Damphuen Reviews 1.261

Altid en førnøjelse at handle med Damphuen,
Bestilte igår, fik billede af at I havde gjort varen klar til vognmanden og idag kl. 12 kunne jeg hente min pakke.
Fanemig iorden og 10
🌠🌠🌠🌠🌠🌠🌠🌠🌠🌠 herfra.

Ekstrem god kundeservice og virkelig hurtig levering!! Kæmpe 5 stjerne!!

Pakken var pakket og klar til afsendelse i løbet af 5 min. God service, hurtig levering og fair priser.

Jeg skulle have noget selv bland base og nikotin, og nu hvor staten har gjort det mere indviklet at blande selv så måtte jeg spørger om hjælp. Og jeg kan kun sige at kundeservicen er super god og hurtig, der var både link til diverse ting så jeg var helt sikker på at få det rigtige.
Det er absolut ikke sidste gang jeg køber her fra.

Jeg er så glad for Damphuen.
Har efterhånden bestilt forskelligt mange gange - til helt rimelige priser. Ordren får man altid super hurtigt, den bliver pakket på et øjeblik.
Senest havde jeg fået bestilt ny vapor med et system, jeg åbenbart ikke forstod, så da jeg modtog min ordre, kløede jeg mig lidt i hovedbunden … og skrev så til firmaet, der svarede hurtigt og med god vejledning. Simon sendte mig tillige en pod, der passede til de coils, jeg havde fået 😃

I slipper altså nok ikke for at sende til Bornholm fremover - super service, og nørj hvor går det stærkt med DAO 👍🏻

Har handlet få gange og har aldrig oplevet noget dårligt. Super service de sender et billedet af min ordre når de er i gang med at pakke den.
Har aldrig oplevet nogle andre firmaer som gør det. 😍
Tænkt på de bruger tid til at tage billeder til hver eneste kunde. Det er sku en service på højt plan.

Kan helt klart anbefales👍🏽☺️

Intet at klage over. Bestilte coils og de kom hurtigt. Endda sendte Damphuen en mail med billede af min ordre inden afsendelse. Det er da service. Jeg har godt nok ikke prøvet produktet, men tror og håber på at de virker !

Super god service.
Min pakke var blevet væk med dao. Men de sendte en ny uden beregning ..

Og så super hurtig levering. Bestiller ofte om eftermiddagen og har pakken kl 5 næste morgen.

Bestilte nogle nye coils . Nem hjemmeside at finde rundt i , nemt at bestille og betale. Ventede de 2 døgn ca , bom så landede pakken hos afhentningsstedet .

Super nemt , ingen bøvl så 👍🏻 herfra !

Jeg har været kunde gennem mange år, og har handlet for flere 1000 kr hos Damphuen. For nylig købte jeg et nyt produkt, da det gamle jeg brugte var udgået. Desværre brændte Coils af efter 5 - 7 dage, så efter ca 14 dage reklamerede jeg. Jeg blev bedt om at oprette en reklamation i Deres system, og dagen efter blev jeg ringet op. her får jeg at vide at de ikke kan udsende returlabel. De kan heller ikke ombytte. Jeg kan ikke returnere produktet, men jeg blev "tilbudt" at indsende produktet på egen regning, hvorefter de ville skifte Coilen, og gå og dampe på den i nogle dage, for at se om der er "noget galt".
Mvh en Ex-kunde

De leverer hurtigt og har generelt gode varer til gode priser. MEN købte her i sommer en poket-X, som ikke fungerer ordentligt. Den tænderalt for kraftigt med et højlydt hvæs og brænder coileren af med det samme. Jeg har klaget 2 gange uden at få svar og det synes jeg ikke er i orden

11 dages leveringstid..
Og ingen service overhovedet ingen beklagelser eller noget som helst fuldstændig ligeglad faktisk.

Opdatering af oplevelse

Efter nedenstående oplevelse har jeg nu været i kontakt med virksomheden og de beklagede at de ikke havde modtaget mine mails.

Har fået en en vaper tilsendt allerede dagen efter jeg snakkede med dem. Så det super service.

Bestilte en vaper - modtog den og inde forsendelsen blev der modtaget en mail
Med billede af ordren. Super service.

Men lidt efter tid gik den desværre i stykker, opretter en RMA sag - og får da også en mail tilbage en lørdag hvor der i den står jeg er uheldig.

Bliver bedt om at fremsende billeder det gør jeg. Og så hører jeg ikke mere - utallige forsøg på at kontakte dem så vi kan komme til enighed - men bliver mødt af en tavs mur !!!

Ikke helt okay - taget betragtningen af starten af service delen.

Virkelig øv herfra trods det løst, må de gerne have et bedre fungerende mailprogram til evt. andre der skal i kontakt med dem.

Vanvittig hurtig service, det er så fedt 🤗

Bestilte mine varer kl 16.04 og kl 16.05 får jeg en besked om at det var pakket og klar til at blive sendt, dagen efter får jeg en besked kl 14.05 om at jeg kan hente min pakke. Det kalder jeg hurtig og effektiv!

Have vores bestilling i hånden under et døgn efter køb på hjemmesiden, det kan man ikke være andet end yders tilfreds med!

Fantastisk service.
Der var en fejl i min forsendelse, men indenfor kort tid, sendt mail om søndagen og mandag ved 13 tiden får jeg mail om reklamation og ny forsendelse.

Super hurtig levering.
God service, modtager et billede på mail med ens købte produkter.
DAO levering i weekenden lige til døren når man akkut står og mangler

Hurtig og effektiv levering. Du får tilmed et billede på mail af din ordre og opdatering lige så snart ordren er afsendt.

Det går virkelig stærkt, kan varmt anbefales 🙏

Altid hurtig ekspedition og hurtig support. Gode smagsvarianter