dalarnadesign.se Reviews 552

Unika produkter och bra service.

Jag beställde ett par ljusstakar gjutna i mässing. De levererades aldrig och efter några månader valde jag att beställa dem direkt från tillverkaren i Mora. Då kom de efter en vecka.

Varning, varning, varning! Dom skickar inte varorna, hör inte av dig, sätter inte tillbaka swishade pengar och nu är hemsidan borta. Ska anmäla till Konsumentombudsmannen!

Skojarföretag! Går inte att nå via telefon eller Mail!
Måste skicka mail på mail för att få svar!
Lång väntetid på beställda varor!
När man får svar inget namn på vederbörande.
Jag har väntat på min beställning sen 1 sep 2025.
Nu fått svar att varorna är på väg! En vecka har gått och inga varor! Luktar undanflykt att har sänt men skyller sen på fraktbolag att de har sumpat bort allting! Dalarnadesign borde få näringsförbud!

Beställer o betalar. Tror att man får varan inom 14 dagar. Icke. Ni gör Er okontaktbar. Svarar inte på tfn, mejl .
Efter flera mejl kommer SMS att Ni skickar varan. Varan har ff inte kommit.

Beställde i juli. De lovar leverans men inget kommer. Mailar varje vecka. De skickar någon enstaka produkt när man skrivet något dåligt i kommentarsfältet på fb. Har fortfarande inte fått hela min beställning och inte heller fått pengarna tillbaka för det jag inte fått. Produkterna känns som kinaproducerade.
Oseriöst företag.
Vill man ha mycket krångel så är det rätt ställe att köpa ifrån. Har aldrig upplevt något så dåligt någonsin.
Nu går det inte att ge mindre än en stjärna annars hade jag gjort det😡

Jag köpte en silverring den 18/7. Jag betalade den även då. Jag har fortfarande inte fått min ring och har mejlat företaget otaliga gånger. Första gången svarade de inte, andra gången sa de att den var försenad och vid andra tillfällen har de sagt att de ska återkomma (vilket de inte gjort) eller att de är upptagna på mässa. Jag har bett att få pengarna tillbaka men då svarar de inte på mejl längre. Oerhört besviken.

Beställde den 4/12-24 och fortfarande har jag inte fått min beställning. Har ringt flera gånger och blivit lovad att dom ska skicka det. Skrev även ett omdöme här tidigare i år. Då sa man att det berodde på en mugg som vi hade diskuterat tidigare om att dom kunde skicka en annan men ingenting har hänt.

Vacker vedkorg

Beställde en dalahäst i september som min dotter skulle få i julklapp. Jag betalade med swich och har fortfarande inte fått någon dalahäst fast det är november.
Har skickat flera mail och även försökt att nå dom på telefon, men inget svar. Har även gjort en polisanmälan.

Tofflorna blev superfina. Det gick fort. Helt unika tofflor.

Beställde, och tyvärr betalade, 12/8. Fortfarande inte fått sakerna och ”företaget” svarar till slut att ”såg att den ligger här olevererad”
Vad är detta? Hur kan man få bedriva handel på detta sätt? Nu har jag tröttnat och nu åker en anmälan till ARN in. Så här får det inte gå till. Skamligt!

Trist upplevelse att handla på detta företag.

9/9-25. Beställde "Dala häst-Arbetshäst" och betalade 2231 kronor direkt.

15/9-25. Får kvitto på betalningen från Dalarna design" och att de ska börja behandla ordern.

18/9-25 Försöker ringa till dem, men de går ej att nå. Skickar mejl och berättar detta, samt ber dem ringa upp mig istället.

Får mejl samma dag från dem och de ska se över beställningen, samt kontakta mig när de ska skicka den.

29/9-25. Inget besked från dem. Vi undrar fortfarande när hästen ska komma eller så vill vi ha våra pengar tillbaka!

7/10-25. Enligt tidigare mejl svar från dig, så var Ni på en mässa men på måndag skulle du forska vidare i ärrendet. Efter detta mejl har jag inte hört någonting mera från Dig.

22/10 och 23/10-25 skickas nya mejl från mig till dig, men inget svar.

24/10-25 (idag) skickar jag ytterligare ett mejl till ER (kl 20:08) och i samma sekund får jag ett svar från Er att Ni inte kan svara på den, eftersom Ni är på en mässa.

Nets Easy (som Ni anlitar, samt min bank har varit väldigt mötes gående.

Banken rekommenderade att göra en polis anmälan.

Vi har tidigare "ALLTID" handlat från "Dalarna Design" för tusentals kronor och varorna har "Alltid" levererats till oss väldigt snabbt.

Besviken kund!
Timo

VARNING!
4/10-25. På fredagen den 24 oktober fick jag deras nästa mejl (efter 2 1/2 Veckas tystnad) med ett kort meddelande, om att de åter var på en mässa, men åter kommer direkt veckan därpå med besked.

Total tystnad, så jag har mejlat till dem ett par gånger, senast idag.

Helt plötsligt ger de ett svar på den här sidan idag. Det på står att de har tagit kontakt med mig om leveransen.

När jag läste detta som svar från dem, så är det lögn!

Han har inte hört av sig till mig. Omedelbart skickar jag ytterligare ett mejl direkt till dem och några minuter senare kommer ett svar mejl till mig. I det mejlet lovar han att han ska ringa upp mig ganska omgående idag!

Nu är kl 17:10 och ingen har ringt! Fast dagen är ju inte riktigt slut.

Mitt/vårt tålamod har tagit slut och vi får gå vidare med ärrendet. Tråkigt om jag verkligen måste göra detta, men vad har jag/vi för val?

Så klart kommer detta att ske om några få dagar.

Ännu mera besviken!!!
Timo

Hade jag kunnat ge mindre i betyg hade jag det, kommer aldrig någonsin handla av dom igen. Beställde varor i januari i år, nu 10 månader senare har jag inte sett röken av den trots fler löften om att dom är på gång, så hoppas fler läser deras omdömen och väljer att inte handla av dom!! Har aldrig någonsin skrivit ett negativt omdöme förut men nu kunde jag inte hålla mig!

Beställde en vara som kostade 497 kr inklusive frakt den 4/8 2025. Har varken fått pengarna som jag swishat eller någon vara än idag. Har ringt, mailat och smsat otaliga gånger. Dom gånger jag lyckats få kontakt har han lovat att allt ordnar sig och att jag antingen ska få hem varan eller pengarna återbetalade. Det senaste meddelandet från dem var att jag skulle gå tillbaka pengarna, men det händer ingenting. En stor bluff o lögnare.

Väntar fortfarande på min beställning från 30 maj. Är betald och mailat flertalet gånger utan återkoppling.