We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OBS!!!

Beställde en Dalatupp (tydligen en utgående produkt vilket jag inte fick någon info om) i NOVEMBER 2024 och har fortfarande inte fått pengarna tillbaka idag är det den 22/9.
Har mailat, ringt MÅNGA gånger. Har fått svar några av de gånger då det lovas pengar tillbaka. Men FORTFARANDE INGA PENGAR TILLBAKA..
Ett oseriöst företag som inte värderar sina kunder! Köp inte ifrån detta företag! Jag har även anmält de till Konsumentverket.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej!
Såg din beställning här och den är efter vår kontakt makulerad och krediterad och därmed kommer också återbetalningen till dig.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opålitligt företag som inte levererar…

Opålitligt företag som inte levererar och inte svarar på mail. Efterlyste när det utlovades 3-7 arbetsdagar för leverans men inte skickats efter två veckor. Då skulle det komma inom några dagar. En vecka senare får jag automail om att det skickats men ännu har inget kommit ytterligare två veckor senare. Nu får man såklart inte svar på mail längre...

3 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Rebecka!
Vad vi kan se här så är detta paket skickat till dig den 3/9 alltså 16 dagar före du skrev denna uppdatering. Hör gärna av dig om något har hänt med ditt paket och leverans så löser vi givetvis det.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stå ifrån detta företag!

Stå ifrån detta företag!
Beställt en dalahäst med tryck för en kollega som avskedspresent. Efter 3 veckor skickade jag mejl flera ggr och ringde flera ggr och varje gång blev jag lovad att beställningen skulle skickas dagen efter. Jag fortfarande inte fått den och avskedsfesten är redan klar. Jag betalade i fullt också vid beställning.
Och faktumet att ni skyller förseningen på fraktbolaget är under allt kritik. Ni var redan över 2 veckor försenade när ni lämnade paketet till fraktbolaget och varje gång jag ringde gav ni mig bara tomma löften.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Samira! Olyckligt givetvis där om paketet inte kom fram till dig den dagen som planerat och som fraktbolaget borde levererat det till dig. Normalt är det en dag från det att paketet skickas till oss tills det är framme för uthämtning. Det fungerar i 99 fall av 100.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst företag!

Gjorde en beställning 250629 som var en present till besök som kom långt upp i från Norge 250812.
Hörde av mig 2v innan de kom och fick då svar av en Anders att de haft högt tryck under sommaren men att hans kollega skulle börja med min order och de skulle höra av sig följande vecka. Hör såklart ingenting och sedan slutar de svara på mail.
Va ni än gör, beställ inte från detta ställe! Har redan betalat för varorna som uteblir och är otroligt besviken!

260205:
Fick plötsligt snabbt återkoppling på mail samma dag som jag gjorde denna recension (250910) med svar att jag skulle få en återbetalning enl önskemål men har fortfarande inte fått några pengar och heller inga svar på mail längre.
Så fruktansvärt dåligt!

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Malin!
Ser att vi svarat dig där via mejl kring missförståndet där kring din order, om du inte önskade leverans där så givetvis kommer order att makuleras och krediteras till dig:
/Dalarna Design

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har inte fått varan

Har inte fått varan
Mailat utan svar tillbaka

2 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Anna Lena!
Din order skickad såg också att du där redan innan du skrev här hade fått uppdatering via mejl från oss.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lång leveranstid

Lång leveranstid, dålig produkt

3 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Håkan!
Ville bara följa upp igen, fick uppfattningen när vi pratades vid på telefon att du var väldigt nöjd med produkten, de handtillverkade träskorna med textning. Men att du där hade missat att det var och är normalt 10-14 arbetsdagars leveranstid på just produkter med textning, noterade också att vi precis hade hållit den leveranstiden till dig.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick vad jag beställt och är väldigt…

Fick vad jag beställt och är väldigt nöjd med ringar och påslakanseten..
Tog ju sin tid att få grejorna men hade bra respons från Anders Ferm..

3 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Tack Jan för din feedback kring din beställning hos oss.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriöst, usel återkoppling

Gjorde en beställning 11/3 på 5 artiklar kompletterade med 1 artikel den 1/4. Inte förrän i slutet av april får vi 1 artikel av den tidigare lagda ordern samt den kompletterade produkten. Det saknas än idag 4 artiklar fast de svarat mig att de skulle skicka det så fort som möjligt. 25/8 skriver jag och frågar var resten är. Inget svar än. 5/9 skriver jag igen och frågar var sakerna är och ännu inget svar. Avråder starkt andra från att handla där. Inte seriöst på något vis. Det är inte vettigt att man ska behöva vänta i 6 månader!!!!!! Från beställning till ännu inga levererade varor. Usch !!!!!

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eine Bestellung vom Oktober 2024 über…

Eine Bestellung vom Oktober 2024 über 90 Euro ist nie bei mir angekommen. Auch auf mehrere E-Mail-Anfragen während des laufenden Jahrs gab es nie eine Antwort. Werbe-Mails erhalte ich stattdessen ständig. Ich kann den Shop wirklich nicht empfehlen!

24 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Helt oseriöst företag

Helt oseriöst företag. Efter att ha väntat på leverans i 4 månader trots flera påstötningar fick vi tillslut vår beställning från januari makulerad på grund av utebliven leverans. Sedan dess har vi nu väntat ytterligare 4 månader på en återbetalning trots ett antal telefonkontakter och löften om återbetalning. Vi kommer nu att vända oss till kronofogden för att få ett betalningsföreläggande om inte en betalning sker denna vecka. Vårt senaste email skickades till Dalarna Design lördagen den 16 Augusti, avser order nr 254690289.
Igår 24 Augusti fick vi till slut vår återbetalning efter ytterligare två förvarningar om anmälan till Kronofogden och konsekvenserna med detta för företaget och ägaren. Allt igenom en mycket tråkig upplevelse och många onödiga timmar.

19 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej "Bonzo" Ser inte vilken order detta skulle gälla. Men är det så att det inte kommit återbetalning till er när ordern har makulerats så är det bra om ni hör av er så löser vi givetvis det.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slutleverans efter 9 månader, ej komplett ens då!

Skrev detta omdöme i mars:
Beställning nr 252354251 som gjordes 11 november har levererats efter 4 månader och efter otaliga mail och telefonsamtal. Skulle innehålla 19 julsaker med värde av över 2 500 kr. Jag beställde 2 sådana. Leveransen som kom innehöll inga julsaker och bestod av diverse prylar av mindre värde: kylskåpsmagnet, kuddfordral, halsduk, 2 muggar, 2 te, 3 choklad. Värdet skulle varit ca 5 000 kr! Har aldrig känt mig så luras någon gång tidigare av alla köp på nätet.

Har sedan haft kontakt med företaget om kompletterande leverans vilket de lovat i 5 månader. Har idag hämtat ut leverans som innehöll 3 st sandaler vilka kostar ca 200 kr/st samt ett förkläde för 295 kr = ca 900 kr. Tillsammans med första leveransen i mars har de levererat värde för ca 2 000 kr och det skulle varit enligt ordertext nedan:

"Jul version: Super Goodiebag 19 produkter 750:- - Innehåll värde över 2500:-!"

Jag beställde 2 st... Dvs saknar prylar för ca 3 000 kr.

Får släppa detta nu men vill varna andra

14 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Bengt Ove! Levererade ut de tre par sandaler som stod här i vårt senaste mejl. Men är det så att det fortsatt saknas något till dig så ska vi givetvis ordna det, har provat att ringa dig men fick inget svar.
Då hoppas jag att vi löser detta så du trots lång väntan blir riktigt nöjd med alla din levererade produkter!
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Never received

We ordered something in may 2024and never received it. They said the stock is empty you get your money back never received or money so we’re still waiting

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lång leveranstid, fina termosar

Det är tredje termosen jag beställer från Dalarnadesign. Alla lika fina och uppskattade, men den här tredje gången var leveranstiden sjukt lång, trots påminnelser två gånger. Men som sagt - det jag har köpt har varit väldigt värt!

29 juli 2025

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer