Deichmann Calzature Reviews 

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Ho comprato delle scarpe nel negozio a Reggio Calabria sul corso Garibaldi usate larghe e domandando alla ragazza in cassa se erano usate mi ha detto di no..ma le scarpe sono state usate dalla signora... Toon meer

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Ottima esperienza con la commessa responsabile. Si chiama Costanza. Mi sono recata dopo parecchio tempo al negozio di calzature Deichmann del centro commerciale la Rotonda di Modena. Essendo una caten... Toon meer

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Buongiorno, le commesse passano il loro tempo al cellulare; se chiedi un supporto rispondono in maniera poco professionale e sommaria. Mi riferisco in particolare all'interno del centro sarca.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Questa mattina (11.30/12) sono andata in negozio ed ho speso circa 150€. I prodotti sono molto validi ma le commesse sono molto maleducate e poco disponibili.... Erano in tre in cassa a chiacchiera... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

  • Via Panfilo Castaldi 5, 20092, Cinisello Balsamo, Italië

  • deichmann.it

2,2

Slecht

TrustScore 2 uit 5

197 reviews

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NON BUON SERVIZIO AI CLIENTI

appena sono stato, incredibile che con diversi dipendenti senza fare nulla al piano terra ho dovuto attendere tanto per fare un pagamento, ho deciso di lasciare il pacco con degli scarpe li perche avevo da fare

8 juni 2026
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Abbiamo comprato un paio di crocs da…

Abbiamo comprato un paio di crocs da bimbo: sulla scarpa vi era attaccato un cartellino che riportava il prezzo di euro 24,99, ma arrivati in cassa ci facevano pagare 27,99. Abbiamo subito fatto notare la differenza di prezzo e che, quando si verificano prezzi diversi sullo stesso articolo, il consumatore dovrebbe pagare il prezzo a lui più conveniente. Nonostante questo, non hanno voluto abbassare il prezzo. Sintomo questo di rispetto verso il cliente “molto sentito”. Dire che non torneremo più è poco: faremo loro una pessima pubblicità, a partire da questa recensione, che speriamo leggano in tanti e si guardino bene dall’andarvi a comprare.

2 mei 2026
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Sono stato ieri presso il Centro…

Sono stato ieri presso il Centro Commerciale Ipercoop di Porto
D'Ascoli e sono andato a comperare delle scarpe presso
Lo store Deichmann e devo segnalare la signora Martina per
La sua professionalità nel ascoltare le esigenze del cliente e tradurre in azioni concrete.Brava ,merita un ringraziamento e una segnalazione.

28 maart 2026
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Personale scortese

Ho acquistato nel punto vendita di Catania centro, in via Etnea, ho trovato un vasto assortimento e ottimi prezzi. L' unica nota dolente è la scortesia del personale..un vero peccato

22 februari 2026
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negozio curato

a me mi sono piaciuti molto i dipendenti e come mi trattavano mi hanno accontentato in tutto e il personale gentile e accogliente.

25 oktober 2025
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Sono stata nel punto vendita di Matera.

Sono stata nel punto vendita di Matera.
Un negozio pulito, ordinato, e con personale eccellente. Alessia, è una persona veramente di cuore come tutti i siciliani che si rispettino. Inoltre è molto preparata sui problemi che riscontrano il mio piede ormai operato più e più volte e mi ha consigliato delle scarpe ottime. Consiglio vivamente la visita in questo store perchè oltre l'immensa disponibilità e accortezza del personale vi è un punto a loro favore, EMPATIA, che di questi tempi ne scarseggia. Grazie mille, tornerò sicuramente!!!

15 januari 2026
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Me sa che sono una mille piedi 🤣

Ottimi prezzi,ottimi marchi,oltre ai tanti sconti hanno una zona al 75% di sconto e se sei fortunata con il numero e modello fai bingo, acquisto spesso scarpe e mi sono sempre trovata benissimo, continuerò ad approfittare delle offerte e comprare ciò che mi piace

29 januari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scarpe pietose

Valuto le calzature non il servizio. Ho fatto un acquisto online. Pessime scarpe della linea Catwalk, hanno un chiaro difetto di fabbricazione perché la fodera interna non copre del tutto il corrispettivo interno della tomaia e spunta uno spesso pezzo di cartone incollato alla fodera, impossibile da togliere. Complimenti al controllo qualità. Non si capisce come siano state fatte, probabilmente da poveri operai pieni di sonno e demotivati. Inoltre sono dure e con cuciture che distruggono i piedi. E niente... invogliata dal prezzo, visti i tempi che corrono, ma amaramente pentita. Meglio risparmiare su tante cinesate per poi prendersi una sola cosa ma di qualità.

30 december 2025
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Pessimo servizio e cortesia dei dipendenti

Questa mattina mi sono recato con la mia famiglia nella sede di Sciacca per fare shopping la mia nipotina di tre anni a un certo punto ha espresso la necessità di andare in bagno a fare la pipì e la cassiera ha negato di avere un bagno più volte , fregandotene delle necessità di una bimba . Un esempio di scortesia e poca empatia , sicuramente non vededrete più un euro da tutti noi .

23 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scortesia Totale

Scortesia Totale, Promesse False e Rifiuto di Assistenza - SCARPE PAGATE NON RICEVUTE DOPO QUASI UNA SETTIMANA
​Corpo della Recensione:
​Ho acquistato e pagato un paio di scarpe da €54,99 in negozio l'11/12/2025 alle 12:32. Ho chiesto più volte i tempi di consegna e il personale mi ha ripetutamente assicurato che le scarpe sarebbero arrivate a casa entro e non oltre 3 giorni lavorativi.
​Oggi, 16 dicembre, dopo 5 giorni lavorativi e quasi una settimana dall'acquisto, le scarpe che HO PAGATO non mi sono ancora arrivate a casa. Potevano dire fin da subito che i tempi erano più lunghi, invece hanno dato informazioni false per concludere la vendita.
​Ho chiamato il negozio per chiedere assistenza. L'operatrice è stata estremamente scortese:
​Non si è degnata di salutarmi né all'inizio né alla fine della chiamata.
​Si è categoricamente rifiutata di controllare lo stato dell'ordine sul computer (nonostante avessero l'obbligo di farlo, dato il ritardo e il fatto che si tratta di un articolo regolarmente pagato).
​Non si è nemmeno scusata per il grave ritardo e il disagio causato dalle loro false promesse.
​Questo atteggiamento e la totale negligenza del personale sono inaccettabili. Sconsiglio vivamente questo punto vendita e questa marca.

11 december 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dopo 25 minuti di attesa perché la…

Negozio di Gadesco Cremona. Dopo 25 minuti di attesa perché la commessa si e' dovuta fare spiegare come fare un reso dalla cliente, si degna di aprire una cassa una seconda commessa. Mi aspetto che sia lei a gestire la coda che si e' creata ma non e' così, allora faccio notare che spettava a me pagare. La cliente che mi e' passata davanti, strafottente lo conferma anche a voce alta. Quindi guardo la commessa e ribadisco che era il mio turno. Con lo sguardo perso nel nulla cosmico mi risponde "mettetevi d'accordo voi????" Ho lasciato i miei acquisti e me ne sono andata. Tempo 10 minuti l'ho trovata in giro per il centro commerciale in pausa probabilmente...Per assumere persone così, farebbero una figura migliore con delle casse automatiche. Davvero deludente. Pessimo servizio!!!

7 december 2025
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

servizio di reso impeccabile anche senza giustificativo di acquisto

Ho acquistato in un negozio del Veneto delle calzature sportive, di fascia di prezzo bassa, che a distanza di poche settimane, si sono rivelate con difetto di fabbricazione. Avevo, purtroppo, smarrito lo scontrino di acquisto ed il pagamento era stato effettuato in contanti (la transazione era, però, stata memorizzata sull'APP del marchio). Ho contattato, via email, il servizio clienti, ove hanno, sin da subito, preso in carico la mia segnalazione, invitandomi a restituire i beni in un qualsiasi negozio a marchio D. Stessa gentilezza anche da parte della commessa.
Scarpe subito sostituite con analogo modello.
Esperienza molto positiva e giudizio super.....Azienda seria che ha riconosciuto la buona fede del cliente senza scontrino!

10 oktober 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Esperienza pessima a Enna

Esperienza pessima nel punto vendita di Enna.
L'altro ieri sono stato al negozio deichmann di enna per cambiare un paio di scarpe prese a mia figlia che risultavano piccole e la commessa alla cassa, in modo sgarbato, mi ha detto che non si effettua il reso di una scarpa usata. So benissimo che non è vero. Sono tornato l'indomani sera insieme a una ex dipendente di Deichmann e alla sua vista, la commessa si è permessa di usare parole poco carine nei suoi confronti davanti ai clienti e a me. Sono rimasto davvero dispiaciuto di sentire che viene usato questo linguaggio all'interno di un negozio frequentato anche da bambini. Solo in presenza di questa ex dipendente, la commessa, che tra l'altro era la stessa della sera prima , ha effettuato il rimborso delle scarpe senza dire niente. Non tornerò mai più.

3 november 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Personale poco cordiale

Nel negozio del centro commerciale katane a ct il personale poco presente negozio non gestito bene quando c'è stata l apertura del negozio c'era una ragazza di nome Alessia che era cortese disponibile e solare e negozio Perfetto

22 september 2025
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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Non mi lamento per la varietà dei…

Non mi lamento per la varietà dei prodotti esposti, e nemmeno per la qualità.
Dovreste evitare di indicare prezzi non corrispondenti al prodotto scelto per poi ritrovarsi in cassa con prezzi diversi (guarda caso maggiorati).

Potete migliorare...

24 juli 2025
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