Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer vriendelijke jongens die echt met je meedenken. Ze zijn zeer goed bereikbaar via WhatsApp, ze reageren vrij snel. Wij hebben onze carplay met achteruitrijcamera laten installeren en zijn hier sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Over DeAutoUnie
Geschreven door het bedrijf
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons
Contactgegevens
Overvliet 100 , 3545NH, Utrecht, Nederland
- +31 685061025
- info@deautounie.com
- deautounie.com
Ontvang €10 korting!
4,5
Uitstekend
643 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Fantastisch hoe de autounie en het scherm met frame werken die zij verkopen!
Het is echt een fantastische scherm met frame en dmv hun handige installatie filmpje heel makkelijk zelf te installeren.
De kwaliteit is waanzinnig in verhouding met de prijs. De service en bezorging is ook top. En ze zijn heel makkelijk te bereiken dmv mail en reageren snel en duidelijk als je vragen erover hebt. Ik heb spijt dat ik hem niet eerder heb gekocht!
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, dankjewel voor deze uitgebreide review! Fijn om te lezen dat het scherm met frame en de installatievideo zo goed bevallen, en dat je ons snel en duidelijk via mail kon bereiken. Veel plezier ermee! Groetjes, team DeAutoUnie
Prima service en goede apparatuur…
Prima service en goede apparatuur geplaatst erg blij mee
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Hans, bedankt voor je review! Fijn dat de apparatuur en de service je goed bevallen zijn. Groetjes, team DeAutoUnie
Goede klantenservice
Goede klantenservice. Toen ik tegen een probleem aanliep bleven zij helpen totdat het probleem opgelost was.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, bedankt voor je review! Fijn dat we konden blijven helpen totdat het probleem was opgelost. Groetjes, team DeAutoUnie
Keurige service
Keurige service, helpen je echt snel en goed met kennis van zaken
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Han, bedankt voor je review! Fijn dat je snel en goed bent geholpen. Groetjes, team DeAutoUnie
Beter ga je naar bol.com
Ze stuurde me eerst een carkit op die niet in me auto pastte (terwijl het filter op de website dood leuk bij mijn kenteken zei: past perfect) toen heb ik een week op een retour label moeten wachten, me bestelling was in mei, en ik heb nu (8 juli) nog steeds niks ontvangen. Vervolgens deden ze ook nog moeilijk toen ik mijn geld terug wilde. Je kan em beter bestellen op bol.com
7 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Dag Alex,
Je hebt bij ons een systeem besteld voor een bepaald type auto met twee verschillende systemen en vormen die daarbij passen. Je hebt zelf het verkeerde systeem besteld en wij hadden toen aangeboden om deze om te ruilen. We hebben je een retourlabel toegestuurd en door het weekend heeft het wat langer geduurd, wat niet gek is.
Na het toesturen heb je ervoor gekozen om je bestelling te annuleren en hebben we je het geld terugbetaald. Dat betekent dat je dus geen nieuw systeem van ons zult ontvangen. Mocht je het toch anders hebben begrepen, neem dan contact met ons op.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Het duurde lang voordat ik de…
Het duurde lang voordat ik de bestelling thuis kreeg nadat ik eerst via de mail erom moest vragen.
16 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Petra,
Bedankt voor je eerlijke review. Het komt helaas wel eens voor dat DHL een zending later levert dan aan ons en jou is beloofd. Ondanks dat wij er alles aan doen om dit snel en soepel te laten verlopen, zijn wij in zulke situaties helaas machteloos en kunnen wij niet veel meer doen dan afwachten.
Ik hoop dat je in ieder geval kunt genieten van je bestelling. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, dan horen wij dat uiteraard graag van je!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Top service
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen.
Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
6 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Wesley,
Het kan wel eens gebeuren dat je een verkeerd product bestelt. Gelukkig hebben we dit samen snel kunnen oplossen en alsnog het juiste product kunnen omruilen voor het verkeerde.
Veel plezier met je CarPlay-systeem!
Groetjes,
Team DeAutoUnie
CarPlay was makkelijk te installeren en goede service
CarPlay was makkelijk te installeren. De service is ook heel erg goed. Ze reageren meteen als je een appje stuurt en willen je graag helpen. Zeker aan te raden!
5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, dankjewel voor deze mooie review! Fijn dat de installatie van CarPlay soepel ging en dat je altijd snel geholpen wordt via WhatsApp. Groetjes, team DeAutoUnie
Prima product
Bijgeleverde handleiding is echt minimaal. Wel via whats app goed contact gehad en ondersteunende video’s gekregen.
Carplay werk nu na behoren
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Saskia, bedankt voor je review! We hebben trouwens ook een digitaal platform met alle installatievideo's, dat had je misschien niet meegekregen via de mail. Heel fijn dat het via WhatsApp en de video's alsnog goed gelukt is! Groetjes, team DeAutoUnie
Goede prijs en goede spullen (android…
Goede prijs en goede spullen (android systeem plus achteruitrijcamera) en snelle hulp bij vragen over installatie. Kortom: aanrader!
3 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ton, wat leuk om te lezen! Fijn dat de prijs, de spullen en de hulp bij de installatie precies waren wat je zocht. Bedankt voor je review en veel rijplezier met je nieuwe systeem! Groetjes, team DeAutoUnie
Snelle levering en goede service!!
Snelle levering, makkelijk te installeren,bij vragen die ik had,goede hulp op afstand! Zeer te vrede!!
29 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, bedankt voor je fijne review! Superleuk dat de levering en installatie soepel gingen en dat we je op afstand goed konden helpen. Groetjes, team DeAutoUnie
goed voor particulieren, zakelijk niet aan te raden
Goedkoop, snel geleverd en bestellen gaat 'gemakkelijk' (vooral voor particulieren). Voor zakelijk te bestellen trekt het op niks, heb btw moeten betalen terwijl dit verlegd zou moeten worden, had hier eerst voor gestuurd en ze zeiden dat ik het gewoon moest bestellen en daarna terugbetaald werd en de juiste factuur wordt opgemaakt, nu heb ik mijn bestelling aangekregen (alles ziet er op eerste zicht inorde uit) maar nog geen btw terugbetaald en ook geen factuur te vinden. hiervoor opnieuw contact opgenomen op hun halfautomatische chatbot die steeds zegt dat ze de vraag doorgestuurd hebben naar een hoger kantoor maar voor de bestelling deden ze alsof het direct inorde ging komen om mij te overtuigen dat ik het maar gewoon moest bestellen. Ik ben benieuwd hoe het afloopt, heb er niet veel vertrouwen in dus voor zakelijke bestellingen is er wel nog wat werk aan de winkel.
Edit: Is inorde gebracht.
1 juli 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Arne, bedankt voor je eerlijke review. Vervelend om te lezen dat de btw-teruggave en de juiste factuur voor je zakelijke bestelling nog niet in orde zijn, dat hoort niet zo lang te duren. We nemen aankomende maandag contact met je op om dit voor je op te lossen. Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld. Groetjes, team DeAutoUnie
Topservice
Heel tevreden! Snelle levering, goede service en de installatie was eenvoudig. Apple CarPlay werkt perfect. Zeker een aanrader! Bedankt! 😊
2 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Fartun, dankjewel voor deze toffe review! Heerlijk dat Apple CarPlay perfect werkt en dat alles vlot geïnstalleerd is. Veel plezier ermee! Groetjes, team DeAutoUnie
Vriendelijk bedrijf
Vriendelijk geholpen. Carkit netjes geïnstalleerd. Na vraag via WhatsApp adequaat en snel antwoord.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Gem, bedankt voor je review! Fijn dat de carkit netjes is geïnstalleerd en dat we je snel via WhatsApp konden helpen. Groetjes, team DeAutoUnie
Keurig netjes geleverd
29 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi, bedankt voor je review! Fijn dat de levering goed is verlopen. Groetjes, team DeAutoUnie
Snelle verzending en als je een vraagje…
Snelle verzending en als je een vraagje hebt, reageren ze heel snel op de whatsapp.
Installeren is eenvoudig zelf te doen
1 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Lorenz, bedankt voor je review! Leuk om te horen dat de verzending snel was, we snel reageren via WhatsApp en dat de installatie fijn zelf te doen was. Groetjes, team DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Dave, bedankt voor je review! Fijn dat alles snel ging, zowel de reactie als de levering. Groetjes, team DeAutoUnie
Heb een autoradio en achteruitrijcamera…
Heb een autoradio en achteruitrijcamera camera gekocht bij autonieuws, het ziet er echt keurig uit!!! ik miste alleen wat omschrijving na een chat en een mail werdt ik keurig en snel geholpen ,dus ik zeg dikke pluim en bedankt.
Mvg Arno.
30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Arno, dankjewel voor je uitgebreide review! Leuk dat de autoradio en achteruitrijcamera bevallen en dat we je goed konden helpen na je vragen via chat en mail. We nemen je tip over extra omschrijving zeker mee. Groetjes, team DeAutoUnie
De autounie denkt mee
De autounie denkt mee. Eerst een foto gestuurd van het dashboard daarna kon ik de juiste radio bestellen.
Gebruiksaanwijzing voor het inbouwen zou beter kunnen via de app goed geholpen.
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Gerben,
Fijn dat we je konden helpen bij het uitzoeken van de juiste radio! Goed idee om de foto van het dashboard te sturen, zo weten we zeker dat alles klopt. Bedankt voor je feedback over de gebruiksaanwijzing in de app, dat is een waardevolle tip die we zeker meenemen om het nog beter te maken!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUniee
Goed geholpen bij een hulpvraag
Goed geholpen bij een hulpvraag. Duidelijke uitleg met plaatjes.
29 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Daan,
Fijn om te horen dat we je goed hebben kunnen helpen en dat de uitleg duidelijk was, inclusief de plaatjes! Dat is precies hoe we het graag aanpakken. Bedankt voor je mooie review!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUniee
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.