Unterirdisch!!! Lasst bloß die Finger davon. Habe eine Docking Station gekauft, die nicht funktioniert hat. Nachdem ich sie reklamiert habe, kam erst einmal keine Rückmeldung, dann sollte ich 3 Bild... Toon meer
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Es wurde Schrott geliefert. Gerät klappert, außen beschädigt, keine Bedienungsanleitung, keine Rechnung/Lieferschein, Beschreibung auf der Website irreführend. Auf meine Beschwerde via E-Mail erhielt... Toon meer
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Die Betrüger- Bande stellt immer noch Fake 10TB Festplatte ins Programm, die nur 1/100 der angegebenen Kapazität haben. Die Lieferung hat so lange gedauert, dass ich im Urlaub war. Nach Rückkehr war a... Toon meer
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Katastrophal! Auf keinen Fall etwas kaufen! Finger weg von Produkten zu Weihnachten oder Weihnachtskalender. Ich habe im November einen Weihnachtskalender für Sammler gekauft, der einen Monat Lief... Toon meer
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Decorique ist Ihr Ziel für vielseitige, trendige und praktische Produkte. Ob Sie stilvolle Wohnaccessoires, intelligente Alltagshelfer oder besondere Highlights suchen, Decorique bietet eine sorgfältig ausgewählte Kollektion, die Ihr Leben bereichert. Unser Fokus liegt auf Qualität und Komfort, damit Sie sich jederzeit wohlfühlen. Entdecken Sie bei Decorique die perfekte Kombination aus Stil, Funktionalität und Innovation.
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Decorique
My elegant trench autumn coat made me feel like I should be in a film. It ties at the waist beautifully, and the hem swishes just right. Shipping was predictable and clear. A surprisingly elegant purchase.
6 september 2025
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Antwoord van Decorique
Hi Zdenka,
Thank you so much for your lovely review. We’re delighted to hear that you’re enjoying your elegant trench coat and that it makes you feel fabulous. It’s wonderful to know that both the design and delivery met your expectations.
We truly appreciate your feedback and hope you continue to enjoy your purchase.
Kind regards,
Michelle from Decorique
Katastrophal!
Katastrophal!
Ich warte seit drei Wochen auf ein winziges Paket – drei Wochen! Das ist eine absolute Frechheit. Keine Informationen, keine Antwort, kein Service. So etwas Unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. Für mich ist das reine Zeitverschwendung und Respektlosigkeit gegenüber Kunden. Ich kann jedem nur raten: Finger weg von dieser Firma!
6 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decorique
Liebe Natasha,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und Problemen gekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine pünktliche Lieferung und einen zuverlässigen Kundenservice, und Ihre Rückmeldung hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir uns verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Keine Empfehlung für decorique!!!
Wir hatten eine Rückfahrkamera bestellt. Die Beschreibung hörte sich gut an. Es handelte sich jedoch um Billigware, die der Beschreibung im Angebot beiweitem nicht entsprach. Auch innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist sind Rücksendungen wohl nicht gewollt, viele EMails waren nötig. Nach einigem Hin und her wurden uns 15 % Rückerstattung angeboten. Um uns weitere Nerven zu ersparen, haben wir dann letztlich eingewilligt.
Kein Service, schlechte Kommunikation, Billigware. Keine Empfehlung für diesen Shop!!!
17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decorique
Liebe Janin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf genaue Produktbeschreibungen und einen zuverlässigen Kundenservice. Ihre Rückmeldung hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir uns verbessern und das Kundenerlebnis optimieren können.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Vorsicht Abzocke
Vorsicht Abzocke! Werben mit Rücksendung, aber man wird mit 20% Rückerstattung abgespeist, weil angeblich die Zoll und Rückversendungskosten zu Teuer wären, weil man die Ware nach China zurück senden muss. Reiner Betrug. Außerdem ist die Brille völlig nutzlos und hat keinerlei Wirkung. Chinaschrott eben. Nie wieder! Vorsicht Abzocke!
8 september 2025
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Antwoord van Decorique
Hi Time,
vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir schätzen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und prüfen die von Ihnen genannten Punkte, um sicherzustellen, dass sie angemessen behandelt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Eigentlich null Sterne
Eigentlich null Sterne ! Es kam ein komplett anderes Produkt, als das was bestellt wurde. Ware kann ich zurückschicken nach China, was nicht so beschrieben war. Wenn Versand und Zollgebühren anfallen, sitzt dort noch jemand und sagt das alles nicht wahr ist . 15% Entschädigung wurden geboten bei 39,90€ , was mehr als frech ist und Paypal reagiert erst nach 3 Woche wobei die Rückgabe Frist 14 Tage ist ! Der Mail Verkehr ist ziehend. Fazit : 42,90€ für China und der Artikel für die Tonne !!!
16 september 2025
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Antwoord van Decorique
Liebe Ramona,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir legen großen Wert auf genaue Produktinformationen und einen reibungslosen Rücksendeprozess. Wir verstehen, dass internationale Rücksendungen herausfordernd sein können, und Ihre Rückmeldung hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir unseren Service weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Macht Spaß, ist aber nicht so leistungsstark wie erwartet
Ich hatte große Erwartungen an den BurningBlue Laser, aber er hat sie nicht ganz erfüllt. Er ist zwar hell, aber ich dachte, er wäre leistungsfähiger. Trotzdem macht er Spaß für kurze Einsatzzeiten.
1 september 2025
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Antwoord van Decorique
Hallo Johann,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Produkt gefällt, auch wenn es Ihre Erwartungen hinsichtlich der Leistung nicht vollständig erfüllt hat. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird an unser Produktteam weitergeleitet, um die Leistung und Kundenzufriedenheit weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Nie wieder kaufen
Erst kommt die Sendung nach Wochen. Bei einer beschädigten Ware gibt es eine Hinhaltetaktik damit erst einmal die 14 Tage Rückgaberecht ablaufen. Auf Mails bekommt man selten eine Versprochene Antwort. Ich versuche seit 6 Wochen eine Rückerstattung zu bekommen.
Nie wieder …,
11 september 2025
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Antwoord van Decorique
Lieber Werner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Lieferung und Ihrer Rückerstattungsanfrage zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir legen großen Wert auf eine pünktliche Lieferung und einen zuverlässigen Kundenservice, und Ihre Rückmeldung hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir unsere Prozesse verbessern können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Scamming dropshipping store.
Careful! I placed an order, then I changed my mind when I realized this is a dropshipping store that just expensively sells cheap stuff from China. They threatened me to not refund my order if I refuse the DHL package delivery. Instead, they wanted me to send the package to their return center on my expenses. They didn't even tell me a return address. After I confronted them that this is against EU law, they removed their legal notice (Impressum) from their website and stopped responding. I had to raise a claim through my credit card provider in order to get a refund.
9 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decorique
Lieber Hendrik,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung und dem Rücksendeprozess hatten. Wir legen großen Wert auf genaue Informationen zu unseren Produkten und einen transparenten Rücksendeprozess. Ihre Rückmeldung hilft uns, Bereiche zu erkennen, in denen wir unseren Service und unsere Kommunikation weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Die Bestellung ist extrem lange…
Die Bestellung ist extrem lange unterwegs. Es dauert Wochen bis zum Eintreffen.
4 september 2025
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Antwoord van Decorique
Liebe Marie,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Aufgrund bestimmter Umstände kann es aktuell leider länger dauern, bis Bestellungen bei unseren Kunden eintreffen. Wir arbeiten daran, die Lieferzeiten zu verbessern und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Achtung, ohne versprochenes Rückgaberecht
Das angegebene 14tägige Rückgaberecht funktioniert leider nicht. Man muß sich per e-mail melden und dann noch Fotos schicken, dann wird einem ein lächerliches Angebot gemacht, dem man am Ende zustimmen muß, da der Rückversand nach China gehen soll. Einfach inakzeptabel diese Vorgehensweise, wobei man bei der Bestellung nichts mit China vermutet.
26 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Decorique
Lieber Andreas,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserem Rücksendeprozess erlebt haben. Unsere 14-tägige Rückgabefrist erfordert, dass Kunden uns zunächst kontaktieren, damit wir die passende Lösung anbieten können. Wir verstehen, dass internationale Rücksendungen frustrierend sein können, und arbeiten kontinuierlich daran, diesen Prozess zu verbessern.
Ihr Hinweis ist uns wichtig, und wir danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Der Konsumentenschutz läßt grüssen!
Rückgabe soll über China abgewickelt werden. Versandk. soll Käufer tragen. Es wurde eine Kulanzlösung für den Behalt des Artikels zugestimmt.
18 augustus 2025
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Antwoord van Decorique
Hallo Johannes,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Rückgabeprozess Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt hat. Unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass Rücksendungen über unsere autorisierte Prüfstelle abgewickelt werden und die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Wir freuen uns, dass eine Kulanzlösung gefunden wurde, und schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Achtung bei Rücksendungen
Achtung bei Rücksendungen. Es wird zwar ein Rückgaberecht versprochen...aber....leider funktioniert das nicht wirklich. Rückgabe: Entweder du behältst die Ware ( aber...was mach ich mit der Ware, wenn ich sie mir anders vorgestellt habe) und bekommst 30% !! vom Kaufpreis zurück (mal sehen ob das stimmt) oder es wird dir mit...Versandkosten und Zollgebühren gedroht. (die Ware wird nach China zurückgeschickt und die Kosten dafür sind hoch.) Also, bitte Vorsicht! E mail des Schriftverkehrs vorhanden.
6 augustus 2025
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Antwoord van Decorique
Hallo Brigitte,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rückgabeprozess unzufrieden waren. Unsere Rückgaberichtlinie bietet verschiedene Lösungen an, um den Prozess für unsere Kunden möglichst flexibel zu gestalten, darunter Teilrückerstattungen oder vollständige Rückerstattungen nach Rücksendung des Artikels. Wir verstehen Ihren Unmut und schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Abläufe und das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Vorsicht China Falle!
Ich habe eine Schiene für Zehen bestellt. Das Produkt wurde als zugestellt in meinen Postkasten ausgewiesen. Ich habe es aber nicht erhalten. Umfangreiche Nachforschungen ergaben, dass die Adresse falsch am Paket stand, obwohl ich sie völlig korrekt bei der Bestellung angegeben hatte.
Mehr durch Zufall machte ich das Produkt ausfindig.(Urlaubszeit, viele nicht anwesend).
Die Zehen Schiene selber war nicht das was ich erwartet hatte. Deshalb möchte ich sie zurückgeben. Obwohl uns als Europäer das Recht zusteht unzureichende Produkte kostenfrei zurück zu geben wird bei Decorique verlangt auf eigene Kosten nach CHINA zurück zuschicken. Da soll sogar Zoll anfallen. Was mich ärgert ist, dass eine deutsche mailadresse angegeben ist, aber es sich um chinesische Produkte handelt.
Finger weg von Decorique! China ruiniert unsere Witschaft, billiger Mist überschwemmt uns. Mit dem Gewinn wird der Krieg von Russland unterstützt..
29 juli 2025
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Antwoord van Decorique
Hallo Rudolf,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Lieferung und dem Rückgabeprozess hatten. Unsere Produkte werden aus autorisierten internationalen Lagern versendet, und unsere Rückgaberichtlinie sieht vor, dass die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen sind. Wir verstehen Ihren Unmut und schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, mehr Transparenz zu schaffen und unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Michelle
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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