Decorique 

Ware nicht erhalten

ACHTUNG, REINER SCAM! FINGER WEG!!!

Unseriöser Shop, Achtung! Scam! Die hier veröffentlichten Bewertungen sind Fake! Man Achte auf das Datum! NICHT BESTELLEN!
Der Rennkalender den man bekommt hat nicht, aber auch gar nichts mit den Abbildungen zu tun! erstens sind es nur 20 Türchen hinter denen sind billigste BMX Helme oder sowas verbergen, die nichts mit der Fomel 1 tun haben, Zweitens die Autos sind irgendwas anderes aber haben nichts mit den Bildern des Angebotes zu tun, Die Qualität der Scam Sachen lässt sich mit dem vergleichen was bei Silvester aus den Tischbomben kommt. Ich werde alle mir möglichen Schritte gegen diesen Betrug einleiten!(aber ich denke das wird eh nix)

Anmerkung: das Zeigt mir doch wieder JEDEN mir unbekanten Shop zu recherchieren. Ich habe mich durch die ".de" domain und die Aufmachung der Seite blenden lassen. Und natürlich NACH der Bestellung bei Trustpilot geschaut. Mist. Hoffentlich hilft meine Bewertung einen anderen User vor diesem Shop zu schützen!

Betrug! anders kann ich es nicht nennen. Die Bilder im Internet sahen sehr gut aus. Geliefert wurde billigstes Zeug, was nichts mit der bestellten Ware zu tun hatte. Eine Rücksendung ist auch nach mehrmaligen Nachfragen nicht möglich, denn niemand reagiert. -> Hände weg von Decorique!!

Betrug! Die Seite suggeriert man kaufe in Deutschland und der Versand geschieht durch DHL. In Wirklichkeit kauft man in China und wartet entsprechend auf den Artikel. Beim Versuch, den Artikel zurückzusenden -es wird ja mit 2wöchiger Rückgabe geworben- wird gemauert und ich habe Paypal nun eingeschaltet.
Nie wieder!

Leider habe ich gerade erst die Bewertungen gelesen. Ich kann mich den Darstellungen nur anschließen. Ich habe eine angeblich handgefertigte Puppe bestellt, die nach chinesischem Schrott aussieht und habe eine Rückerstattung (angeblich kostenlos!) beantragt. Stattdessen bekomme ich auch nur so eine dubiose Antwort, der Artikel sei in Ordnung und man könne mir 10% zurückerstatten.
Das ist schlichtweg Betrug!!!

Der Artikel den ich Bestellt habe, kam bei mir defekt an,als ich nach einem Rücksende Etikett gebeten habe,bekam ich erstmal 10% Erstattung von 39.90 Angebote. Das ist eine unverschämt.Das zurückschicken nach China ist wohl ein Witz. Leute bestell bloß nicht bei dieser Firma.Ihr werdet über den Tisch gezogen und seht euer Geld nie wieder.

Nach der Bestellung einer angeblich hochwertigen 10 TB externen Festplatte wurde mir klar, dass die Ware aus China kommt – obwohl auf der Website eine niederländische Adresse angegeben ist und kein Hinweis auf den tatsächlichen Versandort erfolgt. Das ist Irreführung und grenzt an Betrug.
Ich habe bereits meine „Kontaktperson“ darauf hingewiesen, dass das Verschleiern des Ursprungslands und die Nutzung einer EU-Adresse ohne Transparenz verbrauchertäuschend ist.
Dass der Kundenservice nun auch nicht auf meinen Widerruf reagiert, bestätigt den Verdacht:
Hier wird auf Zeit gespielt, in der Hoffnung, dass Kunden aufgeben.
Ich werde den Fall an PayPal Käuferschutz, die Verbraucherzentrale, und ggf. die Strafverfolgungsbehörden weiterleiten.
Solche Geschäftsmodelle gehören nicht in den europäischen Onlinehandel.

Ergänzung:
Nach drei Tagen haben sie auf meinen Widerruf reagiert. Ich soll mittels eines Videos beweisen, dass die Festplatte defekt ist.

Ich bin ehrlich gesagt verwundert, dass das Widerrufsrecht an solche Bedingungen geknüpft wird – besonders, da weltweit ein bedingungsloser Widerruf gesetzlich vorgesehen ist. Auch für China

Nach der Reaktion von Decorique muss ich reagieren:
In der Wiederrufsbedingungen ist nirgendwo eine Adresse in China aufgeführt. Das hier ist die angegebene Adresse:
Name des Unternehmens: Decorique
Nummer der Handelskammer: 72141425
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL002345521B09
Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande

Beschwerde an PayPal und die Verbraucherschutzzentrale sind raus.

Und wenn das nicht bringt folgt noch eine Strafanzeige in Deutschland wegen Betrug und eine Meldung an der Handelskammer wegen falsche Daten.

REPORT THEM TO: Fraudehelpdesk.nl
I am getting a good result there. I was forced to accept a partial refund or return to a china address with high cost.
They openly represent themselves with a Netherland address and contact number ( fake ones), while its s China processed scam business.
You will receive timu quality items for 5 times more expensive.
Update on their reply: by looking at comments here its clear that im not the only one who got scammed. Where in your policy says that you are a china sales and returns goes there. Presenting yourself with Netherland address. Lets see how you will deal with law. Just need few more complaints to bring it all down.

Ich habe die gleiche Festplatte wie Katzenmoppelchen bestellt und kann die Erfahrung nur 1:1 unterschreiben. Leider habe ich nicht schon vorher in die Bewertungen geguckt. Für die Onlineseite "Lunellda" gilt übrigens das gleiche. Eine Erstattung ist nicht zu erwarten und laut meinem Anwalt auch nicht einzuklagen aufgrund der Verstrickung mit Belgien, Frankreich und China. Eine SSD Festplatte von 2 - 16Gb für diesen Preis gibt es nicht!!! Die kosten so um die 3000€!!! Also als Lehrgeld verbuchen und HÄNDE WEG VOM CHINA SCHROTT !!!

Unter Vortäuschung einer holländischen Anschrift, muss man den Artikel bei Stornierung oder Nichtgefallen nach China zurückschicken und nicht wie vorgegaukelt in’s europäische Nachbarland. Da das hohe Porto nach China in keinem Verhältnis zu der billigen Chinaware steht, bleibt einem nichts anderes übrig als den Artikel zu behalten. Dieser Anbieter ist absolut nicht zu empfehlen👎🏻

Betrug. Die Bilder sind bearbeitet und stattdessen kommt billigster China-Müll.
Es läuft dann bei Reklamation darauf hinaus, dass man es selbst zurücksenden soll. (in meinem Fall 27€ Rùcksendung für 40€)

Keine Antwort auf Reklamation.Ware entspricht nicht der Beschreibung, billiger Schrott aus China . Finger weg, nicht bestellen.

Das Material ist billigster China Plunder.
Eine Rücksendung in unserem Fall Betrug 50euro,da das Paket an eine Privatperson mach China geschickt werden muss.Dies wird nirgendwo auf der Homepage deklariert.

Ich habe bei Decorique zwei externe Festplatten bestellt. Statt der bestellten Marke SafePort wurde ein anderes Fabrikat (Seagate) geliefert, das nach meinen Recherchen nicht im offiziellen Sortiment existiert und somit offenbar gefälscht sein könnte.

Die Geräte sind zudem defekt: Daten werden zwar angezeigt, werden jedoch nicht dauerhaft gespeichert, sodass eine Datensicherung unmöglich ist.

Der Kundensupport reagiert nur schleppend. Eine Rückerstattung des Kaufpreises wurde bisher nicht geleistet, und ich wurde aufgefordert, die Ware auf eigene Kosten nach China zurückzusenden – eine für Endverbraucher unzumutbare Forderung.

Ich habe bereits die Europäische Verbraucherzentrale sowie die Verbraucherzentrale eingeschaltet. Aufgrund meiner Erfahrungen rate ich dringend, Vorsicht bei Bestellungen bei Decorique walten zu lassen und vorher genau zu prüfen, ob es sich um die bestellte Ware handelt.

Fazit: Defekte Produkte, unklare Herkunft der Ware und mangelhafter Kundenservice – ich kann Decorique derzeit nicht empfehlen.

Ich hatte eine externe Festplatte von SAfePort bestellt. Geliefert wurde ein nicht bestelltes Fabrikat, nämlich Seagate, was ja ok wäre, wenn es sich nicht offensichtlich um Produktpiraterie handelt würde. Eine Recherche hat nämlich gezeigt, dass Seagate eine Festplatte mit den angegebenen Maßen, Speicherkapazität und Gewicht gar nicht im Sortiment hat.
Darüberhinaus ist die gelieferte Ware defekt. kopierte Daten sind nicht abzuspeichern, sondern werden gleich wieder gelöscht.
Der Kundensupport hält mich hin, eine Rückerstattung des Kaufpreises ist bis heute nicht erfolgt.
Mittlerweile wird mir, trotz Zusage per Email, dass defekte Artikel kostenfrei zurückgesendet werden können, eine Erstattung nur gegen kostenpflichtige Rücksendung nach China angeboten!

Ware kam erst nach 3 Wochen an. Sie werben auf Ihrer Website, dass man bei Unzufriedenheit das Recht auf Rückgabe hat. Stimmt nicht. Man darf den Schrott behalten, wenn man mit 10% Preisnachlass/Erstattung einverstanden ist. Aber erst nach langem Hin- und Herschreiben. Finger weg von diesem Shop.
Ware war schon geöffnet. Das ist somit Quatsch, dass man es nur ungeöffnet zurückschicken kann. Das ist immer die Masche von diesem Shop 10% oder 15% Rückerstattung anzubieten. Die Herstellung hat eh nicht mehr gekostet. Also Gewinn für den Laden. Trotz Erstattung von 15% bleib ich dabei, dass man bei diesem Verein nichts kaufen sollte.

Leider ist der rückversand nur nach china, selber zahlen...
Würde ich nicht empfehlen, kaufe auch nix mehr, komunikation ist auch nicht die beste dauert ewig.

Katastrophe. Ich habe das Unternehmen von Anfang an über zwei verschiedene E-Mails und über das Kundenformular kontaktiert, um eine Antwort zu erhalten, da der Kronleuchter Mängel aufwies und die Fernbedienung fehlte.
Sie haben nicht geantwortet. Nach einem Monat habe ich nachgefragt, und man teilte mir mit, dass die 14-Tage-Frist abgelaufen sei und daher keine Maßnahmen mehr ergriffen werden könnten.
Das ist ein äußerst unprofessionelles Verhalten und, ehrlich gesagt, auch eine Beleidigung meiner Intelligenz, denn ich habe das Unternehmen sofort kontaktiert, um eine Erklärung zu erhalten und den Kronleuchter zurückzusenden, aber sie haben sich fast einen Monat lang überhaupt nicht gemeldet.
Update: sie antworten hier unten, dass ich mich an den Kundensupport melden. Das habe ich für das 15. mal gemacht. Am Ende kam ein Gegenangebot vom 10% Rabatt. Also, ich soll 14€ Erstattung bekommen aber ein lebenslang mit einer Lampe ohne Fernbedienung leben? Ihr seid lächerlich.

Absolut grauenhaft!
Der Sohn hat sich 3 Lampen, höchstwahrscheinlich Dropshipping, gekauft. Die Erste, dafür, dass sie sehr teuer ist, hatte nach wenigen Tagen schon einen Wackelkontakt. Auf Rückmeldung von Decorique, auch bezüglich dem Verbleib der restlichen Lampen, wurde erst vergeblichst gewartet, dann, dass die Lampen auf dem Weg seien, aber sie nicht genau diese mehr auf Lager hätten und uns stattdessen andere senden. Angekommen ist dann wieder nur eine Lampe, die andere hat nicht mal ein aktives Tracking.

NIE WIEDER!

Leider kann man keine Minus-Sterne vergeben. So ein Saftladen. Habe etwas bestellt, was nicht funktioniert. Die geben mit 10% Rabbat wenn ich die Schei@e behalte oder ich soll nach China auf eigene Kosten zurücksenden.