We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Currently trying to exchange my warm lights to white lights that i bought by accident while at checkout. Total nightmare . If the company can honor their 30 day exchange policy that would be great .... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Customer service means so much, and the service I received from Dazuma’s representative, Mahica was extraordinary. My purchase was delayed after paying for express shipping and the service I received... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

During the installation my light sconce had dropped from the ladder and broke. Being extremely upset I contacted Dazuma and without hesitation they expedited the broken light within a day, amazing!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ive ordered multiple pieces from dazuma company and everything worked accordingly. There packaging is very nice and secure. Thanks and would recommend them for lighting.

Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Online store for Lighting


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

554 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 77% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service, beautiful products

I ordered a couple large lantern style lights for my patio. They arrived within the expected time frame but one box was damaged. I tried both lanterns and one was not working. They were too large to send back and the company sent me a new one. These were expensive lanterns and the company was quick with responding and replacing the broken item. They look amazing on my patio! The company's customer service and products are fantastic!

31 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very professional i had ordered a light…

Very professional i had ordered a light i loved the style but was a bit to high i asked if they can customize an order to my likings and if they would take the one that i had already received back and they said yes no problem i will definitely do business with them again

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

good shipping time, good customer service

Easy online ordering. Light fixture arrived in a reasonable amount of time, It was packaged well in good condition. Dazuma has very responsive customer service and was able to assist with my return request.

30 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great customer service

Great customer service! We ordered 2 sets of pillar lights. Loved the first set and wanted to return the second. Customer service provided instructions, followed-up, and provided a refund. All painless!

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Easy experience

Easy experience. Now waiting for my package to arrive. Hopefully sooner rather than later. If all goes well, I wouldn't hesitate to order from this company again. Stay tuned....

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Outstanding customer service

The product was a good quality! However, we decided to go with a different light fixture. They were extremely kind with supporting me with returning and exchange!!!!

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

There were some broken crystals and the…

There were some broken crystals and the light fixtures required much more assembly than expected. Instructions were not included. That said, now that the fixture are assembled and installed, they look fabulous and provide really nice light

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast responses

Order some lights that I was trying to return. customer service took care of this matter immediately. quick response and very informative. Nothing wrong with the lights we just double order.

9 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GREAT EXPERIENCE!!!

The customer service reps that we dealt with over several weeks where extremely patient kind, knowledgeable, and helpful in being able to change an order which I’ve been placed by mistake. These reps were a real asset to your business and made it possible to deal with your company now and in the future They were GREAT!!! 😊

14 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Redemption

I recently gave this company a one star rating due to issues with returning some under counter lighting. Dazuma has since given me an apology and a full refund.

12 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer