I have just topped up my second loan with this company, and I cannot fault them. From start to finish everything is clear, communication is quick and helpful (extra credit to a lady named Lorna, alway... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I applied for a loan in the morning with Derbyshire Community Bank as I needed medical assistance and could not get any support from family or friends. By the afternoon with tears in my eyes of th... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The people make the company in this case! The communication is prompt from the first point of calling them to the end of the process. They are efficient, professional and understanding, but also respo... Toon meer
I rarely go to the extent of having to leave a review but my experience with Derbyshire community bank has been shocking and want to warn other customers before using them. They have no will or de... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Savings and loans for anyone living or working in Derbyshire and Derby City. Erewash Credit Union Ltd t/as Derbyshire Community Bank is a community focussed financial co-operative providing regular savings and affordable loans. FSCS protected
Contactgegevens
Cubo, Victoria Street, DE1 1EQ, Derby, Verenigd Koninkrijk
- 01332348144
- info@dcbank.org.uk
- dcbank.org.uk
3,9
Goed
97 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Helpful staff
Helpful staff. Fast & efficient with clear & straightforward terms!
12 april 2023
Review zonder uitnodiging
Really help full and understanding…
Really help full and understanding throughout my years with them really fast turn round on loans
6 april 2023
Review zonder uitnodiging
Long term saver
I have been a saver with DCB for over ten years. In that time DCB have moved their banking online and it is now a professional looking app which is easy and simple to withdraw funds.
I am proud to be a member of DCB as it means my savings are safe and benefit my local community.
Would highly recommend
28 maart 2023
Review zonder uitnodiging
I rarely go to the extent of having to…
I rarely go to the extent of having to leave a review but my experience with Derbyshire community bank has been shocking and want to warn other customers before using them.
They have no will or desire to look after their customers and people should really think twice before taking out any loans with these.
They are so irresponsible when lending you money which you wouldn’t think for being a local business and I would stay well away.
It takes a lot for me to leave a bad review like this but my whole experience of the service and the customer service I have received has been disgusting!
17 januari 2023
Review zonder uitnodiging
The people make the company in this…
The people make the company in this case! The communication is prompt from the first point of calling them to the end of the process. They are efficient, professional and understanding, but also responsible and thorough. I used it twice so far but will again if needed and would recommend it to anyone. The agent who dealt with my case was called Lorna and I can not describe just how efficient and pleasant she was. Definitely a company to be trusted!
30 december 2022
Review zonder uitnodiging
This organisation has helped me on many…
This organisation has helped me on many occasion when I had no other option. Always lends responsibly, staff always answer any queries. No judgement, just a really great service.
Thank you!
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Derbyshire Community Bank
Hi Jo,
Thank you ever so much for your kind words, we really appreciate it. Would it be possible for you to send this review over via email too? Our email is socialmedia@dcbank.org.uk
Kind Regards
DCB Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.