Los van het feit dat jullie telefonisch niet bereikbaar zijn is al het overige goed z.a. *Inplannen afspraak *Aanleveren van het apparaat Info omtrent de levering *Vriendelijk personeel PS: g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Zeer vriendelijke jongens die echt met je meedenken. Ze zijn zeer goed bereikbaar via WhatsApp, ze reageren vrij snel. Wij hebben onze carplay met achteruitrijcamera laten installeren en zijn hier sup... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik ben zeer tevreden over DeAutoUnie. Inmiddels heb ik hier al twee keer een CarPlay-radio gekocht, en beide keren is dat uitstekend bevallen. De service is top: als je een vraag hebt, reageren ze sne... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top service, verkeerd model radio besteld. Deze zonder problemen en met snel antwoord terug mogen sturen. Vragen over het aansluiten of CarPlay. Geen enkel probleem direct antwoord via whatsapp.
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #19 van de 31 beste bedrijven in Auto-accessoire winkel
Over DeAutoUnie
Geschreven door het bedrijf
100% Tevredenheidsgarantie
Wij staan achter onze producten! Daarom bieden we een succesresultaatgarantie: niet tevreden? Geen zorgen, je hebt 14 dagen om je aankoop te retourneren en krijgt je geld terug.
Razendsnelle levering & gratis verzending
Voor 19:00 besteld is morgen in huis. Zendingen buiten Nederland worden binnen 1–3 werkdagen geleverd. Bij een bestelling boven de €99 wordt het gratis thuisbezorgd.
Klantenservice
Wij zijn 7 dagen per week bereikbaar via WhatsApp, e-mail, Instagram en Facebook.
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Telefonisch bereikbaar op werkdagen tussen 09:30–18:00.
WhatsApp: +31 6 85061025
E-mail: info@deautounie.com
Telefoon: +31 6 85061025
Volg ons
Contactgegevens
Overvliet 100 , 3545NH, Utrecht, Nederland
- +31 685061025
- info@deautounie.com
- deautounie.com
Ontvang €10 korting!
4,5
Uitstekend
643 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top product en bedrijf
Top product! Top communicatie, met vriendelijke, profesionele dienst. Echt een aanrader. Ik heb de CarPlay systeem voor mijn Hyundai i10 gekocht, en het zit er SUPER goed uit! Dankjulliewel!
4 mei 2026
Goede service.heel snel…
Goede service.heel snel geïnstalleerd.ben helemaal tevreden.top top top
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Goede en snelle service
Ons systeem was snel geleverd en het aansluiten was niet ingewikkelt. Echter stuitte we later op een probleempje wat onze accu leeg trok. Hierop kreeg ik zeer snel een reactie en heb ik het dezelfde dag nog op kunnen lossen. Wij kunnen zorgeloos de auto weer starten en luisteren naar onze favoriete muziek. Zowel via de radio als via carplay!
6 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Hij ging na 2 dagen kapot
13 april 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Beste Edison,
Wij hebben gisteren geprobeerd contact met je op te nemen hierover, maar wij krijgen geen gehoor.Wij kunnen ons haast niet voorstellen dat het systeem na 2 dagen al stuk kan gaan, of dat er iets verkeerd is gegaan tijdens het monteren ervan.
Wij geven standaard 2 jaar garantie op het systeem, dus als het zo is dat het systeem uit zichzelf stuk is gegaan, dan wordt dit uiteraard binnen de garantie gemaakt of vervangen.Om dit te kunnen regelen, moeten wij in contact met je komen.
Zou je op onze mail die wij gisteren hebben gestuurd kunnen reageren?
Alvast bedankt!
goede service
Het scherm kwam met een barst uit de verpakking en na het melden daarvan werd het snel en probleemloos opgelost. Vanmorgen alles geinstalleerd en ondanks dat ik twee "linkerhanden" heb is het me gelukt. Nogmaals bedankt !!!
Sorry, deze is gemaakt op mijn dochter haar naam zie ik nu. Met vriendelijke groet, Simon Vrijhoff
1 april 2026
Een aantal maanden geleden is een…
Een aantal maanden geleden is een CarPlay ingebouwd. Inkomende telefoongesprekken kwamen niet door. Vandaag teruggegaan en het bleek dat een instelling in mijn IPhone niet goed stond. Dit is gefixt en ik kan nu weer normale telefoongesprekken in de auto voeren.
2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Supersnelle levering
Supersnelle levering. Eenvoudig te installeren via het filmpje uiterst tevreden
29 april 2026
Echt een aanrader
Echt een aanrader. Makkelijk te installeren en handig in gebruik. Klantenservice is ook heel behulpzaam en vriendelijk.
31 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Nou ze zijn correkt beleefd en…
Nou ze zijn correkt beleefd en behulpzaam wat tegen zit de afstand naar utrecht de rest zijn ze top mischien kijken voor een vestiging in limburg
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Super geholpen
Had ernaar een klein probleempje maar ff gebeld en kon gelijk terugkomen en was binnen 10 min opgelost echt super,
En je wordt super geholpen en leggen het goed uit wat ze doen
Dus al met al een tevreden klant
20 april 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Narek,
Wat vervelend om te horen dat het systeem niet naar behoren werkt en zo traag is. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Zou je kunnen aangeven of dit direct na de installatie is ontstaan, of dat het probleem zich later voordeed? We kijken graag even met je mee naar de instellingen of de aansluiting om te zien of we dit snel voor je kunnen oplossen. We nemen direct contact met je op om dit uit te zoeken.
Zelfde onderdeel voor de helft van de…
Zelfde onderdeel voor de helft van de prijs gevonden op aliexpress met dezelfde eigenschappen. En retourneren krijg ik allerlei vragen moet ik zelf de verzendkosten betalen. Geen goede service.
23 april 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Ercan demir,
Bedankt voor je feedback. Het is vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over onze prijzen en het retourproces.
Hoewel sommige producten uiterlijk op elkaar lijken, selecteren wij onze onderdelen strikt op basis van duurzame kwaliteit, software-ondersteuning en snelle levering vanuit ons eigen magazijn. Wat betreft het retourneren stellen we vragen om te achterhalen of er sprake is van een defect of installatiefout, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Je kunt het systeem gewoon retour sturen. Omdat je bij de bestelling al gratis verzending hebt ontvangen, zijn de retourkosten echter voor eigen rekening.
Goede service
Snelle reactie na vragen ook s’avonds en in weekenden. Duurde even voordat ik het had geïnstalleerd (achteruitrijcamera) maar met hulp geregeld.
13 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Geert,
Bedankt voor je positieve review. We vinden het belangrijk om ook buiten de standaarduren bereikbaar te zijn, dus fijn om te horen dat onze hulp in de avonden en weekenden gewaardeerd werd. Veel plezier met je nieuwe achteruitrijcamera en de veilige kilometers die daarbij horen!
Hoe mijn auto uit 2012 weer high-tech werd
Het was een goede ervaring omdat:
a. het advies over de vereiste producten voor mijn type auto, de CarPlay en de achteruitrijcamera, duidelijk en goed was.
b. de bestellingen binnen de afgesproken termijn zijn bezorgd.
c. de montage uiterst deskundig en vlot werd uitgevoerd
d. de behandeling vriendelijk en prettig was en
de koffie lekker
16 april 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi,
Echt fijn dat het hele plaatje klopte: van het advies vooraf tot de snelle montage. En top dat de koffie ook nog eens smaakte, dat hoort er natuurlijk bij. Bedankt voor de mooie review en heel veel plezier met je CarPlay en de camera!
Veel te lang geduurd
Veel te lang geduurd. De site gaf aan dat het product op voorraad was, bij navraag was het niet op voorraad. 5 weken is te lang bij Bol. Com 2 dagen.
11 april 2026
Antwoord van DeAutoUnie
Hoi Tibor,
Bedankt voor je feedback. Ik begrijp heel goed dat het enorm frustrerend is als je vol enthousiasme op je bestelling wacht en het zo lang duurt. Als ik in jouw schoenen zou staan, zou ik daar ook flink van balen.
Het product dat je hebt besteld, heeft een levertijd van 4 tot 8 werkdagen, wat we ook op de productpagina vermelden. In jouw geval kwam daar helaas nog een flinke vertraging bij DHL bovenop. Zodra een pakket bij de bezorgdienst ligt, hebben wij er helaas geen grip meer op, hoe graag we dat ook zouden willen. We voelen ons op zo'n moment ook behoorlijk machteloos.
Gelukkig is het systeem inmiddels wel netjes bezorgd. Ik hoop dat je er, ondanks de moeizame start, ontzettend veel plezier van hebt. Mocht je nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij de installatie, dan weet je ons te vinden!
Zeer snel en goed geholpen met de installatie van de carplay
DeAutounie heeft mij zeer snel en goed geholpen, zelf in zondag, met installatie van Carplay op mijn Toyota Auris 2011. De stuurbediening functioneerde niet. Ik heb een e-mail naar deautounie gestuurd en na een paar uur kreeg ik via e-mail een uitleg en stapppen om het issue op te lossen. Ik kon via uitleg heel snel het probleem op te lossen.
Bedankt.
16 april 2026
Heel lang gewacht op mijn bestelling
Heel lang gewacht op mijn bestelling
Wel goed contact via de mail
15 april 2026
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding
Nette inbouw met goede uitleg
13 april 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.