Sou cliente deste 2020 e desde que…
Sou cliente deste 2020 e desde que deixaram de ser Fonte Viva, tem sido problemas atras de problemas dizem que vão no dia seguinte e não aparecem, sempre consecutivamente
E agora para me desvincular querem que pague o Contrato da Máquina durante mais um ano
Trafulhas
Rui Santos
29 augustus 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Caro Rui Santos,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer situação que tenha gerado desconforto. A Culligan é uma marca reconhecida pela sua seriedade, compromisso com a transparência e integridade em todas as suas operações. Levamos muito a sério qualquer acusação que ponha em dúvida a nossa reputação.
Lamentamos qualquer alegação que sugira que a nossa empresa possa estar envolvida em fraude ou conduta indevida, uma vez que tais afirmações não condizem com os elevados padrões de qualidade e ética que sempre pautaram o nosso trabalho.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Agradecemos a sua confiança e estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
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Culligan Portugal
Ainda nem recebi meu equipamento e já…
Ainda nem recebi meu equipamento e já não estou nada satisfeito nunca cumprem o que falam
18 augustus 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Caro Smalley Abreu,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado. A qualidade dos nossos produtos e serviços é uma prioridade para a Culligan e queremos assegurar-lhe que continuará a receber soluções que cumpram os nossos elevados padrões de excelência.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
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Culligan Portugal
Reiterados descumprimentos na entrega dos garrafões de água
Sou cliente da Culligan há quase um ano e, durante este período, têm-se verificado recorrentes falhas no cumprimento dos prazos de entrega dos garrafões de água, conforme estipulado pela própria Culligan.
Segundo a orientação fornecida, os pedidos devem ser efetuados à segunda-feira, com entrega prevista para quinta ou sexta-feira da mesma semana. No entanto, o meu pedido realizado no dia 14/07/2025 não foi entregue até o momento 18.07.2025, como o acordado.
Mais grave ainda, não recebi qualquer contacto prévio a informar do atraso nem foi apresentada qualquer justificação atempada para o incumprimento. Apenas ao entrar em contacto com o vosso serviço no dia 21/07/2025, fui informada de um problema logístico, sendo a nova data prevista de entrega os dias 24 ou 25 de julho de 2025.
Este novo adiamento representa um total de duas semanas sem fornecimento de água potável, sendo que o incumprimento é da inteira responsabilidade da vossa empresa. Como consumidora, vejo-me forçada a suportar os prejuízos decorrentes de falhas operacionais da Culligan, o que é inadmissível e configura uma violação dos meus direitos ao abrigo da legislação de defesa do consumidor em vigor.
Para tentar resolver a situação, permaneci em casa em regime de plantão para receber a encomenda. Contudo, o motorista alegou ter estado à porta durante 15 minutos e, por falta de resposta, abandonou o local, mesmo após eu retornar a chamada. Mais uma vez, o serviço prestado revelou-se ineficaz, resultando em novo prejuízo para mim enquanto cliente.
Até ao momento, a situação permanece por resolver, e continuo sem o fornecimento regular de água. Considero esta situação inaceitável, especialmente porque sou eu — cliente cumpridora — quem tem sido reiteradamente prejudicada por falhas sucessivas na vossa operação.
14 juli 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Cara Danielle Aveiro,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado pelo atraso no serviço. Na Culligan, esforçamo-nos por garantir a pontualidade em todas as entregas e intervenções, e compreendemos a importância de um serviço eficiente para os nossos clientes.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
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Culligan Portugal
Não cumprem com o prometido
Não cumprem com o prometido, chegam ao local onde está a máquina e pedem para ver a máquina, fazem manutenções sem, informar e mais grave sem informar o preço. Pedi contactos diversas vezes por telefone e por e-mail para cancelar o serviço e á mais de 2 meses que estou á espera, mas as faturas continuam e emitir. Serviço péssimo
25 juli 2025
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Antwoord van Culligan Portugal
Caro Rui Silva,
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer inconveniente causado. A qualidade dos nossos produtos e serviços é uma prioridade para a Culligan e queremos assegurar-lhe que continuará a receber soluções que cumpram os nossos elevados padrões de excelência.
Para podermos identificar a sua situação, poderia enviar o seu número de cliente ou NIF associado ao contrato para culligan@culligan.pt? Comprometemo-nos a identificar as causas da situação e a apresentar-lhe uma solução adequada.
Caso seja necessária alguma intervenção técnica ou outra medida corretiva, entraremos em contacto consigo para agendar a melhor solução.
Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional através dos nossos canais de atendimento.
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