Dantaxa Reviews 

Taxaen kommer ikke til bestilt tid pga af vognmænd med manglende evne til at servicere

Kunne jeg give minus stjernet gjorde jeg det
Har bestilt taxa 3 dage før jeg skal afsted
Bad om de var der præcis kl 6.45 da vi skulle videre med tog
Fik at vide at de ikke kunne være præcis, da der jo var trafik at tage hensyn til, spurgte damen hvor meget trafik der er kl 6.45 en lørdag morgen, og om man så ikke kunne tilrettægge kørslen, så man kunne komme til tiden, men igen svar der er trafik at tage hensyn til
Bruger ALDRIG dantaxa igen

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, havde jeg gjort det. Den mest flabede medarbejder i telefonen endte med at lægge røret på. Han nægtede at godtage adressen på en færgeterminal og skulle bruge et nummer på et hus. Heldigvis kunne et andet selskab nemt hjælpe.
Arbejdet selv i et servicefag og det er skam, at man kan have en person som dette til at snakke med andre mennesker og være "ansigt" ud ad til. Vi bestiller mange taxaer til kunder, og kommer desværre ikke til at bruge dantaxa igen.

Ingen service! Bestilte taxi, chauffør ringede og bekræftede og da vi skulle hjem kom han ikke!! Rejste med to gamle mennesker og kunneikke komme videre.

Charged twice!
The driver's payment device blacked out just after I had paid. While I could see on my phone that the payment had gone through, the driver claimed it hadn't and made me pay again, promising it would never be possible to be charged twice.
Now I'm sitting here with a bank statement showing me that I did end up paying twice, and calling from A to B to Z to try and get my money back. Everyone in the process so far has been anything but constructive.

Dantaxi leverer noget af den dårligste service, jeg nogensinde har oplevet.

Vi havde forudbestilt en taxa aftenen før, men vognen kom næste morgen 8 minutter for sent – uden nogen form for besked. Det efterlod os uden mulighed for at finde alternativ transport.

Kundeservice tog det fuldstændig afslappet og kunne ikke engang mønstre en undskyldning. Chaufføren gjorde det ikke bedre: ingen undskyldning, ingen hjælp, ingen professionalisme. Han blev siddende i bilen og mumlede, at han havde travlt, til trods for at vi havde baggage.

Det her er ikke bare en dårlig dag – det er et systematisk problem for Dantaxi, hvilket Trustpilot også tydeligt viser. Dantaxi er et selskab, man skal gå langt uden om, hvis man forventer punktlighed, respekt eller bare helt basal kundeservice.

Og Dantaxi kommer aldrig til at svare med så meget som et pip på denne kritik, fordi de er så hamrende ligeglade med deres kunder.....

Jeg havde bestilt taxa til 6 personer den 20/2 til kørsel til koncert med Rasmus Madsen den 6/3 i Funart Blokhus. Jeg fik bekræftelse at alt var ok. Den 6/3 da vi sidder i vores sommerhus ca 9 km fra Funart Blokhus får jeg besked om at taxa er på vej. Ca tre minutter efter kan jeg ikke se noget mere på taxaen er på vej. Da der er gået 15 min ringer jeg til Dantaxi og bliver stillet videre og han spørger hvad jeg vil. Han påstår at de har haft ringet eller været fremme ved adressen, men det er løgn. Brug aldrig Dantaxi når der skal køres så korte ture, da de ikke gider køre fra Aalborg til Saltum for at køre 9 km.

Bestilte en taxa til ankomst 18.45. det gjorde jeg ved middagstid (12-13) - ringede 18.15 for at få bekræftet rettidig ankomst, eftersom en færge ventede, en medarbejder fortalte at der ingen problemer ville være. Taxaen kom aldrig og forklaringen fra centralen var "der var ingen chauffører i nærområdet" - absolut ingen undskyldning eller løsning blev tilbudt. I er skyld ubrugelige færgebilletter, tabt arbejde og I virker absolut upåvirkede. Det må være ekstremt usundt at arbejde for jer, ihvertfald ingen pæne tanker herfra

Jeg bestilte i god tid, og fik bekræftelse og besked om 9 minutters ventetid. Da vognen ikke var kommet efter 9 minutter, skrev jeg til chaufføren, uden dog at få svar. Jeg kunne se, at "min" vogn holdt ca. 5 km væk, så jeg ringede til Dantaxi og spurgte, hvor bilen blev af. Jeg fik at vide, at "den ikke kunne komme alligevel", og at jeg skulle bestille en ny.
Jeg ringede derefter til 35353535, som kom efter 2 minutter. Jeg kommer aldrig til at bruge Dantaxi mere!

Har nu flere gange oplevet chikane af min datter og jeg. Min datter har en servicehund og den skulle i princippet være gratis at have med hos jer. Trods dette vælger jeg at bestille en vogn til dyr, så der ikke skulle opstå udfordringer. Desværre oplever jeg altid udfordringer! Sidste gang endte det med manden ville køre uden os pga. en dårlig nyrer og var så ubehøvlet overfor min datter og jeg, at min datter nu ikke tør tage en taxi igen pga. hvordan han talte til os. Det er under al kritik!! Jeg betalte gerne ekstra, selvom det skulle være gratis, men det er ikke i orden når jeg nu giver informationen på forhånd og man skal nå noget. Man behøver ikke skulle uddybe hvad ens handicap er overfor fremmede personer!

Bestilte en taxa, 20 min før den skal være her ringe chaufføren og siger han er 30 km og han ikke kan nå det. Vi bliver bedt om at afbestille og genbestille. Ringer til centralen og kort efter ringer chaufføren igen og siger han er for langt væk. Da jeg siger vi skal bruge transporten klapper chaufføren på.
Kan på ingen måde anbefale dem hvis man skal nå noget. De er uforskammede og utilregnelige. I mine øjne burde de dreje nøglen om da de misser hele ideen med taxa konceptet og på ingen måde er servicemindede.

Jeg og min kammerat Inge Rat tog en taxa fra Jomfru Ane Gade i Aalborg, og det var desværre en virkelig dårlig oplevelse. Der var ingen kontakt eller venlighed fra chaufføren fra det øjeblik, vi steg ind, til vi stod af.

Min kammerat hostede én gang, og chaufføren blev tydeligt sur og åbnede begge vinduer helt op, selvom det var koldt udenfor. Der var ingen musik eller radio, og stemningen var bare ubehagelig hele turen. Vi følte os nærmest som en belastning frem for kunder.

Når man vælger at bestille en taxa til et bestemt tidspunkt og turen accepteres, og man så bliver ringet op at man først kan komme 15 Min senere end det bestilte tidspunkt, så er det altså ikke godt nok. Skulle bruge en taxa fra Middelfart station, men de skulle helt fra Kolding. Det er altså ikke særlig god service. Hvad er ideen med at man forudbestiller, hvis de ikke kan levere servicen alligevel.

Helt og aldeles elendig service hvis man skal med en taxi udenfor en “stor” by. 4 personer bestilte på forhånd en taxi til kl 2 en dag i sommerferien, alt blev godkendt og man forventede at den så selvfølgelig kommer, da det alligevel er en service enhed der lever af kunder. 15(!!!!) minutter før forventet ankomst sendes der en sms, at der ikke er en vogn i nærheden og at den derfor aflyses. Det betyder 4 unge mennesker der var strandet på en lille station midt nat.
Telefonisk kontakt var ubehøvlet og nedladende, jeg sagde det jo var blevet bekræftet de blev afhentet 01.30, og derfor var de jo blevet lovet en tur, blev mødt med det mest nedladende svar nogensinde! Vil aldrig anbefale en så dårlig service og totale ligegyldighed.kunne man give mindre end 1 stjerne var det givet!

Jeg forsøgte at bestille en taxa i morges kl. 7.45, da min bil ville ikke starte og derfor var løsningen en taxa da jeg havde en aftale kl. 8.15 som jeg skulle nå.
5 gange forsøgte jeg at give Dantaxa's robot min adresse og 5 gange kunne den ikke forstå hvad jeg sagde. Til mit store held kom en nabo kørende forbi og som skulle samme vej og jeg nåede min aftale.
Det er simpelthen ikke godt nok, hvis ikke der må sidde et rigtigt menneske og tage imod, så må i få fikset den døve robot I har siddende på linjen.

Hvis man kunne give 0 stjerner fik de det. Vi stod og skulle med en flyver, havde fået besked på den var på vej. Ville se om der var sket noget på app’en det stod så at chaufføren ikke kunne finde os, og havde afsluttet turen. Sikke noget fis. Alle taxier har en gps og det var nok fordi det var en bytur. Men useriøse selskab. Første og sidste gang jeg bestiller dem. Totalt svineri

Totalt skidt service - venter ofte 15 min og opefter for at få fat i en medarbejder, kan godt forstå hvis du er en sårbar ung og skal kontakte selv fx til en fast tur, så er det totalt stresset!

Desværre er der ikke mulighed for at give MINDRE end en stjerne i bedømmelsen, da Dantaxi nærmest fortjener minusvurdering. Vi bestilte en taxa dagen før, vi skulle bruge den, men lidt før den aftalte tid, fik vi den besked, at de ikke kunne betjene os grundet travlhed. Oftest bestiller man en taxa, når man skal være et sted på et bestemt tidspunkt, og når man ikke kan regne med, at den kommer selv efter at have forudbestilt den, kan man ikke bruge det taxaselskab. Vi er i hvert fald færdige med Dantaxa, og da de er landsdækkende betyder det, at folk uden for de større byer reelt er uden muligheder for taxakørsel.

Min mand arbejder selv for dantaxa og er rigtig glad for det og når jeg selv skal hentes af dem så for jeg altid en god service , min mands vognnr er 6694 og han samt de andre kollegaer giver altid en god service 1 Mvh Pernille j carlsson

Automatiseret bestillingssystem der ikke forstår adresser. Ubrugeligt. Hvor mange penge I mon har brugt på det system?