We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 74 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Alle vaste klanten zijn uiterst tevreden over de hoogwaardige kwaliteit van de aangeboden producten en de zeer snelle verzending vanuit de online webshop. De klantenservice wordt massaal geprezen om de uiterst vriendelijke houding, snelle reactietijden en de geweldige manier waarop medewerkers constructief meedenken bij eventuele defecten. Sommige mensen waren ontevreden over de vervelende vertragingen of onverwachte leveringsproblemen die destijds veroorzaakt werden door de externe bezorgdienst van PostNL. Een aantal andere kritische reviewers merkte bovendien op dat bepaalde mondverzorgingsartikelen bij hen helaas niet het gehoopte effect gaven of persoonlijke ongemakken veroorzaakten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden positieve ervaringen met product en de geleverde kwaliteit, waarbij consumenten erg blij zijn... Toon meer

Service

Klanten zijn zeer te spreken over de uitstekende service en ervaren de medewerkers als vriendelijk en... Toon meer

Customer service

Recensenten benadrukken de uitstekende tevredenheid over de klantenservice, waarbij ze de vriendelijke en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst, waarbij veel mensen prijzen dat de verzending... Toon meer

Response time

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de reactietijd op, waarbij reviewers vaak de snelle... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had mijn brievenbus pakket niet ontvangen wegens post nl zij hadden mijn pakket niet bezorgd en bij een aflever punt gebracht voor een of ander reden. Daar was ik niet tijdig op de hoogte gebracht.... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de service van DeMondzorgzaak! We hadden helaas opnieuw te maken met een lekkende watertank van onze Oral Icon waterflosser. We hebben hierover contact opgenomen met DeMondzorg... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wat een topbedrijf. Na een mankement aan mijn waterflosser, wat trouwens een fantastisch product is, is dit zonder problemen goed opgelost. Jasper bedankt voor de fijne communicatie. Jij bent een aanw... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ja een 10 met een griffel voor de Compassie, Begrip en de kwaliteit van de klantenservice.Mijn postpaketje van een bestelling van 2 gebit bitjes is door een onachtzaamheid van een medewerker van de... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Tandheelkundige benodigdheden winkel
  2. ook in
  3. Schoonheidswinkel

Geschreven door het bedrijf

DeMondzorgzaak.nl - Zorgvuldig gekozen mondwaters en tandpasta's tegen slechte adem, droge mond, ontstoken tandvlees en cariës - 100% Tevredenheidsgarantie


Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

344 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,7

Alle reviews

(344)

75 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanrader!

Wat een fijne winkel! Veel aanbod en de klantenservice is zo aardig en attent! Zeker een aanrader!

1 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden over de service van…

Heel tevreden over de service van DeMondzorgzaak!

We hadden helaas opnieuw te maken met een lekkende watertank van onze Oral Icon waterflosser. We hebben hierover contact opgenomen met DeMondzorgzaak en zijn ontzettend prettig geholpen. Er werd snel en vriendelijk gereageerd, er werd goed naar ons probleem geluisterd en na het toesturen van enkele foto’s werd direct een passende oplossing aangeboden: kosteloos een nieuwe watertank.

Dit soort service en klantgerichtheid kunnen wij enorm waarderen. Het geeft een goed gevoel om te merken dat een bedrijf echt met de klant meedenkt en problemen netjes oplost. Heel hartelijk dank voor de fijne service en de geweldige oplossing! Een dikke aanrader.

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Behulpzaam klantenservice

Ik had mijn brievenbus pakket niet ontvangen wegens post nl zij hadden mijn pakket niet bezorgd en bij een aflever punt gebracht voor een of ander reden. Daar was ik niet tijdig op de hoogte gebracht. Vervolgens werd mijn pakket terug gestuurd. De klantenservice heeft mij snel beantwoord en zij hebben gelijk opnieuw mijn pakket opgestuurd zodra die weer bij hen lag. Ik heb nu eindelijk mijn pakket gekregen. De mondzorgzaak klantenservice was erg vriendelijk en behulpzaam. Kwam met snelle oplossing en heeft me verder geen extra kosten opgelegd door de post nl fout. Heel erg bedankt!

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mondzorgzaak....topteam....topproducten

Het Team van de Mondzorgzaak heeft me super goed geholpen met de bestelling van mijn producten. Dit steeds vriendelijk en behulpzaam. Intussen heb ik de bestelling ontvangen en ben ik zeer tevreden van alles wat ik heb aangekocht. Hier bestel ik zeker opnieuw. Nogmaals hartelijk dank aan dit topteam!

8 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Producten van Julie bright werkt niet

Producten van Julie bright werkt niet. Het is jammer dat ik geen min 1 ster kan geven.

Mocht je je tanden willen bleken kan je het beter via de tandarts en met opalescence doen.

De website is in staat om het probleem bij jouw als gebruiker neer te leggen.

Het ligt aan hun product wat ondeugelijk is.

8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn geholpen door Doreen van de…

Fijn geholpen door Doreen van de klantenservice. ‘s middags producten gekocht en paar uur later een kortingsactie in de mail. Na 1 mailtje is de korting achteraf alsnog meteen verrekend. Goede service!

27 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering, goede service

Snelle levering, van Oral Icon!
Toen ik een aanbieding las van 20% korting op de Oral.
En ik daarover contacten, werd het korting bedrag meteen Retour gestuurd!
Top Fijn geregeld!

25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Retournering en afhandeling klacht

Alle vragen werden vrijwel direct beantwoordt, echt heel netjes en correct.
Ik had met 1 product een minder goede ervaring, en daar werd direct op gereageerd, en ik kon het ook nog omruilen voor een ander product wat ik al langer gebruikte en dat werd ook nog eens aangeboden, echt hele goede service!

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Product en service van topniveau!

Wat een topbedrijf! Ik bestel hier al een tijdje mijn tandpasta waar ik heel erg blij mee ben. Onlangs was er een klein probleem met mijn bestelling. Dit is door de klantenservice direct serieus genomen en echt fantastisch en supersnel opgelost! Niet alleen de producten zijn goed, maar de service is ook echt van een zeldzaam hoog niveau. Veel bedrijven kunnen hier een voorbeeld aan nemen. Nogmaals bedankt, klantensevice!

6 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top klantenservice!

Naast de goede producten ook echt een fijne en goede klantenservice.
Pakketje was kwijt geraakt. Na het verplichte onderzoek wat niks opleverde zonder probleem een nieuw pakket ontvangen. Heel dankbaar!

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Top! Producten zijn erg goed, snelle levering en het belangrijkste: de goede klantenservice. Snelle en fijne afhandeling van klachten.

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goeie producten en vlotte klantenservice

Goeie producten en vlotte, vriendelijke klantenservice. Er was een product uitgelopen bij aankomst van pakket, maar na melding werd er meteen de volgende werkdag een nieuw product opgestuurd.

27 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer