Meermaals contact opgenomen na artikel veel te laat ontvangen. Bleek ook extreme slechte kwaliteit. Na meermaals van kastje naar muur gestuurd te worden en elke keer weer opnieuw hetzelfde naar ze toe... Toon meer
Decordutch
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij bestelden 2 lampen bij Decordutch. De levering was traag, maar oké. Bij het installeren van 1 van de lampen, ontplofte deze. Dit gemeld bij de klantenservice van Decordutch. We krege... Toon meer
allesbehalve, sinds 29/10 bestelling betaald, nooit ontvangen, rond midden december ineens een mail om te zeggen dat mijn bestelling verloren is, en dat ze opnieuw gaan versturen, sindsdien niets meer... Toon meer
Plafond ventilatoren besteld, echter flut plastic Chinese troep gekregen. Retourneren was zeer moeilijk, € 450,00 weg. Spullen komen nooit meer terug en je geld is weg. Het zijn criminelen!!
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Decordutch.com is the online store for design and home decor enthusiasts. We offer a selection of unique, modern items to bring style and personality to every room in your home. We’re committed to ensuring quality and attention to detail, with a customer service team always ready to assist. Choose Decordutch.com to decorate your spaces with elegance and simplicity.
Contactgegevens
Hong Kong
- support@decordutch.com
- decordutch.com
Geen respons
Meermaals contact opgenomen na artikel veel te laat ontvangen. Bleek ook extreme slechte kwaliteit. Na meermaals van kastje naar muur gestuurd te worden en elke keer weer opnieuw hetzelfde naar ze toe te moeten sturen krijg ik nu alleen reactie dat het mailadres dat voor de support staat niet bestaat.
Geleverde lamp ontplofte....never nooit onze vervangende lamp ontvangen
Wij bestelden 2 lampen bij Decordutch. De levering was traag, maar oké.
Bij het installeren van 1 van de lampen, ontplofte deze. Dit gemeld bij de klantenservice van Decordutch.
We kregen een mail dat we een vervangende lamp mochten uitzoeken. Onze keuze hebben we toen gecommuniceerd. Maar de lamp kwam níet.
Maandenlang hierover gemaild. Kregen steeds een standaard mailtje terug dat "uw vervangende bestelling inmiddels is verzonden".
Gedreigd met juridische stappen. Nogmaals het standaard mailtje.
Tot op heden niets ontvangen.
Bestellen hier dus nooit meer.
Hopen dat andere belangstellenden dit op tijd lezen!!
allesbehalve
allesbehalve, sinds 29/10 bestelling betaald, nooit ontvangen, rond midden december ineens een mail om te zeggen dat mijn bestelling verloren is, en dat ze opnieuw gaan versturen, sindsdien niets meer, mails komen niet meer aan, nog altijd geen levering en geen GELD terug wat ik wel meerdere malen heb ge eist. zuiver fraude en arnaque
Om de tuin geleid
Plafond ventilatoren besteld, echter flut plastic Chinese troep gekregen. Retourneren was zeer moeilijk, € 450,00 weg. Spullen komen nooit meer terug en je geld is weg. Het zijn criminelen!!
Een grote scam
Een grote scam. Niet bestellen. Producten retour gestuurd naar China, maar webshop reageert niet. Producten zijn van flutkwaliteit.
ANNULEREN BESTELLING EN RETOURNEREN IS…
ANNULEREN BESTELLING EN RETOURNEREN IS NIET MOGELIJK. ONDANKS VELE MAILS EN AANLEVERING VAN FOTOS EN VIDEO NIET MOGELIJK. KOOP HIER ECHT NOOIT! ZEER SLECHT
Chinese troep voor de hoofdprijs
Decordutch levert Chinese troep voor de hoofdprijs. De internet site is misleidend. Geld terug halen is onmogelijk. Ergo, oplichterij pur sang. Nooit iets bestellen!!!
Heb iets besteld maar kreeg niet wat ik…
Heb iets besteld maar kreeg niet wat ik besteld had. Kreeg daarna alleen contact via de mail met de klantenservice (telefoonnummer gaat naar voicemail). Ik wou het gewoon terugsturen en geld terugkrijgen. Na meerdere mails heen en weer (Ik ben nu ruim een maand verder) mag ik het terugsturen maar zijn de kosten voor mij.
Product nooit ontvangen en…
Product nooit ontvangen en terugbetaling gevraagd maar nog steeds niet ontvangen. Iedereen die bij dit bedrijf iets heeft besteld zou ik aanraden aangifte te doen.
Oorbellen besteld, waardeloze troep
Oorbellen besteld, pakje kwam uit China, niks "Dutch" dus, waardeloze prullen ontvangen. Geen geld terug en geen reacties meer op mijn mails.
Het postadres op de envelop blijkt een postbusnr. te zijn voor zendingen uit China, gebruikt door AliExpress!
Kwaadaardig bedrijf, trap er niet in!
Niet bij bestellen! Ben erin getrapt door de hoge prijzen waar je kwaliteit voor terug verwacht en nep-reviews op hun eigen site. Wat je ziet op de site is niet wat je krijgt! Troep uit China. Vervolgens proberen ze 'om retourkosten te besparen' je nog meer geld afhandig te maken door je nog iets met 50% korting te laten kopen. Maar de waarde is slechts 10% waardoor je alsnog teveel betaalt.
Niet bestellen!
Wij hebben 2 lampen besteld, maar nog niets ontvangen. Ik vrees ook dat die niet komen of van waardeloze kwaliteit zijn als ik alle reviews zo lees.
Contact opnemen is vrijwel onmogelijk, alle mail komt zo weer retour.
NIET bestellen bij deze online winkel!
Slecht. Bruin geverfde constructie die als kapstok moet dienen
Walnoten kapstok besteld maar bruin geschilderde grenenhout constructie ontvangen die door een brugklasser nog beter gemaakt kan worden. Email teruggestuurd met klacht. Benieuwd of er reactie komt, maar lage verwachtingen sinds het bezoeken van trustpilot.
Iedereen bedrijf melden bij ConsuWijzer
1 lamp en 2 kledingstukken gekocht. Duurde eeuwen om te ontvangen. Wat een goedkope prulzooi!!! Zelfs bij Ali of Temu is het nog betere kwaliteit 😡😡😡
Retourzenden moet je zelf betalen naar China!! Dat kost even €50!!
Contact gezocht om het retourtraject op te starten, wat moet volgens de site. Eerst moest ik foto's opsturen van deze producten. Daarna kreeg ik mogelijke oplossingen. Ik wou gewoon mijn geld terug. En nu... nu reageren ze niet meer!! Als ik mails stuur, krijg ik die met dezelfde vaart gewoon terug gestuurd! Ze reageren gewoon niet meer. Wat een FAKE bedrijf! Had ik eerst maar hier gelezen..
Mijn voorstel is om ALLEMAAL contact op te nemen met ConsuWijzer met de bedoeling om het bedrijf aan de schandpaal te plakken. Zolang dit niet gebeurd, kunnen ze doorgaan met oplichting!!
Oplichters zijn het! Pas op!
Oplichters zijn het! Walnoten houten kapstok besteld voor ruim €100,-! De bestelling doet er ruim 3 weken over ipv -10 werkdagen. Je krijgt niet wat je besteld helaas. Kwaliteit is om te huilen en niet zoals op de foto! Alles komt uit China wrs en deze kaptok is dus geen walnoten hout maar blank hout waar ze bruine kleur op hebben gespoten. Troep dus.
Ik ben gewoon opgelicht. 30 september al € 39,95 overgemaakt in goed vertrouwen maar het is inmiddels 24 oktober. Vieze vuile oplichters
Het zijn gewoon oplichters.
NIET bestellen
NIET bestellen. Oplichters.
Bestelling nog steeds niet ontvangen na 4 weken.
Mail wordt niet op gereageerd.
Producten worden niet verstuurd.
Bestelde producten komen niet binnen!
Anaëlle Luxe Pluizige Vloerlamp
Anaëlle Luxe Pluizige Vloerlamp - LED Verlichting Van maarliefst 499,99€ besteld. Lamp is binnengekomen , een lelijk aftands ding , poot met spuitbus gespoten, ding geef je nog geen 5€ voor.
Wij dachten dat bedrijf in Amsterdam zat, niet dus. Komt allemaal uit Hongkong die rommel. Bezig om dat stuk ellende terug te sturen maar ineens reageren ze traag/niet meer. Rechtsbijstand kan er niets mee omdat buiten Europa is. Aangifte doen bij politie is aan te raden….
Geen product, geen geld terug
Ik heb een lamp gekocht via decor dutch, ervan uitgaande dat het een Nederlands bedrijf is. Na 4 weken nog geen lamp binnen. Blijkt dat het uit Hong Kong moet komen. Geen track en trace, niks. Net de week dat ik op vakantie was blijkt het pakketje te zijn aangekomen. Omdat ik niet thuis was is dit direct retour gestuurd. Het is nu inmiddels weer een maand later maar het bedrijf weigerd mijn geld terug te geven....
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








