Cycle'n'Cycle Reviews 

Prima di mensionare il mio acquisto vorrei dedicare veramente le prime righe per ringraziare lo staff dello store di Ciampino,in particolare modo Emanuele che si è dedicato per trovare la soluzione perfetta per le mie esigenze.Una fantastica Scott Spark 960 acquistata ad un prezzo imbattibile.Emanuele è stato presente durante le varie fasi soprattutto del post vendita,dalla comunicazione dell avvenuta spedizione della bici,alla consegna presso lo store e a tutti gli aggiustamenti per un'ottimale messa in sella il giorno della consegna.Anche il titolare veramente disponibile in tutto.Da oggi il mio punto di riferimento.Grazie ragazzi!

Ho avuto oggi un'ottima esperienza presso il negozio di Ciampino. Avevo comprato da loro una cube nulane carbon a giugno e purtroppo, per una banale caduta, ho dovuto sostituire il forcellino del cambio, commettendo però un errore nel rimontaggio: ho portato la bici da loro e me l'hanno rapidamente rimessa perfettamente a posto.

Negozio molto bello ma purtroppo consigliati malissimo, acquistate 2 MTB senza farcele provare senza proporci altre alternative come se volessero liberarsene dal negozio.
Portate a casa provate per 8 km abbiamo costatato che per noi visto la nostra età non erano adeguate quindi dopo due giorni le abbiamo riportate al negozio chiedendo di poterle cambiare, la risposta e stata negativo proponendoci soluzioni assurde.
Speso 4000 euro rimarranno in cantina

Spedizione curata e conforme. Tempi giusti.

Questo negozio è fantastico, ho acquistato delle manopole per la mia mtb e nel giro di 2 giorni sono arrivate in provincia di Varese.
Non conoscendoli per sicurezza il giorno dopo aver effettuato l'ordine ho chiesto via WhatsApp se avessero già spedito il pacchetto e mi hanno risposto che avrebbero provveduto in giornata. Contenta dell'acquisto e contenta del servizio ricevuto !!! Grazie.

I bought a bike while on vacation in Italy. As in the title... broken. The seller was silent, he responded after the first negative opinion. The bike was in a service in Poland and the facts were confirmed. The Sram drive does not work with the Shimano SLX cassette, the bike has a crooked hanger and the suspension was damaged by bottoming out. The seller wants to paint the scratches on the suspension (mockery) ... does not want to provide the necessary parts to repair the bike, and does not want to accept the return. In Poland, there is an institution called the Consumer Advocate where such an incident can be reported, where the Office will help enforce proper behavior from dishonest sellers. If anyone reads these opinions, please help?! What is the equivalent of such a station in Rome? Who should I write to? ... please help djdudzik@ tlen.pl In addition, the seller claims that the only service that can solve the problem is their service, he wants the bike to be sent to them... but they sold a defectively assembled and damaged bike as new under warranty. I have had the bike for a month and have ridden a few km. when I was in Italy they gave me a repair date but did not specify the time. They are trying to get the bike sent back to them or left... it is not known for how long. I informed them that I would only buy a bike in a shop to avoid fraud... that I did not want to send it, I did not expect that in a regular shop someone would go so far as to sell something withdrawn from the market as new and functional. Be careful... when buying from them, be sure to take a specialist who will assess whether the item you are buying complies with the manufacturer's specifications, whether it has not been repaired... later efforts are pointless. you will pay and you will not have a functional bike.

Venditori puntuali e precisi,molto disponibili

Torno da Claudio dopo anni di assenza dal mondo della mtb e conosco Emanuele, Luigi e Marcello con i quali entro in contatto con una disponibilità, e gentilezza non comuni. Gentilissima anche la signora della quale non ricordo il nome. 5 stelle meritatissime! Consiglio fortemente. Vincenzo

PERSONALE QUALIFICATO E RAGAZZI VERAMENTE DISPONIBILI ENTRI CON MILLE DUBBI E DOPO POCO GIA' SAI TUTTO DELLE BIKE LI CONSIGLIO SENZA OMBRA DI DUBBIO

Ho acquistato la mia Scott Spark 940 da New Limits (Ciampino) e non posso che ritenermi soddisfatto. Personale gentile e competente.. Il proprietario, Emanuele, è stato fin da subito disponibile, onesto e super professionale.
Mi ha tenuto aggiornato in ogni fase dell’ordine, rispondendo sempre con cortesia alle mie richieste (anche quando ero impaziente!).
La bici è arrivata perfetta e pronta all’uso, e il servizio complessivo è stato impeccabile.
Consiglio vivamente questo negozio a chi cerca competenza, serietà e passione per il ciclismo.

Tutto ok. Personale gentile e disponibile. Fatto tutto in maniera perfetta e veloce !

Professionalità e competenza. Disponibilità a dare qualsiasi informazione su bici espressamente richiesta che su eventuali alternative.
Neanche 24h e la bici era già a casa.
Super consigliato come nel mio caso anche per acquisti a distanza.
Emanuele è stato impeccabile.

Massima professionalità e cordialità; da consigliare!

Gentilezza, Cortesia, Tempestività nel servizio offerto.
Ho acquistato una bici ed è andato tutto alla perfezione, dall'acquisto sul sito, alla risposta dei miei quesiti tecnici chiesti come Info, alla spedizione e consegna. Ordinata martedì mattina, giovedì a mezzogiorno la bici era a casa.
Impeccabili in tutto, un applauso a Voi, continuate cosi!!!

Ragazzi, preparati, simpatici e assolutamente in grado di consigliare il prodotto giusto venendo incontro alle esigenze del cliente.
Consiglio vivamente.

Hanno accolto una mia richiesta per realizzare un desiderio. Tempestivi e disponibilissimi . Per quel poco che ho potuto intuire con 2 interlocuzioni telefoniche, mi da l’impressione di avere a che fare con uno staff, in un azienda, professionale, competente e disponibile. Complimenti!!!

Il 21 gennaio 2025, ho acquistato per la prima volta una bici da corsa on line. Piacevolmente sorpreso dalla professionalità, cortesia e celerità con cui hanno trattato il mio ordine, che hanno seguito fino alla consegna. Se un giorno dovessi cambiare la mia Trek Emonda SLR 7, saprò a chi rivolgermi. Grazie ancora di tutto.