We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KÖP INTE HÄRIFRÅN!! BLUFFÖRETAG! Köpte en dalahäst i juli (2025) för att ge bort i augusti. Har fortfarande inte fått den eller pengarna tillbaka. Har varit i kontakt med företaget via flertalet m... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt. Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och korrekt leverans! Jag behövde snabbt få ett par presenter att ta med till släkten utomlands, så jag mailade för att kolla vad som fanns i lager. Fick kontakt samma dag, och dagen efter, på f... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skriver här igen efter ännu längre väntan från Dalarna design på en order som skulle vara en bebispresent i juni 2025. Vi är nu inne i 2026. Mejl efter mejl ignorerats, så till slut skrev jag negativa... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,1

Slecht

TrustScore 2 uit 5

552 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ej levererad vara efter 3.5 månad

Beställt ett antal varor i slutet av juli, fick allt utom en vara i rimlig tid. Därefter bara problem. Blev först erbjuden samma vara i annan storlek vilket jag tackade nej till, sedan fick jag vid ett flertal tillfällen veta att inom någon vecka skulle nya i rätt storlek komma in. Verkade aldrig hända så har krävt att häva den delen av köpet. Har inte hört någonting trots flertal mejl skickade, så hör jag inget senast idag anmäler jag till konsumentverket och därefter polisen.

21 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Camilla!
Ser att vi haft kontakt där kring detta då det var en produkt i din större beställning som var restnoterad då övriga produkter skickades till dig.
Vi har uppdaterat dig via mejl kring produkten så ska vi lösa det.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Var har min order tagit vägen

Var har min order tagit vägen? Jag har skickat mail men får ingen återkoppling.

Jag ringde det telefonnummer som stod angivet i en tidigare order från 2023, men det numret är ej längre i bruk. Om jag inte får återkoppling eller leverans innan helgen vill jag annullera min order då jag står utan doppresent inför helgen.

Denna gång är jag inte nöjd över hanteringen!

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Sandra!
Ska följa upp det går via ditt namn där så ska vi söka bland ordrarna och återkoppla till dig.
(Kan vara att det är vårt gamla nummer som angivet i orderbekräftelse som är från 2023)
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har beställt Dalarnahäst för 1 år…

Har beställt Dalarnahäst för 1 år sedan!
Fick aldrig min beställning.
Art nr 2-40-1 beställning 251056849
Vill att ni omedelbart betalar tillbaka för icke levererade produkter.
Har försökt kontakta företaget många gånger utan att få ett svar.
Vi fick aldrig leveransen!
Om ni påstår att ni har skickat, ange spårinformation/ nummer till oss.

Om vi inte få ett svar från er idag, gör vi en anmälan hos konsumentverket och polisen.

15 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Den ordern ser ut att vara utlevererad här, ska återkoppla till dig så ska vi stämma av det via mejl.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

För lång leveranstid

För lång leveranstid
Annars bra.

5 oktober 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Trevligt att du blev nöjd med produkter, men ja vi ska se över det där med leveranstid och uppdatering kring det på vissa produkter.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Det är rejäla och fina påslakan

Det är rejäla och fina påslakan som jag köpt.
Jag är väldigt besviken att jag inte fått feedback på när jag skulle få dem. Ville ha dem till mitt barnbarns födelsedag i början på september fick dem den 7 okt.
Beställde dem den 28 augusti. Hade jag fått svar när och om jag skulle få dem så hade det besparat mig en massa oro och dåligt humör.

8 oktober 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Roger!
Ja ser det att det blev en fördröjning där kring leveransen, men gläds att du blev nöjd med produkterna. Vi ser hela tiden över detta kring leveranstider och återkoppling och ska givetvis bättra oss där.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Varning oseriös e-handel

Beställde två plädar i februari, fick inga plädar och ingen återkoppling. Nu är min order annullerad enligt dom men inga pengar är återbetala. Har jagat dom sedan i februari och de få gånger de svarar säger de att pengarna kommer antingen på fredag eller måndag. Vet dock inte vilket år.
Köp inget härifrån, imorgon ska anmälan in till ARN.
Efter deras svar här kan man tro att de menar vad de säger, men tyvärr, ingenting har hänt, och jag saknar fortfarande mina pengar och de svarar inte på mail.

7 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Birigt!
Då ska vi se över det, allt ser rätt ut här i hanteringen kring att din order ska vara makulerad och då ska även återbetalning påbörjas och genomföras per automatik av vår betalpartner.
Återkopplar till dig via mejl och följer upp detta ärende.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ej fått varor, har gått en månad.

Beställde varor för en månad sen och har fortfarande inte fått dem.

2 oktober 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Sandra!
Ser att när du skriver detta så borde du ha fått paketet till dig. Den 2 oktober gick det ut ett mejl till dig med leverans då paketet skickades till dig. Hör gärna av dig till oss om det är något oklart där så inte paketet ligger kvar hos ombudet.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tog otroligt lång tid att få varan jag…

Tog otroligt lång tid att få varan jag beställt och trots flera försök att kontaka företaget så fick jag ingen återkoppling eller förklaring varför det dröjde så lång tid.
Tråkigt för de har många fina varor i sitt sortiment.

1 oktober 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Lotta!
Ursäkta där om du inte hade fått återkoppling kring leverans och leveranstid. Normalt ska det vara 3-7 arbetsdagar, men här blev det längre då färgen på produkt tillfälligt slut i lager.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utebliven leverans

Köpte en utekran och betalade direkt på hemsidan med Swish. Har gått över 1 månad utan någon som helst svar på mail eller kontakt från dalarnadesign.

29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Henrik!
Återkopplar till dig där via mejl då det var en produkt som tillfälligt slut i lager.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

lång leveranstid

Lång tid från beställning till leverans, > 1 månad.
Skickat flera mail som ej besvarats.
.

30 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Gen!
Hoppas att du blev nöjd med de fina filtarna du beställde, ska se över där om det är så att du inte hade fått återkoppling kring leveransen till dig.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Lång leveranstid

Lång leveranstid, men fina produkter.

30 september 2025
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Maria!
Å tack för din feedback, härligt att du blev så nöjd med produkterna angående om det blev lång leveranstid i det här fallet så jobbar vi kontinuerligt på att optimera och förbättra detta.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Får varken leverans eller pengarna…

Får varken leverans eller pengarna tillbaka!
Har som så många andra beställt och betalat för produkter som inte kommit. Jag beställde i början på maj och har ringt och mailat ett antal gånger för att efterlysa varorna eller pengarna tillbaka. Det stod att varan fanns i lager men det fanns den inte. Jag har sagt många gånger att jag vill ha tillbaka pengarna men det händer inget.

2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Känner mig lurad

Skickade efter glas i för 1 månad sedan och jag har ej fått glasen än .
Har skrivit till dem men ej fått något svar.
Går ej att nå dem på telefon .
Så dåligt!

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Gertrud!
Då ska vi se över din order. Vi svarar i telefon men kan givetvis missat något samtal när vi står och jobbar och packar paket. Ska följa upp din order så återkopplar vi till dig via mejl.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Utebliven leverans

Har beställt en utekran som jag tyvärr betalade med Swish och inte med kort eller klarna. Svarar inte på några mail och verkar inte vilja skicka någon vara heller. Köp inget från detta blufföretag!

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Henrik!
Då ska vi se över där vad som hänt kring din beställning. Återkommer till dig via mejl med uppdatering.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Grejerna kommer aldrig

Jag beställde födelsedagspresenter och betalade 700 kr för flera artiklar i Augusti
Har fortfarande inte fått grejerna trots att det gått 7 veckor
Har flera gånger påtalat för företaget utan resultat.
Jag kommer aldrig beställa därifrån igen

30 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Maria!
Då ska vi följa upp statusen där kring din beställning om det var något som inte var levererat så ska vi återkoppla och uppdatera dig kring statusen på din leverans.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte från detta företag!!!

Handla ej från detta företag och gör anmälningar nu.
Det ska jag göra!
Ingen återkoppling som är seriös och de lurar kunder!

26 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Karin!
Det går givetvis bra att handla från oss, har du en order inne och inte fått återkoppling ska vi givetvis se till att följa upp det, vi ska inte lura några kunder, däremot har vi haft lite längre leveranstid på vissa produkter när vi har bytt och uppdaterat i vårt sortiment.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väntat i fyra månader på en dalahäst vi…

Väntat i fyra månader på en dalahäst vi köpte till ett dop fortfarande inte fått den och dom svarar varken på mail eller när man ringer

25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Samuel!
Då ska vi se över din order här ska försöka söka på ditt namn och se vilken order det skulle kunna gälla så hör vi av oss till dig där via mejl.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp inte du blir lurad

Köp inte du blir lurad.
Flera mail om att varan kommer men p g a högt tryck inte hunnits med. Ett telefonsamtal (som fler hörde) från en frustrerad man som åter igen förklarade att man inte hunnit med. Hur länge får de hålla på med sin marknadsföring?

23 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Varför skulle man bli lurad? Det går väldigt bra att beställa och handla, hade du någon order inne hos oss som du hade frågor kring så mejla gärna oss och svara då direkt på orderbekräftelsen så ser vi direkt vilken order det gäller och statusen på den.
/Dalarna Design

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde en nyckelring 20 augusti

Beställde en dalahäst nyckelring 20 augusti , efter nu en månad har jag fortfarande inte fått den. Betalade i förskott.
Mejlade efter två veckor fick då till svar att den nyckelring jag valt var slut och att jag kunde välja en annan häst, vilket jag gjorde.
Efter ytligare en vecka har jag inte fått något. Ringde och fick till svar att den inte var monterad än.
Väntade fick sedan mejl att den var skickad.
Väntade en vecka , fortfarande inget.
Mejlade igen fick till svar att den inte gått iväg utan ligger kvar med flera andra kuvert. Men att de skulle skicka den.
Nu har det gått ytligare en vecka och ingen nyckelring med posten. Jag känner mig lurad och är rädd att jag varken kommer få varan eller pengarna tillbaka.💔😭

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo dalarnadesign.se

Antwoord van dalarnadesign.se

Hej Sofie!
Du behöver inte vara orolig där, din beställda nyckelring är packad och skickad, dock kan det givetvis ta någon extra dag med Postnord beroende på vilka dagar de delar ut posten hos dig. Hoppas du blir nöjd med produkten, och uppdatera gärna ditt betyg och omdöme utifrån det.
/Dalarna Design

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer