Cvtotaal Reviews 

Alles snel opgestuurd snel een antwoord op mijn email dus Geweldig en dik tevreden

Ik had een convector die niet warm werd. Het was zoeken naar de oorzaak, want het lag niet aan de convector zelf. Met jullie advies en tip is het opgelost. Dank voor jullie service.

CV Totaal is zeer betrouwbaar en professioneel. Dit geldt voor het front- en back office alsmede de installatie partners. Communiceert en acteert zeer snel. Zeker aan te bevelen.

Wij moesten een nieuwe CV ketel, dus kwamen we met wat zoeken terecht bij CV Totaal. Om een offerte te krijgen moet je veel foto’s sturen. Prima, wij gedaan. Na wat weken te hebben moeten wachten ontvingen wij een offerte. Na deze te hebben goedgekeurd werden wij in contact gebracht met de monteurs, dit wordt gedaan door bij hun aangesloten monteurs.
Wij hebben een dag vrij van ons werk genomen zodat de monteurs hun werk konden gaan. De heren waren nog geen 5 minuten binnen en kwamen al met de mededeling dat ze vandaag de nieuwe cv niet konden plaatsen omdat er nog een te oud afvoerkanaal was, deze moet verwijderd en er moet een hele nieuwe doorvoer gemaakt. Er wordt een nieuwe offerte gestuurd en er moet een nieuwe afspraak gemaakt worden.
Al met al een tijd verspilling. De monteurs kunnen hier niks aan doen, dit ligt bij CVTotaal.
Waarom zoveel foto’s sturen als jullie geen eens weet hebben van het technische deel?!
Jammer, wij raden CV Totaal dus ook niet aan bij andere.

Automatische vulinstallatie CV vult niet bij.
klantenservice via mail aangestuurd op 21-11-2023.
netjes opgelost. wordt monteur gestuurd.
nog even afwachten dus
na 2 weken (07-12-2023) nog geen monteur. al 3 mails gestuurd maar nog niets. uiteindelijk zelf maar opgelost na telefonisch contact.

Rene.

Zeeeeeer slecht leveringservice!!!
Ik heb voor eerst bestelling gedaan bij CVtotaal. Niks mee totdat de bestelling in de levering molen komt. Zo slecht leveringservice heb ik tot nu toe niet mee gemaakt. Zonder enige melding op welke manier dan ook staat de bezorger opeens voor je deur. Zomaar uit niets!!! Welke online verkoop bedrijf heeft zo shit voor elkaar?
Het is begrijpelijk dat ze de producten door hier en daar bestellen en bezorgen vanwege de kosten. Maar wie is nou eindverantwoordelijk? CVtotaal of jij? Schijnbaar ben je het. CVtotaal heeft schijt aan jou."Wij komen bezorgen op de dag dat jij aangeeft en je ziet het maar verschijnen. Als je niet aanwezig,dan heb je pech gehad. Niet onze probleem". Zo heb ik letterlijk ervaren.
Tot heden wat ik online heb besteld, heb ik altijd een melding gehad van de bezorging. Zo slecht heeft CVtotaal het voor elkaar. Nooit meer bij hen. Dan maar duurkoop dan goedkoop.

Hoewel in mijnaccount een bestelling staat, heeft uw klantenservice mij overtuigd dat er alleen een offerte door mij is gedaan.

Hans

De levering kwam mooi op tijd, goed materiaal, goede eerlijke prijzen en goede klantenservice. Hier blijf ik bestellen!

Mijn bestelling was zoekgeraakt, er kwam heel snel een naleving die ik net heb ontvangen.
Ik vind dat een hele goeie en snelle service.

Zeer kundige en plezierige installateur ACS door CVTOTAAL

Wij zijn blij verrast,

Na het leveren van een defect onderdeel hebben ze meteen de leverancier benadert de de dag erop direct het onderdeel vervangen hebben voor een functionerende zonder dat we vertraging opgelopen hebben...
Chapeau.
Hier kunnen veel bedrijven een voorbeeld aan nemen.

Mvgr WB

Erg behulpzaam. Op meerdere vragen adequaat geantwoord betreffende het storing zoeken van de Airco Qlima SC3731.
Ook werden de prijzen van de eventuele defecte onderdelen bij de leverancier/importeur opgevraagd

Bij het zoeken naar een artikel op internet kwam ik toevallig uit op een goed advies van de Cvtotaal.nl website. Verder uitstekende chat gevoerd n.a.v. een probleempje. Goede serviceverlening!

Het contact verloopt erg stroef en totaal niet. Ibrahim beloofd veel, maar doet niets of komt zijn afspraken niet na. Eigenlijk ben ik gewoon klaar met dit bedrijf, maar wil even afwachten wanneer geplaatst wordt. En wat gebeurt er nu met mijn betaling voor snelle montage?

Goed en snel antwoord op mijn vraag gekregen

CV Totaal heeft aantrekkelijke aanbiedingen en reageert snel op bestellingen.
Daarnaast zijn ze ook coulant doordat ze een deel van een korting boden op een warmtepomp die in combinatie met een CV ketel werd aangeboden. Ik had die ketel eerder gekocht maar kreeg korting aangeboden op de warmtepomp en de installatie.