Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer vriendelijke jongens die echt met je meedenken. Ze zijn zeer goed bereikbaar via WhatsApp, ze reageren vrij snel. Wij hebben onze carplay met achteruitrijcamera laten installeren en zijn hier sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Over DeAutoUnie
Geschreven door het bedrijf
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons
Contactgegevens
Overvliet 100 , 3545NH, Utrecht, Nederland
- +31 685061025
- info@deautounie.com
- deautounie.com
Ontvang €10 korting!
4,5
Uitstekend
643 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Hele mooie carplay unit
Hele mooie carplay unit, wat opstartproblemen maar fantastisch geholpen via Whatsapp
27 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Timm,
Goed om te horen dat je blij bent met de carplay unit! Jammer dat er wat opstartproblemen waren, maar fijn dat we je via WhatsApp snel verder hebben kunnen helpen. Mocht er ooit nog iets zijn, weet je ons te vinden!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUniee
Scherm met Android Auto besteld
Scherm met Android Auto besteld. Snelle levering, mooi en goed functionerend scherm.
Ik had wat moeite met de installatie, contact gezocht via het contactformulier op hun website en binnen 30 minuten al reactie met de oplossing.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hé Jelte, top om te lezen! Fijn dat het scherm goed bevalt en dat de levering snel ging. Hier doen we het voor! Veel rijplezier!
Ik had wat problemen met huisnummer op…
Ik had wat problemen met huisnummer op de bestelling, deze hebben correct ingevuld en goede levering gedaan
22 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Sebastiaan, bedankt voor je review! Fijn dat we het huisnummer op tijd konden rechtzetten en dat de levering daarna lekker soepel ging. Mocht je nog iets nodig hebben, je weet ons te vinden!
Het systeem is redelijk plug en play…
Het systeem is redelijk plug en play met de beschrijving erbij.
Bij twijfel contact opgenomen en meteen antwoord gekregen.
Goede service. Product voelt degelijk. Alleen jammer dat de USB aansluitingen niet in te bouwen zijn zonder additionele aankopen.
23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ronald, dank je wel! Fijn om te horen dat de installatie gemakkelijk verliep. Goeie tip over de USB-aansluitingen, die nemen we mee. Veel plezier ermee!
Skoda Superb 2
Nieuwe unit ingebouwd in onze Skoda Superb 2. Probleem met constant contact, 10 minuten gepraat met de klantenservice via whatsapp en probleem was opgelost! Ik ben een fan!
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hi Joey,
Super dat we het contactprobleem in je Skoda Superb via WhatsApp zo opgelost kregen. Geniet ervan en tot de volgende keer!
probleem met de radio vorige week…
probleem met de radio vorige week afspraak gemaakt
netjes geholpen radio voor service vervangen een dikke 10 het probleem met knipperend lampje teller unid ook opgelost goed gedaan goed bedrijf vriendelijke mensen lekkere koffie goede service
22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Peter, Fijn dat de radio en dat knipperende lampje netjes verholpen zijn. En blij dat de koffie in de smaak viel. Veel plezier met het systeem!
Snel gevonden wat ik zocht en dan…
Snel gevonden wat ik zocht en dan volgde de snelle levering.
Alles inorde radio werkt nu zoals hij hoort te werken.
Thx
16 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Gert,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je snel vond wat je zocht, dat de levering vlot verliep en dat de radio naar wens werkt. Veel plezier met je nieuwe systeem!
Met vriendelijke groet,,
Team DeAutoUnie
Langer levertijd terwijl er 2 tot 4…
Langer levertijd terwijl er 2 tot 4 werkdagen stond heb ik 1 maand en 3 mails verder moet wachten
28 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Valentijn,
Er zijn helaas wat problemen geweest met de levering door DHL. We zijn al langere tijd bezig om dit met DHL op te lossen en zoeken voor toekomstige bestellingen naar betere alternatieven.
Excuses dat het zo lang moest duren, maar hopelijk kun je nu wel genieten van je nieuwe systeem.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Misschien vermelden bij radio's met 2…
Misschien vermelden bij radio's met 2 aansluitingen voor de antenne , erbij vermelden voor antenneversterken mee bestellen . Zonder de versterker geen ontvangst . Bij nabestelling wordt antenne van 9 euro ongv 17 euro .
15 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Van Huis,
Bedankt voor je nuttige tip! Je hebt helemaal gelijk: bij radio's met twee antenneaansluitingen is een versterker nodig voor goede ontvangst.
We gaan kijken hoe we dit duidelijker bij het product kunnen vermelden. Vragen? Neem gerust even contact op.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Optijd geleverd en makkelijk te…
Optijd geleverd en makkelijk te installeren dankzij de video
27 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Marc,
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering op tijd was en de installatie dankzij de video soepel ging.
Veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Ontzettend slecht product
Ik heb nog geen jaar een CarPlay-module in mijn Renault Clio, maar ik ben er allesbehalve tevreden over. Vanaf het begin ervaar ik continu problemen met het verbinden van Apple CarPlay. Vaak maakt het systeem helemaal geen verbinding, of pas na 5 tot 10 minuten wachten.
Daarnaast gebeurt het regelmatig dat de module aangeeft dat hij verbonden is, om vervolgens direct weer naar “Apple CarPlay disconnected” te springen. Dit blijft zich herhalen, waardoor een stabiele verbinding eigenlijk nooit tot stand komt.
Ook blijft het scherm meerdere keren volledig zwart wanneer er naar CarPlay wordt geschakeld, terwijl het home-scherm wel gewoon blijft functioneren. De enige manier om dit tijdelijk op te lossen is door de module los te koppelen en de stekker eruit te trekken. Dit is uiteraard geen werkbare situatie, zeker niet voor een product dat nog geen jaar oud is.
Wat het nog erger maakt, is dat de klantenservice praktisch onbereikbaar is. Op e-mails wordt niet gereageerd en telefonisch zijn ze ook niet te bereiken. Kortom: slechte kwaliteit product én slechte service.
Voor mij is dit één groot drama en absoluut geen aanrader.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Lars,
Super vervelend om te lezen dat je problemen hebt met je CarPlay-systeem, alleen zijn er een aantal dingen die je in je review noemt niet helemaal waar.
Het kan best kloppen dat je bij ons een systeem hebt gekocht, alleen hebben wij even je naam door het systeem gehaald. Als de bestelling die bij ons naar boven komt degene is die bij jou hoort, hebben wij voor het laatst contact gehad op 29-05-2025 via WhatsApp.
Wij hebben geen e-mails van je voorbij zien komen, anders hadden we daar direct op gereageerd.
Mocht je daadwerkelijk een systeem bij ons gekocht hebben, dan heb je bij ons 2 jaar garantie op het product. Werkt het niet naar behoren, dan kun je altijd een bericht sturen via e-mail, WhatsApp, Instagram of zelfs via Facebook, van maandag tot en met zondag van 10:00 tot 18:00 uur. Dus onbereikbaar zijn wij zeker niet.
Ik verzoek je dan ook vriendelijk om ons een e-mail te sturen naar info@deautounie.com of contact op te nemen via WhatsApp met je ordernummer en/of het e-mailadres waarmee je hebt besteld, zodat we dit kunnen oplossen.
Mocht je je toch hebben vergist in het bedrijf, dan vragen we je vriendelijk om deze review aan te passen.
We horen graag van je!
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Alle instructies waren goed te volgen…
Alle instructies waren goed te volgen via een filmpje op YouTube want het boekje was wat onduidelijk
26 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ryan,
Bedankt voor je review en je feedback! Fijn om te horen dat de instructies via de YouTube-video goed te volgen waren. We horen inderdaad vaker dat een video net wat meer duidelijkheid biedt dan de handleiding op papier.
Veel plezier met je nieuwe systeem! Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Reshad,
Bedankt voor je mooie review en het compliment! Fijn om te horen dat je onze service via WhatsApp en e-mail als top hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Veel plezier met je systeem en mocht je ons in de toekomst weer nodig hebben, dan staan we voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Top ervaring bij autounie
Nette werkruimte, waar ik werd ontvangen door één van de monteurs. Stond ook gelijk klaar met koffie of thee en werd op de afgesproken tijd geholpen door een collega, omdat hij zelf iets uitliep.
Fijn gesprek gehad met de medewerker en kon meekijken hoe de installatie werd uitgevoerd. Na plaatsing kreeg ik nog een duidelijke uitleg hoe alles werkte en na goed een half uur kon ik alweer op weg.
Super blij met het resultaat en alles werkt zoals het hoort. Als ik nog vragen had kon ik altijd contact opnemen voor ondersteuning.
Zeker een aanrader als je op zoek bent naar goede service en inbouw navigatie achteraf!
9 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Rene,
Wat een geweldig bericht, dank je wel! Fijn dat de installatie en de uitleg naar wens waren. Veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Zeer tevreden
Snelle levering. Makkelijk te installeren.
Enig minpuntje is de volumeknop. Die is erg klein
18 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Anneke,
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering en installatie vlot verliepen. Mocht je verder nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. Veel plezier met het systeem!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Ben zeer tevreden over de kwaliteit van…
Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product. Na even puzzelen met het monteren werkte het gelijk. En voor een betaal bare prijs
6 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Cas,
Bedankt voor je positieve review! Fijn dat het product naar wens is en goed in het budget paste. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Snel bezorgd en makkelijk te installeren!
Werd snel bezorgd en met de handige instructie video heb ik het scherm super snel geïnstalleerd, kind kan de was doen. Functioneert super, ben er heel erg blij mee!
3 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Kim,
Geweldig om te horen, bedankt! Blij dat de installatie zo soepel verliep. Veel plezier met je nieuwe systeem!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
de radio werkt perfect
3 juni 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Gea,
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles naar wens werkt. Veel luisterplezier!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Kees,
Bedankt voor je fijne beoordeling! Leuk dat ook de WhatsApp-service goed beviel. Veel plezier met je systeem!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi,
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering vlot en netjes was. Veel plezier!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.