Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer vriendelijke jongens die echt met je meedenken. Ze zijn zeer goed bereikbaar via WhatsApp, ze reageren vrij snel. Wij hebben onze carplay met achteruitrijcamera laten installeren en zijn hier sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Over DeAutoUnie
Geschreven door het bedrijf
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons
Contactgegevens
Overvliet 100 , 3545NH, Utrecht, Nederland
- +31 685061025
- info@deautounie.com
- deautounie.com
Ontvang €10 korting!
4,5
Uitstekend
643 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Werk wel mooi maar voor het geld is het…
Werk wel mooi maar voor het geld is het t niet waard hij is sloom volume knop werkt slecht of niet had meer verwacht van 220 euro
10 november 2025
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Stef,
Bedankt voor het delen van je feedback. Fijn dat het systeem in ieder geval mooi werkt, maar we vinden het erg jammer om te horen dat het niet aan je verwachtingen voldoet voor deze prijs. Dat hoort natuurlijk niet.
Een traag systeem of een volumeknop die niet goed reageert, is vaak op te lossen. We willen hier dan ook heel graag samen met je naar kijken om alles alsnog naar behoren te laten werken.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Goede klantenservice!
3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Gijs,
Bedankt! Fijn dat je tevreden bent over onze klantenservice. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
2 maanden geleden een systeem in laten…
2 maanden geleden een systeem in laten bouwen.
Tot volle tevredenheid.
Echter kreeg ik onlangs een probleem met CarPlay connectie.
Nu een mailtje kreeg ik snel een reactie, en de aanbevolen reset zorgde er voor dat alles weer optimaal werkte
1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ridder,
Bedankt voor je uitgebreide review! Fijn dat we je ook achteraf snel konden helpen. Mocht er ooit iets zijn, staan we altijd voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Pas op wat je bestelt!
Ondanks de keuze via het kenteken zaten er 2 verkeerde power kabels bij het systeem. De juiste kabel werd niet vergoed, maar moest tegen betaling apart worden besteld....
Dat noem ik geen service.
8 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Han,
Bedankt voor het delen van je ervaring, al vinden we het natuurlijk erg vervelend om te horen dat de installatie niet soepel is verlopen.
Wanneer er op basis van een kenteken een systeem wordt geselecteerd, sturen we de kabels mee die horen bij de standaarduitvoering van dat model. Soms heeft een auto af fabriek net een andere kabelboom, een specifiek audiosysteem of een afwijkende aansluiting, waardoor er een andere kabel nodig is.
Het klopt dat we voor specifieke, extra kabels die niet standaard in het pakket zitten een vergoeding vragen. We begrijpen dat dit voelt als een teleurstelling, maar we proberen de basispakketten zo scherp mogelijk te prijzen, waardoor we specifieke extra onderdelen helaas niet altijd kosteloos kunnen nasturen.
We willen wel graag dat alles naar behoren werkt. Mocht je op dit moment nog ergens tegenaan lopen bij de installatie of werking van het systeem, neem dan gerust even contact met ons op via WhatsApp of e-mail (info@deautounie.com) onder vermelding van je ordernummer. Dan kijken we direct met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Uitstekend!
22 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Redouane,
Bedankt voor je beoordeling! Veel plezier met je systeem!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Antwoord van DeAutoUnie
Beste klant,
Vervelend om te horen dat het frame te lang op zich heeft laten wachten en dat de communicatie hierover niet naar wens is verlopen. Dit is absoluut niet de ervaring die we onze klanten willen bieden, onze excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Team DeAutoUnie
Auto Android module laten installeren
Ik heb hier een Auto Android module gekocht voor mijn auto en dit door hun laten installeren. Fijne en duidelijk communicatie over de module. Vriendelijke monteurs bij het installeren en nog een uitleg gekregen bij het verbinden en werkwijze. Goed product en goede service.
16 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Jeroen,
Bedankt voor je fijne review! Blij dat zowel het product als de installatie naar wens waren. Veel rijplezier!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Vandaag hier geweest scherm vernieuwd…
Vandaag hier geweest scherm vernieuwd en alleen montage kosten betaald en een nieuw scherm gekregen top service dikke 10 thnks guys
23 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi,
Bedankt, wat een leuk bericht! Fijn dat alles goed is opgelost. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Ik heb CarPlay voor mijn auto gekocht
Ik heb CarPlay voor mijn auto gekocht, maar ik heb er spijt van gekregen.
Ze zeiden dat ik een microfoon moest kopen, die hebben we ook gekocht, maar die werkt ook niet goed
1 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ismet,
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je problemen ervaart met de microfoon. We helpen je graag verder! Neem contact op via WhatsApp of e-mail (info@deautounie.com) onder vermelding van je ordernummer, dan lossen we dit samen op.
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Los van het feit dat jullie telefonisch…
Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a.
*Inplannen afspraak
*Aanleveren van het apparaat
Info omtrent de levering
*Vriendelijk personeel
PS: gezegd worden dat op het alternatief contact systeenm nl WhatsApp heel snel wordt gereageerd
18 mei 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Regilio,
Bedankt voor je eerlijke feedback en de mooie woorden over onze service! Voor vragen en ondersteuning staan we snel voor je klaar via WhatsApp of e-mail (info@deautounie.com). Veel plezier met je systeem!
Met vriendelijke groet,
DeAutoUnie
Ik kwam aan en binnen 10 min…
Ik kwam aan en binnen 10 min afgerond!!! En een duidelijk uitleg hoe alles werkt helemaal top
28 april 2026
Keurig ontvangen met een beker goede…
Keurig ontvangen met een beker goede koffie. Twee nette mannen die de inbouw netjes regelde. Daarna een goede uitleg en ik kon tevreden huiswaarts👍👍
18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Top service
Hele goede service. Deskundige medewerkers. We hebben prima advies gekregen en zijn snel en kundig geholpen. Zo blij mee.
19 mei 2026
CarPlay
CarPlay besteld, verkeerde geleverd. Teruggestuurd en zonder enige communicatie een nieuwe gekregen, wat niet meer gewenst was. Bij toeval ontdekt door een verzendbericht van DHL. Bij retourneren van nieuw verkregen product steeds gewezen op verlopen van retour termijn, wat niet kan bij een nieuw geleverd product. Product wordt in eerste instantie geweigerd om retour te sturen, uiteindelijk zelf op moeten draaien voor retour kosten.
Slechte service bij het maken van eigen fouten en slechte communicatie. Wanneer daar op gewezen wordt leggen ze de schuld bij de klant dat deze niet tijdig geannuleerd heeft. Onprofessionele bezorging van producten in een mayonaise doos. Geen aanrader!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Top bedrijf!
Een appje met foto gestuurd en direct antwoord welk type ik moest hebben
Besteld en dag later al in huis
Plug and play perfect
Alles werkt zoals het hoort
Kortom van mij krijgen ze een 10 met een gouden randje!
15 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Prettige ervaring
Ik had een navigatiesysteem besteld van AutoUnie en had deze zelf erin gezet, echter had ik een aantal problemen en bedacht ik mij de dag er na onaangekonigd even langs te komen op de vestiging. Normaliter plan je een afspraak in, maar de meneer die er aanwezig was, was zo lief genoeg om mij te helpen en mij toch met een gelukkig gevoel weg te sturen! 5 sterren!!
11 mei 2026
Snelle levering en degelijk verpakt ...
17 april 2026
Bestelling was netjes en op tijd…
Bestelling was netjes en op tijd geleverd. Na appjes is er een afspraak gemaakt om in te bouwen en dat was binnen 1 week gedaan. Nerjes gemonteerd en goed uitgelegd hoe en wat. Zeker een aanrader, alles werkt perfect
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.